電梯使用管理與維護保養規則
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局頒布
20**年5月8日
前 言
20**年6月，國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)特種設備安全監察局(以下簡稱特種設備局)向中國特種設備檢測研究院(以下簡稱中國特檢院)下達了本規則的起草任務書。20**年7月，中國特檢院組織有關專家成立了起草組并在北京召開工作會議，形成了草案。20**年9月，起草組在北京召開工作會議，提出修改意見，形成征求意見稿。20**年10月，國家質檢總局以質檢特函[20**]63號文征求基層部門、有關單位和專家及公民的意見。20**年9月，根據征求到的意見，起草組在北京召開會議對征求意見稿進行了修改并形成送審稿。20**年9月，特種設備局將送審稿提交國家質檢總局特種設備安全技術委員會審議，起草組修改后形成了報批稿，20**年5月8日，由國家質檢總局批準頒布。
本規則的編制原則是使全國電梯使用管理和維護保養形成一個統一的、能滿足電梯安全保障和正常運行的基本要求,以達到規范電梯使用管理與維修保養工作的目的。
電梯使用管理與維護保養規則
第一章 總 則
第一條 為了規范電梯的使用管理與日常維護保養行為，根據《特種設備安全監察條例》，制定本規則。
第二條 本規則適用于《特種設備安全監察條例》適用范圍內電梯的使用管理與日常維護保養工作。
本規則不適用于個人或者單個家庭自用的電梯。
第三條 本規則是對電梯使用管理與日常維護保養(以下簡稱維保)工作的基本要求，相關單位根據科學技術的發展和實際情況，可以制定高于本規則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。。
第二章 使用管理
第四條 使用單位應當加強對電梯的安全管理，嚴格執行特種設備安全技術規范(以下簡稱安全技術規范)的規定，對電梯的使用安全負責。
使用單位應當購置符合安全技術規范的電梯，保證電梯安全運行所必需的投入，嚴禁購置國家明令淘汰的產品。
第五條 使用單位應當根據電梯安全技術規范以及產品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。
使用單位應當委托取得相應電梯維修項目許可的單位(以下簡稱維保單位)進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權利義務等。維保合同至少包括以下內容：
(一)維保的內容和要求;
(二)維保的時間頻次與期限;
(三)維保單位和使用單位雙方的權利、義務與責任。
第六條 使用單位應當設置電梯的安全管理機構或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得特種設備作業人員證的電梯安全管理人員承擔相應的管理職責。
第七條 使用單位應當根據本單位實際情況，建立以崗位責任制為核心的電梯使用和運營安全管理制度，并且嚴格執行。安全管理制度至少包括以下內容：
(一)相關人員的職責;
(二)安全操作規程;
(三)日常檢查制度;
(四)維保制度;
(五)定期報檢制度;
(六)電梯鑰匙使用管理制度;
(七)作業人員與相關運營服務人員的培訓考核制度;
(八)意外事件或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度;
(九)安全技術檔案管理制度。
第八條 電梯在投入使用前或者投入使用后30日內，使用單位應當向設區的市的質量技術監督部門(以下簡稱登記機關)辦理使用登記。辦理使用登記時，應當提供以下資料：
(一)組織機構代碼證書或者電梯產權所有者(指個人擁有)身份證(復印件1份);
(二)《特種設備使用登記表》(一式2份);
(三)安裝監督檢驗報告;
(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同(原件);
(五)電梯安全管理人員、電梯司機{適用于按照第九條第(五)款要求配備的電梯司機}等與電梯相關的特種設備作業人員證書(原件或者復印件);
