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物業(yè)經(jīng)理人

康柏園辦理入伙手續(xù)程序

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  康柏園辦理入伙手續(xù)程序

  相關單位需準備的資料

  一、由開發(fā)商向業(yè)主發(fā)出入伙通知書

  二、物業(yè)公司需準備的資料

  1.《管理公約》及《承諾書》一式兩份

  2.《住戶手冊》

  3.各項收費標準及有償服務費用標準

  4.入伙手續(xù)表格

  三、開發(fā)商需準備的資料(可選項)

  1.銷售契約(復印件)一份

  2.付款確認書

  3.交付使用通知書

  四、業(yè)主需準備的資料

  1.授權(quán)人或業(yè)主身份證/護照正本及復印件

  2.授權(quán)委托書

  3.銷售契約(復印件)一份

  4.經(jīng)由開發(fā)商簽發(fā)的《付款確認書》、《交付使用通知書》

  辦理手續(xù)程序

  一、簽署管理公約承諾書

  二、填寫緊急聯(lián)絡表及業(yè)主家庭情況登記表

  三、房屋驗收

  內(nèi)容:1.房屋情況

  2.水、電、天然氣表讀數(shù)

  四、鑰匙簽收

  五、相關資料發(fā)放、收取清單

  電話申請程序

  一、客戶到物業(yè)管理處申請報裝電話,需攜帶本人證件(身份證/

  護照),填妥申請表。

  二、由管理處到電話局辦理相關手續(xù)。

  三、電話開通時間。

  康柏園收樓手續(xù)清單

  關于: 單元

  向客戶收取的文件:

  1.預售契約復印件 1份

  2.樓房抵押證明文件復印件 1份 (選項)

  3.授權(quán)書 1份 (選項 公司或業(yè)主代表)

  4.身份證/護照復印件 1份

  5.付款確認書 1份

  6.交付使用通知書 1份

  7.單元接收記錄 1份

  8.承諾書 1份

  9.住戶緊急聯(lián)絡登記表 1份

  向客戶發(fā)出的文件:

  1.單元接收記錄

  2.承諾書(已簽署)

  3.管理費押金收據(jù)

  4.水電費押金收據(jù)

  5.首季管理費收據(jù)

  辦理人簽字:

  年 月 日

篇2:物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序與文本

  物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序與文本

  所謂“入伙”就是業(yè)主領取鑰匙,接房入住。當物業(yè)管理企業(yè)的驗收與接管工作完成以后,即物業(yè)具備了入伙條件后,物業(yè)管理企業(yè)就應按程序進入物業(yè)的入伙手續(xù)的辦理階段。物業(yè)管理企業(yè)應及時將入伙通知書、入伙手續(xù)書、收樓須知、收費通知書一并寄給業(yè)主,以方便業(yè)主按時順利地辦好入伙手續(xù)。

  由于物業(yè)的入伙階段是物業(yè)管理企業(yè)與其服務對象--業(yè)主接觸的第一關,這一階段除了大量的接待工作和繁瑣的入伙手續(xù)外,各種管理與被管理的矛盾也會在短時期內(nèi)集中地暴露出來,為此,這一階段通常也是物業(yè)管理問題最集中的階段。所以,物業(yè)管理企業(yè)應充分利用這一機會,既做好物業(yè)管理的宣傳、講解工作,又要切實為業(yè)主著想辦事,以樹立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”,取得廣大業(yè)主的信賴。

  一、入伙通知書

  入伙通知書就是關于業(yè)主在規(guī)定時間辦理入伙事宜的通知。物業(yè)管理企業(yè)在制作入伙通知書時應注意如下問題:

  1.一般情況下,一個物業(yè)轄區(qū)內(nèi)入伙的業(yè)主不是一家或幾家,而是幾百家甚至上千家,如果均集中在同一時間里辦理,必然會使手續(xù)辦理產(chǎn)生諸多困難,因此在通知書上應注明各幢、各層分期分批辦理的時間,以方便業(yè)主按規(guī)定時間前來辦理。

  2.如業(yè)主因故不能按時前來辦理,應在通知書上注明補辦的辦法。

  下面是一份入伙通知書以作示范:

  入伙通知書

  _____________女士/先生:

  您好!我們熱忱歡迎您入住××花園!

