創建學習型班組爭做知識型職工總結
我公司開展“創建學習型班組，爭做知識型職工”活動以來，取得了一定成績，現簡要小結如下：一、聯系實際充分認識開展“創爭”活動的重大意義
開展“創建學習型班組，爭做知識型職工”活動，目的就是為貫徹**大精神，建設一支高素質的職工隊伍；開展“創爭”活動，是實施人才戰略的重要內容；開展“創爭”活動，是全面建設小康社會的目標；開展“創爭”活動，是不斷發展工人階級先進性的必然途徑；開展“創爭”活動，是維護職工學習權、發展權的具體體現；開展“創爭”活動，是創建學習型組織、企業發展和安全生產的需要。**年，根據新公司建設的需要，從老公司抽調了部分技術骨干后，明顯感到職工的業務技能和操作水平不能適應機組正常運行維護的需要，而老公司又面臨著安評整改、機組大修、4號除塵器更換等艱巨任務，針對現實情況，我公司開展了“創建學習型班組，爭做知識型職工”活動，根據職工業務技能和操作水平參差不齊等具體情況，修訂了職工培訓計劃，加大了培訓考核力度，**年可以說是戶縣熱電公司的職工培訓年。
二、開展“創爭”活動形式多樣，措施得力，效果顯著
為了培育“四有”職工隊伍，適應電力發展要求，我們在全公司開展“創建學習型班組，爭做知識型職工”崗位成才的活動，經過不斷的探索、總結和完善，逐步形成了當前比較適合我公司實際情況和自身特點的學習模式和學習方法。
1、以競賽為載體，全面提高職工整體素質。運行利用學習班開展學習型班組創建活動。運行職工在“創爭”活動中，堅持利用運行學習班時間，加強運行崗位專業知識培訓，提高職工發現、判斷和處理事故的能力。開展了優秀值班員競賽活動，背畫系統圖比賽，“百問不倒”安全及專業知識競賽，小指標登優競賽，反事故演習，考問講解，技術問答，技術講課等行之有效的形式和活動，使活動見效很快，收效好。到10月底，現場培訓完成技術問答1582人次，技術講課716班次，操作表演1998人次，考問講解3343人次，反事故演習1183次，事故預想18703篇，組織全公司性反事故演習3次。電氣專業開展得萬次操作無差錯競賽活動中，王纓以21392次操作無差錯成為紀錄保持者。公司工會和發電部在運行人員中組織開展了“爭當優秀值班員”活動中，對成績突出的61名運行優秀值班員進行了表彰獎勵。
同時，舉辦了財會人員業務培訓，舉辦了財會人員業務技能比武活動，分別由公司財務部代表隊、華元公司代表隊、社保物業代表隊參賽；在汽車駕駛員中開展了理論和駕駛技能大比武活動，有力地了促進了駕駛員學習的積極性。
2、注重抓好職工培訓，特別是檢修部在人員不斷減少，任務相對繁重的情況下，針對凸現出的人員技術素質偏低的實際情況，制定培訓計劃和技術培訓獎懲考核細則，堅持每月技術比武，崗位培訓，對各專業的每次考試工會干部必到場監督，確保考試的嚴肅性和公正性。為了深入開展“創建學習型班組，爭做知識型職工”活動，檢修部于11月18日組織了機爐電熱四個專業共55名職工參加的技術大比武活動，技術比武設了7個分賽場，1個主賽場，公司領導及有關部門領導現場指導工作，鼓舞職工士氣。全體檢修人員觀摩了比武，活動組織周密、賽場嚴謹有序，收到良好效果。
為了能夠順利地承擔二公司發電設備的檢修維護、燃運、化學、灰控脫硫、油庫等運行任務，我們對抽調的檢修人員除了參與現場安裝調試外充分利用下午下班后或雙休日業余時間進行技術講課和技術業務學習，項目部堅持每周一次專業技術考試，及時公布考試成績，督促職工學習，提高技術水平。項目部共組織各類技術問答1352人次，組織技術講課2268人次，組織運行人員培訓考試1012人次，檢修人員培訓考試1683人次。通過技術比武和培訓活動，調動了職工學習技術的自覺性和積極性，廣大職工自覺學習已蔚然成風。
3、組織中干理論培訓班。8月底9月初，利用一周的時間，把全公司80％的中干抽出來進行封閉式準軍事化脫產學習，這在我公司建公司史上還絕無僅有。聘請了多名專家、教授講課，拓寬思路，創新思維。還開展了一天的拓展訓練，挑戰自我，凝聚人心，群策群力，發揮團隊力量，戰勝困難。學習結束前每位中干寫出了深刻的學習體會。培訓達到了解放思想，轉變觀念，提高執行力，創新力之目的。
