收費(fèi)站如何提高收費(fèi)效率工作心得
最近在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)班組的收費(fèi)效率不是很高，從而導(dǎo)致車輛滯留在收費(fèi)道口，不能快速通過(guò)的情況時(shí)而發(fā)生。如何，利用最少的時(shí)間，把最好的服務(wù)帶給廣大的司乘人員，運(yùn)河西收費(fèi)站二班利用下班時(shí)間組織班務(wù)會(huì)，會(huì)上班組里每個(gè)人都把自己的收費(fèi)習(xí)慣與小竅門與大家分享交流學(xué)習(xí)，有效的提高了收費(fèi)速度。
一是加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握，收費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用。在收費(fèi)過(guò)程中首先要有責(zé)任心，要端正工作態(tài)度，工作時(shí)不要聊天，思想要集中，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡量提高自己的收費(fèi)速度。
二是當(dāng)車輛駛?cè)氚踩珝u時(shí)，收費(fèi)員在進(jìn)行肢體禮儀服務(wù)的同時(shí)，眼要疾手要快，眼疾，當(dāng)車駛?cè)胲嚨狼埃写蠖鄶?shù)車牌抓拍不上，這時(shí)收費(fèi)員就要提前看清車號(hào)，不要等司機(jī)停穩(wěn)后再去問(wèn)司機(jī)，那樣太耽誤時(shí)間。手快在車輛進(jìn)入車道時(shí)輸入速度要快，那就要認(rèn)真熟悉掌握鍵盤的操作程序，牢記于心。遇到綠通車輛記錄要快，在記錄的時(shí)候可以首先把比較重要的數(shù)據(jù)先記錄下來(lái)，等空閑時(shí)間再補(bǔ)填，可以提高通行率。
三是增強(qiáng)驗(yàn)幣的準(zhǔn)確率，首先要擺正心態(tài)，不能完全依賴驗(yàn)鈔機(jī)，要習(xí)慣用手摸、眼看、耳聽去辨別錢幣真假，自己總結(jié)辨別假幣的經(jīng)驗(yàn)，我們可以利用下班時(shí)間開展驗(yàn)鈔比賽，張數(shù)計(jì)時(shí)比賽，提高驗(yàn)錢數(shù)錢效率，這樣在收費(fèi)過(guò)程中可以減少驗(yàn)幣的時(shí)間，從而加快了收費(fèi)速度。
四是遇特殊情況操作要熟練，例如，集裝箱、綠通車輛、U行、以讀卡，等特殊車輛的操作流程，當(dāng)車輛進(jìn)入車道時(shí)能及時(shí)辨識(shí)特殊車輛能夠準(zhǔn)確的錄入，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)過(guò)程的提速。這就有賴于收費(fèi)員平時(shí)工作中的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種操作流程，才能保證車輛迅速通過(guò)收費(fèi)道口。
總之，平時(shí)我們要在工作中多溝通、多交流，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)就能提高工作效率。更要在收費(fèi)時(shí)要端正工作態(tài)度，思想集中，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)技能的提升，更體現(xiàn)了一種敬業(yè)的態(tài)度。從而就能提高快速、高效、安全、暢通的收費(fèi)效率。
篇2：收費(fèi)站如何提高收費(fèi)效率工作心得
收費(fèi)站如何提高收費(fèi)效率工作心得
最近在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)班組的收費(fèi)效率不是很高，從而導(dǎo)致車輛滯留在收費(fèi)道口，不能快速通過(guò)的情況時(shí)而發(fā)生。如何，利用最少的時(shí)間，把最好的服務(wù)帶給廣大的司乘人員，運(yùn)河西收費(fèi)站二班利用下班時(shí)間組織班務(wù)會(huì)，會(huì)上班組里每個(gè)人都把自己的收費(fèi)習(xí)慣與小竅門與大家分享交流學(xué)習(xí)，有效的提高了收費(fèi)速度。
一是加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握，收費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用。在收費(fèi)過(guò)程中首先要有責(zé)任心，要端正工作態(tài)度，工作時(shí)不要聊天，思想要集中，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡量提高自己的收費(fèi)速度。
