內部培訓師管理制度

2024-06-20 2181

　　內部培訓師管理制度

　　一、目的

　　為激勵內部培訓講師在公司內部培訓項目中的核心作用，實現公司內部知識積累、共享和傳播，建立有效的學習型組織，增強公司競爭力，特制定本制度。

　　二、定義

　　1、內部講師：指入職培訓講師，部門在崗培訓講師，強化培訓講師;

　　2、公司講師團由預備講師、初級講師、中級講師、高級講師構成。

　　2.1預備講師：主要承擔部門內部的新員工指導或某項專業技能的臨時課程。

　　2.2初級講師：主要能在高級別講師的指導下開發和講授新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓課程等;獲得企業內部初級講師認證證書。

　　2.3中級講師：主要能獨立并指導其他(初級、預備)講師開發和講授基層員工的培訓課程，包括新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓等;獲得企業內部中級講師認證證書。

　　2.4高級講師：主要能獨立開發并指導其他(中級、初級、預備)講師開發和講授公司統一組織的系列培訓課程，包括新員工入司培訓、各類管理培訓、專業提升培訓等;獲得企業內部高級講師認證證書。

　　三、內部講師的任職資格

　　1、本職崗位工作在1年以上，無任何違反公司制度規定記錄的;且心態積極上進者;

　　2、對崗位有關課題具有豐富的知識技能者，或對相關業務具多年工作經驗，能符合開課需求者;

　　3、至少需具備一項課時數達2小時以上的課程;

　　4、具有較好的語言表達能力、文字能力和溝通能力，會講普通話，有一定的組織能力和業務指導能力;

　　5、熱愛培訓并熱衷分享者;

　　6、完成人力資源部規定的培訓任務。

　　部門負責人或員工本人可填寫《內部培訓師推薦/自薦表》予以申請任職資格(詳見附件1)，經人資部評估確認后予以培訓任務的安排。

　　四、具體職責

　　1、根據人力資源部安排，參加公司組織的教育、培訓活動，保證培訓授課的質量;

　　2、負責整合提煉工作經驗和技能，開發符合公司發展需求的培訓課程;

　　3、配合公司制訂的培訓計劃并整理相關資料，撰寫培訓教材及配套試題(課程資料包括：課程簡

　　介、講師手冊、學員手冊、演示PPT、測試題及答案、相關教學輔助參考資料、工具等;);

　　4、保質保量完成課前準備、授課、解答受訓人員提出的相關問題;

　　5、負責對培訓課程內容及時更新，提升授課水平;

　　6、參與公司年度培訓計劃和總結，協助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系;

　　7、引導觀念變革，營造學習氛圍，努力創建學習型企業。

　　五、講課授課范圍

　　依據公司培訓需求與各部門業務屬性，講師依其職務專長區分為下列幾大類：

　　1、新進員工培訓

　　2、管理技能培訓

　　3、部門專業培訓

　　4、專項培訓

　　5、基礎技能培訓(如E*cel、PPT制作培訓等)

　　六、內部講師補貼激勵

　　1、激勵方式：

　　按講師本人實際授課次數領取講師費(需同時提交課件至人力資源部備案);

　　2、講師費計算：1課時=1小時，單次課滿1課時方可獲得講師費;

　　3、講師費標準：

　　級別課時費預備講師 30元/課時初級講師 50元/課時中級講師 80元/課時高級講師

　　100元/課時

　　4、學員滿意度限制：

　　內部講師的授課津貼與學員滿意度掛鉤(詳見附件2《培訓滿意度評估表》)，計算公式為：授課津貼=課時費*課時*學員滿意度系數;

　　累計2次以上授課滿意度低低于一般時，人力資源部將予以及時調整相關課程授課講師。

　　學員滿意度分數*(培訓效果評估)

　　系數優秀(*≥90)1.1 良好(80≤*<90)1 一般(70≤*<80)0.8 合格(60≤*<70)0.6 不合格(*<60)

