《涵括古今 品讀書香》系列之《古爐》讀后感

　　莊子曾經(jīng)講過關(guān)于“混沌”的寓言，說的是有人見“混沌”無七竅，好心為之開鑿，“日鑿一竅，七日而混沌死。”我想若不把“混沌”看作神靈，而是一種小說敘事狀態(tài)的話，那賈平凹的長(zhǎng)篇小說《古爐》當(dāng)?shù)闷疬@兩個(gè)字。賈平凹以散點(diǎn)透視的行文，巨細(xì)靡遺，將古爐村的世態(tài)民情納入數(shù)十萬(wàn)言的作品中，并不因“混沌”無竅，就取巧鑿之。其貌似笨拙，卻有大音希聲之態(tài)，與前作《秦腔》的敘事美學(xué)追求一脈相承，雖雜語(yǔ)紛呈，于是中卻可辨出恒定的隱喻來。《古爐》講述了一個(gè)燒制瓷器的名叫古爐的村子里發(fā)生的*故事。古爐村原本偏遠(yuǎn)、寧?kù)o，民風(fēng)淳厚，但在時(shí)代的風(fēng)潮中，村中的所有人都主動(dòng)或被動(dòng)地卷入一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的運(yùn)動(dòng)中。作品通過一個(gè)出身不好、名叫狗尿苔的男孩之眼，將山清水秀的村落逐漸演變?yōu)槌錆M了猜忌、斗爭(zhēng)、暴力的利益場(chǎng)的過程展現(xiàn)出來，洵為一紛擾雜糅的時(shí)代長(zhǎng)卷。

　　鄉(xiāng)村在革命意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)中曾經(jīng)扮演著重要的角色，但于現(xiàn)代性的進(jìn)程中實(shí)質(zhì)上是被邊緣化了，其中亦包括*與*敘事。動(dòng)蕩年代鄉(xiāng)村的邊緣地位，以及新時(shí)期以來少見以鄉(xiāng)村為視角的*敘事，均表明這一片廣袤的生活現(xiàn)實(shí)被忽視與陌生化。如今，賈平凹以一己之力重造鄉(xiāng)土革命敘事，雖篇幅浩瀚，卻不采用宏大的架構(gòu)與預(yù)設(shè)的理念，避免人物與事件典型性的強(qiáng)調(diào)，全以綿密的生活細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，雜語(yǔ)與碎片構(gòu)成全部場(chǎng)景，作者不去做歷史的評(píng)判，顯然他更愿意將自己的價(jià)值觀念隱含于這生活之流的雜語(yǔ)紛呈中。

　　《古爐》以一個(gè)身材矮小、出身卑微的少年狗尿苔為敘事主人公，更有利于呈現(xiàn)這紛擾雜亂的鄉(xiāng)村場(chǎng)景。狗尿苔不斷穿梭于土屋灰巷間，腳步不消停，嘴巴不消閑，帶出了古爐村諸多瑣瑣碎碎、雞零狗碎的“無事”之事來，雖為片斷，其合體卻讓我們可以窺視到一個(gè)自足的鄉(xiāng)村生活世界。自然，這鄉(xiāng)土社會(huì)雖偏遠(yuǎn)而沉靜，卻也擋不住時(shí)代的大波動(dòng)，雖然反應(yīng)有些滯后，但外來石子投來產(chǎn)生的漣漪攪動(dòng)了整個(gè)村落，牽扯進(jìn)幾乎每一個(gè)人，或主動(dòng)參與或身不由己，舊有的秩序盡數(shù)打破，人性的明與暗亦無可遮掩了。

　　顯然，動(dòng)蕩的年代給人性的惡充分展示的機(jī)會(huì)，本來鄉(xiāng)土社會(huì)于總體的安寧下也有著形形色色的矛盾與摩擦，不乏紛爭(zhēng)喧鬧，但總有溫和解決的渠道，而如今卻有了畸變的可能，人性的脆弱正在于此。這已不是死水微瀾了，幾乎是要打破舊盤子，癡想重新來過，人的希望與虛妄交纏在一起，建于浮沙之上的烏托邦害人不淺。昔日的蝸角之爭(zhēng)，放置于這樣的背景下，竟變?yōu)榱诵悦嗖：谏幕闹嚕驮谟趯⒒闹嚠?dāng)作極正經(jīng)的事情去做，自己渾然不覺，只能留給隔開一段時(shí)空距離的后人去憑吊。

