公司職員行為規范

　　第一節 職業準則

　　一、基本原則

　　1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

　　4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

　　二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義考察、談判、簽約

　　2、以公司名義提供擔保或證明

　　3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

　　4、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

　　3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

　　2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

　　3、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　5、未經公司允許，私自開展其它項目、邀請公司所屬的其它人員對該項目的考察報單等。

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　六、保密義務：

　　1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術資料、以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第二節 行為準則

　　一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、游戲、看與工作無關的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，**公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印復印傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

　　1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

　　2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

　　3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

　　第三節 獎懲

　　一、獎懲種類

　　獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

　　二、獎勵條件

　　1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

　　2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者

　　3、操作技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

　　4、積極參與公司集體活動，表現優秀者

　　5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者

　　6、遇有突變，勇于負責，處理得當者

　　7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

　　8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

　　9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

　　三、懲罰條件

　　1、違法犯罪，觸犯刑律者

　　2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

　　3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

　　4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

　　5、泄漏科研、技術、業務機密者

　　6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

　　7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

　　8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

　　9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

　　10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

　　11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

　　12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

　　13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

　　14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

　　15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

　　16、拒不接受領導建議批評者

　　17、無故不參加公司安排的培訓課程者

　　18、發現損害公司利益，聽之任之者

　　19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

　　20、未經公司允許，私自開展其它項目、邀請公司所屬的其它人員對該項目的考察報單等。

　　四、獎懲相關規定

　　1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

　　2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

　　(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

　　(2)學習培訓機會

　　(3)職務晉升、加薪

　　(4)公司高層領導年終接見

　　3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

　　(1)大過一次與大功一次

　　(2)記過一次與記功一次

　　(3)警告一次與表揚一次

　　4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

　　5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

　　6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

篇2：集團總部職員行為規范準則

　　某集團總部職員行為規范準則

　　職業道德規范與素質要求

　　第一條全體職員應充分認識到身為總部工作人員，在集團公司內所具有的行為典范性，以及在從事對外業務時,對集團公司整體形象的代表性。因此，全體職員在不斷提高自身業務水準的同時，也應把嚴格約束自身行為提到每日的工作日程上來。注重言行規范，培養高度的維護集團公司榮譽的責任感與義務感。未得到總部領導授權時不得以集團公司名義對外從事各種業務。

　　第二條全體職員應具備高度的責任心。工作不流于形式，不互相推諉。工作具有積極的進取精神，不等不靠，隨著形勢的變化而不斷設立、調整工作目標。想企業之所想，在思想上始終要與集團公司的發展趨勢保持高度一致。

　　第三條在工作中能夠縱觀全局，不局限于本管理中心的業務范疇及個人思想。

　　第四條工作中的想法與建議應及時與本管理中心主管或高層管理人員匯報、溝通,不應妄自消極，更不得發表消極語言，給公司造成不良影響。

　　第五條工作中的失誤或自己不能解決的突發事件要及時向領導反饋，不能隱瞞或拖延。犯有過失要誠懇接受領導的批評，勇于承認錯誤并堅決改正錯誤。

　　第六條職員之間應相互理解、尊重，積極配合工作，不猜忌，不傾軋;以共同推進公司發展為已任。尊重公司的各級領導和年長的同事;對新同事親善友好。

　　第七條有獨立工作的能力，有規劃、設計工作發展的主動思考能力，能推動本崗位工作向前發展。

　　第八條公司職員履行職務及工作時，均應循級而上，及時同主管上級溝通。避免越級呈報(特殊情況除外)。

　　第九條恪守職業道德，提高防范意識。不對外泄露公司工作各項信息。

　　第十條全體職員必須無條件的服從和接受上級主管領導的指揮、管理和監督。

　　第十一條到分公司檢查工作要做到主持公正、堅持原則、認真負責、發現問題要堅決指正，及時反饋。嚴禁接受分公司的禮品、紀念品或宴請。

　　第十二條嚴謹操守，不得收受與公司業務有關的公司和業務人員的饋贈、賄賂等，或向其以公謀私、挪借款項。

　　第十三條全體職員要不斷的提高自身業務技能，謙虛好學、勤奮上進、開展批評與自我批評、互相促進與提高，增強個人的綜合素質。以達到工作上的精益求精，提高工作效率。

　　第十四條各管理中心總監，應更加嚴格的要求自身。提高素質，有親和力，營造公正、公平、有序、積極的工作氛圍，有效的激發部屬的工作激情，深刻理解部門職能的職責所在。

　　個人行為規范

　　第一條在工作時間以及外出到分公司檢查工作時注意儀表，穿著工裝，佩戴工牌。

　　第二條工作時間不允許在網絡上聊天、看電影等與工作無關的事情，不允許聯接聯眾、網站會員等個人網絡帳號。

　　第三條在辦公室內不允許聚眾聊天、吃零食、吸煙、睡覺、吵鬧、大聲喧嘩，進行娛樂活動，以及其他一些與工作無關的行為。

　　第四條堅決不允許酒后上崗。酒后上崗者處以留職查看或是開除處理。

　　第五條全體職員應具備忠誠守信、積極正直、互助友愛的品質。不應出現無中生有、搬弄是非、拉幫結派或其他擾亂秩序、妨礙工作的行為。

　　第六條全體職員應按規定時間上、下班，不得遲到、早退和曠工，更不得在工作時間擅離職守。

　　第七條公司人員到分公司檢查工作要嚴格遵守工作紀律，堅決執行各項制度。

　　第八條職員在工作期間不能因私撥打電話，接聽私人電話時間不宜過長，不要頻繁收發短信。手機不設置夸張鈴聲，調整音量至以不打擾他人工作。

　　第九條辦公場所必須使用普通話。

　　第十條在新華分公司院內行走不要將雙手插兜，三人以上不要并排行走。

篇3：公司職員辦公行為規范

　　公司職員辦公行為規范

　　1.儀表：公司職員工應儀表整潔、精神奕奕，發型整齊。女員工應穿著合適裙子，但不應穿吊帶裙、牛仔裙及超短裙，不允許濃妝艷抹、穿著吊帶背心及拖鞋式涼鞋，避免使用濃味化妝品；男員工穿著襯衣打領帶。

　　2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻。

　　5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

　　6.辦公姿勢：站姿挺拔；坐姿端正，工作時伏案書寫或辦理業務時要姿態端正，不傾斜，不趴在桌子或半躺半坐；行姿矯健。