關于AA幢樓層電梯前室墻面裝飾玻璃

　　存在安全隱患問題的相關處理建議

　　我小區(qū)AA幢截止于20**年6月16日，已有15戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)。由于樓層電梯前室寬只有1.15m，墻面裝飾玻璃造成的視覺誤差使寬度增大;搬運裝修材料時容易發(fā)生碰撞玻璃的事件，玻璃破碎可能會導致人員受傷，造成安全隱患。針對此情況，我部特提出以下相關處理建議：

　　一、建議做防護措施;

　　用五厘板和方木條一起做成中空防護層，貼在玻璃墻體上;防止碰撞或劃花現(xiàn)象。

　　二、建議在防護層表面做明顯標志提示;

　　與相關部門溝通，根據(jù)樓層設計風格設計出相一致的明顯標志(廣告紙類)，張貼“小心玻璃”溫馨提示字樣。

　　三、建議裝修期間將墻面裝飾玻璃暫時拆除;

　　此建議為部分業(yè)主提出，拆除工程較大，墻面裝飾玻璃中間最大一塊長1.87m，寬1.70m。在樓層間難做到安全、完好地存放。

　　以上建議是否可行，請領導審議、批復!

　　Z*市橄欖園物業(yè)服務有限公司

　　客戶服務部

　　20**年6月16日

篇2：業(yè)主不統(tǒng)一裝玻璃案例

　　業(yè)主不統(tǒng)一裝玻璃怎么辦

　　案情介紹：

　　劉元是小區(qū)內(nèi)的一位業(yè)主，有一次她在媒介中發(fā)現(xiàn)一種玻璃可以增加室內(nèi)光線，且隨外部溫度變化能夠調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。于是她幾經(jīng)周折買了此種玻璃，未經(jīng)物業(yè)公司同意，拆除原有玻璃，將新買玻璃安裝上去，結果因玻璃顏色與整個小區(qū)玻璃色彩反差很大，嚴重影響小區(qū)整體統(tǒng)一的布局，就此管理處向劉元提出異議。

　　劉元自有道理，產(chǎn)權是我自己的，我自家的玻璃愿意什么顏色就什么顏色，拒不拆換。之后管理處多次協(xié)調(diào)、回訪，本著"著重調(diào)解"的原則向劉宣傳了《民法通則》，《業(yè)主公約》、《管理條例》等，最后劉元意識轉換，拆除了有色玻璃。

　　點評：

　　1、業(yè)主裝修應遵守小區(qū)內(nèi)的裝修規(guī)定，填寫裝修申請表，并經(jīng)物業(yè)公司批準后方可進行裝修，劉元未經(jīng)物業(yè)公司同意，擅自裝修本身就與《業(yè)主公約》相抵觸。

　　2、《民法通則》規(guī)定：個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，應放棄個人利益，保持集體利益，劉元的有色玻璃與小區(qū)整體統(tǒng)一形成反差，如若任其作為，其它業(yè)主也效仿所為，小區(qū)的統(tǒng)一，整潔將被破壞。

　　3、人與人之間需要溝通，只要我們管理人員把管理工作做到家，動之以情，曉之以理，相信會取得業(yè)主的理解和支持。

篇3：物業(yè)管理案例:樓宇玻璃掉落砸壞小車

　　物業(yè)管理案例：樓宇玻璃掉落砸壞小車案

　　20**年9月10日，某高校一位老師將其小車停放在樓前，中午1 2時40多分鐘，樓上的一塊玻璃突然掉落，砸在小車前擋風玻璃上，將擋風玻璃砸碎，并劃傷了小車的前蓋。該玻璃系過道窗戶上的，窗戶是鐵皮鋼窗，年久失修。車主認為物業(yè)管理中心對小區(qū)進行了物業(yè)管理，并收取了物業(yè)管理費，對樓宇負有管理義務，樓宇公共部位的玻璃掉落砸壞小車，應當予以修理車輛，恢復小車原貌。

　　問車主的要求合理嗎？

　　案例分析：

　　第一要看物業(yè)管理中心是否對小車負有保管的責任.

　　有的小區(qū)在管理中對車輛實行了保管的責任，與業(yè)主簽訂了車輛保管合同，收取了車輛保管費，形成了事實上的保管合同關系。在合同成立的情況下，物業(yè)管理中心就形成了對保管車輛負有毀損、丟失的損害責任。

　　該物業(yè)管理中心沒有與業(yè)主簽訂保管合同，也沒有收取保管費用，因此，可以定為無償停靠，可以不賠償.

　　第二要看物業(yè)管理中心對掉落的玻璃是否負有管理責任。

　　《民法通則》第126條規(guī)定“建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、置掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外。”規(guī)定中明確了所有人和管理人的責任。該玻璃是公共過道窗戶上的，系物業(yè)管理中心管理的場所，物業(yè)管理中心應當盡到一個管理人應當盡到的義務，有責任去消除這種隱患，盡快地對窗戶進行維修，由于年久失修，造成玻璃掉落，砸壞小車前擋風玻璃和前車蓋，物業(yè)管理中心應當承擔不可推卸的過錯責任，應當賠償車主修理費用。