一、漢朝科技文化
1、張衡：
(1)對月食做出了最早的科學(xué)解釋。
(2)地動儀：遙測地震方向。
2、張仲景“醫(yī)圣”，《傷寒雜病論》。
3、華佗：麻沸散。
4、《史記》：司馬遷，我國第一部紀(jì)傳體通史
(人物為中心線索來編寫)。
二、魏晉南北朝時期科技文化
1、南朝祖沖之是世界上第一個把圓周率準(zhǔn)確數(shù)值算到小數(shù)點(diǎn)后第七位的人。
2、賈思勰《齊民要術(shù)》，我國現(xiàn)存最古、最完整的一部農(nóng)書。
3、范縝《神滅論》。
4、王羲之：“書圣”，代表作《蘭亭集序》
5、三大佛教藝術(shù)，敦煌莫高窟、大同云岡石窟、洛陽龍門石窟。
三、隋唐時期的科技文化
1、印刷術(shù)：隋唐時期已經(jīng)有了雕版印刷。現(xiàn)存最早，唐868年的《金剛經(jīng)》。
藥：唐朝中期有了火藥配方，唐末用于軍事。
3、唐朝接觸的天文學(xué)家僧一行制訂《大衍歷》。測定了本初子午線的長度。
4、孫思邈《千金方》，“藥王”。
5、唐詩：李白、杜甫、白居易。
6、敦煌莫高窟：世界最大的佛教藝術(shù)寶庫。
7、趙州橋：李春，石拱橋。
四、宋元時期的科技文化
1、北宋平民畢升發(fā)明了活字印刷
2、北宋科學(xué)家沈括《夢溪筆談》，創(chuàng)制“十二氣歷”，成為：中國科學(xué)史的里程碑
3、北宋史學(xué)家司馬光主持編寫的《資治通鑒》是我國第一部編年體通史(以時間為中心，按年、月、日順序記述史事)
4、北宋張擇端的《清明上河圖》是一幅風(fēng)俗畫的杰作，描寫的是北宋都城開封(在河南，汴梁、東京)的繁榮景象
5、元初，郭守敬主持編定了《授時歷》
6、元曲：關(guān)漢卿《竇娥冤》
五、明朝時期的科技文化
1、民主思想萌芽
(1)黃宗羲：《明夷待訪錄》
(2)黃宗羲、顧炎武、王夫之并成為明末清初三大思想家
2、徐光啟，介紹西方科學(xué)成就的先驅(qū)者，著作《農(nóng)政全書》，與利瑪竇共同翻譯了《幾何原本》、《測量法義》
3、宋應(yīng)星《天工開物》，被外國學(xué)者稱為“中國17世紀(jì)的工藝百科全書”
4、李時珍，《本草綱目》
5、四大奇書：西游記、三國演義、水滸傳、金瓶梅
六、清朝時期的科技文化
1、清乾隆年間組織編寫了《四庫全書》，它是當(dāng)時世界上最大的一部叢書，分經(jīng)史子集四類，共收錄典籍3000多種。
2、清代中期，最著名的畫家是“揚(yáng)州八怪”，其中鄭板橋的蘭竹圖尤為有名。(揚(yáng)州八怪”是中國清代中期活動于揚(yáng)州地區(qū)的一批風(fēng)格相近的書畫家的總稱，他們也稱揚(yáng)州畫派。“揚(yáng)州八怪”有8人，他們是金農(nóng)、羅聘、李方膺、李鱔、黃慎、鄭板橋、高翔和汪士慎)
3、乾隆年間產(chǎn)生的《聊齋志異》和《紅樓夢》，分別把文言小說和白話小說的創(chuàng)作推向頂峰。
1.四書
四書指四部儒家經(jīng)典即《論語》、《大學(xué)》、《中庸》、《孟子》、
五經(jīng)是五部儒家經(jīng)典，即《詩經(jīng)》、《書經(jīng)》《禮記》)、《易經(jīng)》、《春秋》。
3.《詩經(jīng)》
《詩經(jīng)》是我國第一部詩歌總集。收錄了自西周初年至春秋中葉約五百年間的作品，共305篇。分為“風(fēng)”、“雅”、“頌”三部分。普遍運(yùn)用“賦”、“比”、“興”的手法。
4.駢文
駢文起源于漢魏，形成于南北朝，盛行于隋唐，韓、柳提倡古文運(yùn)動之后，駢文漸衰。著名的有南朝梁吳均寫的《與朱元思書》。
5.漢賦四大家
“漢賦四大家”是指揚(yáng)雄、司馬相如、班固、張衡。
7.三曹
“三曹”是指曹操、曹丕、曹植三人。
8.初唐四杰
