出境竹木草制品公司不合格產品召回制度
1.目的
當本公司出口的竹木草麻制品出現諸如重金屬含量超標、甲醛含量超標、或存在產品質量缺陷時按照本《不合格產品召回管理程序》，盡早回收，以減輕或杜絕對社會、公眾的安全危害，維護本公司的形象，減少本公司損失，特制訂本程序。
2.主要內容及適用范圍
產品存在以下質量缺陷時，進行召回:
2.1產品使用的染料中有害重金屬含量超標。
2.2產品使用的布料內襯，使用了禁用偶氮染料。
2.3產品使用的膠水，甲醛含量超標。
2.4海綿及其他輔料，不符合產品輸入國的法規要求。
2.5其它不符合法律法規、標準要求要求需召回的產品。
以上條款適用于本公司成品回收控制。
3.職責
公司經理為本程序的最高決策者，指定業務科負責本工作。
3.1.業務科職責
3.1.1收集各部門傳來的有關產品質量、安全問題和產品缺陷的反饋與投訴，如實記錄每一細節;
3.1.2業務科及時整理相關資料并通報經理，保證經理了解事件的最新動態;
3.1.3有權召集相關科室及相關人員對質疑原料、包裝物和生產過程情況進行檢驗與分析，對問題產品進行逆向追溯。
3.1.4質檢科負責在最短時間內，對問題產品進行逆向追溯。
2.產品回收步驟
2.1發現問題
2.1.1質檢科在產品出口前發現問題，應立即停止生產，并對該產品進行檢驗分析，查清問題原因;
2.1.2客戶發現的問題，由業務科及時了解并記錄客戶反饋的問題，記錄發現的地點、時間和批次號等，及時向廠長報告，業務科保持與客戶的持續聯系.
2.1.3投訴評估及時分析生產過程中發現的問題及顧客的反饋，分析是由于原輔料的質量造成產品質量問題還是產品本身問題。
3.產品回收及處理過程
3.1對于的確存在質量缺陷的產品進行及時召回;
3.2對于召回的產品立即通過溯源管理程序，進行原輔料和成品的雙向追溯, 追蹤不合格成品批次，實行召回。
3.3對于召回的產品，如的確無法整改與修復的，重新安排生產;對于可以整改的，進行整改，經檢測合格后，予以發貨。
3.4對于其他合格原輔料生產成品，可不予召回。
篇2：大米工廠不合格產品處理制度
大米工廠不合格產品處理制度
為保證產品質量，徹底杜絕不合格產品出廠并流入市場，確保廣大消費者利益，維護本廠信譽，特制定不合格產品處理制度。
1、生產、檢驗出來的不合格產品(包括原輔料)一律不允許出廠銷售。
2、每批產品經抽樣檢驗后，其中一項指標不合格，應視為不合格產品。
3、對其中一項指標超標，經分析原因，找出癥結后，應立即會同生產、技術、質量管理人員進行研究，采取必須措施和改進方法，待符合質量要求方能再生產。
4、對返工以后，某項指標仍不能達到質量標準的產品，必須馬上銷毀，不得入庫和出廠。
5、凡因人為原因，導致生產不合格產品的有關責任人，必須按有關規定從嚴處理。
6、如因原料本身存在的質量問題而導致影響產品質量，除追究當批原料采購員的責任外，必須更換其它原料。
篇3：出境竹木草制品公司不合格產品召回制度
出境竹木草制品公司不合格產品召回制度
1.目的
當本公司出口的竹木草麻制品出現諸如重金屬含量超標、甲醛含量超標、或存在產品質量缺陷時按照本《不合格產品召回管理程序》，盡早回收，以減輕或杜絕對社會、公眾的安全危害，維護本公司的形象，減少本公司損失，特制訂本程序。
2.主要內容及適用范圍
產品存在以下質量缺陷時，進行召回:
2.1產品使用的染料中有害重金屬含量超標。
2.2產品使用的布料內襯，使用了禁用偶氮染料。
2.3產品使用的膠水，甲醛含量超標。
2.4海綿及其他輔料，不符合產品輸入國的法規要求。
2.5其它不符合法律法規、標準要求要求需召回的產品。
以上條款適用于本公司成品回收控制。
3.職責
公司經理為本程序的最高決策者，指定業務科負責本工作。
3.1.業務科職責
3.1.1收集各部門傳來的有關產品質量、安全問題和產品缺陷的反饋與投訴，如實記錄每一細節;
3.1.2業務科及時整理相關資料并通報經理，保證經理了解事件的最新動態;
3.1.3有權召集相關科室及相關人員對質疑原料、包裝物和生產過程情況進行檢驗與分析，對問題產品進行逆向追溯。
3.1.4質檢科負責在最短時間內，對問題產品進行逆向追溯。
2.產品回收步驟
2.1發現問題
2.1.1質檢科在產品出口前發現問題，應立即停止生產，并對該產品進行檢驗分析，查清問題原因;
2.1.2客戶發現的問題，由業務科及時了解并記錄客戶反饋的問題，記錄發現的地點、時間和批次號等，及時向廠長報告，業務科保持與客戶的持續聯系.
2.1.3投訴評估及時分析生產過程中發現的問題及顧客的反饋，分析是由于原輔料的質量造成產品質量問題還是產品本身問題。
3.產品回收及處理過程
3.1對于的確存在質量缺陷的產品進行及時召回;
3.2對于召回的產品立即通過溯源管理程序，進行原輔料和成品的雙向追溯, 追蹤不合格成品批次，實行召回。
3.3對于召回的產品，如的確無法整改與修復的，重新安排生產;對于可以整改的，進行整改，經檢測合格后，予以發貨。
3.4對于其他合格原輔料生產成品，可不予召回。