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物業(yè)經(jīng)理人

入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

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入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

第一篇:**年入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)范本

這學(xué)期,我有幸參加了學(xué)校第十三期入黨積極分子培訓(xùn)班。在為期近一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,黨校為我們安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容:聽專題輔導(dǎo)報告、分組討論,使我們從理性上和感性上對黨的理論知識進(jìn)行了更深入的學(xué)習(xí)和了解。

在第一次的專題輔導(dǎo)報告學(xué)習(xí)中,學(xué)院祝永康副院長給我們做了《端正入黨動機(jī),爭取早日入黨》的報告。祝副院長在報告中特地分析了“為什么必須樹立正確的入黨動機(jī)”的問題,他告訴我們中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中華人民和中華民族的先鋒隊,是***主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,黨的宗旨永遠(yuǎn)是為人民服務(wù)。我們只有端正了自己的入黨動機(jī),才能經(jīng)受住黨組織的嚴(yán)格考察,在任何條件下堅定目標(biāo),才能真正樹立為人民服務(wù)的精神理念,也才能從思想上靠近黨。他還指出,當(dāng)今社會,有許多人沒有一個正確的入黨動機(jī),更多的是從個人的功利性、報恩性及盲從性考慮而做出要求入黨的申請,這些都是不對的。因此樹立正確的入黨動機(jī)對我們?nèi)朦h積極分子來說是至關(guān)重要的。此外,祝副院長還講述了許多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,讓我們從思想上得到了一次很好的教育。

在這次學(xué)習(xí)中我們觀看了華東師范大學(xué)陳錫喜教授做的《“****”重要思想----共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的思想源泉》報告的錄像。陳教授的講課生動連貫而且具有理論性:“****”的核心實質(zhì)是始終堅持黨的先進(jìn)性?!?***”的形成是歷史發(fā)展的歸根揭底,是人民的偉大實踐而形成的。**同志在二十世紀(jì)最后一年提出****的重要論述,絕非偶然。正是站在世紀(jì)交替的歷史高度,著眼我國gg開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局,繼承歷史,立足現(xiàn)實,前瞻未來的基礎(chǔ)上所作出的精辟論斷。

“****“解決了中國社會怎么辦的問題,標(biāo)志著我們黨的理解上的覺醒,思想上的飛躍,將長期指導(dǎo)我們黨,并對黨的發(fā)展和國家的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。因此學(xué)習(xí)

“****”重要思想是加強(qiáng)共產(chǎn)黨員自身修養(yǎng),提升自己與時俱進(jìn)的迫切需要!

此外,我們還聽了忻斌威教授關(guān)于黨史基礎(chǔ)知識的專題報告,使我對黨有了更為深刻而全面的認(rèn)識,進(jìn)一步認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨不愧是一個偉大、光榮和正確的黨。中國共產(chǎn)黨從1921年七月成立至今,始終站在中國革命的最前列,領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民,進(jìn)行了28年艱苦卓絕的斗爭,推翻了三座大山,建立了社會主義的新中國。又用50多年的時間建成了初步繁榮的社會主義中國。這期間雖然有挫折乃至反復(fù),但中國共產(chǎn)黨始終堅持著自己的共產(chǎn)主義信念,不斷通過實踐完善自己的理論,逐步確立了以馬列主義、*思想、***理論和“****”重要思想作為我黨的指導(dǎo)思想。在黨的路線、方針、政策上始終貫徹全心全意為人民服務(wù)這一宗旨,堅持群眾路線,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。正因為這些,我黨才從建黨初期的50多人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的7000萬名黨員,成為世界第一大黨,所以從根本上說,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國,沒有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),就沒有現(xiàn)代中國的一切。

通過這次黨校的培訓(xùn),我正確地理解了成為一名共產(chǎn)黨員的條件是樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生、全心全意為人民服務(wù)、隨時準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的正確入黨動機(jī)。明白了入黨就意味著要比群眾多吃苦,意味著比群眾多挑重?fù)?dān)、多做貢獻(xiàn),意味著比群眾多作犧牲。也深刻地認(rèn)識到自己現(xiàn)在與黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有存在許多的差距,因此在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想道德境界;向身邊的黨員看齊,不斷改掉身上的缺點和不足;虛心聽取群眾的意見,不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識;積極向黨組織靠攏,接受組織的考驗,并要以實際行動爭取早日做一名新世紀(jì)合格的共產(chǎn)黨員。