4、成功舉辦了首屆職工文化節。文化節活動緊緊圍繞企業中心，“弘揚企業精神、塑造企業形象、加快企業發展”這一主題，實施“三大工程”，即：提升職工素質工程；企業安全文化工程；職工凝聚力工程和系列文體活動。以24項具體活動為載體，全面提升職工的綜合素質，增強企業的競爭力，展現職工的精神風貌。這一活動受到了廣大職工的普遍歡迎。
5、加強生產人員的技能培訓，提高實際操作能力。健全培訓網絡，每個部門由一名領導負責培訓工作，各專業設立專職或兼職的培訓專工，公司部、部門、專業制定了詳細的培訓計劃和措施，檢修人員利用周五下午或工作間隙組織培訓，在生產任務繁忙時利用部分業余時間，通過開展師傅帶徒傳藝、簽訂師徒合同、現場技術講課、定期考問講解、技術問答、技術比武等形式的培訓，使老公司的運行人員隊伍基本穩定，生產人員的素質有了一定的提高。
6、組織有關人員進行脫產或利用業余時間培訓。為了提高運行人員的素質，緩解二公司抽調技術骨干后運行人員技術斷層、素質降低的矛盾，從4月份開始，組織全體機爐電運行人員利用學習班進行系統的專業知識強化培訓，每個學習班培訓4個小時，通過培訓使機爐電運行人員專業理論知識得到了加強。
組織工作票簽發人、工作負責人、工作許可人120人進行工作票知識學習培訓，并進行考試，經過培訓考試合格后才有資格辦理工作票。
今年前10個月，培訓部利用雙休日時間和晚上業余時間，舉辦autocad培訓班3期，117名檢修專工班長和技術員參加了培訓，經過培訓，使計算機制圖水平有了進一步提高。舉辦了2期計算機基礎知識及辦公應用，共有78名生產現場檢修專工班長和技術員，運行班長參加，通過培訓提高了他們計算機應用水平。
為了樹立新的生產管理理念，汲取先進的管理經驗，舉辦了一期發電設備點檢定修管理培訓班，特聘請中電聯倪瑞龍、梅挺毅教授講課，公司領導、有關職能科室、生產管理干部、檢修班長共100人參加了培訓。
今年4月，組織了77名職工代表參加了培訓班，邀請陜西工運學院教授白愛菊就如何當好職工代表作了專題講座。還邀請陜西省總工會經濟部副部長楊景龍講授了勞動保護條例、工傷條例、加強民主管理、如何更好地發揮職代會的作用和維護職工的合法權益等方面的知識。
7、按照國家勞動和社會保障部要求，從業人員必須做到持證上崗，經過近年來職業技能鑒定工作的開展，我公司生產技能人員的技能等級有了進一步的提高，職工整體素質有一定的提升。目前，全公司共有高級技師8人，技師212人，高級工426人，中級工343人，初級工16人，其中聘任高級技師8名，技師114名，生產崗位人員持證率達到90％。
8、利用職工培訓中心開展學習型組織創建活動
職工培訓中心作為創爭活動的陣地，配備了教室、電腦、制定了學習型組織創建的管理制度和考核辦法，定期進行考試，實現了理論學習與實物的對照結合，學習效果得到了明顯提升。
創爭活動開展以來，已取得了良好的效果，涌現出多個先進典型，受到上級的表彰和獎勵。如汽機本體班命名全國青年文明號、大唐集團公司青年文明號，檢修部熱工溫化班工作組被命名大唐集團公司青年安全生產示范崗，武?？葡狸牨幻兾魇∏嗄晡拿魈?，公司團委被授予陜西省五四紅旗團委稱號，魏東升同志被命名為大唐集團公司青年崗位能手。選派李日升、張新會、李小剛參加了陜西發電公司焊工選拔賽，分獲發電公司第
2、
4、8名；吳健、曹明遠參加了陜西發電公司維修電工選拔賽分獲第
6、8名；我公司李日升、張新會、吳健同志分別代表陜西發電公司參加了集團公司焊工、維修電工技能大賽，在大賽中，張新會、吳健同志發揮穩定，分獲集團公司焊工、維修電工技能大賽第14名、17名的好成績，被授予“集團公司優秀技能選手”稱號，公司部給予張新會、吳健每人1000元的獎勵。
三、開展創爭活動得到的幾點啟示
1、開展創爭活動，領導重視是關鍵。領導重視了活動有聲有色、效果明顯，否則，只會使創爭流于形式，曇花一現。我公司由于領導重視活動收效明顯。
2、創爭活動是一個不見其增，日有所長的過程，學習效果好不好，和學習的方式方法以及能否持之以恒有非常大的關系，只有根據自身特點建立適合自身特點的學習體系，持之以恒的開展，才會見到效果。
