工程部副經(jīng)理職位說明書

　　一、基本資料

職位名稱	工程部副經(jīng)理	定員人數(shù)	1人
直接上級	工程部經(jīng)理	直接下屬	工程部各級主管
工資水平	副經(jīng)理一級至十級	轄員人數(shù)	45人

　　二、工作概要

協(xié)助工程部經(jīng)理管理好工程部的日常工作。

　　三、工作任務(wù)

工作任務(wù)的內(nèi)容	權(quán)限	管制基準	工作規(guī)范
1、對施工過程中存在質(zhì)量、安全的問題及時總結(jié)、統(tǒng)計分析處理，并制定相應(yīng)解決措施；	主辦	返修及投訴率
2、負責(zé)工程部各區(qū)域人員的動態(tài)管理，以保證各區(qū)域安裝任務(wù)的完成；	主辦	時效率
3、負責(zé)本部門工程報表的提交；	主辦	時效率
4、負責(zé)工程進度工作；	主辦	時效率
5、負責(zé)制定本部門的各項規(guī)章制度；	主辦	完善率
6、配合管理部做好本部門人員的培訓(xùn)和績效考評工作；	主辦	時效率
7、對主管級以上人員進行工作指導(dǎo)、檢查；	主辦	檢查率
8、及時完成施工任務(wù)；	主辦	時效率
9、負責(zé)與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作；	主辦	時效率
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。	主辦	時效率

　　四、任職資格

所需要的最低學(xué)歷

初中畢業(yè)□ 高中畢業(yè)□ 中等專科□ 大學(xué)專科□大學(xué)本科□ 碩士以上□

專業(yè)

大學(xué)專科畢業(yè)，工民建相關(guān)專業(yè)為佳,有多年現(xiàn)場施工、管理經(jīng)驗

所需要的技能培訓(xùn)

培訓(xùn)技能

培訓(xùn)科目

培訓(xùn)周期

說明

工作經(jīng) 驗

適應(yīng)年齡

28-45

適應(yīng)性別

男

編號

相關(guān)工作經(jīng)驗

工作年限

1

有較強的工程項目管理能力

3

2

有鋼結(jié)構(gòu)或工民建施工組織能力

2

3

能力要求

項目

計劃能力

組織能力

溝通能力

學(xué)習(xí)能力

要求程度

強

強

強

強

技能要求

項目

口頭表達

書面表達

計算能力

打字速度

英語水平

專業(yè)職稱

口語

聽力

寫作

閱讀

要求程度

好

好

好

較好

一般

一般

一般

一般

中級職稱

個性特征

項目

責(zé)任心

自知力

自控力

支配性

外向

內(nèi)向

要求程度

強

強

強

強

好

一般

特別要求

極強的敬業(yè)精神、身體健康、有團隊精神，能承受一定的工作壓力。

職位關(guān)系

可直接升遷的職位

工程部經(jīng)理

可相互轉(zhuǎn)換的職位

技術(shù)部副經(jīng)理、生產(chǎn)部副經(jīng)理

可升遷至此的職位

五、體能需求及工作環(huán)境

體能需求	工作姿勢（%）				工作緊張程度		體力消耗
	站立：	走動：□		端坐：	較強		較強
工作環(huán)境	工作場所			危險性發(fā)生的概率		加 班
	室內(nèi)：		室外：□	高□低□幾乎不危險□		經(jīng)常□偶爾□幾乎不□

篇2：地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說明書

　　房地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說明書

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：內(nèi)務(wù)主管、地鋪門市經(jīng)理

　　本職工作：管理內(nèi)務(wù)和代理經(jīng)理職能。

　　直接責(zé)任：

　　1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預(yù)編、配備;

　　2、匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　3、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　4、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

　　5、尋找、洽談代理樓盤，并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;

　　6、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　7、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　8、定期向直接上級述職;

　　9、向直屬下級授權(quán)，布置工作;

　　10、負責(zé)直屬下級任用的提名;

　　11、報直接上級批準后，根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位，轉(zhuǎn)人事部門;

　　12、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行;

　　13、制訂直接下級的職務(wù)說明(崗位描述)，并界定直屬下級的工作范圍;

　　14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　15、舉行聽證，處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決;

　　16、負責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;

　　17、填報直接下級過失單和獎勵單;

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對銷售機構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負責(zé);

　　2、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責(zé);

　　3、對銷售部工作流程的設(shè)計、正確執(zhí)行負責(zé);

　　4、對銷售部負責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負責(zé);

　　5、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負責(zé);

　　主要權(quán)利：

　　1、有銷售部的代表權(quán);

　　2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權(quán);

　　3、有向銷售部經(jīng)理報告權(quán);

　　4、有對直屬下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

　　5、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權(quán);

　　6、對所屬下級的工作爭議的裁決權(quán);

　　7、對所屬下級的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利;

　　8、對預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費的支配權(quán);

　　9、有代表公司與政府相關(guān)部門和其它企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán);

　　當銷售部經(jīng)理在以下情形之一時，代理行使銷售部經(jīng)理所有責(zé)權(quán)：

　　1、經(jīng)理被調(diào)、撤、換等離職，而新經(jīng)理未聘任或到崗時;

　　2、經(jīng)理因病不能任職時;

　　3、情況緊急，不能及時通知經(jīng)理時;

　　*對內(nèi)務(wù)主管授權(quán)，并負責(zé)：

　　1、人員的招募、培訓(xùn)、考核;

　　2、負責(zé)部門制度的編制、修改、執(zhí)行;