二是當(dāng)車輛駛?cè)氚踩珝u時(shí)，收費(fèi)員在進(jìn)行肢體禮儀服務(wù)的同時(shí)，眼要疾手要快，眼疾，當(dāng)車駛?cè)胲嚨狼埃写蠖鄶?shù)車牌抓拍不上，這時(shí)收費(fèi)員就要提前看清車號(hào)，不要等司機(jī)停穩(wěn)后再去問(wèn)司機(jī)，那樣太耽誤時(shí)間。手快在車輛進(jìn)入車道時(shí)輸入速度要快，那就要認(rèn)真熟悉掌握鍵盤的操作程序，牢記于心。遇到綠通車輛記錄要快，在記錄的時(shí)候可以首先把比較重要的數(shù)據(jù)先記錄下來(lái)，等空閑時(shí)間再補(bǔ)填，可以提高通行率。
三是增強(qiáng)驗(yàn)幣的準(zhǔn)確率，首先要擺正心態(tài)，不能完全依賴驗(yàn)鈔機(jī)，要習(xí)慣用手摸、眼看、耳聽去辨別錢幣真假，自己總結(jié)辨別假幣的經(jīng)驗(yàn)，我們可以利用下班時(shí)間開展驗(yàn)鈔比賽，張數(shù)計(jì)時(shí)比賽，提高驗(yàn)錢數(shù)錢效率，這樣在收費(fèi)過(guò)程中可以減少驗(yàn)幣的時(shí)間，從而加快了收費(fèi)速度。
四是遇特殊情況操作要熟練，例如，集裝箱、綠通車輛、U行、以讀卡，等特殊車輛的操作流程，當(dāng)車輛進(jìn)入車道時(shí)能及時(shí)辨識(shí)特殊車輛能夠準(zhǔn)確的錄入，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)過(guò)程的提速。這就有賴于收費(fèi)員平時(shí)工作中的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種操作流程，才能保證車輛迅速通過(guò)收費(fèi)道口。
總之，平時(shí)我們要在工作中多溝通、多交流，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)就能提高工作效率。更要在收費(fèi)時(shí)要端正工作態(tài)度，思想集中，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)技能的提升，更體現(xiàn)了一種敬業(yè)的態(tài)度。從而就能提高快速、高效、安全、暢通的收費(fèi)效率。
篇3：小學(xué)生交通安全教育心得體會(huì)
小學(xué)生交通安全教育心得體會(huì)
3月29日是中小學(xué)生“安全教育日”。那天，幾個(gè)警察叔叔來(lái)到我們學(xué)校，為我們帶來(lái)了“交通安全小冊(cè)子”、“交通安全視頻資料”等，目的是讓我們進(jìn)一步了解了有關(guān)“交通安全”的知識(shí)。
了解了知識(shí)，看了視頻，我切實(shí)領(lǐng)會(huì)了安全的重要性。前幾天我上網(wǎng)時(shí)曾看到過(guò)一條非常驚駭?shù)慕y(tǒng)計(jì)：我國(guó)每年大約有1.6萬(wàn)名中小學(xué)生非正常死亡，如：交通事故、食物中毒、溺水、自殺等，平均每天有40多人，也就是說(shuō)每天將有一個(gè)班級(jí)的學(xué)生在“消失”。
前幾天，我和媽媽在馬路上見到一位四十左右的男子，在成功走過(guò)來(lái)來(lái)往往的車輛間的“羊腸小道”后，走到護(hù)欄前，右手往欄桿上一撐，兩只腳先后蹬上了欄桿，然后往下一跳，就跨過(guò)了“障礙物”，繼續(xù)迎接對(duì)面車道的“挑戰(zhàn)”。幸好最后他“安全”到達(dá)馬路對(duì)面，沒出什么事，可剛才的驚險(xiǎn)一幕讓我為他捏了一把汗。我朝四處看了看，發(fā)現(xiàn)人行道就在不遠(yuǎn)處，他怎么就沒看見呢!?這樣跨過(guò)護(hù)欄多危險(xiǎn)啊!怎么能拿自己的生命開玩笑呢?
我還曾看見一個(gè)婦女拉著一個(gè)老人和一個(gè)小孩過(guò)馬路，眼前就有一輛車臨近了，婦女一看拉著老人和小孩就跑了過(guò)去，也是幸好，沒有撞著。呵，這難度也太高了，完全沒有顧及到自己的安危。萬(wàn)一那司機(jī)沒留神，突然一看前面有人來(lái)不及踩剎車就撞上了。司機(jī)要賠償不說(shuō)，他們的生命也受到了威脅，這不是害人又害己?jiǎn)?
生命，不存在僥幸。昨天沒事，今天也湊巧，明天就說(shuō)不定了。我們知道，沒什么比生命更珍貴，更值得珍惜的東西了，因?yàn)樯菬o(wú)價(jià)的。不要靠?jī)e幸來(lái)避免危險(xiǎn)，要意識(shí)到生命很寶貴，我們應(yīng)該保護(hù)自己的安危才是，請(qǐng)大家珍惜自己寶貴的生命，時(shí)刻遵守交通法規(guī)，做個(gè)“安全小衛(wèi)士”!