3、創爭活動的全過程必須納入嚴格考核，形成激勵機制。把創爭活動納入到每月的獎金分配考核中，不斷完善，從嚴考核，充分利用經濟杠桿來調動職工參加學習的積極性。
目前存在的問題：發展不夠平衡。后勤、多經部門創爭活動開展相對較滯后。
我公司創爭活動持之以恒的開展在企業營造了濃厚的學習氛圍，有效的提高了職工的崗位技能和業務素質，為保證企業的安全運行奠定了堅實的基礎，做出了積極的貢獻。
篇2：文職工作總結寫法格式
文職工作總結寫法格式
總結的大致寫法集合:
一、你每天做了那些事列舉下來(最好能充分說明你為單位在各方面做出的貢獻，如節能降耗)加點好聽的詞就行.
以后年年如此實在沒有其他好寫的.
二、作為剛參加工作的人員來說，第一年工作總結還是比較好寫的。
首先，具體寫些工作內容，主要做了什么，有什么成績，分項列出來
比如，協助部門做一些方案什么的
其次，由于是新人，剛參加工作，有些地方不太熟悉，有一點小問題，在今后，要努力學習，提高工作能力等
再次，寫一些自己對工作的建設性意見，但都是自己的看法，可能不太成熟。
最后總結性語句，在領導和同事的幫助支持下，如何...
三、分以下內容:
1、總結做了什么，揀能夠體現你能力和出力大，證明你足夠聰明的寫;
2、從以上工作得到的經驗，對你個人的益處;
3、對以上工作的改進意見或者需要努力的地方;
4、自己的不足
5、如果字數不夠，對第一點可以分項，比如德智體美勞、德能勤績、精神物質身體心理
四、把這段時間的工作綜合一下，然后寫寫參加工作學到什么，有什么不足之處，謙虛一點就行了....
五、將一年工作小結如下:
1、思想作風方面
一年來，能夠認真參加單位組織的各項活動，......
2、履行職責方面
(一)接待工作
今年，因為單位接待工作十分繁重......
(二)協調工作
今年以來，我參與協調處理的主要行政事務有:.....
(三)文秘工作
不足之處:
1、....
2、....
篇3：M大廈客服中心主任任職工作總結
我從**年*月到深業大廈任職,到**年*月調到**,歷時*個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這*個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這*個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從**年*月初到**月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度::,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從**年**月到**月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。
主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;
2、與員工一起過**、吃年夜飯,做好節日安排,特別是安排好保安的春節生活;
3、舉辦***之旅和*年賀詞征集活動;
4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;
5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;
7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,***之旅準備不夠充分;合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對過期合同進行補簽,對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從**年*月初到*月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防流感工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。