鐵路建設(shè)工程暫停與復(fù)工監(jiān)理工作

　　[1.1 工程暫停的條件

　　1 建設(shè)單位要求且工程需要暫停施工；

　　2 為保證工程質(zhì)量而需要停工處理；

　　3 出現(xiàn)安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為必須停工處理；

　　4 發(fā)生緊急事件必須停工；

　　5 施工單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開(復(fù))工，或拒絕監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查。

　　6 施工單位違背合同不履行投標(biāo)承諾義務(wù)。

　　以上條件具備一條即可暫停施工。

　　[1.2 工程暫停的處理程序

　　1 工程暫停指令

　　⑴ 施工單位原因造成的暫停

　　總監(jiān)理工程師征求建設(shè)單位意見后發(fā)出工程暫停指令。

　　⑵ 非施工單位原因造成的暫停

　　總監(jiān)理工程師與施工單位協(xié)商因工程暫停造成的工期、費用等變化的事宜，達(dá)成一致意見并征得建設(shè)單位同意后發(fā)出工程暫停指令。

　　⑶ 工程暫停指令的內(nèi)容

　　工程暫停指令應(yīng)符合施工合同中相關(guān)條款的規(guī)定，明確停工原因、范圍，判定暫停工程的影響范圍和程度，提出整改要求，確定復(fù)工的條件或標(biāo)準(zhǔn)。

　　⑷ 備案

　　所有工程暫停指令都必須報建設(shè)單位備案，并在規(guī)定的時限內(nèi)書面下發(fā)施工單位。

　　2 工程暫停期間的監(jiān)理工作

　　⑴ 記錄

　　自簽發(fā)工程暫停指令時開始，監(jiān)理工程師必須如實記錄所有與工程暫停原因、暫停項目及能否復(fù)工有關(guān)的一切事實，記錄施工單位或其它方面為復(fù)工而做的有關(guān)工作。

　　⑵ 處理

　　對于非施工單位原因造成的工程暫停，監(jiān)理工程師根據(jù)暫停工程的實際情況，核實工期、費用的變化情況，按施工合同約定處理工期、費用問題。

　　因施工單位原因造成的工程暫停，監(jiān)理工程師應(yīng)按施工合同約定，及時會同建設(shè)單位、施工單位等有關(guān)各方處理因工程暫停引起的與工期、費用有關(guān)的問題。

　　3 復(fù)工

　　非施工單位原因造成的工程暫停，在引起暫停的原因消失、具備復(fù)工條件時，總監(jiān)理工程師及時簽署工程復(fù)工令，指令施工單位繼續(xù)施工。

　　施工單位原因造成的工程暫停，在施工單位提出復(fù)工申請后，專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審核施工單位報送的復(fù)工申請及相關(guān)資料，同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工令，指令施工單位繼續(xù)施工。

　　[2 費用索賠

　　[2.1 費用索賠的依據(jù)

　　1 國家的有關(guān)法律、法規(guī)和鐵道部有關(guān)規(guī)定；

　　2 鐵道部發(fā)布的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額；

　　3 本項目的施工合同；

　　4 合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的原始憑證。

　　[2.2 施工單位提出的費用索賠處理

　　1 費用索賠處理流程圖　否

　　2 處理程序

　　⑴ 索賠申請

　　當(dāng)發(fā)生的索賠事件具備下列條件時，施工單位可提出索賠申請：

　　① 索賠事件已造成施工單位的直接經(jīng)濟(jì)損失；

　　② 索賠事件是由于非施工單位或不完全是施工單位的責(zé)任發(fā)生的。

　　施工單位必須在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交《索賠申請表》，并附原始憑證材料及相關(guān)說明。

　　⑵ 監(jiān)理工程師審查

　　① 確認(rèn)是否受理

　　總監(jiān)理工程師初步審查索賠申請的條件是否成立，若不滿足上述規(guī)定則退回施工單位，滿足規(guī)定時繼續(xù)處理。

　　② 專業(yè)監(jiān)理工程師調(diào)查、取證

　　受總監(jiān)理工程師委派，自受理索賠申請之時起，專業(yè)監(jiān)理工程師立即著手調(diào)查與該事件有關(guān)的所有情況，獲取相關(guān)證據(jù)，供審查該索賠事件用。

　　調(diào)查必須全面、細(xì)致，取證必須真實、客觀，力求取得原始的、有說服力的證據(jù)。

　　在調(diào)查過程中，如有必要，可要求施工單位提供原始證明材料。

　　③ 總監(jiān)理工程師組織審查

　　在取得足夠的證明材料后，總監(jiān)理工程師組織相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師共同分析、研究索賠事件，依據(jù)施工合同和相關(guān)的法律、法規(guī)對索賠事件進(jìn)行審查。

　　項目監(jiān)理機構(gòu)形成初步審查意見、初定賠償金額后，總監(jiān)理工程師與施工單位和建設(shè)單位協(xié)商，以確定索賠審批意見。

　　如果總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要，可在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)書面通知施工單位補充提交相關(guān)資料。

