崗位分析實操培訓

　　概 念

　　崗位分析：通過對崗位的關聯關系、內容、權責、流程、標準、開展頻率及時段、所需的支持及所依賴的信息工具、崗位人員任職資格等進行描述、分析，制訂出崗位說明書及崗位規范的工作過程。

　　理解：崗位分析是個工作過程;

　　崗位分析是個管理手段;

　　崗位分析的結果是崗位說明書和崗位規范。

　　崗位分析與組織架構設計等

　　組織架構設計：基于組織目標、業務開展模式，考慮到管理層次和管理成本、授權與管理幅度、管理優化等因素，開展的確立組織架構過程。

　　聯系：一方面崗位分析工作的開展以組織架構設計的結果-部門設置為依照，一方面崗位分析的結果--崗位說明書和崗位規范，對于組織架構設計、重設具有重要的參照作用。這是一種由宏觀入微觀、由微觀入宏觀的辨證過程。

　　崗位分析與人力資源其它管理環節的關系：見“作用、意義”。

　　關系圖示

　　目的、作用

　　崗位分析工作是開展定員、招聘、培訓、考核、任用調整、激勵等人力資源管理職能的基礎和前提。離開崗位分析的結果--崗位說明書和崗位規范，前述工作的開展充滿主觀性、隨意性，缺乏合理性和可信度。

　　通過崗位分析這一過程，參與人員對本部門、本崗位有一個全面的認識、思考，利于在今后的工作中，把準工作開展的方向、途徑，提高工作效率和效能，從而也有利于自身的提高。

　　通過崗位分析工作，制訂出崗位說明書和崗位規范，有利于公司管理改進和內部溝通順暢，從而有利于公司各項目標、計劃的實現。

　　崗位說明書、崗位規范--人力資源各環節工作開展的基礎、前提

　　定員：崗位說明書及崗位規范結合公司經營發展的現狀及趨勢，確定崗位的工作量，從而確定崗位人數。

　　招聘：崗位任職資格是確定招聘渠道、發布招聘信息、篩選應聘信息的依據;崗位規范、任職資格是考核應聘者能力及其他素質、經驗的依據。

　　培訓：員工個人能力、知識水平等素質以及工作表現與崗位任職資格、崗位規范相對照，差距即構成培訓需求;培訓后工作表現與崗位規范對照，即為培訓效果評估。

　　考核：在崗位說明書和崗位規范的基礎上，選擇、確定考核項目和標準，確定評價尺度和考核項目的權重，即可開展業績考核、任職資格考核、綜合考核等。

　　任用與調整：以崗位說明書和崗位規范為依據而開展的任職資格考核，其結果是任用與調整的依據。

　　激勵：一方面，在崗位分析的基礎上，進一步對崗位的責任大小、復雜程度、勞動條件、工作繁重程度、崗位任職人員的素質要求進行評價，在公司內排序，即為崗位評價，崗位評價是確定崗位工資的依據。另一方面，公司通過崗位工作內容豐富化、崗位輪換等方式，激勵員工;但豐富化、輪換與注重效率之間有個度，有了崗位說明書和崗位規范，這個度把握來就相對貼近多了。

　　崗位分析，有利于公司管理改進、溝通順暢

　　對照崗位說明書和崗位規范，員工，特別是新員工，知道自己該干什么(what)、開展工作的范圍及環境(where)、何時干(when)、怎樣干(how)、為誰干(for what)，這樣一來，管理者用不著千叮嚀、萬囑咐，吩咐下屬干什么，指出干得怎么樣，員工也用不著整天犯愁：我又該什么、干得怎么樣、領導怎么想。管理者更多的精力用于思索流程改進、處理復雜重要問題等方面，員工更多的精力用于提高業務能力和工作標準上面。業務關聯部門及崗位知道什么時候介入、什么時候讓別的部門崗位介入、出現困難該找哪個部門、崗位協助解決。這些，對于公司管理改進、溝通順暢的作用是不言而喻的。