  您所認購的××花園______區(qū)______棟______單______元室樓宇,經(jīng)市有關部門驗收、測量合格,現(xiàn)已交付使用準予入住。

  (一)請您按入伙通知書、收樓須知辦理入伙手續(xù),辦理地點在______樓______室。在規(guī)定的日期內(nèi),地產(chǎn)部、財務部、物業(yè)管理公司等有關部門和單位將到場集中辦公。

  (二)為了您在辦理過程中能順利而快捷地辦理好入伙手續(xù),請以下表時間為準前來辦理入伙手續(xù)。

  各樓各層辦理入伙手續(xù)時間分配表(略)。

  閣下如屆時不能前來辦理入伙手續(xù),請您及時與我公司聯(lián)系,落實補辦的辦法,聯(lián)系電話________________。

  特此通知

  ××房地產(chǎn)開發(fā)公司

  ××物業(yè)管理公司

  ________年____月____日

  二、入伙手續(xù)書

  入伙手續(xù)書即是辦理入伙手續(xù)的程序和安排,其目的是為了讓業(yè)主明了手續(xù)辦理的順序,使整個過程井然有序。

  下面是一份入伙手續(xù)書以作示范:

  入伙手續(xù)書

  ______女士/先生:

  您認購的____區(qū)____棟____單元____室樓宇,現(xiàn)已交付使用具備入伙條件,請閱讀收樓須知,按下列順序辦理入伙手續(xù):

  (1)房地產(chǎn)公司財務部(2)房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部

  ×房地產(chǎn)開發(fā)公司

  ××物業(yè)管理公司

  ________年____月____日

  三、收樓須知

  收樓須知,即是告知業(yè)主在辦理收樓過程中應注意的事項及應攜帶的各種證件、合同和費用,從而避免遺漏、往返,給業(yè)主增添不便。

  下面是一份收樓須知以作示范:

  收樓須知

  為避免業(yè)主在收樓時產(chǎn)生遺漏而帶來不便,茲介紹有關收樓程序。

  (一)在房地產(chǎn)公司財務部辦理手續(xù)

  1.付清購樓余款。

  2.攜帶已繳款的各期收據(jù)交財務部驗證、收回并開具總發(fā)票。

  3.在入伙手續(xù)(1)上蓋章。

  (二)在房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部辦理手續(xù)

  1.驗清業(yè)主身份。業(yè)主如有時間應親臨我公司接受樓宇,并請帶上:入伙手續(xù)書;業(yè)主身份證、港澳臺同胞購房證明、護照或居住證;購房合同。

  2.若業(yè)主不能親臨收樓,可委托代理人,代理人除攜帶入伙手續(xù)書、購房合同外,還應出具:業(yè)主的授權(quán)書(由律師鑒證);業(yè)主身份證或護照的影印本;代理人的身份證或護照。

  3.在入伙手續(xù)(2)上蓋章。

  (三)在物業(yè)管理公司財務部辦理手續(xù)

  1.繳付各項管理費用。預收不超過3個月的管理費;收取裝修保證金,住房裝修完畢,驗收不損壞主要房屋結(jié)構(gòu)的,裝修保證金如數(shù)退還;收取建筑垃圾清運費,業(yè)主裝修完畢,自己清運了建筑垃圾即如數(shù)退還。

  2.繳付其他費用。如安裝防盜門、安裝防盜窗花等。

  3.在入伙手續(xù)(3)上蓋章。

  (四)在物業(yè)管理公司管理處辦理手續(xù)

  1.簽署《業(yè)主公約》。

  2.介紹入住的有關事項。

  3.向業(yè)主移交樓宇鑰匙。

  4.在入伙手續(xù)書(4)上由業(yè)主本人蓋章或簽字,交物業(yè)管理公司保存。

  ××房地產(chǎn)開發(fā)公司

  ××物業(yè)管理公司

  ×年×月×日

  四、業(yè)主對物業(yè)的驗收

  購買物業(yè)對于每一位業(yè)主來說均是一項重大的投資活動。根據(jù)入伙手續(xù)書和收樓須知,業(yè)主在辦理第四道手續(xù)之前應由物業(yè)管理企業(yè)派人員帶領業(yè)主驗收其所購物業(yè)。業(yè)主對自己所購物業(yè)進行驗收是業(yè)主的權(quán)益,業(yè)主在驗收之前應盡量把物業(yè)可能產(chǎn)生的問題了解清楚,并逐項進行鑒定檢查,盡可能把問題解決在入伙之前,將“先天缺陷”減少到最低限度。

