新康物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理文件清單

　　一、質(zhì)量手冊(cè)

　　二、程序文件

　　1.文件控制程序

　　2.記錄控制程序

　　3.管理目標(biāo)、指標(biāo)控制程序

　　4.環(huán)境因素、危險(xiǎn)源識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序

　　5.法律法規(guī)及其要求控制程序

　　6.信息交流、溝通與協(xié)商控制程序

　　7.管理評(píng)審控制程序

　　8.人力資源控制程序

　　9.物業(yè)管理方案的制訂和控制程序

　　10.合同管理控制程序

　　11.供方的選擇與管理、物料采購與驗(yàn)證控制程序

　　12.業(yè)主和住戶財(cái)產(chǎn)控制程序

　　13.監(jiān)視和測(cè)量控制程序

　　14.業(yè)主滿意度測(cè)量控制程序

　　15.內(nèi)部審核控制程序

　　16.數(shù)據(jù)收集、分析與處理控制程序

　　17.不合格糾正預(yù)防措施控制程序

　　三、作業(yè)規(guī)程

　　1.一線員工招聘培訓(xùn)實(shí)施規(guī)程

　　2.一線員工績(jī)效考評(píng)規(guī)程

　　3.業(yè)主入住作業(yè)規(guī)程

　　4.室內(nèi)裝修管理規(guī)程

　　5.上戶有償維修服務(wù)規(guī)程

　　6.房屋質(zhì)量問題處理規(guī)程

　　7.公共設(shè)施維修規(guī)程

　　8.住戶投訴處理規(guī)程

　　9.樓宇巡查管理規(guī)程

　　10.業(yè)主檔案管理規(guī)程

　　11.安全防范服務(wù)規(guī)程

　　12.安管交接班管理規(guī)程

　　13.IC卡車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程

　　14.排水系統(tǒng)管理規(guī)程

　　15.IC卡辦理流程

　　16.監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程

　　17.突發(fā)事件或異常情況處理規(guī)程

　　18.火警火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程

　　19.綠化工作作業(yè)規(guī)程

　　20.清潔工作作業(yè)規(guī)程

　　21.苗圃工作作業(yè)規(guī)程

　　22.園林機(jī)械管理作業(yè)規(guī)程

　　23.給水管網(wǎng)、水箱管理規(guī)程

　　24.農(nóng)藥管理規(guī)程

　　25.組織架構(gòu)調(diào)整與新崗位設(shè)置(人員定編)管理規(guī)程

　　26.招聘、面試、入職管理規(guī)程

　　27.新員工轉(zhuǎn)正考核規(guī)程

　　28.員工績(jī)效考評(píng)規(guī)程

　　29.文書管理規(guī)程

　　30.物料(采購)管理規(guī)程

　　31.工資計(jì)發(fā)規(guī)程

　　32.伙食補(bǔ)助發(fā)放、飯卡管理規(guī)程

　　33.商業(yè)(意外)保險(xiǎn)管理規(guī)程

　　34.社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程

　　35.員工食堂管理規(guī)程

　　36.設(shè)備綜合管理規(guī)程

　　37.供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)程

　　38.供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行操作規(guī)程

　　39.供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程

　　40.供電電纜管理規(guī)程

　　41.給水管網(wǎng)、水箱管理規(guī)程

　　42.排水系統(tǒng)管理規(guī)程

　　43.電梯管理規(guī)程

　　44.電梯困人援救管理規(guī)程

　　45.景觀、游泳池設(shè)備設(shè)施管理規(guī)程

　　四、質(zhì)量記錄

　　1.入職登記表

　　2.轉(zhuǎn)正考核表

　　3.員工培訓(xùn)記錄表

　　4.員工績(jī)效考評(píng)記錄表

　　5.員工績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)表

　　6.物業(yè)分戶移交驗(yàn)收單

　　7.鑰匙入庫、領(lǐng)取登記表

　　8.鑰匙借用登記表

　　9.業(yè)務(wù)聯(lián)系單

　　10.裝修施工申報(bào)表

　　11.室內(nèi)裝修許可證

　　12.出入卡

　　13.裝修檢查表

