區(qū)住建局檔案管理制度
為加強本單位各種檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計和利用工作，特制定本制度。
一、檔案歸檔制度
(一)歸檔范圍：在各項工作活動中形成、使用的公文、錄音、錄像、相片和各種報告、總結(jié)、計劃等，均屬歸檔范圍。
(二)歸檔時間：文書檔案第二年上半年完成，聲像檔案在工作活動之后隨時歸檔。
二、檔案保管制度
(一)非檔案管理人員不得進(jìn)入檔案室。
(二)檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸咽，不得將易燃、易爆物品和其它雜物帶入檔案室，消防設(shè)備經(jīng)常保持齊備，嚴(yán)防事故發(fā)生。
(三)檔案室內(nèi)電燈用畢后立即關(guān)閉，每日下班后切斷電源，并認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)檔案室內(nèi)有防蟲、防鼠、防火、防潮、防塵、防高溫、防強光和通風(fēng)等設(shè)施。
(五)檔案室內(nèi)經(jīng)常保持整齊、清潔，同時根據(jù)檔案室內(nèi)氣溫變化隨時通風(fēng)，調(diào)整檔案室溫濕度。
三、檔案統(tǒng)計制度
(一)建立健全各種工作制度，設(shè)立檔案收進(jìn)登記、移出登記等各種記錄本。
(二)對檔案利用情況進(jìn)行登記，及時填寫閱檔登記簿。
(三)登記統(tǒng)計要實事求是，準(zhǔn)確無誤，填報人要簽名蓋章。
四、檔案借閱制度
(一)本單位人員借閱時，一般檔案由檔案管理人員酌情處理;機密檔案需經(jīng)主管主任批準(zhǔn)。
(二)非本單位人員借閱時，需持單位介紹信和有關(guān)證明，一般檔案，由檔案員負(fù)責(zé);機密檔案，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。
(三)查閱檔案，一般只準(zhǔn)在指定地點查閱，特殊情況要經(jīng)
主管主任批準(zhǔn)，并履行借閱登記手續(xù)。借閱時間為當(dāng)天借當(dāng)天還，
如需延長時間要說明理由，但不得超過三天，用后按期歸還。
(四)查閱者如需原件的復(fù)印件，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可復(fù)制，機密檔案不準(zhǔn)復(fù)制。
(五)借閱檔案者應(yīng)愛護(hù)檔案，不準(zhǔn)損壞、涂改、拆換、勾劃，不準(zhǔn)加注符號和各種標(biāo)記。
(六)因借閱檔案造成損壞、丟失、泄密的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處罰或依法追究刑事責(zé)任。
五、檔案保密制度
(一)檔案管理人員和利用者均應(yīng)樹立保密觀念，貫徹執(zhí)行《檔案法》和《保密法》，共同保守檔案機密。
(二)對各類檔案均應(yīng)按規(guī)定的范圍進(jìn)行查、借閱，并嚴(yán)格履行手續(xù)。查、借閱機密檔案要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(三)對機密檔案要嚴(yán)格管理，不得將機密檔案私自帶出檔案室或外傳，對機密檔案內(nèi)容不得自行摘抄、拍照、翻印或復(fù)制。
(四)凡涉及檔案機密的人員一律不準(zhǔn)在家庭、子女及無關(guān)人員面前談?wù)撚嘘P(guān)檔案機密內(nèi)容，不得在普通電話、明碼電報和私人通信中暴露檔案機密。
(五)利用者對所借檔案文件、技術(shù)圖紙等必須妥善保管，及時歸還，不得轉(zhuǎn)借他人，不準(zhǔn)攜帶公出、探親訪友、出入公共場所。
(六)對保管期滿、失去保存價值的檔案文件要按規(guī)定銷毀，不得以廢紙出售。
(七)發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時，要立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報告。對違反保密規(guī)定、造成失泄密和被盜密者，應(yīng)按其性質(zhì)及情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。
六、檔案移交制度
各站所形成的技術(shù)檔案由各站所按照檔案整理的要求進(jìn)行整理，并在每季度末將整理好的檔案材料送局辦公室審核。審核通過的檔案材料辦理移交手續(xù)交綜合檔案室存檔;審核不通過的的檔案材料退回責(zé)任站所按要求重新整理，逾期不交或整理不合格的追究責(zé)任站所領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的責(zé)任。
從本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
篇2：客戶檔案管理制度
客戶檔案管理制度
1.0本部門的主要戶檔案管理任務(wù)
本部門的主要任務(wù)就是“服務(wù)”。只有健全客戶檔案才能準(zhǔn)確、及時地為客戶服務(wù)。
2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括
2.1及時上行下達(dá)客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應(yīng)及時、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.2做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進(jìn)；
3.0客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料：
3.1收集客戶資料
3.2客戶繳費記錄包括各樣應(yīng)付押金
3.3客戶裝修工程文件
3.4客戶遷入時填具之資料
3.5客戶資料補充
3.5.1客戶證件資料
3.5.2客戶聯(lián)絡(luò)資料
3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶人事變遷資料
3.6客戶與物業(yè)公司往來文件
3.7客戶違規(guī)事項與欠費記錄
3.8客戶報修記錄
篇3：公司會計檔案管理制度
公司會計檔案管理制度
1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿（含備查帳簿）、財務(wù)報表、財務(wù)計劃、財務(wù)分析等會計核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù)，必須切實加強對會計檔案的管理。
2、會計檔案由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理，由主辦會計組織有關(guān)人員，嚴(yán)格按照《會計人員工作規(guī)則》要求，對會計檔案進(jìn)行定期收集，審查核對，分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進(jìn)行登記，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。
3、會計檔案由主辦會計負(fù)責(zé)保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財務(wù)部定期不定期檢查會計檔案保管情況，及時處理檔案保管中存在的問題。
4、會計檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會計資料，按年、季、月順序立卷登記存放。
5、財務(wù)人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規(guī)定順序及時歸還原處。
6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時，必須經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，由檔案管理人員接待查閱。
7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應(yīng)持有單位介紹信及工作證，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細(xì)登記查閱會計檔案人的工作單位，查閱日期，會計檔案名稱及查閱事由。
8、會計檔案，原則上不對外借，如有特殊情況需要，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印，并辦理有關(guān)手續(xù)，外借期間不得轉(zhuǎn)借他人，不得拆散原卷冊，要限期歸還。
9、會計檔案的保管期限，根據(jù)其特點和使用價值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。
10、會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定，嚴(yán)格審查，編制會計檔案銷毀清冊，報上級方管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行銷毀。銷毀時應(yīng)派人監(jiān)毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料，按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11、由于單位人員的變動，會計檔案需要移交時，由移交人辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
12、撤銷、合并單位和建設(shè)單位完工后，會計檔案應(yīng)隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
13、公司分設(shè)新單位時，由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財務(wù)移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據(jù)，原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。