*企業(yè)集團來賓接待管理辦法

　　第一條 本辦法所稱的來賓指來公司進行工作指導(dǎo)、檢查或業(yè)務(wù)考察、銜接的人員。公司內(nèi)部員工跨地區(qū)往來原則上不適用本辦法，內(nèi)部員工往來一般情況下用工作餐，住集體宿舍。

　　第二條 來賓除由集團公司領(lǐng)導(dǎo)，分(子)公司總經(jīng)理親自接待者以外，其余由行政部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待，涉及專業(yè)領(lǐng)域的由相關(guān)職能部門接待。

　　第三條 重要客人來訪，需公司迎送的，接待人員要準(zhǔn)確掌握來賓的出行方式和日程安排，提前告知有關(guān)單位和人員做好接送準(zhǔn)備。

　　第四條 賓客到來，接待者要根據(jù)來訪者的目的、規(guī)格及興趣、意愿等，確定接待工作內(nèi)容，擬定接待方案。

　　第五條 接待人員與來賓進行業(yè)務(wù)洽談時，涉及非權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)，必須向上級請示。接待人員在接待過程中應(yīng)注意保守本公司商業(yè)秘密。

　　第六條 無簽單權(quán)的分(子)公司總經(jīng)理或集團公司部門負(fù)責(zé)人出面宴請重要客人須報請集團公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分(子)公司部門負(fù)責(zé)人出面接待須報請分(子)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第七條 安排來賓用餐，應(yīng)填報《接待申請單》，注明來賓身份、人數(shù)、接待事由、接待標(biāo)準(zhǔn)。除特殊情況外，原則上陪同人員不超過2名。由集團公司領(lǐng)導(dǎo)或分(子)公司總經(jīng)理出面接待的重要來賓不受此限。

　　第八條 為來賓安排娛樂活動，須報集團公司領(lǐng)導(dǎo)或有簽單權(quán)的分(子)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，遵循必要、合適的原則。一般性來賓不得列支娛樂活動費用。

　　第九條 來賓需要住宿者，由接待方視情況適當(dāng)把握。

　　第十條 接待規(guī)格

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)遵照節(jié) 儉適用原則由接待負(fù)責(zé)人根據(jù)對公司業(yè)務(wù)的重要程度從嚴(yán)控制，陪同人員根據(jù)工作性質(zhì)和接待需要確定，無關(guān)人員不得列席。

　　附件

　　《接待申請單》

篇2：某公司來賓登記、接待管理制度

　　公司來賓登記、接待管理制度

　　一、公司服務(wù)臺工作人員負(fù)責(zé)來訪者接待、登記工作，并建立來賓登記簿。

　　二、對來訪者登記姓名、來訪部門、來訪人、時間、事由等后，發(fā)"來賓卡"。

　　三、對總經(jīng)理的客人應(yīng)及時與辦公室聯(lián)系，由辦公室通報總經(jīng)理，對需等待的客人應(yīng)主動遞送茶水。

　　四、服務(wù)臺工作人員需熟悉各部門內(nèi)線電話，有來訪者立即電話通知被訪者。

　　五、來訪者離去時，及時將"來賓卡"收回，在登記本上注明結(jié)束時間。

　　六、服務(wù)臺工作人員不得擅自離崗，如有特殊原因，應(yīng)及時通知辦公室，辦公室安排有關(guān)人員接替。

　　七、前臺人員工作時間早8：30至晚6：00。

篇3：公司來賓參觀接待辦法（3）

　　公司來賓參觀接待辦法(三)

　　一)茲為促進公共關(guān)系擴大宣傳效果兼顧公司機密特訂定本辦法。

　　二)參觀種類：

　　定時參觀：先以公文或電話預(yù)先約定參觀時間與范圍。

　　團體參觀：機關(guān)學(xué)校或社會團體約定來廠參觀者。

　　貴賓參觀：政府首長社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)來廠參觀者。

　　普通參觀：一般客戶或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來廠參觀者。

　　臨時參觀：因業(yè)務(wù)需要臨時決定來廠參觀者。

　　三)接待方式：

　　團體參觀：凡參觀人數(shù)能在會客室容納者，均以煙茶招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關(guān)單位決定。

　　貴賓參觀：按公司通知以咖啡、西點、冷飲、煙茶或其他方式招待的，并由公司高級人員陪同或由有關(guān)單位簡報。

　　普通參觀：以煙茶招待的，由管理部或有關(guān)部門派員陪同。

　　臨時參觀：同普通參觀。

　　四)參觀規(guī)則：

　　貴賓參觀及團體參觀：由公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將參觀通知單填送各工地管理部門，以憑辦理接待，如事出至急先以電話通知后補通知單。

　　普通參觀：由各部經(jīng)理核準(zhǔn)，并于參觀前一日將參觀通知單填送工地，以利接待，但參觀涉及兩個部以上者，應(yīng)比照團體參觀辦理。

　　臨時參觀：由各部經(jīng)(副)理核定，并于參觀前一小時以電話通知各工地管理部辦理接待，如參觀涉及兩個部以上者，應(yīng)商請管理部協(xié)調(diào)辦理之。

　　未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，得按泄露商業(yè)機密論。

　　參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律婉拒拍照，并由陪同參觀人員委婉說明。

　　五)本辦法如有未盡事宜得隨時檢討修正。

　　六)本辦法呈報公司核準(zhǔn)后公布施行。