客戶服務部經理職位分析
崗位名稱：客戶服務部經理
直接上級：總經理
下屬崗位：客戶代表
崗位性質：全面主持售后服務的工作;
管理權限：對本部職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力;
管理責任：對所承擔的工作全面負責;
主要職責：
1。對客戶代表進行培訓、激勵、評價和考核;
2.對公司產品的售后服務和維修管理;
3.客戶接待管理工作;
4.安排人員上門維修服務并做好工作記錄;
5.努力提高上門服務的工作質量;
6.抓好客戶檔案資料管理工作;
7.填報材料進消存報表;
8。協助做好對客戶代表人員的職業道德和形象教育;
9.做好維修工具的領用保管與登記管理;
10.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權;
崗位要求：1。具有大專以上文化程度和管理協調能力;
2.有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細;
3.有較強協調能力和溝通能力;
參加會議：
1。參加公司召開部以上有關會議;
2.參加公司每月季度的工作協調會;
3.參加公司年度工作評比會;
篇2：公司總經理職位分析
公司總經理職位分析
崗位名稱:總經理職位分析
直接上級:董事長
下屬崗位:副總經理
崗位性質：公司法定代表人和代理人、行政工作的首腦
管理權限：受董事會的委托，行使對公司經營工作全面指導、指揮、監督、管理的
力，并承擔執行各項規章制度的義務
管理責任：全面主持公司經營工作，對所承擔工作全面負責
主要職責：
1.主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議;
2.組織制定公司年度經營計劃，經董事長辦公會議批準后負責組織實施;
3.擬訂公司內部管理機構設置方案;
4.擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規章制度;
5.主持公司經營班子日常各項經營管理工作;
6.全面執行和檢查落實董事長辦公會議所作出的有關經營班子的各項工作決定;
7.負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展;
8.提請聘任或者解聘公司各部門經理;
9.簽署日常行政、業務文件;
10. 負責處理公司重大突發事件;
11. 負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;
12. 行使公司章程和董事會授予的其它職權。
崗位要求：
1. 熱愛本公司，具有德、勤、能、誠的品格;
2. 具有較強的綜合管理能力和工作協調能力;
3. 大專以上文化程度和企業營銷管理知識;
4. 擅長組織、帶領班子成員團結、努力工作;
參加會議：
1. 參加董事會和股東會議;
2. 參加年度總結會、計劃平衡會及其有關的重大會議;
3. 參加每季、月度的各部門召開的重要工作會議;
4. 參加公司召開的緊急或臨時重要會議;
篇3：公司經營副總經理職位分析
公司經營副總經理職位分析
崗位名稱:經營副總經理職位分析
直接上級:總經理
下屬崗位:營銷部經理、各駐外分公司經理、辦事處主任、營銷點經理
崗位性質：負責主持公司營銷業務工作
管理權限：受總經理的委托，行使對公司營銷業務工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規程、工作指令的義務
管理責任：對所分管的工作全面負責
主要職責：
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
2、有權向總經理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業務經理(主任)、副經理人選;
3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃;
4、組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置;
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
6、負責核準營銷經理、營銷人員浮動工資、資金發放標準;
7、組織編制并按時向總經理匯報：每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
8、組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況口呼資金需求預測及產品庫存情況;
9、負責協調營銷部門與財務部門、行政部門及其他部門工作的協作關系;
10、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;
11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等;
12、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發;
13、組織收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等;
14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
15、組織開展市場統計分析和預測工作;
16、按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。
崗位要求：
1. 具有大專以上文化程度和企業營銷管理知識;
2. 熱愛本公司，具有較強的市場競爭意識和管理工作綜合協調能力;
3. 熟悉企業產品和銷售情況;
4. 努力學習，具有較強的工作責任心和事業心。
參加會議：
1. 參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其有關重大會議;
2. 參加季、月度總經理辦公會;
3. 參加營銷系統形勢分析專題工作會議;
參加臨時緊急會議和總經理參加的專題會議