　　《古爐》中有“動(dòng)”與“不動(dòng)”，動(dòng)在顯層面，不動(dòng)潛藏于底里。時(shí)勢(shì)在動(dòng)，古爐村雖偏辟，人事的格局卻也要跟著變動(dòng)，眾聲喧嘩變了調(diào)子，尖利的政治話語(yǔ)出盡風(fēng)頭;但不管挺立潮頭的弄潮兒折騰出多少浪花，攪動(dòng)多少波瀾，潛于村莊與人心深處的某些東西是不會(huì)動(dòng)的。村莊的秩序是被打亂了，但日子總是要過下去的，盡管時(shí)不時(shí)有家破人亡的事情發(fā)生，但大多人還是珍視那一餐一飯、一柴一草，時(shí)代動(dòng)蕩自管動(dòng)蕩，村人的日常生活的根底還在。而人心紛擾中，也仍有蠶婆、善人這樣的人在，他們雖處于鄉(xiāng)村社會(huì)的底層，卻并不因?yàn)樽约浩D難的處境泯滅人性的光亮;他們忽視派別的爭(zhēng)斗，予所有需要幫助的人以援手，在其眼中，人的存在是重要的，其余盡可撇下另說。這表明，時(shí)代的風(fēng)潮并未完全摧毀這古老的鄉(xiāng)村，如書中寫到的那棵需幾人環(huán)抱的白皮松，被炸倒之后，方見其根須綿延四面，漫長(zhǎng)不絕。

　　我們可以看出，《古爐》是一部描寫特定時(shí)段的作品，屬歷史性書寫;但若向另一維度探究，其超越時(shí)間性亦隱約露出。時(shí)代一去不返，依舊雜語(yǔ)紛呈，這就是變與不變，從這個(gè)意義上，可以說古爐在中國(guó)，中國(guó)亦在古爐。賈平凹的寫作重在不是故事，而是鄉(xiāng)土生活的細(xì)節(jié)與狀態(tài)，他創(chuàng)作之初未必就一定要將古爐村作為中國(guó)的隱喻，卻在“無序而來，蒼茫而去”的書寫中給我們提供了這樣一個(gè)思索可能。

　　古爐村雖小，但鄉(xiāng)土社會(huì)固有的結(jié)構(gòu)以及時(shí)代風(fēng)潮的波動(dòng)，一切都具體而微的存在，如同每一滴水珠都折射著如許的光芒。我們看古爐村，看狗尿苔，看蠶婆，看造反派的爭(zhēng)斗，看那“一堆雞零狗碎的潑煩日子”，初始似乎限于一時(shí)一地與具體人事，但漸漸漫漶開來，一切皆觸類旁通，有了他者的影子。如賈平凹說狗尿苔的形象有許多自己的經(jīng)歷在里面，但畢竟糅合種種，不是某一個(gè)人的自傳了。因此，盡管只是一個(gè)小村落，盡管有動(dòng)蕩年代的背景，我們卻慢慢地從“隔”中尋出不隔，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)土中國(guó)的縮影來。