第二篇:入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)范本**

我參加了黨委舉行的入黨積極分子培訓(xùn)班。通過兩天緊張的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到了這次培訓(xùn)的重要性,非常感謝黨組織和單位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會。

通過這次學(xué)習(xí),使我對黨有了更為深刻而全面的認(rèn)識,進(jìn)一步認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨不愧是一個偉大、光榮和正確的黨。中國共產(chǎn)黨從1921年七月成立至今,始終站在中國革命的最前列,領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民,進(jìn)行了28年艱苦卓絕的斗爭,推翻了三座大山,建立了社會主義的新中國。又用50多年的時間建成了初步繁榮的社會主義中國。正如共產(chǎn)黨同志所說:“黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民為中國社會主義進(jìn)步和發(fā)展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主義革命任務(wù),結(jié)束了中國半封建、半殖民地的歷史;第二件是消滅了剝削制度和剝削階級,確立了社會主義制度;第三件是開辟了建設(shè)中國特色的社會主義道路,逐步實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,這件大事現(xiàn)在繼續(xù)在做?!边@期間雖然有挫折、問題,乃至反復(fù),但中國共產(chǎn)黨始終堅持著自己的共產(chǎn)主義信念,不斷通過實踐完善自己的理論,逐步確立了以馬列主義、*思想、***理論和“***”重要思想作為我黨的指導(dǎo)思想。在黨的路線、方針、政策上始終貫徹全心全意為人民服務(wù)這一宗旨,堅持群眾路線,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。正因為這些。我黨才從建黨初期的50多人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的7000萬名黨員,成為世界第一大黨,才能作為中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,指引中國走向富強(qiáng)的社會主義,才具有如此強(qiáng)大的生命力和光明的前途,所以從根本上說,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國,沒有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),就沒有現(xiàn)代中國的一切。

作為一名入黨積極分子,我認(rèn)識到以前對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)只是停留在表面的學(xué)習(xí),知其然不知其所以然。通過不斷的學(xué)習(xí),明確了黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊,是中華人民和中華民族的先鋒隊,是***主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,是代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益;指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、*思想、***理論和“***”重要思想;最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)***主義。通過這次培訓(xùn),我正確地理解了共產(chǎn)黨員的條件是,樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務(wù),隨時準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的正確入黨動機(jī)。明白入黨,意味著要比群眾多吃苦,意味著比群眾多挑重?fù)?dān)、多做貢獻(xiàn),意味著比群眾多作犧牲。在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,要以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,立足本職,踏實工作,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識,在生產(chǎn)、工作和學(xué)習(xí)中起帶頭作用,刻苦學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、***理論、“***”重要思想和***理論,增強(qiáng)辨別是非的能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),努力履行“***”,與時俱進(jìn),以實際行動爭取做一名新世紀(jì)合格的共產(chǎn)黨員。

通過這次學(xué)習(xí),使我對黨的知識有了更加深刻地理解,增強(qiáng)了黨性,更加明確作為一名入黨積極分子,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的是要解決思想上入黨的問題。中國共產(chǎn)黨是中國各民族人民利益的忠實代表,黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù),這是黨全部工作的出發(fā)點和歸宿。加入中國共產(chǎn)黨就是為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大理想,為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,并不是為了謀取個人私利,而是在黨的基本路線、方針和政策的指引下,為了中國社會主義建設(shè)事業(yè)和廣大人民群眾的利益,為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大目標(biāo)而勇于奉獻(xiàn)。而且必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實干精神統(tǒng)一起來,解放思想,實事求是。在工作、學(xué)習(xí)和生活中要表現(xiàn)出良好的素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