　　⑶ 總監(jiān)理工程師審批

　　① 在三方協(xié)商取得一致意見后，經(jīng)過建設(shè)單位的正式批準(zhǔn)，總監(jiān)理工程師在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)批準(zhǔn)費用索賠。

　　② 監(jiān)理工程師處理索賠事件時必須高度重視時效性。如果超過施工合同約定的處理期限而未正式批準(zhǔn)，則施工單位提出的索賠申請自動成立，建設(shè)單位必須按照該申請的要求予以賠償。

　　③ 如果索賠事件的過程很長，總監(jiān)理工程師應(yīng)按施工合同約定的時間提出中間批準(zhǔn)意見，建設(shè)單位對施工單位作出階段性賠償，以保證工程順利進(jìn)展。

　　⑷ 中間索賠報告

　　① 當(dāng)首次提出索賠申請時索賠事件仍在繼續(xù)進(jìn)行，施工單位可在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)繼續(xù)提交中間索賠報告，并提供新的證明材料。

　　② 總監(jiān)理工程師在確認(rèn)施工單位的中間索賠報告有效后，將其納入索賠處理程序。

　　⑸ 與工期索賠關(guān)聯(lián)

　　當(dāng)施工單位申請的索賠事件與工程延期相關(guān)聯(lián)時，應(yīng)結(jié)合工期延期處理、綜合考慮。

　　[2.3 建設(shè)單位提出的費用索賠處理

　　1 由于施工單位的原因造成工程的經(jīng)濟(jì)損失時，建設(shè)單位可向施工單位提出索賠申請。

　　2 建設(shè)單位提出的索賠申請的處理程序與上述程序類似，只是申請主體由施工單位變更為建設(shè)單位。

　　3 總監(jiān)理工程師在處理建設(shè)單位提出的索賠申請時，必須保證公正、客觀的態(tài)度，以確保施工合同雙方的利益得到切實保障。

　　[3 合同爭議的調(diào)解

　　[3.1 調(diào)解的準(zhǔn)備工作

　　1 項目監(jiān)理機構(gòu)接到建設(shè)單位或施工單位任何一方的調(diào)解申請后，應(yīng)立即了解合同爭議的全部情況，著手調(diào)查、取證。

　　2 項目監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)調(diào)解申請所涉及的事宜，研究施工合同相關(guān)條款及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定等依據(jù)，以便對本次調(diào)解進(jìn)行科學(xué)的評判。

　　3 項目監(jiān)理機構(gòu)分析、研究申請調(diào)解事件的過程、事實、證據(jù)及相關(guān)依據(jù)，提出調(diào)解方案。

　　[3.2 總監(jiān)理工程師調(diào)解

　　1 總監(jiān)理工程師及時與合同爭議雙方磋商，按初步制定的調(diào)解方案進(jìn)行調(diào)解。

　　2 調(diào)解達(dá)成一致意見后，

在總監(jiān)理工程師的主持下，爭議雙方應(yīng)簽訂書面調(diào)解文件。

　　3 若調(diào)解未達(dá)成一致意見，總監(jiān)理工程師有權(quán)在施工合同約定的期限內(nèi)提出處理合同爭議的意見。

　　4 若在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)無任何一方對總監(jiān)理工程師的意見提出異議，則此處理意見成為最后的決定，雙方必須執(zhí)行；如果一方或雙方在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)對此意見提出異議，且無法調(diào)整、協(xié)商至雙方均可接受的程度，則按施工合同的規(guī)定轉(zhuǎn)入仲裁或訴訟程序。

　　5 在合同爭議調(diào)解過程中，除已達(dá)到了施工合同約定的暫停履行合同的條件外，爭議雙方都必須繼續(xù)履行合同。

　　[3.3 仲裁或訴訟

　　進(jìn)入仲裁或訴訟程序后，項目監(jiān)理機構(gòu)有義務(wù)按仲裁機關(guān)或法院的要求，公正、誠信地提供與合同爭議有關(guān)的證據(jù)。

　　[4 合同的解除

　　[4.1 合同解除的基本原則

　　1 施工合同的解除必須符合法律程序。

　　2 施工合同的解除應(yīng)符合該合同的相關(guān)約定。

　　[4.2 建設(shè)單位違約

　　當(dāng)建設(shè)單位違約導(dǎo)致施工合同最終解除時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，在下列款項中確定施工單位應(yīng)得款項，并書面通知建設(shè)單位和施工單位：

　　1 施工單位已完成的工程量中所應(yīng)計的款項；

　　2 按批準(zhǔn)采購計劃訂購工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的款項；

　　3 施工單位撤離施工設(shè)備至原基地或其它目的地的合理費用；

　　4 施工單位有關(guān)人員的合理遣返費用；

　　5 合理的利潤補償；

　　6 施工合同規(guī)定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。

　　總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商后，書面提交施工單位應(yīng)得款項的證明。

　　[4.3 施工單位違約

　　由于施工單位違約導(dǎo)致施工合同終止時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按下列程序清理施工單位的應(yīng)得款項，或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項，并書面通知建設(shè)單位和施工單位：