唐初文學(xué)家王勃、楊炯、盧照鄰、駱賓王的合稱。四人在初唐文壇較有成就，扭轉(zhuǎn)了當(dāng)時過于靡麗的文學(xué)風(fēng)氣。
9.唐代古文運(yùn)動和宋代詩*新運(yùn)動
唐宋時期的文學(xué)革新運(yùn)動，其內(nèi)容主要是復(fù)興儒學(xué)，反對駢文，提倡古文。韓愈和柳宗元是古文運(yùn)動倡導(dǎo)者。宋代詩*新運(yùn)動的領(lǐng)袖是歐陽修。
10.唐宋八大家
唐代文學(xué)家韓愈、柳宗元，宋代文學(xué)家歐陽修、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏、王安石八人的合稱。八人在散文創(chuàng)作上皆有較高的文學(xué)成就。新樂府運(yùn)動以自居易為代表，主張“文章合為時而著，歌詩合為事而作”。
11.三蘇
北宋文學(xué)家蘇洵和其兒子蘇軾、蘇轍的合稱。父子三人以文著名于世，人稱“三蘇”。
12.元曲四大家
關(guān)漢卿、白樸、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖四位元代雜劇作家的合稱。他們代表了元代不同時期不同流派雜劇創(chuàng)作的成就。
13.復(fù)社
明末文學(xué)社團(tuán)，主要領(lǐng)導(dǎo)人為張溥、張采，本為切磋學(xué)問，砥礪品行而設(shè)，但又帶有濃烈的政治色彩。
14.桐城派
清代散文流派，主要代表人物有方苞、劉大槐、姚鼐等，因他們都是安徽桐城人，故稱桐城派。桐城派提倡簡明達(dá)意、條理清晰的文風(fēng)，力求清真雅正。
15.編年體
編年體以年代為線索編排的有關(guān)歷史事件，如《左傳》。
16.紀(jì)傳體
紀(jì)傳體通過記敘人物活動反映歷史事件，如《史記》。
17.記事本末體
紀(jì)事本末體以事件為主線，將有關(guān)專題材料集中在一起。首創(chuàng)于南宋的袁樞。如袁樞的《通鑒經(jīng)事本末》。
18.國別體
國別體以諸候國為單位分別記敘歷史，如《戰(zhàn)國策》。
19.通史
通史不間斷地記敘自古及今的歷史事件，如《史記》。
20.斷代史
斷代記錄某一時期或某一朝代的歷史，如《漢書》。
21.中國文化史上重要的“第一”
第一部詩歌總集《詩經(jīng)》;第一部編年體史書《春秋》;第一部紀(jì)傳體通史《史記》;第一首長篇抒情詩《離騷》;現(xiàn)在第一篇白話小說《狂人日記》;第一部農(nóng)業(yè)百科全書《齊民要術(shù)》;第一部藥典《神農(nóng)本草經(jīng)》。
22.“三言”
“三言”是指明代馮夢龍所編著的《喻世明言》、《警世通言》、《醒世恒言》。
23.古代學(xué)校
周代國學(xué)與鄉(xiāng)學(xué);漢代太學(xué)和郡國之學(xué);唐代專科學(xué)校;宋代國學(xué)三舍和書院;明清國子監(jiān)。
24.古代四大發(fā)明
造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針、火藥。
25.我國地理的“四大”
四大牧區(qū)：內(nèi)蒙古、新疆、青海、西藏;
四大高原：內(nèi)蒙古、黃土、云貴、青藏;
四大盆地：塔里木、準(zhǔn)葛爾、柴達(dá)木、四川;
四大文化古都：西安、北京、洛陽、南京。
26.中國十大古典名曲
《高山流水》、《廣陵散琴曲》、《平沙落雁》、《梅花三弄》、《十面埋伏》、《夕陽簫鼓》、《漁樵問答》、《胡笳十八拍》、《漢宮秋月》、《陽春白雪》。
27.我國四大名亭
醉翁亭、陶然亭、愛晚亭、湖心亭。
28.我國三大國粹
中國畫、中國醫(yī)學(xué)、中國京劇。
29.四大文明古國
世界上最先由原始社會進(jìn)入奴隸社會的四大文明古國(埃及、印度、中國、古巴比倫王國)，這四個國家是世界文明的發(fā)源地。
30.文藝復(fù)興