　　3、負責(zé)監(jiān)督各項目部的銷控管理和回款計劃的執(zhí)行;

　　4、負責(zé)部門基金的管理、使用;

篇3：招商部副經(jīng)理崗位說明書

　　招商部副經(jīng)理崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：主管副總

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別：招商主管及招商員

　　崗位名稱：招商部副經(jīng)理

　　崗位職能：在主管副總經(jīng)理及招商部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司審定的年度開發(fā)計劃，確保公司招商階段性目標的實現(xiàn)。

　　在公司授權(quán)下進行招商部管理，培訓(xùn)招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。

　　崗位職責(zé)：

　　負責(zé)：

　　1、負責(zé)招商部的工作，

　　2、團結(jié)、協(xié)助招商部人員工作；

　　3、負責(zé)招商人員的現(xiàn)場管理工作，

　　4、保證招商工作的正常運行；

　　5、根據(jù)審定年度、月度招商計劃，

　　6、擬定招商人員工作任務(wù)分配方案；并及時上報完成情況；

　　7、負責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門聯(lián)系，

　　8、協(xié)調(diào)有關(guān)招商工作的順利開展；

　　9、負責(zé)專題招商推薦會的籌備

　　10、和最終執(zhí)行實施；

　　11、組織招商人員進行專業(yè)培訓(xùn)，

　　12、提高招商人員的項目及專業(yè)知識，

　　13、及時處理招商人員遇到的疑難問題；

　　14、負責(zé)制訂招商部管理制度及日常工作流程；

　　15、負責(zé)監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績效考核中；

　　16、根據(jù)招商階段性目標，

　　17、做好周、月、季、年度統(tǒng)計報表，

　　18、建立健全原始客戶資料庫，

　　19、匯總上報主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　20、負責(zé)并掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，

　　21、及時、準確上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　協(xié)助崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助策劃部完成對項目的招商宣傳推廣工作；

　　2、參與項目前期總規(guī)設(shè)計，

　　3、為設(shè)計單位提供基礎(chǔ)信息，

　　4、反饋客戶意見提出合理化建議；

　　5、協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計變更要求；

　　6、協(xié)助處理工程遺留問題，

　　7、負責(zé)及時與業(yè)主保持聯(lián)系；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　9、及時全面掌握開發(fā)項目的市場情況，

　　10、協(xié)助招商部經(jīng)理做好競爭樓盤的市調(diào)工作，

　　11、并匯總與上報。

　　崗位工作內(nèi)容：

　　例行工作：

　　1、招商部內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制，

　　2、處理下屬之間的爭議；客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理；

　　3、常規(guī)招商公關(guān)活動的組織與實施；

　　4、公司、市場、客戶各種信息的匯總及上傳、下達；

　　5、國家與當?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報；

　　6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實；

　　7、安排招商員值班，

　　8、對招商員的考勤進行監(jiān)督；

　　9、每月26日前匯總上報部門下月計劃，

　　10、每月3日前匯m.dewk.cn總本部門月度總結(jié)及績效考評，

　　11、報主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。

　　12、負責(zé)《租賃協(xié)議書》、《意想?yún)f(xié)議書》和其他合同

　　13、起草、審核及保管；

　　14、掌握招商的真實全面情況，

　　15、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報招商中的疑難問題；

　　16、督促招商人員收集客戶資料，

　　17、及時將有關(guān)資料匯總與保管；

　　18、完成公司領(lǐng)m.dewk.cn導(dǎo)交辦的其他工作；

　　19、招商員的日常管理與培訓(xùn)；

　　20、定期安排專題座談會；協(xié)助處理工程遺留問題，

　　21、及時反饋信；

　　22、掌握意想客戶對項目的意見及招商工作的進程；

　　23、關(guān)心招商人員的思想、工作、生活；

　　24、分析招商進度情況，

　　25、根據(jù)招商進度及時提出有關(guān)合理化建議。

　　26、招商現(xiàn)場管理、協(xié)議簽定、督促回款；

　　偶發(fā)工作崗位職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，

　　2、協(xié)助招商人員解決客戶疑難問題；

　　3、大客戶、主力店、知名

　　4、品牌的談判工作；

　　5、組織參加招商說明會、產(chǎn)品推薦會，

　　6、做好人員工作的分配；

　　7、處理招商過程中出現(xiàn)的不

　　8、可預(yù)見的問題；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：防濕、防潮

　　加班、出差、請客、送客要求：凡有以上需要著須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由于各種原因需暫時離崗，出現(xiàn)空崗時，該崗位由招商部經(jīng)理或主管代理，授權(quán)不授責(zé)。

　　其他要求：無

　　崗位任職條件基本要求年齡范圍：25歲—35歲

　　性別：不限

　　知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：大專以上學(xué)歷營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。

　　知識結(jié)構(gòu)：熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目招商運作程序、相關(guān)政策法規(guī)。具備相關(guān)招商專業(yè)知識

　　工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用計算機及相關(guān)辦公自動化設(shè)備，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。

　　個人素質(zhì)語言文字：具備較強的語言表達能力和寫作能力。

　　英語水平：一般

　　學(xué)習(xí)能力：能經(jīng)常接受專業(yè)知識的培訓(xùn)，善于學(xué)習(xí)和自我提高，具有較好的學(xué)習(xí)能力。

　　其他要求具備高度的責(zé)任心、較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理能力，有團隊合作精神；具有良好的職業(yè)道德；對工作積極熱情、認真負責(zé)。