p大廈保安員轉(zhuǎn)正測(cè)驗(yàn)卷

　　姓名： 班別： 日期： 成績(jī)：

　　一、填空題：(每空1分，共50分)

　　1. 消防工作的方針是 __，_____ 。

　　2. 大廈的服務(wù)宗旨是“_____________________, ____________________”。

　　3. 保安巡樓要細(xì)心觀察聆聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)_________、_________、_________應(yīng)設(shè)法弄清情況，將可能發(fā)生的事故撲滅于_________________。

　　4. 形成火災(zāi)的3個(gè)基本條件是_____________、_____________、_____________。

　　5. 消防系統(tǒng)同一區(qū)域的_________、___________、___________同時(shí)報(bào)警，應(yīng)視為緊急情況處理。

　　6. 遇到電器設(shè)備著火，應(yīng)設(shè)法________電源，然后使用________進(jìn)行滅火。

　　7. 消防管網(wǎng)在_______秒內(nèi)水壓達(dá)不到_____kg時(shí)，消防加壓泵_________啟動(dòng)，對(duì)管網(wǎng)加壓。

　　8. 保安員在樓層巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑游蕩的人員，應(yīng)根據(jù)具體情況，采取________查詢或_________控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即報(bào)領(lǐng)班。

　　9. 裝修單位在辦公時(shí)間內(nèi)，不能使用____________等噪音較大的電動(dòng)工具，或進(jìn)行_________樓板、拆__________等方面的工程。

　　10、公司的四個(gè)統(tǒng)一是 、　　、 。

　　11、公司的目標(biāo)是：接一座物業(yè)， 、樹(shù)一個(gè)品牌，實(shí)現(xiàn) 和 雙豐收。

　　12、粵華企業(yè)文化的精髓是 、 、 、 。

　　13、基層員工的座右銘是 、 。

　　14、員工的工作態(tài)度是：服從領(lǐng)導(dǎo)、 、 、團(tuán)結(jié)協(xié)作、 。

　　15、員工的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為 、 、 、 、尊重。

　　16、公司的宗旨是：以人為本， ; ， ;　　服務(wù)為誠(chéng)， ; ， 。

　　一、 選擇題 (共20分，每題2分)

　　1.下面那一項(xiàng)屬于‘最后警告’。 ( )

　　A. 搬弄是非誹謗他人，影響聲譽(yù)，影響團(tuán)結(jié)

　　B. 蓄意破壞，損壞公物或客戶物品

　　C. 包庇他人的嚴(yán)重錯(cuò)誤，不向上級(jí)報(bào)告

　　2.當(dāng)你接到通知，樓層上有推銷員，當(dāng)你趕到時(shí)見(jiàn)到推銷員和客戶愉快地交談，你怎么辦? ( )

　　A. 只要是推銷員，見(jiàn)一個(gè)趕一個(gè)，打斷他們的談話，把推銷員帶下來(lái)登記

　　B. 反正他和客戶談攏了，不理他，回到中心做個(gè)記錄

　　C. 即報(bào)中心，控制他到另一層或守在一邊，等他和客戶談完后，再向他說(shuō)明大廈規(guī)定，把他帶到中心登記。

　　3.當(dāng)大廈某處發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各崗位自動(dòng)投入緊急狀態(tài)，此時(shí)各崗位的走位情形是( )

　　A. 2#、1#巡樓崗，機(jī)動(dòng)崗即到現(xiàn)場(chǎng)

　　B. 1#、3#巡樓崗，機(jī)動(dòng)崗即到現(xiàn)場(chǎng)

　　C. 2#、3#機(jī)動(dòng)崗，巡樓即到現(xiàn)場(chǎng)

　　4.當(dāng)你答應(yīng)客人要求時(shí)，你應(yīng)該 ( )