14～16世紀(jì)文藝復(fù)興運(yùn)動是新興資產(chǎn)階級在思想意識領(lǐng)域里反對封建神學(xué)的斗爭，起了解放思想的作用，產(chǎn)生了資產(chǎn)階級文化和近代自然科學(xué)。
11、現(xiàn)代文學(xué)
魯迅：現(xiàn)代文學(xué)家。他的《狂人日記》是現(xiàn)代文學(xué)史上的第一篇白話小說，中篇小說《阿Q正傳》塑造了辛亥革命前后農(nóng)村貧困農(nóng)民阿Q的藝術(shù)形象，表現(xiàn)了用“精神勝利法”自我安慰、不圖反抗的“國民的弱點(diǎn)”，短篇小說集《吶喊》和《彷徨》則奠定了中國現(xiàn)實(shí)主義小說的堅(jiān)實(shí)基石，還有散文集《朝花夕拾》和《野草》。
郭沫若：現(xiàn)代文學(xué)家。代表作有詩集《女神》、歷史劇《屈原》、《蔡文姬》等。
茅盾：現(xiàn)代文學(xué)家。代表作有中篇小說《蝕》三部曲、長篇小說《子夜》等。
巴金：現(xiàn)代文學(xué)家。代表作有長篇小說《激流三部曲》(《家》《春》《秋》)等。
老舍：現(xiàn)代小說家、劇作家。代表作有長篇小說《駱駝祥子》，話劇《茶館》等。文筆樸實(shí)、幽默，富有濃郁的北京地方特色，是“京派”文學(xué)的代表人物。
葉圣陶：現(xiàn)代文學(xué)家。代表作有長篇小說《倪煥之》、童話集《稻草人》等。
徐志摩：現(xiàn)代詩人，新月詩派的主要代表。代表作有詩集《志摩的詩》、《翡冷翠的一夜》，散文集《落葉》等。
聞一多：現(xiàn)代詩人，新月詩派的代表，提倡新格律詩。代表作有詩集《紅燭》、《死水》。
朱自清：現(xiàn)代散文家、詩人。代表作有詩文集《蹤跡》、散文集《背影》等。
郁達(dá)夫：現(xiàn)代文學(xué)家。代表作有小說集《沉淪》等，作品表現(xiàn)了青年的愛國情緒、勞動者的不幸命運(yùn)和悲慘生活，情調(diào)感傷激憤。
冰心：現(xiàn)代文學(xué)家。代表作有詩集《繁星》、《春水》，散文《寄小讀者》、《小桔燈》、《櫻花贊》等。
趙樹理：現(xiàn)代作家。代表作有短篇小說《小二黑結(jié)婚》，中篇小說《李有才板話》等。
孫犁：現(xiàn)代作家。代表作有《荷花淀》、《白洋淀紀(jì)事》，長篇小說《風(fēng)云初記》等。
31.巴羅克文學(xué)
巴羅克文學(xué)產(chǎn)生于16世紀(jì)下半葉，在17世紀(jì)上半葉達(dá)到鼎盛期。后世把16世紀(jì)的建筑稱為具有巴羅克風(fēng)格的造型藝術(shù)，這種藝術(shù)以富麗繁復(fù)、精雕細(xì)刻為特點(diǎn)。巴羅克文學(xué)的風(fēng)格與此相仿，因而得名。
32.歐美國家著名文學(xué)家
意大利文學(xué)家有：但丁、薄伽丘、齊馬尼奧里等。
英國文學(xué)家有：莎士比亞、莫爾、培根、狄更斯、拜倫、雪萊、笛福、夏洛蒂?勃朗特、艾米莉?勃朗特、它妮?勃朗特、伏尼契、柯南道爾、肖伯納等。
德國文學(xué)家有：莫里哀、雨果、司湯達(dá)、巴爾扎克、都德、莫泊桑、羅曼?羅蘭等。
俄國文學(xué)家有：普希金、果戈理、屠格涅夫、列夫?托爾斯泰、契訶夫、高爾基、奧斯特洛夫斯基等。
美國文學(xué)家有：惠特曼、馬克?吐溫、歐亨利、海明威等。
其它國家文學(xué)家有：塞爾提斯(西班牙)、安徒生(丹麥)、裴多菲(匈牙利)、易生(挪威)、泰戈?duì)?印度)、小林多喜二(日)等。
33.《共產(chǎn)黨宣言》
1848年，《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表，標(biāo)志著科學(xué)社會主義的誕生，世界無產(chǎn)階級進(jìn)入由科學(xué)社會主義來指引革命的新時代。