　　賈平凹的書寫給我們以混沌之感，初始有接受的難度，但讀進(jìn)去即發(fā)現(xiàn)一種不事雕琢、嚴(yán)絲合縫的文體氣度來。他自己也說:“年輕的時(shí)候講究技法，年老的時(shí)候，講究體驗(yàn)，語(yǔ)言變得很平實(shí)。”這種“沒有扎眼的結(jié)構(gòu)又沒有華麗的技巧”的文體與其小說內(nèi)涵形成一種平衡，扎實(shí)細(xì)密的文字配合著瑣瑣碎碎的生活細(xì)節(jié)，且有著作者對(duì)鄉(xiāng)土社會(huì)深厚的感情滲透其間，構(gòu)成暗潮洶涌的鄉(xiāng)土敘事。賈平凹并不是將人與事簡(jiǎn)單地疊加陳列，而是顧及層層面面的關(guān)系，筑就無結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)，稱得上重劍無鋒。他不用多線敘事，而是遵循生活的原生態(tài)，將現(xiàn)實(shí)的質(zhì)地自自然然呈現(xiàn)出來。賈平凹在書寫中并不去表露自己對(duì)人或事的好惡，這與其獨(dú)特的敘事美學(xué)追求相關(guān)聯(lián)，生活的內(nèi)在邏輯不是作者可以設(shè)定的，而是由生活的流程自己流露，因之，賈平凹不做斷語(yǔ)，不發(fā)感喟，將創(chuàng)作者的悲憫和哀痛隱藏于沉寂的敘事罅隙之間。

　　于語(yǔ)言，于敘事形式，賈平凹都有古典式的追求，抹去炫目，摒棄技巧，貫穿一種無欲則剛的大度，雋永而渾然。賈平凹不避瑣碎，因?yàn)樗凶銐虻淖孕乓猿渑娴奈臍鈽?gòu)筑完整的文學(xué)圖景，起始于生活細(xì)節(jié)，歸之于樸拙的文本。在《古爐》中，他進(jìn)行了一場(chǎng)雜語(yǔ)紛呈的鄉(xiāng)土革命敘事，刻畫著歷史留給鄉(xiāng)土社會(huì)的沉重創(chuàng)傷，雖無力挽救，亦難以彌補(bǔ)舊有的傷痕，但以此破碎的寓言提供警世的書寫，卻也暗示著歷史與現(xiàn)實(shí)交錯(cuò)之際的另一種可能性。

篇2：物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時(shí)代共識(shí)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范，即大家認(rèn)可的，可以用語(yǔ)言、文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，對(duì)不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價(jià)值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個(gè)值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯(cuò)誤部分，進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個(gè)有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。

　　讀完全書，對(duì)問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會(huì)做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來中，更有助于營(yíng)造良好的社交氛圍，促進(jìn)雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國(guó)人，便后請(qǐng)沖水”，“請(qǐng)安靜”，“請(qǐng)不要隨地吐痰”......這種僅以簡(jiǎn)體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國(guó)人出境游的主要目的地國(guó)--法國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國(guó)的最新出口品時(shí)，“中國(guó)人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來，一些中國(guó)公民的旅游陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)。中央文明辦計(jì)劃用3年左右時(shí)間，“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”，增強(qiáng)國(guó)家的“軟實(shí)力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對(duì)方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時(shí)，對(duì)別人的尊重要通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。 這也是很重要的。

　　就這點(diǎn)來說，我覺得對(duì)于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀，那我們服務(wù)的結(jié)果勢(shì)必會(huì)大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會(huì)到禮儀對(duì)于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時(shí)覺得在今后有必要更多的學(xué)習(xí)禮儀，使自己的修養(yǎng)能更上一層。

篇3：《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　很多的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模的時(shí)候，隨著人數(shù)的增多、機(jī)構(gòu)的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力也就越來越慢，如何使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，已成為很多企業(yè)的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國(guó)最有效率的一個(gè)組織。向解放軍學(xué)習(xí)，成為現(xiàn)今企業(yè)界比較流行的一句話。聯(lián)想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛等等，他們都是中國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)家，都出自解放軍，他們都用軍隊(duì)的管理思想和管理方法從市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、制度建設(shè)、傳承、員工忠誠(chéng)等方面進(jìn)行了創(chuàng)造性的模仿與復(fù)制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長(zhǎng)，創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。

　　那么，如何才能創(chuàng)建高效率組織呢？讀完《向解放軍學(xué)習(xí)》，體會(huì)如下

　　1、有效溝通

　　“長(zhǎng)征是播種機(jī)，長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰(zhàn)必作思想動(dòng)員，是這支軍隊(duì)由少到多，由弱到強(qiáng)的一個(gè)重要保證。政治思想工作是部隊(duì)各級(jí)軍政主官必會(huì)的一項(xiàng)工作。“下部隊(duì)”就是軍隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解真實(shí)情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個(gè)好制度和方式。

　　對(duì)于企業(yè)來說，當(dāng)今年代是個(gè)溝通的時(shí)代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達(dá)，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作.