(六)安全管理制度目錄。
維保單位變更時，使用單位應當持維保合同，在新合同生效后30日內到原登記機關辦理變更手續，并且更換電梯內維保單位相關標識。
電梯報廢，使用單位應當在30日內到原使用登記機關辦理注銷手續。
電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，使用單位應當在30日內到原使用登記機關辦理停用手續，重新啟用前，應當辦理啟用手續。
第九條 使用單位應當履行以下職責：
(一)保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構或者值班人員實現有效聯系;
(二)在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標志;
(三)將電梯使用的安全注意事項和警示標志置于乘客易于注意的顯著位置;
(四)在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話;
(五)醫院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于2.5m/s的乘客電梯，以及采用司機操作的電梯，由持證的電梯司機操作;
(六)制定出現突發事件或者事故的應急措施與救援預案，學校、幼兒園、機場、車站、醫院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練;
(七)電梯發生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業人員實施救援;
(八)在電梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用;
(九)電梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，并且立即報告事故所在地的特種設備安全監督管理部門和其他有關部門;
(十)監督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作;
(十一)對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓;
(十二)按照安全技術規范的要求，及時采用新的安全與節能技術，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節能水平。
第十條 使用單位的安全管理人員應當履行下列職責：
(一)進行電梯運行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況;
(二)制定和落實電梯的定期檢驗計劃;
(三)檢查電梯安全注意事項和警示標志，確保齊全清晰;
(四)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;
(五)發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人;
(六)接到故障報警后，立即趕赴現場，組織電梯維修作業人員實施救援;
(七)實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督，對維保單位的維保記錄簽字確認。
第十一條 使用單位應當建立電梯安全技術檔案。安全技術檔案至少包括以下內容：
(一)《特種設備使用登記表》;
(二)設備及其零部件、安全保護裝置的產品技術文件;
(三)安裝、改造、重大維修的有關資料、報告;
(四)日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄;
(五)安裝、改造、重大維修監督檢驗報告，定期檢驗報告;
(六)設備運行故障與事故記錄。
日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄，定期檢驗報告，設備運行故障記錄至少保存2年，其他資料應當長期保存。
使用單位變更時，應當隨機移交安全技術檔案。