34.“薩拉熱窩事件”為導(dǎo)火線爆發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)，這是一場帝國主義的掠戰(zhàn)爭。
35.人造衛(wèi)星
1957年10月4日，前蘇聯(lián)的第一顆人造衛(wèi)星上天，拉開了人類航天的序幕，人類從此開始了航天新紀(jì)元。
36.“9。11”事件
20**年美國發(fā)生“”恐怖襲擊事件，隨后美國發(fā)動了全球范圍內(nèi)的反恐戰(zhàn)爭。
37.歐元區(qū)
20**年1月1日歐元正式流通，除英國外，西方主要的大國都加入了歐元區(qū)。
38.印度洋海嘯
20**年12月26日，印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發(fā)生的強(qiáng)烈地震及其引發(fā)的海嘯流及印度、斯里蘭卡、泰國、孟加拉國、緬甸等，此次災(zāi)難使15萬多人死亡。
十一、古代文化常識
(一)年齡稱謂
襁褓：未滿周歲的嬰兒;孩提：指2～3歲的兒童;垂髫：指幼年兒童(又叫“總角”);豆蔻：指女子十三歲;及笄：指女子十五歲;加冠：指男子二十歲(又稱“弱冠”);而立之年：指三十歲;不惑之年：指四十歲;知命之年：指五十歲(又
“知天命”、“半百”，);花甲之年：指六十歲;古稀之年：指七十歲;耄耋之年：指*十歲;期頤之年：一一百歲。
(二)明清科舉考試(起于隋代，盛于明清，清光緒31年廢止)
1.等級
院試(又叫“童試”，縣級考試，童生參加，考上為“生員”，即“秀才”);
鄉(xiāng)試(又叫“秋闈”，省級考試，生員參加，考上為“舉人”);
會試(又叫“春闈”，國家級考試，舉人參加，考上為“貢士”);
殿試(國家級考試，皇帝主考，貢士參加，考上為“進(jìn)士”。其中，第一名叫“狀元”，第二名叫“榜眼”，第三名叫“探花”)。
2.內(nèi)容
四書、五經(jīng)等，規(guī)定文章格式為“八股文”。
二、中國古典十大悲、喜劇
中國古典十大悲劇：
《竇娥冤》一一元朝關(guān)漢卿;《趙氏孤兒》——元朝紀(jì)君祥;《精忠旗》——明朝馮夢龍;《清忠譜》一清朝李玉;《桃花扇》——清朝孔尚任;《漢宮秋》——元朝馬致遠(yuǎn);《琵琶記》——明朝高則誠;《嬌紅記》一明朝孟稱舜;《長生殿》——清朝洪異;《雷峰塔》——清朝方成培。
中國古典十大喜劇：
《救風(fēng)塵》——元朝關(guān)漢卿;《西廂記》——元朝王實(shí)甫;《看錢奴》——元朝鄭廷玉;《中山狼》——明朝康海;《墻頭馬上》一元朝白樸;《李逵負(fù)荊》——元朝康進(jìn)之;《幽閨記》——元朝施惠;《綠牡丹》一明朝吳炳;《玉簪記》——明朝高濂;《風(fēng)箏誤》——清朝李漁。
三、中國戲曲
中國戲曲與希臘悲喜劇和印度梵劇，一同并稱為世界三大古老的戲劇文化。
中國戲曲包括宋元南戲、元明雜劇、明清傳奇以及近代影響很廣的京劇和各種地方戲曲，統(tǒng)稱為中國傳統(tǒng)戲劇文化。中國戲曲的各種角色依照不同類型人物的年齡、性別、身份與性格特征，從臉譜、服裝、唱腔等諸多方面進(jìn)行劃分，分為生、旦、凈、丑等四類。
生：戲曲表演行當(dāng)?shù)闹饕愋椭唬饕悄行匀宋锏陌缪菡撸欣仙⑿∩c武生之別。
旦：戲曲表演行當(dāng)?shù)闹饕愋椭唬饕桥匀宋锏陌缪菡摺Ｓ姓⒒ǖ⑽涞⒗系┖筒实┑任鍌€分支。
凈：戲曲表演行當(dāng)?shù)闹饕愋椭唬追Q花臉。有大花臉、二花臉等分支。凈角以面部化妝運(yùn)用各種色彩和圖案勾勒臉譜為突出標(biāo)志，主要表現(xiàn)或粗獷豪邁;或剛烈耿直;或陰險毒辣;或魯莽誠樸等不同性格的男性角色。
篇2：物業(yè)管理在和諧社會建設(shè)中歷史使命