　　開展流程

　　一.外圍工作：根據現有組織架構，制訂出部門職能;根據部門職能，確定部門內崗位設置。

　　二.制訂出崗位說明書，主要包括：

　　1.崗位在組織里的屬性：名稱、職系級別、屬部門、所屬單位等。

　　2.崗位關系：直接上級崗位、直接下屬崗位、單位內外須經常接觸協調的機構及崗位。

　　3.崗位工作內容、權責、各項工作開展的流程及完成標準或過程規范、每項工作開展的大致頻率及每次開展時段。

　　4.失誤后果、失誤責任、保密要求、工作地點等特征描述。

　　5.崗位人員任職資格：教育程度、知識、技能、經驗、能力、性格等要求。

　　三.在崗位說明書基礎上，進一步描述崗位各項工作的嚴密程序(流程圖)、開展規范及完成標準、開展要點等，制訂出崗位規范。

　　公司開展此項工作的步驟

　　辦公室組織本次工作開展交流會。

　　辦公室3-5天后出開展此項工作的通知(包含計劃表)，發放部門職能調查表、崗位調查問卷。

　　各部門于收到調查表、問卷后10天內填寫完畢。

　　辦公室回收表、問卷，就填寫的表和問卷與各部門作出進一步溝通，整理、分析表及問卷，于兩周內擬訂出部門職能、崗位說明書。

　　辦公室發部門職能、崗位說明書的征求意見稿。

　　各部門于一周內就征求意見稿提出有關意見(可針對其他部門、崗位)。

　　后續工作

　　今后出現新設、合并、調整部門及崗位的情形，各部門須于一周內擬訂出部門職能、崗位說明書，須于一月內擬訂出崗位規范。

　　每年1-2月份，辦公室組織各部門修訂部門職能、崗位說明書、崗位規范。

　　有關用語定義

　　崗位是各項職責的集合，職責大都相同的崗位，可視作同一崗位。

　　職責是任務的集合，而不能望文生義錯誤理解為職務責任。

　　注意事項

　　填寫表、問卷時，填寫信息能夠準確、如實反映實際情形。若覺得本部門現有崗位設置不太合理，重新確定了崗位，請另附專題闡述現有崗位設置的情況和重新確定的整體思路。

　　填寫表、問卷時，注意“負責”、“組織”、“參與”的角色差異，若是參與，最好明確具體負責哪一塊;注意工作對象范圍，是“部門”還是“公司”、是“省公司總部”還是“省公司全部”;注意權限用語，是“建議”、“審核”還是“決定”、“批準”，是“擬訂”還是“制定”。

　　您所在的崗位可能事務繁雜，填寫時可能有遺漏或重疊的地方，建議您對照以前做過的工作計劃、工作日志或崗位職責等資料，首先想出并記下每日、每周、每月、每季或每年的例行事宜，進而記下一些可能會遇到的事宜，然后進行合并歸納。

　　填寫表、問卷時，可能會碰到一些職責不太明確的地方：自己所在崗位做、別的崗位也在做，或所在崗位沒做、別的崗位也沒做但由于理解差異，難以確定應該由哪個崗位做，一律將該項工作填上，打*號并注明可能與哪個崗位有重疊。

篇2：物管中心工程管理部分析工崗位職責

　　物管中心工程管理部分析工崗位職責

　　a)服從主管、副主管、領班的領導，完成上級安排的日常工作。

　　b)遵守中心的各項規章制度，嚴格履行化驗分析操作規程。

　　c)負責空調軟化水、污水、中水、生活飲用水等的化驗分析工作。

　　d)定期進行化驗分析，做好記錄，出現問題，及時向領導匯報。

　　e)及時做好各種化驗用藥品的配制工作，以保證化驗需要。

　　f)做好儀器、儀表的保養工作，保證其準確性及可靠性。

　　g)搞好工作崗位及分析室的清潔衛生工作，保持分析室整潔、美觀。

　　h)努力學習專業知識，不斷提高業務水平，適應公司不斷發展的需要。

　　i)妥善保管各種化學藥品，對用過的廢容器分類回收，統一處理。

　　j)藥品應熟悉性能，擺放有序，使用后及時補充藥品并放歸原處。

　　k)協助完成部門采購計劃的匯總、物資的消耗統計工作。

篇3：大酒店部門經理崗位職責及分析

　　酒店部門經理崗位職責及分析

　　部門經理：六個部門，分別直屬于總監六個板塊

　　◆崗位職責：

　　1、執行上級的工作指令，向其負責并報告工作。

　　2、負責督導屬下人員對日常工作實施、落實，并對屬下人員進行考核。

　　3、負責對員工的培訓工作。

　　4、定期呈交餐具損耗給上級，以作成本控制之參考依據。

　　5、定期做出部內季度工作計劃及工作總結。

　　6、對企業的固定資產、低值易耗品進行統計，每年度進行部門財產審訂，并報財務部。

　　7、對企業各部位物料使用做出精確統計，并定期向上級匯報。

　　8、每天到各工作崗位檢查，對各工作細節必須做好記錄。

　　9、負責本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導員工嚴格執行工作規程，實行規范服務。

　　10、密切與廚房、餐廳的聯系，互相溝通、配合協調的進行工作。

　　11、經常深入工作現場，了解和檢查餐具、飲具的使用情況，及時提出更新、添置計劃，并采取切實有效的措施，最大限度的減少損耗和浪費，嚴格控制低值易耗品的損耗率。

　　12、做好員工思想政治工作，關心員工生活，抓好班組文明建設。

　　◆任職條件：

　　1、大專以上學歷，性別不限，年齡25-35歲;一年以上相關工作經驗。

　　2、具有市場營銷、業務開拓和團隊管理協調能力;

　　3、熱情敬業，有責任心，協作精神佳，執行能力強。