員工發展與員工關系經理職務工作說明書

　　職務：_員工發展與員工關系經理_ 級別： __4級______

　　部門：_人力資源部___________ 子部門： ______________

　　直接下屬人數：_______1_______ 間接下屬人數：______________

　　直接主管職務：_______人力資源部經理_______

　　第二部分：任職資格

　　學歷：_大本_____ 專業：__無___

　　專業資格要求：_______無_____________________________________

　　相關經驗：__4年以上外企人力資源管理相關經驗，至少2年督導責任

　　電腦應用水平：_熟練使用Microsoft軟件和Internet___

　　英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力____________________

　　第三部分：職位評估

　　技術/專業資格( E )

　　A.無經驗 B.初級 C.標準 D.中級 E.高級 F.典范

　　組織、計劃與控制( C )

　　A.無責任 B.微小責任 C.一定責任 D.重大責任

　　人際溝通( B )

　　A.普通 B.重要 C.極大

　　解決問題復雜性( E )

　　A.嚴格常規性 B.標準常規性 C.系統改進 D.環境分析 E.明確方向 F.創造性地解決問題

　　解決問題創造性( D )

　　A.簡單重復 B.有限選擇 C.靈活選擇 D.分析判斷 E.創造與前瞻

　　工作獨立性( E)

　　A.時刻受控 B.一步一控 C.標準受控 D.總體規范受控 E.方向受控 F.總體方向受控

　　影響范圍( E )

　　A.微小 B.較小 C.有限 D.一些 E.較大

　　影響種類( C )

　　A.間接微小 B.間接有限 C.直接有限 D.直接相當

　　第四部分：工作綜述

　　建設有效的員工發展機制，通過績效管理、培訓與學習提高員工能力，為公司提供高素質的人力資源;建設有效的員工關系體系，發展健康的員工關系氛圍

　　主要工作職責(Key Focus Area)

　　根據該職位的主要工作內容進行簡明扼要的描述，主要工作應不少于5項，不多于8項，并就每一工作內容注明其衡量標準。

　　重要性：5-最重要，4-比較重要，3-重要，2-一般，1-不太重要

　　職位：員工發展與員工關系經理_

　　重要性 主要工作職責及描述 衡量標準

　　5 培訓

　　1、建立培訓管理體系，領導培訓委員會，規劃公司與各部門的培訓管理工作

　　2、制訂公司培訓計劃，組織、實施培訓項目，為公司培養一流人才。 培訓委員會

　　培訓管理體系

　　培訓計劃

　　培訓學時

　　5 員工關系

　　1、建立并實施有效的雙向溝通渠道，營造良好的員工關系氛圍

　　2、實施有效的員工獎勵與激勵計劃

　　3、建立員工參與的計劃并實施相關項目

　　4、內部紀律控制與平衡 溝通渠道的建立與發展

　　獎勵政策與項目的實施紀律條例等相關政策

　　員工參與計劃　5

　　績效管理

　　建立并實施員工績效管理體系，對員工的工作表現、能力發展進行有效的評估與反饋

　　績效管理體系

　　目標設定、半年評估與年度績效評估　4

　　員工發展

　　建立并實施員工發展體系，幫助員工實現有意義的職業發展規劃

　　員工發展體系　3

　　其它

　　--配合員工關系委員會的工作等

　　能力要求(Competence Requirement)

　　1、每個職位根據其職責的不同，按照相關性選擇五個核心能力，并確定每項能力的級別;

　　2、每個職位根據其部門、專業的不同，定義3-5項行業或專業能力，并確定每項能力的級別

　　職位：__員工發展與員工關系經理___

　　公司核心能力 相關性 級別

　　1 2 3 4

　　1、策略規劃能力

　　2、市場認知能力

　　3、領導能力

　　4、資源管理能力

　　5、人際溝通能力

　　6、團隊協作能力

　　7、組織與計劃能力

　　8、學習與適應能力

　　9、創新能力

　　10、顧客服務能力

　　行業/專業能力 相關性 級別

　　1 2 3 4

　　1、人力資源系統知識

　　2、現代企業培訓理論與實務

　　3、績效管理、員工激勵、溝通理論與技巧

　　4、其它：

　　1)親和性

　　2)公正性

篇2：安管部經理職位說明書

　　安管部經理職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：經理所屬部門：安管部職等職級

　　直接上級:物業總經理/經理直接下級:安管部隊長編寫日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。

　　第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）

　　主要職責 職責描述 建議考核指標

　　制度建設各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督;

　　治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;

　　培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;

　　消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;

　　公共秩序與派出所緊密聯系，維持小區公共秩序安全，處理小區內各種違規情況;