本文提要：我國的物業(yè)管理行業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,應(yīng)同國外物業(yè)管理企業(yè)爭占物業(yè)管理市場份額,加速實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造一批物業(yè)管理企業(yè)品牌。
進(jìn)入21世紀(jì),物業(yè)管理在全國各地開始普及,幾年時間里,北京、上海、廣州等中心城市住宅物業(yè)的物業(yè)管理覆蓋率已達(dá)到80%以上,深圳更達(dá)到90%以上。從第一家物業(yè)管理公司成立至今的20多年時間里,全國物業(yè)管理公司已經(jīng)發(fā)展到3萬多家,從業(yè)人員達(dá)300多萬人。應(yīng)當(dāng)說,物業(yè)管理在我國已有了長足的發(fā)展,但是,也必須清醒地看到,物業(yè)管理在我國仍屬一個新興行業(yè)。
一、業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識不到位
盡管我國的物業(yè)管理已經(jīng)歷20多年的發(fā)展歷程,但與市場經(jīng)濟(jì)和物業(yè)管理發(fā)展更為成熟的國家和地區(qū)相比,我國的物業(yè)管理觀念依然存在較大差距。正如建設(shè)部總經(jīng)濟(jì)師、中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾所指出的,由于我國長期實(shí)行福利制住房分配制度m.dewk.cn,雖然“物業(yè)管理”一詞已家喻戶曉,但大多數(shù)人并沒有從財產(chǎn)、契約和消費(fèi)的角度理解物業(yè)管理,自然導(dǎo)致公共權(quán)利的淡漠和契約精神的缺失。固有的認(rèn)識偏差,加上缺乏正確的引導(dǎo),使得業(yè)主缺少主動參與和自覺守約的意識,造成物業(yè)管理基本主體的缺位和錯位。
二、社會對物業(yè)管理認(rèn)識不到位
現(xiàn)階段,我國物業(yè)管理尚未得到社會的全面、科學(xué)、客觀的認(rèn)識。物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)了一些問題和矛盾,從客觀上看,是行業(yè)的快速發(fā)展使得物業(yè)管理面對的群體越來越大。主觀上分析,行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提高和行業(yè)自律的力度還亟需加強(qiáng)。此外,應(yīng)該看到這些問題的背后,實(shí)質(zhì)上也揭示了住房制度改革的深入和房地產(chǎn)市場化中存在的深層次的社會矛盾。住宅私有化,其物業(yè)管理服務(wù)必然商業(yè)化、社會化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期實(shí)行的社區(qū)管理方式必然被突破。
三、和諧社會建設(shè)中物業(yè)管理行業(yè)的歷史使命
1.準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展方向。
物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位和業(yè)主是平等的民事主體,是基于物業(yè)服務(wù)合同形式的服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系,《物業(yè)管理?xiàng)l例》這一基本指導(dǎo)思想,是物業(yè)管理行業(yè)準(zhǔn)確定位的法律依據(jù)。在物業(yè)管理活動中,物業(yè)管理企業(yè)既不是建設(shè)單位的隸屬和依附,也不是業(yè)主的“仆人”和“保姆”,既不是凌駕于業(yè)主之上的“管理者”,也不是逆來順受的“受氣包”,既不能不負(fù)責(zé)任的推諉敷衍,也不能毫無原則的大包大攬。只有擺正位置,通過平等協(xié)商的方式確立與建設(shè)單位和業(yè)主的關(guān)系才能保證在實(shí)際工作中不越位、不錯位,減少不必要的矛盾和糾紛,從而準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展方向。