  歸納眾多物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗,一般物業(yè)可能存在的質(zhì)量問題大致有以下幾個方面:

  1.給排水系列。包括水管、水龍頭、水表是否完好,下水道是否有建筑垃圾堵塞,馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無泛水現(xiàn)象等。

  2.門窗系列。包括框架是否平整、牢固、安全,門窗是否密縫、貼合,門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題,玻璃是否防水密封等。

  3.供電系列。包括電燈、電線(管線)是否有質(zhì)量問題,開關所控是否火線,電表的流量大小能否滿足空調(diào)、電腦等家用電器的需求等。

  4.墻面、屋頂、地板系列。包括是否平整、起殼、起砂、剝落,有否裂縫、滲水,瓷磚、墻磚、地磚貼面的平整、間隙、虛實等。

  5.公共設施及其他。包括垃圾桶、扶梯、電梯、防盜門、防盜窗花、電話電線、天線、信箱等。

篇3:C物業(yè)入伙辦理規(guī)程

  1.由客戶服務部核對《入伙預約記錄表》中的預約日期、時間、單位號碼、業(yè)主姓名身份證號碼等,經(jīng)確認無誤后在《入伙辦理記錄》中填寫清楚并排好先后順序。

  2.按順序?qū)⑽词諛堑臉I(yè)主安排到休息室休憩。

  3.客戶服務部確認業(yè)主身份時須出示的證件、資料有:

  3.1發(fā)展商發(fā)出的《收樓通知書》

  3.2發(fā)展商發(fā)出的《收樓證明》

  3.3《廣州市房地產(chǎn)買賣合同(預售)》、《公證書》或《公證書》證明

  3.4業(yè)主《身份證》/《護照》原件

  3.5中國司法部委托辦理內(nèi)地公證文書的香港律師樓開出的《委托書》或廣州市公證處開出的授權(quán)委托《公證書》*

  3.6《營業(yè)執(zhí)照》/《商業(yè)登記證》(公司業(yè)主)

  3.7《法人代表證明書》(公司業(yè)主)

  3.8《法人代表授權(quán)委托書》m.dewk.cn/董事會記錄(授權(quán)委托)(公司業(yè)主)*

  3.9公司印章(公司業(yè)主)

  4.以公司名義購房者須另行出示上述6、7、8、9項資料,帶*項為境外買家須出示的資料。

  5.客戶服務部指導業(yè)主填寫、簽訂的文件有:

  5.1《業(yè)主/住戶檔案表》

  5.2《業(yè)主公約承諾書》

  5.3《樓宇單位待修/遺漏記錄》

  5.4《防火責任人主要職責承諾書》

  5.5《單位防火責任人登記表》

  5.6《收樓文件記錄表》

  6.發(fā)給業(yè)主的文件有:

  6.1《業(yè)主公約》

  6.2《住戶手冊》

  6.3《裝修手冊》

  7.客戶服務部確認業(yè)主身份后代/請業(yè)主到管理中心財務部辦理繳費手續(xù)。

  8.業(yè)主須繳納的費用有:

  8.1管理費預繳費用

  8.2水電周轉(zhuǎn)金

  8.3有線電視安裝費

  8.4管道煤氣初裝費

  8.5 其它另有協(xié)議的費用

  9.業(yè)主需要管理中心代理申辦電話、有線電視開通時,則應填寫有關資料。

  10.管理公司收款員收到業(yè)主繳交相應的費用后,須給業(yè)主開具《收款收據(jù)》或《發(fā)票》。

  業(yè)主繳交入伙費后,客戶服務部人員到資料管理員處簽收鎖匙后陪同或代業(yè)主驗樓和抄錄水,電表底數(shù)。將驗收情況及水,電表底數(shù)填寫在《樓宇單位待修/遺留記錄》表上。

  如業(yè)主的單位須進行返修工程或其它需要,又難于抽空顧及,此時業(yè)主可填寫《樓宇單位待修/遺漏記錄》、《鑰匙托管承諾書》與管理中心簽定承諾。受托鑰匙專管員負責保管。

  管理處人員歡送業(yè)主離去,表示隨時歡迎業(yè)主的咨詢。

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