　　14.違章整改通知單

　　15.事務(wù)處理表

　　16.維修單

　　17.上戶維修統(tǒng)計(jì)表

　　18.事務(wù)處理表

　　19.零星工程預(yù)(結(jié))算表

　　20.付款通知單

　　21.事務(wù)處理表

　　22.維修單

　　23.公共設(shè)施維修匯總表

　　24.內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單

　　25.業(yè)主/住戶投訴處理記錄表

　　26.巡查記錄表

　　27.巡查問題處理表

　　28.業(yè)主檔案目錄

　　29.車輛違規(guī)糾正通知單

　　30.安管交接班登記表

　　31.收費(fèi)員交接班表

　　32.安管交接班登記表

　　33.安管值班安排表

　　34.車輛出入卡遺失遺忘登記表

　　35.安管交接班登記表

　　36.業(yè)主車輛檔案登記表

　　37.安管交接班登記表

　　38.突發(fā)事件處理表

　　39.緊急情況處理登記表

　　40.突發(fā)事件處理表

　　41.緊急情況處理登記表

　　42.綠化(地)養(yǎng)護(hù)月檢表

　　43.綠化養(yǎng)護(hù)工作日記錄和檢查表

　　44.綠化工具使用登記表

　　45.設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表

　　46.給排水管網(wǎng)、水箱檢查保養(yǎng)計(jì)劃

　　47.給排水管網(wǎng)、水箱檢查保養(yǎng)記錄表

　　48.事務(wù)處理表

　　49.水箱清洗消毒紀(jì)錄表

　　50.排水系統(tǒng)巡查處理登記表

　　51.人員增減申請(qǐng)表

　　52.人員增減申請(qǐng)表

　　53.應(yīng)聘記錄表

　　54.入職登記表

　　55.轉(zhuǎn)正考核表

　　56.職工工資核定表

　　57.管理人員績(jī)效考評(píng)記錄表

　　58.管理人員績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)表

　　59.員工績(jī)效考評(píng)考評(píng)記錄表

　　60.員工績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)表

　　61.收文登記表

　　62.發(fā)文登記表

　　63.內(nèi)呈報(bào)告登記表

　　64.文件處理單

　　65.發(fā)文呈批單

　　66.公文格式要求

　　67.采購計(jì)劃

　　68.物品盤點(diǎn)表

　　69.工資表

　　70.職工工資核定表

　　71.申辦/退/掛失飯卡確認(rèn)單

　　72.伙食補(bǔ)助表

　　73.飯卡充值券

　　74.員工商業(yè)(意外)保險(xiǎn)清單

　　75.社區(qū)文化活動(dòng)記錄表

　　76.飯?zhí)眯l(wèi)生清掃登記表

　　77.采購清單

　　78.飯?zhí)冒踩珯z查表

　　79.申辦/退/掛失飯卡確認(rèn)單

　　80.設(shè)備卡

　　81.設(shè)備臺(tái)帳

　　82.設(shè)備報(bào)廢審批表

　　83.供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行日志

　　84.維修保養(yǎng)年度計(jì)劃表

　　85.維修保養(yǎng)記錄表

　　86.外委維修保養(yǎng)申請(qǐng)表

　　87.停電申請(qǐng)表

　　88.維修記錄表

　　89.事故報(bào)告

　　90.供電電纜檢查保養(yǎng)計(jì)劃

　　91.供電電纜檢查保養(yǎng)記錄表

　　92.維修記錄表

　　93.給排水管網(wǎng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃

　　94.給排水管網(wǎng)檢查保養(yǎng)記錄表

　　95.水箱清洗消毒紀(jì)錄表

　　96.給排水系統(tǒng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃

　　97.給排水系統(tǒng)檢查保養(yǎng)記錄表

　　98.巡查處理記錄表

　　99.巡查處理記錄表

　　100.景觀、泵房、游泳池設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)計(jì)劃

　　101.景觀、泵房、游泳池設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄

篇2：赤灣物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理文件清單

　　赤灣物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理文件清單

　　一、質(zhì)量手冊(cè)