2.加速實(shí)施行業(yè)品牌戰(zhàn)略。
一個行業(yè)如果沒有一批在國內(nèi)外市場上叫得響、能夠代表行業(yè)發(fā)展方向、體現(xiàn)行業(yè)綜合實(shí)力、科技水平、管理質(zhì)量、服務(wù)水平和企業(yè)文化的領(lǐng)頭羊企業(yè),那么這個行業(yè)就還不夠成熟。特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時代的今天,品牌對于企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭,并在日益激烈的競爭中戰(zhàn)勝對手,并贏得消費(fèi)者的認(rèn)可至關(guān)重要。近些年來,我國的物業(yè)管理行業(yè)雖然涌現(xiàn)出一批像中海、萬科、金地等品牌物業(yè)管理企業(yè),但目前我國物業(yè)管理品牌企業(yè)數(shù)量太少,難以適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展和參與國際市場競爭的需要。因此,我國的物業(yè)管理行業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,應(yīng)同國外物業(yè)管理企業(yè)爭占物業(yè)管理市場份額,加速實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造一批物業(yè)管理企業(yè)品牌。只有這樣,才能樹立起行業(yè)的排頭兵,增加企業(yè)的核心競爭力。也只有打造一批物業(yè)管理品牌企業(yè),實(shí)施物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展才有了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.建立、完善物業(yè)管理行規(guī)。
雖然全國不同地區(qū)不同企業(yè)實(shí)際情況不同,但從物業(yè)管理行業(yè)來講,在風(fēng)險管理上普遍存在一些共性問題,如業(yè)主欠費(fèi),客戶投訴,項(xiàng)目交接,損害索賠等等。建立物業(yè)管理行規(guī)是強(qiáng)化物業(yè)管理行業(yè)管理的重要條件。一些業(yè)主人為改變房屋原有功能,改動房屋承重結(jié)構(gòu),擅自在公共部位搭建,將小區(qū)綠地改成菜地等等現(xiàn)象時有發(fā)生,物業(yè)管理企業(yè)規(guī)勸阻攔難以杜絕。物業(yè)管理雖然可以提供物業(yè)維護(hù)服務(wù)及其之外的許多服務(wù),包括主持社區(qū)文化活動,調(diào)解鄰里糾紛,廣泛干預(yù)社區(qū)事務(wù)等,但遇到復(fù)雜問題,便需要政府相關(guān)職能部門的介入,甚至法律方面的支持。
4.加強(qiáng)行業(yè)的公信度。
