物業工程部在崗培訓考核試卷(1)工作手冊部分
姓名 工號 分數 考核評定(優/良/好/差) 點評
一、 填空(每空1分共42分)
1、 工程部是酒店的重要部門之一,其基本職能為 、 三個方面。
2、 設備維保是工程部設備管理的主要內容,采用 、 、 四種功能方式互相結合來保證設備得到充分有效的維護和保養。
3、各崗位對所負責管理的設備要嚴格做到三干凈,即: 、 、
;四不漏,即: 、 、 、
;五良好,即: 、 、 、 、 。使設備經常處于良好的技術狀態,確保設備 、 、 運行。
4、工程部同樣應樹立良好的服務意識,堅持 ,恪守 服務信條。把理讓給客人,以優質的服務為公司爭得榮譽、創造財富。
5、機房值班時,應按規定定期巡視設備運行情況,做到 、 、 、 、 ,及時發現和處理隱患。
6、非本部門人員但屬本公司人員進入工程部各機房,應得到 允許,非本公司人員,如需進入機房,則必須有 批條,并由 。
7、交班人員要對接班人員負責,要交 、交 、交 、 交 、交 ,雙方要辦簽字手續。
8、工程部人員的行為準則概括為 、 、 、 。
二、 判斷題 對的打√ 錯的打× (每題5分 共25分)
1、 接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人交班后,應及時報告部門主管。( )
2、 各班組可存放不超過1Kg的易燃油料。( )
3、 電工在檢修儲水池水泵時可直接領用其鑰匙,以提高工作效率。( )
4、 物品領用由各申領人將領料單分別交部門經理、財務審核、總經理簽字后即可直接到總倉領用。( )
5、 房間故障報修必須有服務員陪同,征得客人同意后方可進行搶修。( )
三、 簡答題(每題10分 共40分)
1、 分別簡述大型設備一、二級保養的目的與主要內容。
2、 簡述日常報修單的處理流程。
3、 簡述工程維修服務規范。
4、 簡述交接班中的主要注意事項及規范。
四、 論述題(13分)
請結合自己的實際崗位的體會,論述如何做好工程部的各項工作。
篇2:物業工程部在崗培訓考核試卷(1)--工作手冊部分
物業工程部在崗培訓考核試卷(1)工作手冊部分
姓名 工號 分數 考核評定(優/良/好/差) 點評
一、 填空(每空1分共42分)
1、 工程部是酒店的重要部門之一,其基本職能為 、 三個方面。
2、 設備維保是工程部設備管理的主要內容,采用 、 、 四種功能方式互相結合來保證設備得到充分有效的維護和保養。
3、各崗位對所負責管理的設備要嚴格做到三干凈,即: 、 、
;四不漏,即: 、 、 、
;五良好,即: 、 、 、 、 。使設備經常處于良好的技術狀態,確保設備 、 、 運行。
4、工程部同樣應樹立良好的服務意識,堅持 ,恪守 服務信條。把理讓給客人,以優質的服務為公司爭得榮譽、創造財富。
5、機房值班時,應按規定定期巡視設備運行情況,做到 、 、 、 、 ,及時發現和處理隱患。
6、非本部門人員但屬本公司人員進入工程部各機房,應得到 允許,非本公司人員,如需進入機房,則必須有 批條,并由 。
7、交班人員要對接班人員負責,要交 、交 、交 、 交 、交 ,雙方要辦簽字手續。
8、工程部人員的行為準則概括為 、 、 、 。
二、 判斷題 對的打√ 錯的打× (每題5分 共25分)
1、 接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人交班后,應及時報告部門主管。( )
2、 各班組可存放不超過1Kg的易燃油料。( )
3、 電工在檢修儲水池水泵時可直接領用其鑰匙,以提高工作效率。( )
4、 物品領用由各申領人將領料單分別交部門經理、財務審核、總經理簽字后即可直接到總倉領用。( )
5、 房間故障報修必須有服務員陪同,征得客人同意后方可進行搶修。( )
三、 簡答題(每題10分 共40分)
1、 分別簡述大型設備一、二級保養的目的與主要內容。
2、 簡述日常報修單的處理流程。
3、 簡述工程維修服務規范。
4、 簡述交接班中的主要注意事項及規范。
四、 論述題(13分)
請結合自己的實際崗位的體會,論述如何做好工程部的各項工作。
篇3:物業綠化工入職試卷
一、填空:
1、火警電話:、匪警電話:、急救電話:、交通求援電話:。
2、二氧化碳的分子:。
3、計算:(*+3)2-15=1,求*=。
4、我國現有的四個直轄市是:、、、。
5、“十字文明禮貌用語”是:、、、、。
6、植物病蟲害防治的原則為, ;蚜蟲危害植物后的癥狀為: ;用類型的農藥進行治療,如 。
7、建立草坪時平整土地很重要,應以中間四周,從建筑物開始依次,以利于排水。
二選擇題:
1、室內觀葉植物一般隔噴淋一次。
A、一天B、二天C、三天
2、噴藥前要貼以防誤傷他人。
A、消殺工作標志B、施工標志
3、當草地有小青蟲危害時應用1000-1500倍液治療。
A、呋喃丹B、氧化樂果C、敵敵畏D、波樂多液
4、草坪旋肥時,應按每畝公斤為宜。
A、20B、2C、30D、6
5、每次修剪后均要進行適量施肥,立春立秋施立冬修剪后施。
A、尿素B、復合肥C、呋喃丹D、蘑菇肥
三、判斷題:
1、農藥混用的原則為酸性和堿性不可混用。()
2、剪草時可以在機器運轉時調整刀片。()
3、剪草時應以推行往返式剪草,嚴禁拖拉方式。()
4、喬木修剪的順序:基到梢由內到外。()
5、施肥時,基肥要晚,追肥要早,施肥前不松土。()
四、問答題:
1、簡述消殺的注意事項?
2、請問你平時修剪時,能修剪成什么形狀,據你所知,福建茶、勒杜鵑綠籬可以修剪成什么造型?
3、草地修剪是綠化工作中很重要的一環,請問為什么要進行剪草?
4、寫一篇自我介紹(字數不限)。