　　05、發放方式：

　　講師費由人力資源部統計和申請(詳見附件3《內部講師補貼申請表》)，并于次月以現金形式發放。

　　6、加薪升職優先權

　　在同等條件下，內部培訓講師有薪資調整、評優活動、職位晉升等優先權;

　　7、其他：

　　每年年末，公司根據內部培訓師的授課滿意度、培訓課時數、培訓教材編寫等因素評選出3~5名“公司優秀內部培訓師”，并給予相應的精神鼓勵和物質獎勵;

　　8、以下情況不屬于發放授課津貼的范疇：

　　8.1各類公司、部門會議、活動(分享會);

　　8.2管理層、部門經理等對下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓等;

　　8.3試講或其它非正式授課;

　　8.4對于無法界定是否發放講師授課津貼的課程，統一由人力資源部最后界定。

　　9、每年憑發票報銷學習進修用專業書刊資料費;預備講師100元/年、初級講師200元/年、中級講師300元/年、高級講師400元/年。報銷時須隨附資料名稱，并說明與本人所承擔培訓工作的關聯性。(此項需上級審核)

　　七、內部培訓講師紀律

　　1、努力提供自身業務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息;

　　2、根據不同培訓人群的特點，合理使用培訓形式;尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務;

　　3、在進行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合人力資源部工作的，

　　4、不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知人力資源部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。

　　5、刻苦鉆研業務，不斷更新教學內容，補充工作實踐中的先進經驗和做法，

　　吸收行業最新信息和技術，保證教學的科學性和先進性。

　　八、內部講師等級評估標準

　　1、等級評估小組：

　　組長：管理副總

　　副組長：人力資源部總監

　　委員：人力資源部負責人，各部門總監/經理

　　以上人員組成“公司培訓講師認證管理委員會”，負責對培訓講師的選拔、考核、定等、分級工作，推動公司內訓工作專業化、規范化、職業化。

　　2、等級評估標準：

　　內部講師

　　初級講師

　　中級講師

　　高級講師

　　晉升條件

　　1.在部門擔任帶教講師 1.在原級別年度考核分數位于前兩名

　　1.在原級別年度考核分數位于前兩名的

　　2.一年內完成帶教人數高于20人的且能獨立上崗 2.一年內完成有效授課時數低于60課時

　　2.一年內完成有效授課時數低于70課時

　　3.學員滿意度評估平均達80%以上，經評估小組評定得分達到90分以上者

　　3.半年度培訓滿意度評估平均達80%以上，經評估小組評定得分達到90分以上者

　　降級情形

　　在一年內未完成本級最低有效授課時數(50課時)在一年內未完成本級的最低有效授課時數(60課時)/

　　學員培訓滿意度評估低于60%

　　學員培訓滿意度評估低于70%

　　學員培訓滿意度評估低于80%

　　年度考核期內違反培訓紀律超過3次(含)年度考核期內違反培訓紀律超過2次(含)年度考核期內違反培訓紀律超過1次(含)內部培訓講師未履行內部培訓師崗位職責超過3次的(含)。

　　內部培訓講師未履行內部培訓師崗位職責的超過2次的(含)

　　內部培訓講師未履行內部培訓師崗位職責的超過1次的(含)。

　　備注

　　1.內部講師符合降級條件之一的，予以降級處理(預備講師則予以取消講師資格);

　　2.內部講師符合本級別全部晉級條件的，予以直接晉級;

　　3.違反公司制度規定，受到公司警告及以上處分的，直接取消內部培訓師資格。

　　九、培訓評估其他細則

　　1、每次培訓任務結束后，人力資源部組織學員對其培訓效果進行評估(詳見附件2《培訓滿意度評估表》)，并將培訓效果評估結果與培訓講師的級別評定相掛鉤;

　　2、講師評定按評估表確定級別，分優良中差四等;

　　3、人力資源部每年將在元月份對內部講師進行評級評。

　　十、附表

　　1、《內部培訓師推薦(自薦)表》

　　2、《培訓滿意度評估表》(按次)

　　3、《內部講師補貼申請表》(按月)