　　團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力;

　　成本管理做好部門活動經費的預算，合理控制成本;

　　停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;

　　其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;

　　第四部分：工作關系

　　對內合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業背景：經驗年限：5

　　技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質：沉穩、果斷、勇敢；管理、協調、溝通、處理能力較強其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發展

　　工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：較強

　　向上職位：物業經理平行職位：向下職位：隊長

　　制表人：部門審核：行政中心審批：

篇3：商招物業人力資源經理崗位工作說明書

　　商招物業人力資源經理崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：人力資源專業經理崗位編號：JL-10

　　所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監

　　直接下級：人力資源主管、培訓開發主管所轄人員：2人

　　平行協調關系：各部門負責人崗位定編：1人

　　2、崗位目標和概述

　　協助行政與人力資源部總監處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項工作符合公司整體戰略目標要求，并得到有效實施，人力資源各項工作流程有效運行。

　　3、主要崗位職責

　　3.1協助行政與人力資源部總監根據公司發展戰略，擬訂人力資源戰略方向和中長期人力資源規劃，并對公司組織設計提出改進意見，完善公司崗位設置工作；指導人力資源主管協助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。

　　3.2對公司人力資源狀況進行調查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據需要及時提出改善建議和合理的調整方案，建立關鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計劃。

　　3.3結合業務發展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計劃，并參與公司關鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負責指導人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監督公司各項人力資源政策的執行情況。

　　3.6指導人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進。

　　3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監督和確保薪酬、保險和福利政策準確執行。

　　3.8負責制定本部門預算，組織協調部門員工開展工作，負責培養和指導人力資源主管和培訓開發主管。

　　3.9負責審核部門各類人事報表，包括工資報表、人事月報表、人事季報表及年終人事統計報表。

　　3.10協調各部門之間關系。

　　3.11負責指導培訓開發主管制定公司年度培訓計劃、組織實施和效果評估。并審核公司年度培訓預算。

　　3.12負責制定部門工作計劃，組織、安排直接下級工作任務，檢查員工工作任務的完成情況，考核直接下級的工作績效。

　　3.13領導交辦的其他工作任務。

　　4、組織結構

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國家正規院校全日制本科或以上學歷，人力資源管理、企業管理、經濟學或其它相關專業；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經驗，兩年以上大型企業同類崗位工作經歷。

　　5.2知識技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓與開發、薪酬管理和員工關系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國家勞動人事法律法規和當地勞動政策法規，政府勞動人事部門的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書面和口頭表達能力優秀，能夠擔任內部兼職講師，熟悉企業公文寫作和規章制度起草。

　　b)良好溝通協調能力：大多數情況都能充分地與他人溝通協調，有效地找出對策，達成共識，并能夠協助他人化解沖突，促成合作關系；善于傾聽和換位思考，善于團結不同意見的人甚至是反對自己的人。

　　c)善于發現和培養人才：能夠充分發揮員工特長和指出不足，并給予員工建設性反饋意見，幫助員工不斷改進，為員工發展創造優越條件，對下屬進行針對性培養和指導。

　　d)優秀組織能力和團隊合作精神：合理調動、分配和利用各種資源完成工作目標；能夠給他人以信任和認可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。

　　e)善于分析工作中存在的問題，并能夠尋求好的解決方案。

　　f)熟練應用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業素養

　　a)誠實正直、品行端正，嚴格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。

　　b)具有較強工作責任心：對待工作高度認真負責，敢于承擔責任，工作不推諉，積極反映問題，主動協商和解決問題。

　　c)積極工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態面對壓力、困難和挫折。

　　d)服務意識強：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復。

　　e)學習能力強：工作中持續不斷提升與任職崗位所要求專業知識和專業技能，并學以致用。

　　f)親和力強：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強的包容心。

　　5.5專業培訓

　　接受過人力資源管理方面的專業培訓，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發、薪酬福利設計等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環境：辦公室、會議室、培訓教室；

　　6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天8小時；70%時間為正常上下班，20%左右時間離開辦公室，10%的時間不確定(加班、招聘、培訓等)；

　　6.3所用設備工具：電腦、會議設備、傳真機、復印機。

　　7、職業發展方向

　　通過崗位輪換、培訓等形式不斷提高領導和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監，全面負責公司人力資源工作。

　　附加說明：

　　1.本標準由總部人力資源管理部門起草，部門負責人審核。

　　2.本標準由總部品質管理部門組織標準化審查。

　　3.本標準由總部品質分管領導批準。

　　4.本標準由總部品質管理部門負責解釋、修訂。