作為一名入黨積極分子,我感到要時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,以黨員的條件來要求自己,這樣才能有資格加入這個光榮的組織。通過參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我有了更明確的努力方向:一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、*思想、***理論和“***”重要思想這些科學(xué)的理論體系,他們是無產(chǎn)階段解放運動的理論,是指導(dǎo)革命和建設(shè)的強(qiáng)大思想武器。有了這個強(qiáng)大的思想武器來武裝頭腦,才能確定自己正確的人生觀、世界觀、價值觀,才可以防止和排除種種錯誤思想、錯誤傾向和干擾,少走彎路保持正確的發(fā)展方向。另外一方面要學(xué)習(xí)黨的基本路線和黨的各項方針、政策,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解才能去很好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,始終與黨中央保持一致,參加gg開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,要認(rèn)真學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨xxx的“***”重要思想,“***”的講話有很多新思想、新觀點,是對黨員先進(jìn)性表現(xiàn)的一種概況,是一篇具有戰(zhàn)略性、全局性、前瞻性的重要文獻(xiàn),對加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想政治工作,對全面加強(qiáng)黨的建設(shè),對推進(jìn)建設(shè)有***主義事業(yè)都具有極度重要的指導(dǎo)意義。

二、加強(qiáng)科學(xué)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。新世紀(jì),新發(fā)展,要求我們這一代人要有新的知識結(jié)構(gòu)。只有多掌握一些科學(xué)知識,才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,才能不被時代所摒棄,做時代的主人,只有這樣才能為祖國的強(qiáng)大盡一份力量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。只有努力做到干一行,愛一行,精通一行,勤勤懇懇,踏踏實實,才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號,才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、要向周圍的同志們學(xué)習(xí)。在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。在工作中,他們兢兢業(yè)業(yè)地工作態(tài)度一直是我學(xué)習(xí)的榜樣和努力的方向。

我有堅定的理想和信心,只要通過自己堅持不懈地努力,嚴(yán)格要求自己,在黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。

篇2:物業(yè)《首問責(zé)任制辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)感想

  物業(yè)《首問責(zé)任制辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)感想

  為順應(yīng)行業(yè)新趨勢和公司發(fā)展需要,公司推出了《首問責(zé)任制辦法》。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對首問責(zé)任制有了一定的了解和認(rèn)識,下面就談兩點感想。

  創(chuàng)品牌、保品牌-公司發(fā)展的根本

  兩年來,我目睹了公司的發(fā)展與壯大:去年初公司取得了物業(yè)管理國家一級資質(zhì)企業(yè)稱號,并在市行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)評比中排名第五;公司接管的新項目,正以每年五十萬平方米的速度增長。這些成績的取得,讓作為公司一員的我,感到十分欣喜。但是,高速發(fā)展也帶來了十分嚴(yán)峻的問題:我們怎樣來提高管理、服務(wù)水準(zhǔn),鞏固已取得的項目,創(chuàng)出具有蘇房特色的整體品牌?根據(jù)形勢及發(fā)展的需要,公司管理層及時推出了《首問責(zé)任制辦法》。我個人的體會是,服務(wù)性行業(yè)形象主要體現(xiàn)在接待窗口。

  目前,電信、移動、銀行等企業(yè)都很重視接待窗口的服務(wù)接待禮儀,而作為物業(yè)服務(wù)型企業(yè)的我們,更應(yīng)從每一個接待窗口到每一個服務(wù)平臺,都嚴(yán)格按《首問責(zé)任制辦法》中的要求來貫徹執(zhí)行,樹立起全員服務(wù)意識,積極培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,讓每位員工從根本上認(rèn)識到“從我做起”的重要性?!拔摇钡拿恳淮谓勇?、每一個回答、每一個微笑、每一次落實、每一個回訪,每一次敬禮、每一聲問候,都是在為“蘇房物業(yè)管理有限公司”這幾個字上抹金粉。這樣,公司才能得到社會各界的進(jìn)一步認(rèn)可,才能承接到更優(yōu)質(zhì)的項目,才能在殘酷的競爭中脫穎而出,才能真正在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

  項目服務(wù)處-公司服務(wù)的前沿陣地

  各項目服務(wù)處是公司服務(wù)的前沿陣地。每一位員工的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀,都將直接影響公司的聲譽(yù)和發(fā)展。通過學(xué)習(xí)《首問責(zé)任制辦法》,我充分認(rèn)識到《辦法》中最重要的一點,即“首問”不僅僅是針對服務(wù)處前臺接待人員,更是針對每一個環(huán)節(jié)的每一個責(zé)任人的。每一項作業(yè)流程的每一個責(zé)任人都將成為首問責(zé)任人。我們服務(wù)處的每一位員工要樹立極強(qiáng)的工作責(zé)任心,踏踏實實地做好業(yè)主委托的每一件事,真正做到受理-落實-驗證-回訪每環(huán)都不脫節(jié),這樣才能真正體現(xiàn)服務(wù)處良好的窗口形象,也符合ISO9001質(zhì)量體系的要求。