　　二、程序文件

　　1.文件和資料控制程序

　　2.質(zhì)量記錄控制程序

　　3.質(zhì)量目標(biāo)管理程序

　　4.內(nèi)部溝通管理程序

　　5.管理評(píng)審控制程序

　　6.人力資源控制程序

　　7.物業(yè)管理方案的制訂和控制程序

　　8.合同管理控制程序

　　9.供方的選擇與管理、物料采購與驗(yàn)證控制程序

　　10.標(biāo)識(shí)與追溯管理程序

　　11.業(yè)主和住戶財(cái)產(chǎn)控制程序

　　12.倉庫管理程序

　　13.監(jiān)視與測(cè)量控制程序

　　14.業(yè)主滿意度測(cè)量程序

　　15.內(nèi)部質(zhì)量審核程序

　　16.數(shù)據(jù)收集分析與處理控制程序

　　17.不合格糾正預(yù)防措施控制程序

　　三、作業(yè)規(guī)程

　　一)人事行政管理

　　1.行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　2.員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　3.員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　4.管理層員工績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　5.作業(yè)層員工績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　二)赤灣物業(yè)項(xiàng)目

　　1.社區(qū)服務(wù)中心

　　1)服務(wù)中心客戶服務(wù)管理規(guī)程

　　2)裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　3)社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　4)住戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　5)回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6)計(jì)費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　7)維修員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　8)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　9)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　10)電梯管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　11)電梯困人標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　12)二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　13)上戶維修/安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　14)工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　15)封閉小區(qū)物品/人員出入管理作業(yè)規(guī)程

　　16)車輛行駛和停放管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　17)火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　18)防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　19)義務(wù)消防隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　20)清潔綠化工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　21)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　22)B5、B6棟區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　23)海景公寓區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　24)西坑外圍區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　25)B區(qū)公寓區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　26)B3、舊車庫區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　27)B8-B10械區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　28)海天樓、F3-7棟區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　29)海景公寓周邊區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　30)商業(yè)街區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　31)西坑樓房區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　32)D區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　33)海林閣、車庫區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　34)E區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　35)觀海區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　36)F區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　37)海天樓F1-2區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　38)石油大廈11F、12F區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　39)B1辦公樓清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　40)C2辦公樓、服務(wù)中心辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　41)綜合樓、電站、勞人處培訓(xùn)保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　42)倉儲(chǔ)公司保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　43)港務(wù)辦公樓保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　44)港務(wù)調(diào)度、邊檢保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　45)媽灣宿舍、海關(guān)樓保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　46)媽灣集散中心保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　47)媽灣海星公司保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　48)公廁、5、6號(hào)倉變電所保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　49)赤集公司、媽灣辦單中心保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　50)赤曉、變電所保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　51)海勤公司保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　52)深南燃?xì)夤痉?wù)作業(yè)規(guī)程

　　53)環(huán)衛(wèi)監(jiān)管作業(yè)規(guī)程

　　54)活動(dòng)中心管理作業(yè)規(guī)程

　　2.海運(yùn)大廈管理處

　　1)入住與退房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　2)裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　3)住房投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　4)回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　5)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6)設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　7)柴油發(fā)電機(jī)應(yīng)急供電標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　8)柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　9)給排水設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　10)給排水設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　11)空調(diào)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　12)監(jiān)控中心設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　13)電梯管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　14)電梯困人標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　15)二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　16)工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　17)安管員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　18)安管交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　19)門崗值勤標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　20)樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　21)監(jiān)控中心值班標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　22)警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　23)防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　24)突發(fā)事件或異常情況處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　25)火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　26)應(yīng)急分隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　27)海運(yùn)大廈1F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　28)海運(yùn)大廈2F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　29)海運(yùn)大廈3F樓清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　30)海運(yùn)大廈4F樓清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　31)海運(yùn)大廈5F樓清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　32)海運(yùn)大廈6F樓清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　33)海運(yùn)大廈7F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　34)海運(yùn)大廈8F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　35)海運(yùn)大廈10F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　36)海運(yùn)大廈11F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　37)海運(yùn)大廈12F清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　38)吸塵機(jī)操作和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　39)上戶維修/安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　40)大廈聯(lián)誼活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　41)服務(wù)收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　42)治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　43)供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　44)供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　45)供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　3.安管中心

　　1)安管員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　2)安管員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　3)安管交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　4)封閉小區(qū)物品/人員出入管理作業(yè)規(guī)程

　　5)車輛行駛和停放管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6)警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　7)治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　8)突發(fā)事件或異常情況處理作業(yè)規(guī)程

　　9)火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　10)防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　11)義務(wù)消防隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　12)交通市容管理作業(yè)規(guī)程