　　A. 如果有時(shí)間的話，就按要求去做

　　B. 做完正常工作后，就按要求去做

　　C. 盡快按要求去做

　　5.當(dāng)中心設(shè)備發(fā)生煙感報(bào)警訊號(hào)時(shí)，工作人員應(yīng) ( )

　　A. 將手動(dòng)轉(zhuǎn)為自動(dòng)，對(duì)相應(yīng)樓層進(jìn)行通知

　　B. 保留訊號(hào)，馬上報(bào)領(lǐng)班及安排人員到現(xiàn)場(chǎng)處理

　　C. 復(fù)位，馬上報(bào)領(lǐng)班，并做記錄

　　6.有時(shí)客人給你一個(gè)問(wèn)題，而你又沒(méi)能力解決，怎么辦 ( )

　　A. 表示抱歉，說(shuō)你愛(ài)莫能助

　　B. 答應(yīng)客人，你遲些再調(diào)查一下

　　C. 把問(wèn)題轉(zhuǎn)給另一個(gè)解決此問(wèn)題的人

　　7.當(dāng)你在巡樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶房里傳出打斗、吵鬧的聲音，而有一客戶向你表示不

　　希望你多管閑事，這時(shí)你怎么辦 ( )

　　A. 即報(bào)領(lǐng)班及相關(guān)人員，到房里作適當(dāng)處理，控制事態(tài)擴(kuò)大

　　B. 在門外看一下，沒(méi)發(fā)生人命也算了，留給客人自己解決

　　C. 既然是客戶要求不管，應(yīng)尊重客戶意見(jiàn)，繼續(xù)巡樓

　　8.當(dāng)你未得客人許可或未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，擅進(jìn)入客戶辦公室或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所時(shí)，將會(huì)收到( )處分

　　A. 口頭警告

　　B. 最后警告

　　C. 書(shū)面警告

　　9.消防中心的消防系統(tǒng)使用的額定電壓是 ( )

　　A. 220伏 B. 360伏 C. 24伏

　　10.消防恒壓泵的作用是使消防栓管網(wǎng)保持一定的壓力，其壓力為 ( )

　　A. 25-4kg B.2.8-4kg C.2.7-4kg

　　三、判斷題 (共10分,每題1分，對(duì)打√，錯(cuò)打×)

　　1. 當(dāng)某噴嘴區(qū)域溫度升至70。時(shí)，水流指示噴嘴的玻璃膽回自動(dòng)爆裂，水流噴出。( )

　　2. 只要做好各項(xiàng)預(yù)防措施(指四防)，基本上能減少及至杜絕各種事件的發(fā)生。( )

　　3. 當(dāng)客人因某一事情無(wú)理取鬧，蠻橫無(wú)理時(shí)，保安在處理時(shí)也無(wú)須講道理。( )

　　4.大廈樓層的玻璃警鐘屬于手動(dòng)報(bào)警。 ( )

　　5.保安員有權(quán)檢查、搜索一切可疑的人員。 ( )

　　6.保安員只負(fù)責(zé)大廈公共地方的安全工作。 ( )

　　7.使用泡沫滅火器時(shí)，將筒身倒轉(zhuǎn)，上下晃動(dòng)幾下，泡沫即能噴出。( )

　　8.使用1211滅火是屬于抑制法中的一種。 ( )

　　9.員工上下班不打記時(shí)卡，會(huì)受到口頭警告。 ( )

　　10.消防中心的消防系統(tǒng)中，當(dāng)排煙風(fēng)機(jī)燈亮?xí)r，表示運(yùn)行狀態(tài)。 ( )

　　四、問(wèn)答題 (20分)

　　請(qǐng)你按照31樓-1樓的順序依次寫(xiě)出現(xiàn)在大廈所有公司的名稱、房號(hào)。(本題在背面作答)

篇2：p大廈保安員轉(zhuǎn)正測(cè)驗(yàn)卷

　　p大廈保安員轉(zhuǎn)正測(cè)驗(yàn)卷

　　姓名： 班別： 日期： 成績(jī)：

　　一、填空題：(每空1分，共50分)

