第一醫(yī)院門診部掛號(hào)員職責(zé)

　　1、在門診部主任及組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。

　　2、掛號(hào)員在開診前半小時(shí)開始掛號(hào)，并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等，做到禮貌熱情，有問必答。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)上姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目，要求字跡清楚，不出差錯(cuò)。

　　4、掛號(hào)員必須提前做好次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、初診門診病歷、掛號(hào)收據(jù)等。

　　5、收款時(shí)唱收唱付，票證收據(jù)當(dāng)面點(diǎn)清，不出差錯(cuò)。

　　6、掛號(hào)金額每天由掛號(hào)室組長(zhǎng)向財(cái)務(wù)科交清(附有關(guān)票證)，換回掛號(hào)收據(jù)以備次日用。

篇2：醫(yī)院掛號(hào)員工作職責(zé)(4)

　　醫(yī)院掛號(hào)員工作職責(zé)4

　　(一)在門診辦公室和財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)正常門診時(shí)間的掛號(hào)工作。

　　(二)掛號(hào)員應(yīng)在開診前半小時(shí)開始掛號(hào)。

　　(三)掛號(hào)員必須在下班前做好下一班的掛號(hào)準(zhǔn)備，包括開放門診科室、專科(專病)門診掛片，各科（病）掛號(hào)券、各種處方、各類票券及初診病歷的準(zhǔn)備等。

　　(四)掛號(hào)員應(yīng)主動(dòng)宣傳看病的注意事項(xiàng)和有關(guān)制度，耐心解答病人提出的有關(guān)問題。

　　(五)對(duì)因醫(yī)院原因造成的停診，掛號(hào)員應(yīng)給予退號(hào)，不能借故推托。

　　(六)掛號(hào)員應(yīng)做好有價(jià)票證保管工作，每天向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)金額一次，除備用金外做到現(xiàn)金不過夜。

篇3：人民醫(yī)院門診掛號(hào)員工作職責(zé)

　　人民醫(yī)院門診掛號(hào)員工作職責(zé)

　　一、認(rèn)真做好掛號(hào)前的準(zhǔn)備工作，開診前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)掛號(hào)。

　　二、熱情接待病人，對(duì)病人提出的問題要耐心解答。注意文明禮貌，衣著整潔、言語(yǔ)文明、服務(wù)周到。

　　三、不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，提高分診能力。

　　四、工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止掛錯(cuò)科和找錯(cuò)錢的現(xiàn)象。操作熟練敏捷，做到快、準(zhǔn)、好，不斷提高掛號(hào)質(zhì)量的工作效率，縮短病人排隊(duì)等待時(shí)間。

　　五、認(rèn)真做好各項(xiàng)登記和工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　六、交接班清楚，錢據(jù)清點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。