  讓我們每一位員工都從點點滴滴做起,注重細(xì)節(jié),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。

篇3:沃爾瑪《全員職業(yè)化》培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得

  沃爾瑪《全員職業(yè)化》培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得

  20**年5月22、23日,我和公司的中層干部共同參加了易中管理學(xué)院陳云青老師的培訓(xùn)課程。通過兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻感受到全員職業(yè)化的必要性,它為我們企業(yè)未來的發(fā)展和我們意識理念的提升提供了一個非常好的學(xué)習(xí)平臺。這是一個為如何提升自己、挖掘潛力,提高我們的知識技能、管理效能、打造優(yōu)秀團(tuán)隊,如何改變和提高我們的工作方法,怎樣才能使我們有關(guān)經(jīng)營創(chuàng)新的理念知識,得到有效落實,并取得實效的重要會議!

  一、意識理念的修煉。

  每個人都有自己的思想,每個人對每件事都有自己的態(tài)度。但是作為一名管理人必須要具備積極樂觀的心態(tài)和敢于承擔(dān)責(zé)任,并且付出不懈努力去完成任務(wù)的敬業(yè)精神。

  1、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)精神。責(zé)任感的定義是:嚴(yán)格認(rèn)真的履行職位職責(zé),并且對公司中一時無人負(fù)責(zé)自己又遇到的工作負(fù)責(zé)人。陳云青老師為我們講解了沃爾瑪公司的責(zé)任文化和海爾集團(tuán)“一顆螺絲帽”的故事。從中我們看到了敬業(yè)精神的三重境界:用力、用心、用情。比滿意更高的境界是為顧客創(chuàng)造驚喜和感動!上海出租司機(jī)臧勤利用他的科學(xué)方法:概率、成本測算,成為上海第一“的哥”!成功源于探索,源于敬業(yè)!也源于一種態(tài)度:無論你的崗位多么平凡都不重要,重要的是要用積極樂觀的心態(tài)對待你今天平凡的崗位。這種態(tài)度和精神會讓我們的工作生活錦上添花!走向成功!

  2、完善自我與團(tuán)隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為豐百的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團(tuán)隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團(tuán)隊。

  二、知識技能的挖掘與提升。

  每個工作崗位都需要優(yōu)秀的職業(yè)管理人,每個優(yōu)秀的職業(yè)管理人都承載著企業(yè)發(fā)展的責(zé)任。掌握正確的商務(wù)禮儀、技能知識,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)是我們具備的基本素質(zhì)。陳老師利用許多小故事為我們陳述了商務(wù)禮儀的著裝、最佳(微笑、主動、熱情、耐心)的服務(wù),有效的溝通方式、科學(xué)的時間管理方法、合理的安排使用人才。這些日常職業(yè)知識讓我們受益匪淺,開闊了自己的知識面。

  通過學(xué)習(xí),我除了感受到自身的差距和知識的匱乏外,我的收獲是:作為一名豐百的職業(yè)管理人,要有計劃、組織、指揮、控制、溝通、協(xié)調(diào)的基本能力;還要有開拓創(chuàng)新、行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊協(xié)作、有效執(zhí)行的核心能力。我為優(yōu)秀企業(yè)的文化氛圍、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊所折服。海爾集團(tuán)細(xì)致入微的現(xiàn)場管理,沃爾瑪優(yōu)秀的團(tuán)隊的協(xié)作精神都是需要我們借鑒和學(xué)習(xí)的。而且我們又面臨著潛在和已有的競爭對手,因此公司對此應(yīng)有足夠、清醒的認(rèn)識,應(yīng)做好打持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在組織架構(gòu)的設(shè)置、制度體系的完備、人員素質(zhì)的提升、企業(yè)文化的塑造上都應(yīng)及早動手,全力雕琢。事實證明,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在人才。我越來越感覺到,需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多,而理論與實踐的結(jié)合又極其必要,好像經(jīng)歷了一次“洗腦”,卻又充滿信心。我會把握學(xué)習(xí)到的知識積極傳授給我的團(tuán)隊的每名成員,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊勇敢去沖!