第十二條 在用電梯每年進行一次定期檢驗。使用單位應當按照安全技術規范的要求，在《安全檢驗合格》標志規定的檢驗有效期屆滿前1個月，向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。
第十三條 電梯乘客應當遵守以下要求，正確使用電梯：
(一)遵守電梯安全注意事項和警示標志的要求;
(二)不乘坐明示處于非正常狀態下的電梯;
(三)不采用非安全手段開啟電梯層門;
(四)不拆除、破壞電梯的部件及其附屬設施;
(五)不乘坐超過額定載重量的電梯，運送貨物時不得超載;
(六)不做其他危及電梯安全運行或者危及他人安全乘坐的行為。
第三章 日常維護保養
第十四條 維保單位對其維保電梯的安全性能負責。對新承擔維保的電梯是否符合安全技術規范要求應當進行確認，維保后的電梯應當符合相應的安全技術規范，并且處于正常的運行狀態。
第十五條 維保單位應當履行下列職責：
(一)按照本規則及其有關安全技術規范以及電梯產品安裝使用維護說明書的要求，制定維保方案，確保其維保電梯的安全性能;
(二)制定應急措施和救援預案，每半年至少針對本單位維保的不同類別(類型)電梯進行一次應急演練;
(三)設立24小時維保值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除，接到電梯困人故障報告后，維修人員及時抵達所維保電梯所在地實施現場救援，直轄市或者設區的市抵達時間不超過30min，其他地區一般不超過1h;
(四)對電梯發生的故障等情況，及時進行詳細的記錄;
(五)建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯技術檔案，檔案至少保存4年;
(六)協助使用單位制定電梯的安全管理制度和應急救援預案;
(七)對承擔維保的作業人員進行安全教育與培訓，按照特種設備作業人員考核要求，組織取得具有電梯維修項目的《特種設備作業人員證》，培訓和考核記錄存檔備查;
(八)每年度至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗檢測機構進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目根據使用狀況情況決定，但是不少于本規則年度維保和電梯定期檢驗規定的項目及其內容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其它專用章的自行檢查記錄或者報告;
(九)安排維保人員配合特種設備檢驗檢測機構進行電梯的定期檢驗;
(十)在維保過程中，發現事故隱患及時告知電梯使用單位;發現嚴重事故隱患，及時向當地質量技術監督部門報告。
第十六條 電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保，其維保的基本項目(內容)和達到的要求分別見附件A至附件D。維保單位應當依據各附件的要求，按照安裝使用維護說明書的規定，并且根據所保養電梯使用的特點，制訂合理的保養計劃與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到安全要求，保證電梯能夠正常運行。
現場維保時，如果發現電梯存在的問題需要通過增加維保項目(內容)予以解決的，應當相應增加并及時調整保養計劃與方案。
如果通過維保或者自行檢查，發現電梯僅依靠合同規定的維保已經不能保證安全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時，應當向使用單位書面提出。
第十七條 維保單位進行電梯維保，應當進行記錄。記錄至少包括以下內容：
(一)電梯的基本情況和技術參數，包括整機制造、安裝、改造、重大維修單位名稱，電梯品種(型式)，產品編號，設備代碼，電梯原型號或者改造后的型號，電梯基本技術參數(內容見第十八條);
(二)使用單位、使用地點、使用單位內編號;
(三)維保單位、維保日期、維保人員(簽字);
(四)電梯維保的項目(內容)，進行的維保工作，達到的要求，發生調整、更換易損件等工作時的詳細記載。
維保記錄應當經使用單位安全管理人員簽字確認。
第十八條 維保記錄中的電梯基本技術參數主要包括以下內容：