　　13)天后宮停車場(chǎng)管理作業(yè)規(guī)程

　　14)巡邏摩托車維修保養(yǎng)使用作業(yè)規(guī)程

　　15)門崗值勤標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　16)樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　17)監(jiān)控中心值班標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　18)應(yīng)急分隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　三)旭勤項(xiàng)目

　　1.工程(維修)管理作業(yè)規(guī)程

　　2.排洪排污作業(yè)規(guī)程

　　3.草坪日常管理作業(yè)規(guī)程

　　4.喬灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程

　　5.時(shí)花養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程

　　6.綠籬養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程

　　7.綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程

　　8.綠化機(jī)具維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程

　　9.植物病蟲防治作業(yè)規(guī)程

　　10.園林綠化災(zāi)害預(yù)防作業(yè)規(guī)程

　　11.生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車輛保養(yǎng)維修使用管理規(guī)程

　　12.工具管理規(guī)程

　　13.室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　14.殘花處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　15.綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　16.苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　17.綠化管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　四、質(zhì)量記錄

　　一)人事行政管理

　　1.獎(jiǎng)罰單

　　2.員工投訴記錄

　　3.員工投訴調(diào)查處理表

　　4.管理人員考評(píng)記分表

　　5.管理人員績(jī)效考評(píng)扣分統(tǒng)計(jì)表

　　6.員工績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)表

　　7. 月員工績(jī)效考評(píng)報(bào)表

　　二)赤灣物業(yè)項(xiàng)目

　　1.社區(qū)服務(wù)中心

　　1)來訪(電)記錄

　　2)報(bào)修/維修記錄表

　　3)用戶投訴記錄

　　4)投訴處理記錄表

　　5)物品放行單

　　6)港灣小區(qū)裝修申請(qǐng)表

　　7)裝修巡視記錄表

　　8)社區(qū)文體活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃及記錄表

　　9)社區(qū)宣傳欄記錄

　　10)住戶滿意度調(diào)查表

　　11)住戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

　　12)回訪記錄

　　13)變動(dòng)情況登記表

　　14)零星收退費(fèi)匯總表

　　15)員工培訓(xùn)記錄

　　16) 公共設(shè)施登記表

　　17)公共設(shè)施檢查記錄

　　18)公共設(shè)施保養(yǎng)、檢修記錄

　　19)設(shè)備清單

　　20) 設(shè)備臺(tái)帳

　　21)設(shè)備卡

　　22) 設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表

　　23) 設(shè)備保養(yǎng)記錄表

　　24)設(shè)備對(duì)外委托維修申請(qǐng)表

　　25) 設(shè)備維修記錄表

　　26) 設(shè)備巡查記錄表

　　27)水池清洗消毒記錄表

　　28)維修單

　　29)零星修繕匯總表

　　30)工具保管登記表

　　31)工具領(lǐng)用登記表

　　32)工具借用登記表

　　33)報(bào)廢工具登記表

　　34)集體宿舍安全衛(wèi)生檢查記錄表

　　35)來人來訪登記表

　　36)物品放行登記表

　　37)重點(diǎn)防火部位登記表

　　38)義務(wù)消防隊(duì)成員名單

　　39)清潔檢查表

　　40)環(huán)衛(wèi)檢查表

　　41)環(huán)衛(wèi)考核單

　　2.海運(yùn)大廈管理處

　　1)員工培訓(xùn)記錄

　　2)入住登記表

　　3)用戶退房登記表

　　4)海運(yùn)大廈物品放行條

　　5)裝修申請(qǐng)表

　　6)用戶投訴記錄

　　7)來訪(電)記錄

　　8)投訴處理記錄表