一個行業(yè)的公信度,直接影響到它在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,誠信和自律是相互聯(lián)系在一起的。誠信是基礎(chǔ),是本質(zhì);自律是操守,是表現(xiàn)。業(yè)主是社區(qū)的主體,業(yè)主與業(yè)主之間,與房地產(chǎn)開發(fā)商,與物業(yè)管理公司都有著平等的法律關(guān)系,相互關(guān)系看似清晰,其實(shí)十分復(fù)雜。目前社區(qū)法制建設(shè)的重點(diǎn):一是對開發(fā)商的物業(yè)建筑開發(fā)質(zhì)量及售后服務(wù)責(zé)任的規(guī)范,二是業(yè)主委員會的推舉及其運(yùn)作方式,三是物業(yè)管理公司的職能和服務(wù)規(guī)范的規(guī)定,四是要設(shè)立社區(qū)民事仲裁庭,建立有效的社區(qū)糾紛仲裁機(jī)制。只有社區(qū)成員職責(zé)清晰,才能各負(fù)其責(zé)。涉及業(yè)主意見不統(tǒng)一、社區(qū)成員利益無法協(xié)調(diào)等問題,有行政管理辦法和法律仲裁等手段的高效干預(yù),形成物業(yè)管理——行政管理——法律仲裁的管理鏈,才能形成社區(qū)和諧的有效控制機(jī)制。
建設(shè)部原副部長宋春華在為國家建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司編寫的《中國物業(yè)管理實(shí)務(wù)》一書的序中,開宗明義寫到“物業(yè)管理是和房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,是伴隨著住房制度改革的推進(jìn)而形成的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的社會化,專業(yè)化,企業(yè)化,經(jīng)營型的統(tǒng)一管理。這種集管理,經(jīng)營與服務(wù)為一體的充滿生機(jī)和活力的管理方式一經(jīng)出現(xiàn),就顯示了強(qiáng)大的生命力和廣闊前景。
參考文獻(xiàn):
1.《構(gòu)建社會主義和諧社會》學(xué)習(xí)讀本,新華出版社,20**.3
2.葉天泉,《物業(yè)管理探索》,中國計(jì)量出版社
作者:謝偉球
篇3：物業(yè)管理人歷史使命
回顧中國物業(yè)管理 25年發(fā)展的歷史,我們可以看到,第一個十年是物業(yè)管理的起步發(fā)展時期,也是第一代物業(yè)管理人的破冰創(chuàng)業(yè)時期。不僅外界對于物業(yè)管理還很陌生,就連業(yè)內(nèi)人士對于物業(yè)管理也還是一知半解,大家都在“摸著石頭過河”。
第二個十年是物業(yè)管理的整體推進(jìn)時期,也是第二代物業(yè)管理人的激情創(chuàng)業(yè)時期。物業(yè)管理行業(yè)的獨(dú)立地位開始逐步確立,外界開始以一種新奇、半知半解的目光在打量著這個新起的服務(wù)行業(yè),而業(yè)內(nèi)人士則充滿了理想主義激情,提出了許多新鮮的發(fā)展觀點(diǎn),并在實(shí)踐中勤勉為之,不經(jīng)意間留下許多創(chuàng)業(yè)“傳說”,這是物業(yè)管理業(yè)發(fā)展史上的“黃金時期”。
現(xiàn)在,物業(yè)管理業(yè)的第三個十年發(fā)展時期已過去了一半,第三代物業(yè)管理人正在前輩的悉心栽培之下茁壯成長。但時過境遷,第三代物業(yè)管理人面臨的社會發(fā)展時代和創(chuàng)業(yè)境遇與過去相比大有不同。
從大的社會發(fā)展層面來說,這是一個全面對話的開放時代,“公開、公平、公正”是這個時代高昂的旋律。因此相應(yīng)的,物業(yè)管理發(fā)展的時代也已悄然變遷,即由“企業(yè)時代”變遷到了“業(yè)主時代”。