　　1. 消防工作的方針是 __，_____ 。

　　2. 大廈的服務(wù)宗旨是“_____________________, ____________________”。

　　3. 保安巡樓要細(xì)心觀察聆聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)_________、_________、_________應(yīng)設(shè)法弄清情況，將可能發(fā)生的事故撲滅于_________________。

　　4. 形成火災(zāi)的3個(gè)基本條件是_____________、_____________、_____________。

　　5. 消防系統(tǒng)同一區(qū)域的_________、___________、___________同時(shí)報(bào)警，應(yīng)視為緊急情況處理。

　　6. 遇到電器設(shè)備著火，應(yīng)設(shè)法________電源，然后使用________進(jìn)行滅火。

　　7. 消防管網(wǎng)在_______秒內(nèi)水壓達(dá)不到_____kg時(shí)，消防加壓泵_________啟動(dòng)，對(duì)管網(wǎng)加壓。

　　8. 保安員在樓層巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑游蕩的人員，應(yīng)根據(jù)具體情況，采取________查詢或_________控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即報(bào)領(lǐng)班。

　　9. 裝修單位在辦公時(shí)間內(nèi)，不能使用____________等噪音較大的電動(dòng)工具，或進(jìn)行_________樓板、拆__________等方面的工程。

　　10、公司的四個(gè)統(tǒng)一是 、　　、 。

　　11、公司的目標(biāo)是：接一座物業(yè)， 、樹(shù)一個(gè)品牌，實(shí)現(xiàn) 和 雙豐收。

　　12、粵華企業(yè)文化的精髓是 、 、 、 。

　　13、基層員工的座右銘是 、 。

　　14、員工的工作態(tài)度是：服從領(lǐng)導(dǎo)、 、 、團(tuán)結(jié)協(xié)作、 。

　　15、員工的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為 、 、 、 、尊重。

　　16、公司的宗旨是：以人為本， ; ， ;　　服務(wù)為誠(chéng)， ; ， 。

　　一、 選擇題 (共20分，每題2分)

　　1.下面那一項(xiàng)屬于‘最后警告’。 ( )

　　A. 搬弄是非誹謗他人，影響聲譽(yù)，影響團(tuán)結(jié)

　　B. 蓄意破壞，損壞公物或客戶物品

　　C. 包庇他人的嚴(yán)重錯(cuò)誤，不向上級(jí)報(bào)告

　　2.當(dāng)你接到通知，樓層上有推銷員，當(dāng)你趕到時(shí)見(jiàn)到推銷員和客戶愉快地交談，你怎么辦? ( )

　　A. 只要是推銷員，見(jiàn)一個(gè)趕一個(gè)，打斷他們的談話，把推銷員帶下來(lái)登記

　　B. 反正他和客戶談攏了，不理他，回到中心做個(gè)記錄

　　C. 即報(bào)中心，控制他到另一層或守在一邊，等他和客戶談完后，再向他說(shuō)明大廈規(guī)定，把他帶到中心登記。

　　3.當(dāng)大廈某處發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各崗位自動(dòng)投入緊急狀態(tài)，此時(shí)各崗位的走位情形是( )

　　A. 2#、1#巡樓崗，機(jī)動(dòng)崗即到現(xiàn)場(chǎng)

　　B. 1#、3#巡樓崗，機(jī)動(dòng)崗即到現(xiàn)場(chǎng)

　　C. 2#、3#機(jī)動(dòng)崗，巡樓即到現(xiàn)場(chǎng)

　　4.當(dāng)你答應(yīng)客人要求時(shí)，你應(yīng)該 ( )

　　A. 如果有時(shí)間的話，就按要求去做

　　B. 做完正常工作后，就按要求去做

　　C. 盡快按要求去做

　　5.當(dāng)中心設(shè)備發(fā)生煙感報(bào)警訊號(hào)時(shí)，工作人員應(yīng) ( )