　　9)海運(yùn)大廈客戶滿意度調(diào)查表

　　10)住戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

　　11)回訪記錄

　　12)____公共設(shè)施登記表

　　13)公共設(shè)施檢查記錄表

　　14)公共設(shè)施保養(yǎng)、檢修記錄

　　15)設(shè)備清單

　　16)設(shè)備臺(tái)帳

　　17)設(shè)備卡

　　18)_____設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表

　　19)_____設(shè)備保養(yǎng)記錄表

　　20)設(shè)備對(duì)外委托維修申請(qǐng)表

　　21)_____設(shè)備維修記錄表

　　22)_____設(shè)備巡查記錄表

　　23)柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄

　　24)消防設(shè)備月保養(yǎng)記錄表

　　25)消防水泵半年保養(yǎng)記錄表

　　26)消防風(fēng)機(jī)半年保養(yǎng)記錄表

　　27)消防設(shè)備年保養(yǎng)記錄表

　　28)消防電話保養(yǎng)記錄表

　　29)閉路電視保養(yǎng)記錄

　　30)電梯房設(shè)備巡視表

　　31)水池清洗消毒記錄表

　　32)工具保管登記表

　　33)工具領(lǐng)用登記表

　　34)工具借用登記表

　　35)報(bào)廢工具登記表

　　36)值班安排表

　　37)來人來訪登記表

　　38)物品放行登記表

　　39)掛號(hào)郵件簽收登記表

　　40)掛號(hào)郵件退件登記表

　　41)清潔日檢表

　　42)洗手間清潔卡

　　43)清潔工作周檢表

　　44)環(huán)境消殺記錄

　　45)維修單(印刷品)

　　46)上戶修繕費(fèi)匯總表

　　47)聯(lián)誼活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃及記錄表

　　48)大廈宣傳記錄

　　49)巡查簽到表

　　50)巡查問題登記表

　　51)巡查問題處理表

　　52)供配電設(shè)施設(shè)備巡查記錄表

　　3.安管中心

　　1)集體宿舍安全衛(wèi)生檢查記錄表

　　2)安管隊(duì)訓(xùn)練簽到表

　　3)員工培訓(xùn)記錄

　　4)值班記錄表

　　5)集體宿舍安全衛(wèi)生檢查記錄表

　　6)安管值班安排表

　　7)安管交接班記錄

　　8)來人來訪登記表

　　9)車輛收費(fèi)登記表

　　10)安管員物品領(lǐng)取登記表

　　11)警械、警具配備登記表

　　12)警械、警具檢查登記表

　　13)安管隊(duì)一日情況匯總表

　　14)突發(fā)事件處理報(bào)告

　　15)消防設(shè)施/器材匯總檢查記錄

　　16)消防器材檢查記錄表

　　17)消防安全檢查記錄表

　　18)消防技能(理論)訓(xùn)練考核表

　　19)消防演習(xí)申請(qǐng)表

　　20)消防演習(xí)方案

　　21)消防演習(xí)報(bào)告

　　22)巡查簽到表

　　23)巡查登記表

　　24)巡查問題處理表

　　25)監(jiān)控中心交接班記錄

　　26)安管員物品領(lǐng)取登記表

　　27)警械警具檢查記錄表

　　28)重點(diǎn)防火部位登記表

　　29)_____年消防設(shè)施/器械匯總檢查記錄表

　　30)停車場(chǎng)、市政值班安排表

　　31)市政設(shè)施巡查記錄表

　　32)重大問題處理跟進(jìn)表

　　33)市政設(shè)施維修內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單

　　34)車輛停放登記表

　　35)車輛車位使用費(fèi)交付登記表

　　三)旭勤項(xiàng)目

　　1.施工圖紙

　　2.施工方案

　　3.工程預(yù)算

　　4.施工記錄

　　5.驗(yàn)收記錄

　　6.請(qǐng)購單

　　7.工作安排

　　8.工作日記

　　9.工作檢查表

　　10.草坪周期養(yǎng)護(hù)匯總表

　　11.機(jī)器使用登記表

　　12.機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表

　　13.綠化病蟲害防治登記表

　　14.園林綠化病蟲害防治登記表

　　15.生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車出車登記表

　　16.車輛保養(yǎng)記錄表

　　17.車輛報(bào)修申請(qǐng)表

　　18.工具管理登記表

　　19.工具領(lǐng)用登記表

　　20.工具借用登記表

　　21.報(bào)廢工具登記表

　　22.草坪剪草登記表

　　23.草坪周期養(yǎng)護(hù)匯總表

　　24.綠化工作登記表

　　25.綠化養(yǎng)護(hù)檢查表

　　26.機(jī)器使用登記表

　　27.機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表

　　28.撤出花木處理登記表

　　29.綠化病蟲害防治登記表

　　30.園林植物病蟲害防治檢查表

　　31.園林綠化災(zāi)害預(yù)防記錄表

　　32.花木更換登記表

　　33.苗木繁殖表

　　34.花木出場(chǎng)登記表