木業(yè)有限公司廠門管理與來賓接待
1、車輛出入廠門均接受檢查,出示核準(zhǔn)憑證或向門衛(wèi)登記之,如為貴賓得由守衛(wèi)代為登記(人員、車輛進(jìn)出廠門,守衛(wèi)人員應(yīng)確實(shí)記錄出入時(shí)間);
2、私人物品、任何公司車輛、物品之進(jìn)出廠門,均需交核準(zhǔn)憑證,由門衛(wèi)清查;
3、各項(xiàng)物品,車輛出廠視性質(zhì)分別使用不同憑證,大門守衛(wèi)應(yīng)查對憑證經(jīng)核準(zhǔn)及數(shù)量無誤后始得放行,核準(zhǔn)權(quán)限應(yīng)依本章各篇及下列各條規(guī)定執(zhí)行:
(1)出差單:凡部門主管以下人員出差時(shí)使用之,非主管人員由其部門主管核準(zhǔn),助理、組股長級以上人員由課長級以上人員核準(zhǔn);
(2)人事放行條:本單限于新進(jìn)、離職人員手續(xù)尚未辦理完成時(shí)使用之,由行政部經(jīng)理核準(zhǔn),人事股辦理放行手續(xù);
(3)派車單:廠車出廠時(shí)使用之,由行政部經(jīng)理核準(zhǔn),另派車單視為駕駛員之出差單,無派車單不得出廠門;
(4)物品出廠單:對凡有形之物品攜出廠區(qū)大門時(shí)使用,由單位主管以上核準(zhǔn)(廠商自帶之物品、機(jī)器、工具入廠時(shí)由大門守衛(wèi)登記,出廠時(shí)應(yīng)開出廠單據(jù)才能出廠);
(5)車輛出入:
A、廠車(含外運(yùn)卡車)出廠時(shí),憑證件并受檢(含空車);
B、載送餿水或垃圾車應(yīng)受檢,并出示出廠證明;
C、來賓車輛如有廠內(nèi)物品攜出,應(yīng)出示物品放行條(由課長級以上人員親自代辦可免檢);
4、凡來賓到公司大門,守衛(wèi)應(yīng)親切抬呼、明辨善惡、查明原因,若允許進(jìn)入公司,應(yīng)一律登記后,引入行政部,交由行政部人員繼續(xù)接待;如來賓乘車前來,應(yīng)引導(dǎo)車輛??坑谥付▓鏊?若屬公司接單客戶,應(yīng)代為登記,并引導(dǎo)至辦公室交業(yè)務(wù)股接待);
5、辦公室人員應(yīng)親切招呼來賓,引導(dǎo)落座于會客場所,并即扼要詢問來賓身份、一公司的目的,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位派員前來接洽,如有前單位未能立即派人前來接洽,應(yīng)詢問需等待多久時(shí)間并告知客人事實(shí),如超過10分鐘,有關(guān)人員仍未有來,應(yīng)催促速來會客;
6、如來賓目的是為參觀工廠,應(yīng)事先取得總經(jīng)理同意方可參觀;
7、如來賓需離開辦公室或會客室進(jìn)入廠內(nèi)時(shí),應(yīng)由相關(guān)人員陪同,才能進(jìn)入;
8、來賓離開大門時(shí),守衛(wèi)應(yīng)親切地送其離開大門,并指揮交通,若有攜物必須證檢查;
9、課長、經(jīng)理級人員出入公司大門,守衛(wèi)人員應(yīng)表示尊敬與親切態(tài)度,但不得疏忽應(yīng)執(zhí)行之檢查職責(zé);
10、凡因重大事變,如重傷、重病、水災(zāi)、火災(zāi)等,守衛(wèi)人員得權(quán)宜處理,但需馬上反映上司補(bǔ)辦出廠手續(xù)及確實(shí)記錄各項(xiàng)事實(shí);
11、上班時(shí)間禁止會客,緊急事故由總務(wù)股長判定;
12、門關(guān)閉后,人員車輛出入需經(jīng)保安隊(duì)長同意,并于次日呈報(bào)總務(wù)股長。
篇2:某公司來賓登記、接待管理制度
公司來賓登記、接待管理制度
一、公司服務(wù)臺工作人員負(fù)責(zé)來訪者接待、登記工作,并建立來賓登記簿。
二、對來訪者登記姓名、來訪部門、來訪人、時(shí)間、事由等后,發(fā)"來賓卡"。
三、對總經(jīng)理的客人應(yīng)及時(shí)與辦公室聯(lián)系,由辦公室通報(bào)總經(jīng)理,對需等待的客人應(yīng)主動(dòng)遞送茶水。
四、服務(wù)臺工作人員需熟悉各部門內(nèi)線電話,有來訪者立即電話通知被訪者。
五、來訪者離去時(shí),及時(shí)將"來賓卡"收回,在登記本上注明結(jié)束時(shí)間。
六、服務(wù)臺工作人員不得擅自離崗,如有特殊原因,應(yīng)及時(shí)通知辦公室,辦公室安排有關(guān)人員接替。
七、前臺人員工作時(shí)間早8:30至晚6:00。
篇3:公司來賓參觀接待辦法(3)
公司來賓參觀接待辦法(三)
一)茲為促進(jìn)公共關(guān)系擴(kuò)大宣傳效果兼顧公司機(jī)密特訂定本辦法。
二)參觀種類:
定時(shí)參觀:先以公文或電話預(yù)先約定參觀時(shí)間與范圍。
團(tuán)體參觀:機(jī)關(guān)學(xué)?;蛏鐣F(tuán)體約定來廠參觀者。
貴賓參觀:政府首長社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)來廠參觀者。
普通參觀:一般客戶或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來廠參觀者。
臨時(shí)參觀:因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來廠參觀者。
三)接待方式:
團(tuán)體參觀:凡參觀人數(shù)能在會客室容納者,均以煙茶招待,否則一律免于招待,至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關(guān)單位決定。
貴賓參觀:按公司通知以咖啡、西點(diǎn)、冷飲、煙茶或其他方式招待的,并由公司高級人員陪同或由有關(guān)單位簡報(bào)。
普通參觀:以煙茶招待的,由管理部或有關(guān)部門派員陪同。
臨時(shí)參觀:同普通參觀。
四)參觀規(guī)則:
貴賓參觀及團(tuán)體參觀:由公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將參觀通知單填送各工地管理部門,以憑辦理接待,如事出至急先以電話通知后補(bǔ)通知單。
普通參觀:由各部經(jīng)理核準(zhǔn),并于參觀前一日將參觀通知單填送工地,以利接待,但參觀涉及兩個(gè)部以上者,應(yīng)比照團(tuán)體參觀辦理。
臨時(shí)參觀:由各部經(jīng)(副)理核定,并于參觀前一小時(shí)以電話通知各工地管理部辦理接待,如參觀涉及兩個(gè)部以上者,應(yīng)商請管理部協(xié)調(diào)辦理之。
未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者,得按泄露商業(yè)機(jī)密論。
參觀人員除特準(zhǔn)者外,一律婉拒拍照,并由陪同參觀人員委婉說明。
五)本辦法如有未盡事宜得隨時(shí)檢討修正。
六)本辦法呈報(bào)公司核準(zhǔn)后公布施行。