　　A. 將手動(dòng)轉(zhuǎn)為自動(dòng)，對(duì)相應(yīng)樓層進(jìn)行通知

　　B. 保留訊號(hào)，馬上報(bào)領(lǐng)班及安排人員到現(xiàn)場(chǎng)處理

　　C. 復(fù)位，馬上報(bào)領(lǐng)班，并做記錄

　　6.有時(shí)客人給你一個(gè)問(wèn)題，而你又沒(méi)能力解決，怎么辦 ( )

　　A. 表示抱歉，說(shuō)你愛(ài)莫能助

　　B. 答應(yīng)客人，你遲些再調(diào)查一下

　　C. 把問(wèn)題轉(zhuǎn)給另一個(gè)解決此問(wèn)題的人

　　7.當(dāng)你在巡樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶房里傳出打斗、吵鬧的聲音，而有一客戶向你表示不

　　希望你多管閑事，這時(shí)你怎么辦 ( )

　　A. 即報(bào)領(lǐng)班及相關(guān)人員，到房里作適當(dāng)處理，控制事態(tài)擴(kuò)大

　　B. 在門外看一下，沒(méi)發(fā)生人命也算了，留給客人自己解決

　　C. 既然是客戶要求不管，應(yīng)尊重客戶意見(jiàn)，繼續(xù)巡樓

　　8.當(dāng)你未得客人許可或未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，擅進(jìn)入客戶辦公室或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所時(shí)，將會(huì)收到( )處分

　　A. 口頭警告

　　B. 最后警告

　　C. 書(shū)面警告

　　9.消防中心的消防系統(tǒng)使用的額定電壓是 ( )

　　A. 220伏 B. 360伏 C. 24伏

　　10.消防恒壓泵的作用是使消防栓管網(wǎng)保持一定的壓力，其壓力為 ( )

　　A. 25-4kg B.2.8-4kg C.2.7-4kg

　　三、判斷題 (共10分,每題1分，對(duì)打√，錯(cuò)打×)

　　1. 當(dāng)某噴嘴區(qū)域溫度升至70。時(shí)，水流指示噴嘴的玻璃膽回自動(dòng)爆裂，水流噴出。( )

　　2. 只要做好各項(xiàng)預(yù)防措施(指四防)，基本上能減少及至杜絕各種事件的發(fā)生。( )

　　3. 當(dāng)客人因某一事情無(wú)理取鬧，蠻橫無(wú)理時(shí)，保安在處理時(shí)也無(wú)須講道理。( )

　　4.大廈樓層的玻璃警鐘屬于手動(dòng)報(bào)警。 ( )

　　5.保安員有權(quán)檢查、搜索一切可疑的人員。 ( )

　　6.保安員只負(fù)責(zé)大廈公共地方的安全工作。 ( )

　　7.使用泡沫滅火器時(shí)，將筒身倒轉(zhuǎn)，上下晃動(dòng)幾下，泡沫即能噴出。( )

　　8.使用1211滅火是屬于抑制法中的一種。 ( )

　　9.員工上下班不打記時(shí)卡，會(huì)受到口頭警告。 ( )

　　10.消防中心的消防系統(tǒng)中，當(dāng)排煙風(fēng)機(jī)燈亮?xí)r，表示運(yùn)行狀態(tài)。 ( )

　　四、問(wèn)答題 (20分)

　　請(qǐng)你按照31樓-1樓的順序依次寫(xiě)出現(xiàn)在大廈所有公司的名稱、房號(hào)。(本題在背面作答)

篇3：辦公室主任試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

　　20**年辦公室主任試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在**部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了***證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)/****產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時(shí)了解*****情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為*****企業(yè)，土地交付是重中之重。由于***的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到**、**拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了******及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0*號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前**房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指m.dewk.cn標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如**，/**又到**花園、**花園、**小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就*號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

　　崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年工作中，我會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做得更好。