(一)曳引或者強制式驅動乘客電梯、載貨電梯(以下分別簡稱乘客電梯、載貨電梯)，為驅動方式、額定載重量、額定速度、層站數;
(二)液壓電梯，為額定載重量、額定速度、層站數、油缸數量、頂升型式;
(三)雜物電梯，為驅動方式、額定載重量、額定速度、層站數;
(四)自動扶梯和自動人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級寬度、主機功率、使用區段長度(自動人行道)。
第十九條 維保單位的質量檢驗(查)人員或者管理人員應當對電梯的維保質量進行不定期檢查，并且進行記錄。
第四章 附 則
第二十條 消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應當按照制造單位的要求制定日常維護保養項目和內容。
第二十一條 本規則下列用語的含義是：
使用單位，是指具有電梯管理權利和管理義務的單位或個人。其既可以是電梯產權所有者，也可以是受電梯產權所有者授權或委托，具有電梯管理權利和管理義務者。
維保，是指對電梯進行的清潔、潤滑、調整、更換易損件和檢查等日常維護或者保養性工作。其中清潔、潤滑不包括部件的解體，以及調整和更換易損件不會改變任何電梯性能參數。
第二十二條 本規則由國家質量監督檢驗檢疫總局負責解釋。
篇2：電梯維護保養合同范本
電梯維護保養合同范本
客戶名稱：_____花園物業管理分公司
維保服務提供方：_____電梯工程有限公司
地址：__________花園
簽約日期：20__年1月
合同號：LT
日期：20_____年1月1日
訂合約人：_____花園物業管理分公司(以下簡稱甲方)
_____電梯工程有限公司(以下簡稱乙方)
經充分考察和協商，甲方決定選擇乙方為其物業管理范圍之聚云苑電梯提供維護保養服務，為明確電梯維護保養服務相關事項， 特訂立以下條款。
一、總則
1、設備項目
甲方委托乙方對以下設備提供維護服務。
表1：《維保梯型及數量》
2、合同期
此合同于20__年1月1日開始，至20__年12月31日止，合同期暫定為5年。
3、合同價格
合同價格，詳見維保費用表：第一個月維保費4200元，于20__年1月31日前支付，以后的維保費在每月30日前支付。
二、乙方服務內容、標準及責任
1、服務內容及標準
(1)乙方將根據合同條款除日常巡檢之外(見附件一~附件二)，每月不少于三次對電梯設備進行保養，并認真填寫各項有關維護記錄并交甲方存檔，以系統方式提供優良的維護服務。
(2)維保項目基本應按照甲方提供的保養要求資料(見附件三~附件八)進行分時段，分次的保養，但不限于其中的各項。
(3)乙方在為甲方服務的同時，應按照甲方的規定對電梯機房及電梯附屬設施設備進行清潔，并達到乙方要求。
(4)急修服務
隨時向甲方提供全天候的急修服務，當電梯發生故障時，乙方的急修服務將于15分鐘內趕到現場，兩小時處理完畢使電梯正常運行。重大故障處理恢復正常運行的時間不得超過24小時。特殊情況需經甲方同意方可延長處理時間。
(5)電梯設備故障率
單臺電梯月故障率不高于0.34次/月·臺；
2、責任范圍
(1)乙方應指派兩人或兩人以上的維護保養技術人員組成一個小組進行24小時值班，向甲方提供全天候的服務，以保證電梯設備性能良好，隨時處于安全良好的運行狀態。
(2)乙方委派人員須嚴格遵守甲方的有關管理規定和制度。
(3)在正常使用情況下，電梯設備機件損壞而需更換時，由乙方免費提供所有的零部件(包括電路板和主機等)，裝璜部分除外。
(4)乙方應免費提供備品配件并上門安裝、調整。乙方應每年對設備進行一次綜合性安全和質量檢查；乙方應每年進行一次鋼絲繩檢查，并向甲方提供結論報告；乙方應對設備每年進行一次平層測試，并向甲方提交測試報告；乙方每兩年提供一次限速器部件現場校驗工作，以減少停梯時間。
(5)除人為損壞和人力不可抗拒因素外，乙方應無條件保證甲方電梯安全正常使用并承擔相應的責任。
(6)乙方在實施維修保養作業過程和填寫、保管、交付維修保養相關記錄時，須符合甲方實施ISO9002品質保證體系的相關要求和甲方的其它管理要求。
(7)乙方將承擔在合同實施和完成期間乙方公司員工的一切安全責任及勞動保護責任。