在這樣的時代里,物業(yè)管理行業(yè)過去盛行的一些常規(guī)做法、運(yùn)作理念和發(fā)展模式等,被長久地置于公眾不理解、不信任的“拷問”之中,社會部分人士對物業(yè)管理的印象欠佳,有的意見還非常大,這一切均使本就高漲的業(yè)主維權(quán)意識再度蓬勃發(fā)展,進(jìn)而釀成波瀾起伏的業(yè)主維權(quán)運(yùn)動,物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展一時陷入被動應(yīng)付的局面。
為適應(yīng)新時代新境遇下物業(yè)管理的發(fā)展需要,尤其是在《物權(quán)法》即將正式出臺之前,第三代物業(yè)管理人必須著眼于物業(yè)管理發(fā)展的未來,未雨綢繆,早做謀劃。
從目前物業(yè)管理發(fā)展的態(tài)勢上看,第三代物業(yè)管理人有必要重點(diǎn)研究以下有關(guān)物業(yè)管理未來發(fā)展走勢的問題:一是物業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展問題,是固守“一元化物業(yè)管理公司模式”,還是主動出擊,將之變更為由物業(yè)管理公司經(jīng)營、業(yè)主自管、職業(yè)經(jīng)理人個人代理等共同參與形成的“多元化物業(yè)管理發(fā)展模式”?二是政府監(jiān)管模式的問題,是固守以往的以監(jiān)管物業(yè)管理企業(yè)日常經(jīng)營管理和服務(wù)行為為主的模式,還是改弦更張,轉(zhuǎn)而以為業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供政策、法規(guī)和咨詢服務(wù)的模式為主?三是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展問題,是固守以往“大而全”的全面發(fā)展模式,還是變革為“小而專”的精細(xì)發(fā)展模式?是繼續(xù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)主,還是著重為業(yè)主提供投資理財、設(shè)施設(shè)備和資產(chǎn)等管理內(nèi)容?物業(yè)管理企業(yè)的現(xiàn)代管理體制和機(jī)制有沒有真正建立?等等這些,都是第三代物業(yè)管理人所必須要正視的行業(yè)深層次發(fā)展問題。
中國近代維新變法主將梁啟超曾慷慨陳說“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng),少年獨(dú)立則國獨(dú)立,少年自由則國自由,少年進(jìn)步則國進(jìn)步。”當(dāng)此時刻,中國物業(yè)管理已發(fā)展到了“不進(jìn)則退”的關(guān)鍵時期,作為推進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)發(fā)展的新生代力量,與激情創(chuàng)業(yè)的前輩們相比,第三代物業(yè)管理人擁有更扎實(shí)的基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擁有更全面的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),擁有更先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和更宏闊的國際發(fā)展視野,他們理應(yīng)拿出一往無前的二次創(chuàng)業(yè)勇氣,敢于破除一切阻礙行業(yè)發(fā)展的桎梏,敢于完成前輩們還沒有來得及完成的創(chuàng)新任務(wù),敢于建立中國物業(yè)管理未來發(fā)展的新秩序!
這是中國物業(yè)管理發(fā)展的全新挑戰(zhàn)!這是歷史賦予第三代物業(yè)管理人的神圣使命!