5S培訓(xùn)教材之5S管理(6)

　　第六節(jié) 實(shí)施事例與成果

　　1.排除資源的浪費(fèi)、空間的浪費(fèi)

　　.. 事例1：因機(jī)械設(shè)備的清掃，找出了油壓作動(dòng)油的滲漏，并予以徹底清掃，使得全工廠一年內(nèi)節(jié)省近萬(wàn)元;

　　.. 事例2：因辦公室的書(shū)類整理，清出二段抽屜3 臺(tái)分的不必要的書(shū)籍;

　　.. 事例3：推行全工廠的整理，清理出相當(dāng)于數(shù)十萬(wàn)元的廢料;

　　.. 事例4：整理現(xiàn)場(chǎng)工具，使扳手和銅錐在未來(lái)1 年將不需購(gòu)買。

　　2.作業(yè)效率的提升

　　.. 事例1：整理、整頓、清潔展開(kāi)約6 個(gè)月時(shí)間，工廠勞動(dòng)生產(chǎn)向上提升10%;

　　.. 事例2：整理、整頓、清潔實(shí)施數(shù)個(gè)月后，生產(chǎn)線的生產(chǎn)力提升10%。

　　3.慢性品質(zhì)不良的去除

　　.. 事例1：在精機(jī)工場(chǎng)，展開(kāi)整理、整頓、清潔運(yùn)動(dòng)，不良物品降低0.8%

　　.. 事例2：板金加工自動(dòng)化生產(chǎn)線，實(shí)施5S 活動(dòng)，返工重修的不良率降低0.5%。

　　修整不良率

　　4.機(jī)器設(shè)備故障的減少

　　.. 事例1：從清掃點(diǎn)檢開(kāi)始設(shè)備小缺點(diǎn)的改善，機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)較正常，突發(fā)之事故降低2%;

　　.. 事例2：在清掃點(diǎn)檢的第一步，因設(shè)備小缺點(diǎn)的缺點(diǎn)的改善(改善管理)，使最瓶頸的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)

　　率提高20%倍。生產(chǎn)倍增，相對(duì)設(shè)備投資減少。

　　設(shè)備稼動(dòng)率

　　5.更換生產(chǎn)線時(shí)間縮短的體制改善

　　.. 事例：以整理、整頓為第一步，徹底縮短更換生產(chǎn)線時(shí)間，工廠平均更換時(shí)間(平均每次)由20 分降到15 分。

篇2：5S培訓(xùn)講座

　　【本講重點(diǎn)】

　　5S的含義

　　5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

　　5S的說(shuō)明書(shū)

　　5S的起源

　　1.5S的沿革

　　5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

　　1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為"安全始于整理，終于整理整頓"。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

　　2.5S的發(fā)展

　　日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

　　根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了"7S";也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了"10S".但是萬(wàn)變不離其宗，所謂"7S"、"10S"都是從"5S"里衍生出來(lái)的。

　　5S的含義

　　5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是"S"，所以統(tǒng)稱為"5S"。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。

　　■整理

　　就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品：

　　△將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)

　　△5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

　　△整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

　　■整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零：

　　△能迅速取出

　　△能立即使用

　　△處于能節(jié)約的狀態(tài)

　　■清掃

　　將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，

　　清掃的對(duì)象：

　　△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

　　△機(jī)器、工具、測(cè)量用具等

　　■清潔

　　將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化;管理公開(kāi)化，透明化。

　　■修養(yǎng)

　　對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。

　　△典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神

　　△養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣

　　具體的內(nèi)容見(jiàn)下表

　　表1-1　5S含義表

　　中文日文英文典型例子

　　整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù)

　　整頓SEITONNeatness30秒內(nèi)就可找到要找的東西

　　清掃SEISOCleaning誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔(管理)

　　清潔SEIKETSUStangardisation管理的公開(kāi)化、透明化

　　修養(yǎng)SHITSUKEDiscipline and training嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神

　　5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費(fèi)，提高工作效率，也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。

　　在沒(méi)有推行5S的工廠，每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過(guò)道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費(fèi)大量的時(shí)間;重則導(dǎo)致機(jī)器破損，如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理，即使是最先進(jìn)的設(shè)備，也會(huì)很快地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢。

