P物業(yè)夜間查崗作業(yè)指導(dǎo)書
1.目的：
確保夜間安全管理服務(wù)的工作質(zhì)量。
2.范圍：
適用于**物業(yè)管理公司各項(xiàng)目。
3.定義
3.1“一級檢查”：由分公司營運(yùn)管理部組織對分公司各項(xiàng)目的檢查，每季進(jìn)行一次。
3.2“二級檢查”：由部門經(jīng)理組織對項(xiàng)目的檢查，每月進(jìn)行一次。
3.3“三級檢查”：由護(hù)衛(wèi)主管報(bào)部門經(jīng)理審批后組織對項(xiàng)目的檢查，每月進(jìn)行四次。
3.3“突擊檢查”：由分公司臨時(shí)決定檢查范圍、檢查人員和檢查時(shí)間的組織安排。
4.方法和過程控制
4.1夜間查崗計(jì)劃
“一級檢查”計(jì)劃于每年12月25日前制定完成，報(bào)分公司總經(jīng)理審批，檢查質(zhì)量由分公司總經(jīng)理監(jiān)督。
“二級檢查”計(jì)劃于每年12月25日前制定完成，報(bào)分公司經(jīng)理審批，檢查質(zhì)量由品質(zhì)小組監(jiān)督。
“三級檢查”計(jì)劃于每年12月25日前制定完成，報(bào)部門經(jīng)理審批，檢查質(zhì)量由部門監(jiān)督。
5.2檢查內(nèi)容
5.2.1護(hù)衛(wèi)員夜間工作狀況：包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全防范意識等。
5.2.2通信設(shè)備使用情況：包括各類通訊設(shè)備在緊急狀態(tài)下的使用狀況。
5.2.3護(hù)衛(wèi)員裝備配戴情況：包括護(hù)衛(wèi)員的應(yīng)急裝備在緊急狀態(tài)下的使用狀況。
5.2.4交接班記錄：包括檢查質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰，格式是否規(guī)范。
5.2.5檢查時(shí)可根據(jù)情況進(jìn)行緊急集合、應(yīng)急演習(xí)或其他的模擬辦法以檢測夜間安全工作狀況。
5.2.6檢查人員須據(jù)實(shí)填寫《夜間檢查情況登記表》，交部門經(jīng)理簽字備案。
5.3檢查結(jié)果的處理
5.3.1一級檢查由營運(yùn)管理部填寫《夜間查崗情況通報(bào)表》進(jìn)行分公司通報(bào)。檢查結(jié)果和通報(bào)在營運(yùn)管理部備案保存。
5.3.2二級、三級檢查由部門經(jīng)理填寫《夜間查崗情況通報(bào)表》進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。檢查結(jié)果和通報(bào)在部門備案保存。
6.相關(guān)文件
HW-CQ01 《安全管理程序》
7.質(zhì)量記錄和表格
HW-CQ05-01-F1 《夜間檢查計(jì)劃表》
HW-CQ05-01-F2 《夜間檢查情況登記表》
HW-CQ05-01-F3 《夜間查崗情況通報(bào)表》
篇2：X年X月部門級夜間查崗情況通報(bào)
*年*月部門級夜間查崗情況通報(bào)
*WY（z）[20**]AQ第1號
服務(wù)中心全體：
為了檢驗(yàn)**花園安全員夜間工作狀況及崗位在崗情況，6月4日凌晨由部門zzzz對**花園安全部進(jìn)行了部門級夜間查崗。同時(shí)，對夜間安全員的在崗狀態(tài)及夜間反應(yīng)速效進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，現(xiàn)將夜間查崗情況進(jìn)行通報(bào)如下：
部門 | 檢查內(nèi)容和情況 | |||||