　　4、《培訓滿意度匯總表》(按月)

　　5、《內部講師資格評定表》(按需)

　　十一、

　　1、本規定由人力資源部負責制定，自20**年11月01日起執行;

　　2、本制度為試行方案，將在今后的工作中進一步調整和完善。

篇2：地產置業公司兼職培訓師管理制度

　　地產置業公司兼職培訓師管理制度

　　兼職培訓師管理制度分十三章，重點章節就是兼職培訓師的管理職責、工作職責、選拔、培養、晉升、日常管理及定期考核。

　　1、目的：通過培訓師隊伍的發展，企業可以節約部分培訓成本。

　　2、名詞解釋：**地產管理學院現在采用的是一種虛擬形式，只有制度、流程和人員先運作，暫無實體，目前所屬管理機構仍然是集團的行政中心。

　　專業培訓師和兼職培訓師都是要經過集團認證再擔任部分課程的講師，不同的是，專業培訓師是專職培訓崗位，而兼職是非培訓口同事。

　　講師認證委是一個非常設性的組織機構，當需要對某一個講師進行認證考評、對某一門課程進行認證時，就按人員構成辦法臨時組成一支考評隊伍，實施認證考評。

　　3、兼職培訓師的管理機構：

　　一級管理機構是集團管理學院，二級是區域和外省行政人事部。兼職培訓師有本職工作，當兼職培訓師在授課與本職工作出現矛盾的時候，需要各級管理機構對他崗位上的工作與授課問題進行協調。

　　4、兼職培訓師的培養

　　集團會幫助講師提高技能，讓所有講師都接受TTT課程訓練;講師流動授課時，差旅按規定報銷;培訓師開發課程通過公司認證，則購書費可報銷;管理學院的KM知識平臺，會把PPT、故事、案例庫等資源放在共享上，讓所有培訓師都可以在上面共同學習，共同提高。

　　5、兼職培訓師的晉升

　　公司總監級管理人員可直接獲得中級培訓師資格，行政六七級管理人員、國家認證的企業培訓師可直接獲得初級培訓師資格，但所授課程仍需要授權認證。只有以上兩條屬于特別通道，其他兼職培訓師均需從實習級逐步升級。從實習級到中級，只要條件滿足都可通過培訓師本人申請自動晉升。當升到中級以上要經過講師認證委的集體認證考評，難度逐步升高。除了課程質量的要求提高，講師不光要講課，而且要研發課程，這是后兩個晉升條件的難度所在。

　　6、兼職培訓師的課酬激勵

　　☆ 獲得課酬的三個條件

　　取得培訓師資格、所授課程要經過公司認證授權;課程講授要達到一定質量，三條件缺一不可。這樣規定的目的，一是要保證培訓質量，二是要在內部形成良好的規范，使整個培訓體系良性發展。

　　☆ 課酬的計算公式

　　培訓師級別

　　獲得津貼條件

　　授課津貼

　　(工作時間)

　　授課津貼

　　(非工作時間)

　　實習培訓師

　　實習培訓師資格;授權課程;

　　20元/小時

　　30元/小時

　　初級培訓師

　　初級培訓師資格;授權課程;課程評分75分以上

　　50元/小時

　　75元/小時

　　中級培訓師

　　中級培訓師資格;授權課程;課程評分80分以上

　　80元/小時

　　120元/小時

　　高級培訓師

　　高級培訓師資格;授權課程;課程評分85分以上

　　120元/小時

　　180元/小時

　　特級培訓師

　　特級培訓師資格;授權課程;課程評分90分以上

　　180元/小時

　　270元/小時

　　(1)高于標準分，全額課酬;

　　(2)低于標準分十分以內，少一分扣除一折，少多少分，扣多少折;

　　(3)低于標準分十分及十分以上，沒有課酬。

　　7、兼職培訓師的考核

　　培訓師的五戒是對培訓師最根本、最原則的要求。我們會做到培訓師的資格證像駕駛證一樣，每年有年審和考核。

篇3：地產置業公司兼職培訓師管理制度