　　員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，要么就是另尋它途。

　　對(duì)于這樣的工廠，即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見(jiàn)得會(huì)有什么顯著的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的5S開(kāi)始，從基礎(chǔ)抓起。

　　前面闡述了5S的基本含義，可是在實(shí)際推行的過(guò)程中，很多人卻常常混淆了整理、整頓，清掃和清潔等概念，為了使5S喜聞樂(lè)見(jiàn)，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來(lái)幫助理解記憶，如漫畫(huà)、順口溜或看板等。

　　為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來(lái)描述：

　　●整理：要與不要，一留一棄;

　　●整頓：科學(xué)布局，取用快捷;

　　●清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;

　　●清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底;

　　●修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。

　　【自檢】

　　當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論在公司 ，還是在社會(huì)生活中，"教養(yǎng)"越來(lái)越受到重視，"文化教養(yǎng)"往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次如何的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。你認(rèn)為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良好的教養(yǎng)呢?

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　　5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

　　作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái)，在以下這些方面有獨(dú)到之處：

　　Q(quality：品質(zhì))、C(cost：成本)

　　D(delivery：交期)、S(service：服務(wù))

　　T(technology：技術(shù))、M(management：管理)

　　Q(quality)品質(zhì)品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)，5S能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　C(cost)成本隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰(shuí)的成本越低，誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰(shuí)就有生存下去的可能。5S可以減少各種浪費(fèi)，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。

　　D(delivery)交貨的期限，簡(jiǎn)稱為交期為了適應(yīng)社會(huì)的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常，減少問(wèn)題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。

　　S(service)服務(wù)眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過(guò)5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂(lè)趣，使他們更樂(lè)于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外通過(guò)5S還可以提高行政效率，減少無(wú)謂的"確診"，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。

　　T(technology)簡(jiǎn)稱技術(shù)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù)，誰(shuí)就更具備競(jìng)爭(zhēng)力，而5S通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)優(yōu)化、累計(jì)技術(shù)并減少開(kāi)發(fā)成本，能加快開(kāi)發(fā)的速度。

　　M(management)管理管理是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對(duì)人員、來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人

　　設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤(rùn)最大化，5S是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。一個(gè)企業(yè)通過(guò)推進(jìn)5S活動(dòng)，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。所以說(shuō)5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。

　　圖1-1　現(xiàn)代企業(yè)之屋

　　5S的說(shuō)明書(shū)

　　1.5S的性能

　　5S很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的"疾病"，長(zhǎng)期服用 ，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無(wú)任何副作用。

　　主要成分

　　整理

　　整頓

　　清掃

　　清潔

　　修養(yǎng)

　　●適用范圍：

　　△生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所;

　　△公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等;

　　△社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。

　　●作用：(消除各種問(wèn)題(隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的 "體魄"，提高免疫力。

　　●用法：內(nèi)外兼服。

　　●用量：遵醫(yī)囑。

　　●注意事項(xiàng)：　一旦開(kāi)始服藥，請(qǐng)不要中途停止。

　　一個(gè)企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個(gè)支撐點(diǎn)，而這個(gè)支撐點(diǎn)稱為止動(dòng)力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個(gè)企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一種止動(dòng)力，而前面必須有一種拉力，這個(gè)企業(yè)才會(huì)往上走。那怎樣正確地使用止動(dòng)力，又如何最有效地運(yùn)用這種拉力，是這個(gè)企業(yè)管理中的最重要的一個(gè)基礎(chǔ)要素，5S的作用就是能徹底消除各種問(wèn)題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的"體魄"，提高免疫力。它的主要作用有下列6種：

　　2.5S的主要功用

　　(1)　讓客戶留下深刻的印象;

　　(2)　節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所;

　　(3)　縮短交貨期;

　　(4)　可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大;

　　(5)　可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立;

　　(6)　通過(guò)5S可以極大地提高全體員工的士氣。

　　【自檢】

　　檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的后果是什么，應(yīng)采取什么對(duì)策?