(8)乙方將負責配合甲方辦理電梯的年檢申報手續，配合政府部門對服務期內的設備實施年檢，并對整改項目進行免費整改(大修項目除外)。
(9)乙方對電梯的保養具體時間須滿足業主的合理要求并經過物業公司認可，如遇特殊情況需提前征得物業公司同意后方可實施作業，乙方同時應設置好現場安全警示標志。
(10)乙方須配合甲方對設備維護保養情況進行檢查測試，檢查測試中發現的問題乙方應負責及時整改維修。
(11)當發生或發現非設備本身質量、安裝和保養責任事故時，乙方應及時通知甲方整改。當事故嚴重影響設備安全運行時，有權通知甲方停止使用該設備。
三、甲方責任及權利
1、負責對乙方服務項目的執行和服務質量進行考核確認，并有權根據服務質量對乙方實施獎懲。
2、保存該電梯的有關技術資料。
3、甲方有義務向乙方委派的維修保養技術人員提供住宿和出入之方便。
4、出于安全需要甲方不能直接允許其他人員修理、改動、更換、干擾設備的任何部件，否則，對由此產生的損失乙方將不負任何責任。
5、電梯及其所有附件均為甲方財產，乙方不負任何保管責任。
6、因甲方管理使用不當或人為損壞而需修理和更換的，甲方承擔費用。
7、服務期內，第三方若對本合同設備進行改造、修理、裝飾、更換的，應在實施前書面通知乙方。工程結束后，通知乙方檢查。
8、若乙方違約或服務未能達到甲方要求，甲方有權終止委托合同。
四、獎懲標準及違約責任
定義：故障---非人為因素和不可抗力因素造成電梯無法正常運行的現象均屬于故障。
1、甲方對電梯故障率評定獎懲
2.1獎勵：單臺電梯連續三個月無故障，甲方將給予乙方獎勵，每臺75元(從合同生效之日起，以三個月為一次評審周期)。
2.2處罰：
2.2.1接故障報修報告后，乙方現場值守人員未能在15分鐘內趕到現場的，每發生一次扣罰該電梯當月維保費的10%。
2.2.2電梯一般故障應在2小時內處理完畢，超過12小時未能處理的，扣罰該電梯當月維保費的20%，超過24小時的扣該電梯當月維保費的40%，48小時電梯未能恢復正常運行，扣罰該電梯全年維保費。
2.2.3乙方將確保在維保期內，每臺電梯在正常使用情況下故障率不超過0.34次/月(也就是一臺電梯三個月內故障次數不能超過一次)，如故障次數超過標準一次，甲方將扣除乙方該電梯維保費100元作為處罰；如故障次數超過標準二次，甲方將扣除乙方該電梯維保費到250元作為處罰；如故障次數超過標準三次，甲方將扣出乙方該電梯一個月的維保費。如故障次數超過標準四次，甲方將扣除乙方該電梯半年的維保費，如故障次數超過標準五次(含五次)，甲方將扣除乙方該電梯全年的維保費(注：從合同生效之日起，每三個月為一次評審周期)。
2、甲方及乙方在合同期內如發生違約，則每次違約金為每月總維保費的40%。
3、若乙方違約，除扣罰乙方違約金外，如果導致甲方人員或業主人身及財產損害損失的，由乙方承擔相關責任。
五、其它約定事項
1、服務期內，甲方需要增設設備功能時，雙方可另行簽訂修理合同，乙方應予以價格優惠。
2、因國家頒布或修訂有關標準而需對設備進行改造時，雙方也可簽訂修理合同，乙方應給予價格優惠。
3、保養中產生的各類廢棄物，乙方應妥善收存轉甲方按照當地環境管理有關法律及有關規定予以處理。
4、甲方可將在本合同中約定承擔的責任、義務和享有的權利轉予甲方認可的具有履行該合同能力的單位或個人，而無需經乙方同意，該合同的有效性不受影響。
5、本合同如有未盡事宜，雙方可另行商定并簽訂協議作為合同附件。
6、除本合同以外，經雙方確認的協議附件，均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
7、任何一方需終止合同，必須提前二個月書面通知對方，在結清所有費用后辦理終止事宜。
8、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向甲方所在地的人民法院起訴。
9、本合同一式四份，雙方各持貳份。
六、附件
附件一：《電梯設備日巡檢記錄》
附件二：《電梯設備周巡檢記錄》
附件三：《電梯設備半月保養記錄》
附件四：《電梯設備月保養記錄》
附件五：《電梯設備季保養記錄》
附件六：《電梯設備半年保養記錄》
附件七：《電梯設備年保養記錄》
附件八：《電梯設備故障維修記錄》
