教育科技公司媒體運營職位描述
職位描述
1、負責根據市場需求對用戶社群架構和載體做整體規劃、搭建和運營;負責通過策劃及執行社群的運營活動，營銷公司的產品并取得收益，達成公司設立的銷售目標;
2、負責公司微信社群的規劃以及執行，整體負責鍛造社群內容、營造社群氛圍，持續挖掘用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內外部資源，通過持續不斷的運營手段打造高質量、高粘性的各類主題社群;
3、負責與社群核心用戶群體保持密切溝通，深挖需求，根據不同層級及行業的客戶群體，設計貼合客戶需求的差異化營銷活動推介公司各類產品;
4、定期整理、總結運營及營銷經驗，分析市場需求并依據分析結果對運營及營銷策略做出調整。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，具有1年以上互聯網用戶運營、品牌活動及推廣經驗，2年以上用戶、社群運營及團隊管理經驗，有大型電商平臺型用戶運營經驗者優先;
2、精通社群拉新-留存-裂變-轉化模式，熟悉內容運營、用戶運營、活動運營、產品運營、新媒體運營、社會化營銷等各個模塊的運營;
3、優秀的數據統計分析能力，能從數據中發現問題并提供解決方案;有豐富的運營、營銷策劃和用戶體驗優化經驗;
4、熟悉用戶分層運營及會員體系的建立和完善，熟悉新媒體營銷、用戶粘度維護等流程;
5、具備優秀的溝通能力、團隊管理及協作能力、統籌能力、執行力;有較高的創業激情，能承受壓力并敢于接受挑戰;
6、善于溝通有耐心抗壓能力強，有創業自驅力，有親和力了解用戶心理。
7、對在社交電商產品有熱情和研究，有很強的執行力協作能力與團隊一起達成運營目標。
8、帶有豐富社群資源及優質人脈資源者優先，有兼職社群等運營經驗者優先。
篇2：教育科技公司媒體運營職位描述
教育科技公司媒體運營職位描述
職位描述
1、負責根據市場需求對用戶社群架構和載體做整體規劃、搭建和運營;負責通過策劃及執行社群的運營活動，營銷公司的產品并取得收益，達成公司設立的銷售目標;
2、負責公司微信社群的規劃以及執行，整體負責鍛造社群內容、營造社群氛圍，持續挖掘用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內外部資源，通過持續不斷的運營手段打造高質量、高粘性的各類主題社群;
3、負責與社群核心用戶群體保持密切溝通，深挖需求，根據不同層級及行業的客戶群體，設計貼合客戶需求的差異化營銷活動推介公司各類產品;
4、定期整理、總結運營及營銷經驗，分析市場需求并依據分析結果對運營及營銷策略做出調整。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，具有1年以上互聯網用戶運營、品牌活動及推廣經驗，2年以上用戶、社群運營及團隊管理經驗，有大型電商平臺型用戶運營經驗者優先;
2、精通社群拉新-留存-裂變-轉化模式，熟悉內容運營、用戶運營、活動運營、產品運營、新媒體運營、社會化營銷等各個模塊的運營;
3、優秀的數據統計分析能力，能從數據中發現問題并提供解決方案;有豐富的運營、營銷策劃和用戶體驗優化經驗;
4、熟悉用戶分層運營及會員體系的建立和完善，熟悉新媒體營銷、用戶粘度維護等流程;
5、具備優秀的溝通能力、團隊管理及協作能力、統籌能力、執行力;有較高的創業激情，能承受壓力并敢于接受挑戰;
6、善于溝通有耐心抗壓能力強，有創業自驅力，有親和力了解用戶心理。
7、對在社交電商產品有熱情和研究，有很強的執行力協作能力與團隊一起達成運營目標。
8、帶有豐富社群資源及優質人脈資源者優先，有兼職社群等運營經驗者優先。
篇3：客服部主管職位描述
職位名稱客服主管
所屬部門客服部
直接上級物業經理
職 位 描 述(主 要 工 作 職 責)
依重要順序列出每項職責負 責 程 度
(全責/部分/協助)
1、全面負責對所管轄的物業實施綜合管理，制訂日常工作計劃及管理措施，并組織實施，定期檢查、監督執行情況。全責
2、統籌安排客服部的各項工作，合理調配人員，溝通及協調本部門與其他部門間的分工協作。全責
3、制訂各項業務操作規程及管理制度，并監督、檢查下屬嚴格落實執行，對業戶的投訴及報修等日常業務及時受理、跟進、協調及回訪。全責
4、負責所管轄物業的裝修審批及監管，不定時巡查住宅/商戶的整體外觀情況，對于違章操作行為及時予以勸阻，落實安全、防火工作。全責
5、起草、發布物業管理各相關通知，保持與各業戶的溝通聯系，及時了解住戶的相關問題及商戶的經營信息。全責
6、負責業戶的租金及物業管理費的收繳工作，對欠費情況及時進行統計、分析，并制訂、實施相應的催繳措施。全責
7、同商家聯系對專業市場進行宣傳、推廣，協助廣告部組織、實施商場促銷活動，及時對外置廣告進行維護、更新等。全責/協助
8、定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業務水平和服務質量。全責
9、完成上級交辦的其它任務。全責
溝通關系1、內部公司各部門
2、外部各業主、租戶、外部政府相關部門
任職資格
要求學歷與專業物業管理專業大專以上學歷，持物業經理上崗資格證
工作經驗三年以上物業管理相關工作經驗
技能/能力組織計劃及溝通協調能力強
其他要求能承受一定的工作壓力