　　存在現(xiàn)象產(chǎn)生后果規(guī)避辦法

　　(1)作業(yè)流程不暢，搬運(yùn)距離過(guò)長(zhǎng)且通道被阻

　　(2)工裝夾具隨地亂放

　　(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區(qū)分

　　(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(dòng)

　　(5)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，故障多

　　(6)地面臟污，設(shè)施破舊，燈光灰暗

　　(7)物品因沒(méi)有標(biāo)識(shí)而時(shí)常誤送誤用

　　(8)管理氣氛緊張，員工都無(wú)所適從

　　【本講總結(jié)】

　　企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不進(jìn)則退，要想使企業(yè)不走下坡路，少走彎路，必須通過(guò)一種力量，這種力量就是止動(dòng)力，還有拉力。有了止動(dòng)力，再加上拉力，才能使企業(yè)卓有成效地逐步提升。另外就是要讓企業(yè)貫徹到底實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，即整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，增加了這五種力量，事業(yè)才能更上一層樓。

　　5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，但5S并非僅僅是在企業(yè)或工廠才要做的活動(dòng)。事實(shí)上，個(gè)人、家庭 、企業(yè)或工廠以及社會(huì)等多種層面都可以實(shí)施5S活動(dòng)。

　　【心得體會(huì)】

　　5S的主要功用

　　(1)　讓客戶留下深刻的印象;

　　(2)　節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所;

　　(3)　縮短交貨期;

　　(4)　可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大;

　　(5)　可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立;

　　(6)　通過(guò)5S可以極大地提高全體員工的士氣。來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：5s、6s全面推行培訓(xùn)課程

　　基本信息

　　課題名稱：

　　全面推行

　　課題時(shí)間：

　　天

　　授課講師：

　　寶庫(kù)網(wǎng)專家團(tuán)隊(duì)

　　適合企業(yè)：

　　生產(chǎn)制造型企業(yè)、服務(wù)業(yè)(運(yùn)營(yíng)、金融機(jī)構(gòu)、物流、醫(yī)療機(jī)構(gòu))。

　　授課對(duì)象：

　　各部門主管、經(jīng)理、公司推行6S負(fù)責(zé)人、企業(yè)推行6S委員會(huì)成員、擬推行6S企業(yè)負(fù)責(zé)人、歡迎其他希望了解6S的相關(guān)人仕

　　授課形式：

　　專題演示 案例教學(xué) 實(shí)際操作 互動(dòng)

　　課題簡(jiǎn)介

　　為了提供一套務(wù)實(shí)的推行方法和工具，中國(guó)知名的6S管理專家，《如何推進(jìn)5S》、《6S實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》作者--聶云楚老師將其多年成功推行6S的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)分享成功推行 6S 的喜悅。

　　內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)

　　※ 全面了解6S是什么

　　※ 掌握實(shí)施6S的各類工具

　　※ 掌握6S的實(shí)施步驟、方法和技巧

　　※ 走出推行6S的七大誤區(qū)

　　※ 推行6S成功案例分享

　　課題綱要

　　■ 基礎(chǔ)篇

　　※ 6S:人員品質(zhì)提升之利器

　　※ 6S的應(yīng)用發(fā)展和推行原則

　　※ 6S之基礎(chǔ)知識(shí)

　　※ 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全之要點(diǎn)、實(shí)施要領(lǐng)

　　※ 整理整頓的技術(shù)

　　※ 布局規(guī)劃及三原則

　　※ 3定--定點(diǎn)、定類、定量

　　※ 3要素--場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

　　※ 辦公室推行6S的八大原則

　　■ 應(yīng)用篇

　　※ 6S推行步驟

　　※ 導(dǎo)入四大階段(PDCA)

　　※ 實(shí)施八大步驟

　　※ 6S推進(jìn)技巧

　　※ 破冰行動(dòng)

　　※ 定點(diǎn)攝影

　　※ 紅牌作戰(zhàn)

　　※ 評(píng)分表及結(jié)果競(jìng)賽

　　■ 實(shí)戰(zhàn)：做享其成

　　※ 6S實(shí)施的心態(tài)調(diào)整

　　※ 態(tài)度決定一切--為什么員工把6S當(dāng)成大掃除

　　※ 先從小事做起--日常工作的小差異會(huì)造成整體效果的大差異

　　※ 6S整體推行的要點(diǎn)

　　※ 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，持續(xù)維護(hù)

　　※ 員工士氣的激勵(lì)

　　※ 6S各過(guò)程的推行要點(diǎn)

　　※ 實(shí)戰(zhàn)技巧

　　※ 樣板觀摩的組織技巧

　　※ 36計(jì)(孫子兵法)應(yīng)用

　　※ 工具的使用介紹