甲方：________乙方：________電梯工程有限公司
聯系地址：________聯系地址：________
甲方代表：________乙方代表：________
聯系電話：________聯系電話：________
篇3：重慶湖龍物業電梯維護保養合同
重慶湖龍物業電梯維護保養合同
客戶名稱：____物業管理分公司
維保服務提供方：____電梯有限公司
訂合約人：____置業發展有限公司物業管理分公司(以下簡稱甲方)
通力電梯有限公司(以下簡稱乙方)
經充分考察和協商，甲方決定選擇乙方為其物業管理范圍之北城天街電梯提供維護保養服務，為明確電梯維護保養服務相關事項， 特訂立以下條款。
一、總則
1、設備項目
甲方委托乙方對以下設備提供維護服務。
附件一：龍湖北城天街20臺通力KONE3000電梯規格表
表1：《維保梯型及數量》
表2：《20/20層站以上電梯維保費用表》
表3：《20/20層站以下電梯維保費用表
2、合同期
此合同于20__年10月1日開始，至20__年9月30日止，合同期暫定為10年。
3、合同價格
合同價格，詳見維保費用表：第一個月維保費150250元，于20**年10月1日前經驗收合格后予付，以后的維保費在每月1日前經驗收合格后支付上月維保費。
二、乙方服務內容、標準及責任
1、服務內容及標準
(1)乙方將根據合同條款除日常巡檢之外(見附件一~附件二)，每月不少于二次對電梯設備進行保養，并認真填寫各項有關維護記錄并交甲方存檔，以系統方式提供優良的維護服務。
(2)維保項目基本應按照乙方提供的保養要求資料(見附件三~附件八)進行分時段，分次的保養，但不限于其中的各項。
(3)乙方在為甲方服務的同時，應按照甲方的規定對電梯機房及電梯附屬設施設備進行清潔，并達到甲方要求。
(4)急修服務
隨時向甲方提供全天候的急修服務，當電梯發生故障時，乙方的急修服務將于15分鐘內趕到現場，兩小時處理完畢使電梯正常運行。重大故障處理恢復正常運行的時間不得超過24小時。特殊情況需經甲方同意方可延長處理時間。
(5)電梯設備故障率
有償維保期前三年(即20**年-20**年)單臺電梯一年內不能超過二次故障;全部電梯全年故障不超過30次。有償維保期后七年(即20**年-2024年)在前三年基礎上逐漸降低，最終達到單臺電梯一年內不能超過一次故障。
2、責任范圍
(1)乙方應指派二人或二人以上的維護保養技術人員組成一個小組進行24小時值班，向甲方提供全天候的服務，以保證電梯設備性能良好，隨時處于安全良好的運行狀態。
(2)乙方委派人員須嚴格遵守甲方的有關管理規定和制度。
(3)在正常使用情況下，電梯設備機件損壞而需更換時，由乙方免費提供所有的零部件(包括電路板和主機等)，裝璜部分除外。
(4)乙方應免費提供備品配件并上門安裝、調整。乙方應每年對設備進行一次綜合性安全和質量檢查;乙方應每年進行一次鋼絲繩檢查，并向甲方提供結論報告;乙方應對設備每年進行一次平層測試，并向甲方提交測試報告;乙方每兩年提供一次限速器部件現場校驗工作，以減少停梯時間。
(5)除人為損壞和人力不可抗拒因素外，乙方應無條件保證甲方電梯安全正常使用并承擔相應的責任。
(6)乙方在實施維修保養作業過程和填寫、保管、交付維修保養相關記錄時，須符合甲方實施ISO9001、ISO14001品質、環境保證體系的相關要求和甲方的其它管理要求。
(7)乙方將承擔在合同實施和完成期間乙方公司員工的一切安全責任及勞動保護責任。
(8)乙方將負責配合甲方辦理電梯的年檢申報手續，配合政府部門對服務期內的設備實施年檢，并對整改項目進行免費整改(大修項目除外見附件九)。
(9)乙方對電梯的保養具體時間須滿足業主的合理要求并經過物業公司認可，通常在午夜0：00時-凌晨6：00時進行，單梯必須滿足這一要求。如遇特殊情況需提前征得物業公司同意后方可實施作業，乙方同時應設置好現場安全警示標志。
(10)乙方須配合甲方對設備維護保養情況進行檢查測試，檢查測試中發現的問題乙方應負責及時整改維修。
(11)當發生或發現非設備本身質量、安裝和保養責任事故時，乙方應及時通知甲方整改。當事故嚴重影響設備安全運行時，有權通知甲方停止使用該設備。
三、甲方責任及權利