　　2、建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

　　“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，在軍隊(duì)里面，除去一般性、日常性的競(jìng)爭(zhēng)，還設(shè)計(jì)了“大練兵”、“大比武”、紅藍(lán)軍對(duì)抗和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等科目，在部隊(duì)中不僅同年兵在競(jìng)爭(zhēng)，而且班與班、連與連、團(tuán)與團(tuán)之間都有競(jìng)爭(zhēng),以此來帶動(dòng)官兵的訓(xùn)練熱情和士氣，在對(duì)抗性演練中提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力、生存能力和處突應(yīng)變能力。從組織管理策略上說，在企業(yè)內(nèi)部制造“鯰魚效應(yīng)”，進(jìn)行自己人與自己人競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候其實(shí)比自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更能符合公司利益。對(duì)企業(yè)來說，能夠形成一個(gè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，夯實(shí)企業(yè)的“內(nèi)功”，在市場(chǎng)上才更有競(jìng)爭(zhēng)力。在成功的企業(yè)中都有內(nèi)部展開競(jìng)爭(zhēng)的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰(zhàn)略成功的一個(gè)標(biāo)志。競(jìng)爭(zhēng)沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長(zhǎng)短之說，只有技能、能力、活力、創(chuàng)造精神、奉獻(xiàn)精神之比。

　　3、完善激勵(lì)機(jī)制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現(xiàn)實(shí)意義。在部隊(duì)中按照規(guī)定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳?shù)挠⑿勰７兜恼掌＝夥跑娺@個(gè)組織深信，只要有了模范，就有了學(xué)習(xí)的榜樣，就有了規(guī)范--這是組織最有效、最好的激勵(lì)。

　　在現(xiàn)代軍隊(duì)管理中，精神激勵(lì)占有主要地位，物質(zhì)激勵(lì)只起輔助作用。精神激勵(lì)還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵(lì)他們參與管理，增加他們的工作興趣等內(nèi)容。工作目標(biāo)是工作激勵(lì)的主要源泉。工作目標(biāo)告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標(biāo)可以使員工預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標(biāo)的設(shè)定超出了員工個(gè)人的能力水平，則會(huì)令員工產(chǎn)生挫折感，喪失信心；如果過于簡(jiǎn)單，又會(huì)缺乏挑戰(zhàn)性。最基本的方式就是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在組織中，對(duì)待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行“威脅”式的激勵(lì)，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

　　4、監(jiān)督檢查機(jī)制

　　組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執(zhí)行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊(duì)團(tuán)以上的司令部、政治部、聯(lián)勤部和裝備部四大機(jī)關(guān)，主要職責(zé)之一是對(duì)所屬部隊(duì)執(zhí)行命令、軍官履行職務(wù)進(jìn)行督促、檢查，表現(xiàn)在對(duì)所有工作的落實(shí)上。做得好的部隊(duì)希望通過上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的檢查，對(duì)工作有一個(gè)肯定；首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)也希望通過督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，為指導(dǎo)部隊(duì)改進(jìn)工作提供依據(jù)。

　　在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。海爾在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是因?yàn)楸葎e人更有效的通過上層對(duì)下層的有效介入--監(jiān)督檢查。因?yàn)槿藗兺ǔ２蛔瞿闼Ｍ模蛔瞿銠z查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現(xiàn)代企業(yè)管理者往往通過監(jiān)督和檢查來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學(xué)習(xí)》指明了組織必須根據(jù)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，不斷地及時(shí)調(diào)整組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的關(guān)系，以組織與其賴以生存的外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。對(duì)任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環(huán)境下采取合理的行動(dòng)的成功率。