  不論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中,你都會感受到一種強(qiáng)烈的與眾不同。這是長期以來形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神--勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。正因為此,每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪,默默地為服務(wù)顧客的事業(yè)而奉獻(xiàn)。長期以來,沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團(tuán)結(jié)在一起,他們朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)友愛。下面是沃爾瑪公司特有的歡呼口號,從中可以感受到一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和責(zé)任心。山姆。沃爾頓曾經(jīng)說過,“因為我們工作如此辛苦,我們在工作過程中,都希望有輕松愉快的時候,使我們不用總是愁眉苦臉。這是‘工作中吹口哨’的哲學(xué),我們不僅僅會擁有輕松的心情,而且會因此將工作做得更好?!?/p>

  第一,尊重個人。

  沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是“尊重個人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。該公司一位前副董事長曾經(jīng)說,“我們是由具有奉獻(xiàn)精神、辛勤工作的普通人組成的群體,來到一起為的是實現(xiàn)杰出的目標(biāo)。我們雖然有不同的背景、膚色、信仰,但堅信每一個人都應(yīng)受到尊重和尊嚴(yán)的待遇”。在沃爾瑪公司里,員工是最大的財富,他們有一套特殊的對待員工的政策,不稱員工為雇員,而稱之為合作者、同事,一線員工可以直接與主管以至總裁對話,而不必?fù)?dān)心報復(fù)。員工以佩帶“我們的員工與眾不同”的胸牌而自豪,充分體現(xiàn)了沃爾瑪?shù)莫毺貭I銷內(nèi)涵。

  第二,加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,鼓勵員工與領(lǐng)導(dǎo)者以及員工之間的溝通。

  在連鎖經(jīng)營中,老板不可能事事親力親為,沃爾頓這位零售業(yè)巨子總是把事業(yè)的成功歸功于公司的同仁,他把員工看作是公司成功的最重要因素。他說:“要和同仁分享利潤,視同仁為伙伴,你們一起工作的成績將超乎你所能想象的,你的行為要象是一位為合伙人服務(wù)的的領(lǐng)導(dǎo)者?!币胱寙T工好好地招呼顧客,就先得好好地招呼他們。沃爾頓的成功第七法則是這樣說的:“聆聽公司內(nèi)的每個人的意見,并設(shè)法讓他們暢所欲言,站在第一線的同仁,他們是真正和顧客談話的人,只有他們知道才發(fā)生了什么事,你最好知道他們所知道的事,這是全面管理的真正意義。將權(quán)下授,而下情可以上達(dá),讓員工將好的構(gòu)想提出來。”,這便是沃爾瑪成功的秘訣。

  第三,沃爾瑪建立良好的培訓(xùn)機(jī)制。

  培訓(xùn)不僅是員工提高的途徑,也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設(shè)立培訓(xùn)圖書館,讓員工有機(jī)會新聞記者資料和其他部門的情況。所有員工進(jìn)入沃爾瑪公司后,經(jīng)過崗位培訓(xùn),員工對公司的背景、福利制度以及規(guī)章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領(lǐng)導(dǎo)者始終堅信員工是推動企業(yè)發(fā)展的原動力,并把這個道理傳授給沃爾瑪現(xiàn)在和未來的經(jīng)營者,推廣至世界各地的沃爾瑪。沃爾頓把這些原則融入他所熱愛的事業(yè)中,把創(chuàng)新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店,激發(fā)每一位員工的熱情和創(chuàng)造力,使沃爾瑪事業(yè)在激烈的競爭中一路領(lǐng)先。曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評論說:“沃爾瑪成功的第一步是通過低廉的價格商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去征服消費者,從而不斷擴(kuò)大規(guī)模,并強(qiáng)化自身的規(guī)模優(yōu)勢。而其能夠成為世界第一大零售商的最關(guān)鍵一步,則是完成對整個連鎖網(wǎng)絡(luò)的整合,通過富有生命力的企業(yè)文化和現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備,抵消了因規(guī)模過大則可能出現(xiàn)的兩大問題,即:管理成本過高或管理漏洞百出,使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個網(wǎng)絡(luò)。

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