1、負責對乙方服務項目的執行和服務質量進行考核確認，并有權根據服務質量對乙方實施獎懲。
2、保存該電梯的有關技術資料。
3、甲方有義務向乙方委派的維修保養技術人員提供住宿和出入之方便。但室內生活用品自行提供，使用的水、電安表計量，按月向甲方繳納。
4、出于安全需要甲方不能直接允許其他人員修理、改動、更換、干擾設備的任何部件，否則，對由此產生的損失乙方將不負任何責任。
5、電梯及其所有附件均為甲方財產，乙方不負任何保管責任。
6、因甲方管理使用不當或人為損壞而需修理和更換的，甲方承擔費用。
7、服務期內，第三方若對本合同設備進行改造、修理、裝飾、更換的，應在實施前書面通知乙方。工程結束后，通知乙方檢查。
8、若乙方違約或服務未能達到甲方要求，甲方有權終止委托合同。乙方在合同期內除甲方違約外不得終止合同，否則，應賠償剩余年限全部電梯維保費的2
9、__________。
四、獎懲標準及違約責任
定義：故障------除甲方、業主使用不當和不可抗力因素造成電梯無法正常運行的現象均屬于故障，由乙方承擔責任，如乙方提出屬甲方責任，由乙方舉證并出據有權部門檢測報告。
1、 甲方對電梯故障率評定獎懲
2.1獎勵：一年內單臺電梯無故障且全部電梯達到規定標準，甲方將給予乙方獎勵，每臺100元(從合同生效之日起，以一年為一次評審周期)。
2.2處罰：
2.2.1接故障報修報告后，乙方現場值守人員未能在15分鐘而超過規定2小時內趕到現場才開始工作的，每發生一次根據情況重要程度扣罰該電梯當月維保費的10%-50%，超過規定3小時以上的，將扣罰該電梯全月維保費。
2.2.2電梯一般故障應在2小時內處理完畢，超過12小時未能處理的，扣罰該電梯當月維保費的40%，超過24小時的扣該電梯當月維保費，48小時電梯未能恢復正常運行，扣罰該電梯全年維保費。
2.2.3乙方將確保在維保期內，每臺電梯在正常使用情況下一年內故障次數不能超過規定標準，如故障次數超過標準一次，甲方將扣除乙方該電梯維保費100元作為處罰;如故障次數超過標準二次，甲方將扣出乙方該電梯半年的維保費。如故障次數超過標準三次，甲方將扣除乙方該電梯全年的維保費(注：從合同生效之日起，以上扣款在故障發生的當月維保費中扣除)。
2、甲方及乙方在合同期內如發生違約，則每次違約金為每月總維保費的40%。
3、若乙方違約，除扣罰乙方違約金外，如果導致甲方人員、電梯使用者或相關人員人身及財產損害損失的，由乙方承擔相關責任。
4、乙方所提供的維保記錄必須真實、完整、及時，若發現一次虛假，扣罰50元。
五、其它約定事項
1、服務期內，甲方需要增設設備功能時，雙方可另行簽訂修理合同，乙方應予以價格優惠。
2、因國家頒布或修訂有關標準而需對設備進行改造時，雙方也可簽訂修理合同，乙方應給予價格優惠。
3、保養中產生的各類廢棄物，乙方應妥善收存轉甲方按照當地環境管理有關法律及有關規定予以處理。
4、甲方可將在本合同中約定承擔的責任、義務和享有的權利轉予甲方認可的具有履行該合同能力的單位或個人，而無需經乙方同意，該合同的有效性不受影響。
5、本合同如有未盡事宜，雙方可另行商定并簽訂協議作為合同附件。
6、除本合同以外，經雙方確認的協議附件，均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
7、任何一方需終止合同，必須提前二個月書面通知對方，在結清以上條款所規定的所有費用后辦理終止事宜。
8、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向甲方所在地的人民法院起訴。
9、本合同一式四份，雙方各持貳份。
六、附件
附件一：《電梯設備日巡檢記錄》
附件二：《電梯設備周巡檢記錄》
附件三：《電梯設備半月保養記錄》
附件四：《電梯設備月保養記錄》
附件五：《電梯設備季保養記錄》
附件六：《電梯設備半年保養記錄》
附件七：《電梯設備年保養記錄》
附件八：《電梯設備故障維修記錄》
附件九：《電梯設備大修項目》
甲方：__置業有限公司乙方：__電梯有限公司
聯系地址：重慶渝新南路6號聯系地址：江蘇路668號
甲方代表：______乙方代表：______
聯系電話：______聯系電話：______