崗位 名稱 | 夜間工作狀況 | 通訊設(shè)備使用情況 | 裝備配 戴情況 | 交接班 記錄 | 其它 | |
*花園 00：36 | 3號崗 | 良好 | 正常 | 齊全 | 完整 | 物資清單丟失、交接不詳 |
*花園 01：23 | 5號崗 | 脫離巡邏區(qū)長達(dá)半小時(shí) | 正常 | 未戴防暴棍、 口哨 | 完整 | 無 |
*花園 01：47 | 7號崗 | 良好 | 正常 | 齊全 | 完整 | F1棟樓道防火門易打開 |
*花園 01：53 | 2號崗 | 良好 | 正常 | 齊全 | 完整 | 無 |
*花園 02：01 | 1號崗 | 良好 | 正常 | 齊全 | 完整 | 無 |
*花園 02：09 | 4號崗 | 正常 | 正常 | 齊全 | 完整 | 無 |
從查崗整體情況看，主要表現(xiàn)為大部分崗位人員夜間安全防范意識較強(qiáng)、警惕性較高，固定崗能按照崗位要求監(jiān)控到位，同時(shí)發(fā)現(xiàn)安全班長對夜間的現(xiàn)場品質(zhì)意識不到位，需有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
z物業(yè)服務(wù)有限公司
z物業(yè)服務(wù)中心
簽名：z
二○**年*月*日
篇3：物業(yè)項(xiàng)目八月部門夜間查崗情況通報(bào)
物業(yè)項(xiàng)目八月部門夜間查崗情況通報(bào)
GZWY()[20**]第號
服務(wù)中心全體
安全無小事，安全防范工作是我們首要的重點(diǎn)。為了檢驗(yàn)z城夜間安全工作狀況和崗位在位情況，20**年8月31日凌晨，陳主管對本部門進(jìn)行B級查崗。現(xiàn)將查崗情況通報(bào)如下：：
部門： z城02：20-04：45 檢查內(nèi)容和情況備注
夜間工作狀況：1、中心臺面較亂，門被鎖上不宜檢查。2、24#崗張建偉坐崗（在銷售大廳后面椅子上）3、5#崗大門未關(guān)。4、二片區(qū)12班集體遲到5、3#崗登記本太亂，未插地樁，面包店的車被敲響兩次報(bào)警崗位人員無反應(yīng)遲到。
通訊設(shè)備使用情況：45#崗在影湖居5單元靠C湖處坐在單車尾部。2、40#崗沒有對講機(jī)，無手電防暴棍。
裝備配戴情況：二期電腦控制門禁的損壞交接記錄本上顯示正常。
交接班記錄：主管交代的事情未在交接記錄本上記錄。（中心）
其它：1、02：25李龍成脫離崗位在辦公室打電腦。2、8#崗脫離崗位，光著背在宿舍寫東西。3、主管交代的事情沒在交接記錄本上記錄， 4、在情景洋房8單元處的內(nèi)環(huán)路上停者一輛小車，24#崗未做任何措施。5、20#崗接班后20分鐘還沒到指定地點(diǎn)。6、14#崗坐在椅子上等接班。7、9#崗簽約室門未關(guān)（已壞）空調(diào)位關(guān)，蛋糕店外面的車未關(guān)車窗。
從查崗情況看，安全崗位夜間警惕性較差，裝備配備不全；交接班記錄存在填寫不完善，崗位意識不強(qiáng)。類似的問題發(fā)生跟各層管理有重要的直接關(guān)系，平時(shí)檢查監(jiān)督和引導(dǎo)力度不夠。
安全管理重在預(yù)防，希各班組隨時(shí)保持高度警惕，完善內(nèi)部監(jiān)控制度并嚴(yán)格執(zhí)行。對于本次查崗中發(fā)現(xiàn)的問題，請各班組在日常工作中按崗位職責(zé)嚴(yán)格抓落實(shí)。對于本次查崗出現(xiàn)的問題，各片區(qū)開班組會議研究整改措施！
特此通報(bào)！
書面看一看，現(xiàn)場查一查，請反思一刻！
z城服務(wù)中心安全部
簽名：陳忠
二○**年八月一日