　　1 施工合同終止時，清理施工單位按施工合同實際完成的工作應(yīng)得款項和已得款項；

　　2 清理施工現(xiàn)場預(yù)留的材料、設(shè)備及臨時工程的價值；

　　3 對已完工程量進(jìn)行檢查、驗收，該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費用；

　　4 施工合同規(guī)定的施工單位應(yīng)支付的違約金。

　　總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商后，書面提交施工單位應(yīng)得款項或償還建設(shè)單位款項的證明。

　　[4.4 非雙方原因造成的合同解除

　　由于不可抗力或非建設(shè)單位和施工單位原因?qū)е率┕ず贤婪ńK止時，項目監(jiān)理機構(gòu)按施工合同的規(guī)定處理施工合同解除后的有關(guān)事宜。

篇2：鐵路建設(shè)工程暫停復(fù)工監(jiān)理工作

　　鐵路建設(shè)工程暫停與復(fù)工監(jiān)理工作

　　[1.1 工程暫停的條件

　　1 建設(shè)單位要求且工程需要暫停施工；

　　2 為保證工程質(zhì)量而需要停工處理；

　　3 出現(xiàn)安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為必須停工處理；

　　4 發(fā)生緊急事件必須停工；

　　5 施工單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開(復(fù))工，或拒絕監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查。

　　6 施工單位違背合同不履行投標(biāo)承諾義務(wù)。

　　以上條件具備一條即可暫停施工。

　　[1.2 工程暫停的處理程序

　　1 工程暫停指令

　　⑴ 施工單位原因造成的暫停

　　總監(jiān)理工程師征求建設(shè)單位意見后發(fā)出工程暫停指令。

　　⑵ 非施工單位原因造成的暫停

　　總監(jiān)理工程師與施工單位協(xié)商因工程暫停造成的工期、費用等變化的事宜，達(dá)成一致意見并征得建設(shè)單位同意后發(fā)出工程暫停指令。

　　⑶ 工程暫停指令的內(nèi)容

　　工程暫停指令應(yīng)符合施工合同中相關(guān)條款的規(guī)定，明確停工原因、范圍，判定暫停工程的影響范圍和程度，提出整改要求，確定復(fù)工的條件或標(biāo)準(zhǔn)。

　　⑷ 備案

　　所有工程暫停指令都必須報建設(shè)單位備案，并在規(guī)定的時限內(nèi)書面下發(fā)施工單位。

　　2 工程暫停期間的監(jiān)理工作

　　⑴ 記錄

　　自簽發(fā)工程暫停指令時開始，監(jiān)理工程師必須如實記錄所有與工程暫停原因、暫停項目及能否復(fù)工有關(guān)的一切事實，記錄施工單位或其它方面為復(fù)工而做的有關(guān)工作。

　　⑵ 處理

　　對于非施工單位原因造成的工程暫停，監(jiān)理工程師根據(jù)暫停工程的實際情況，核實工期、費用的變化情況，按施工合同約定處理工期、費用問題。

　　因施工單位原因造成的工程暫停，監(jiān)理工程師應(yīng)按施工合同約定，及時會同建設(shè)單位、施工單位等有關(guān)各方處理因工程暫停引起的與工期、費用有關(guān)的問題。

　　3 復(fù)工

　　非施工單位原因造成的工程暫停，在引起暫停的原因消失、具備復(fù)工條件時，總監(jiān)理工程師及時簽署工程復(fù)工令，指令施工單位繼續(xù)施工。

　　施工單位原因造成的工程暫停，在施工單位提出復(fù)工申請后，專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審核施工單位報送的復(fù)工申請及相關(guān)資料，同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工令，指令施工單位繼續(xù)施工。

　　[2 費用索賠

　　[2.1 費用索賠的依據(jù)

　　1 國家的有關(guān)法律、法規(guī)和鐵道部有關(guān)規(guī)定；

　　2 鐵道部發(fā)布的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額；

　　3 本項目的施工合同；

　　4 合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的原始憑證。

　　[2.2 施工單位提出的費用索賠處理

　　1 費用索賠處理流程圖　否

　　2 處理程序

　　⑴ 索賠申請

　　當(dāng)發(fā)生的索賠事件具備下列條件時，施工單位可提出索賠申請：

　　① 索賠事件已造成施工單位的直接經(jīng)濟(jì)損失；

　　② 索賠事件是由于非施工單位或不完全是施工單位的責(zé)任發(fā)生的。

　　施工單位必須在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交《索賠申請表》，并附原始憑證材料及相關(guān)說明。

　　⑵ 監(jiān)理工程師審查

　　① 確認(rèn)是否受理

　　總監(jiān)理工程師初步審查索賠申請的條件是否成立，若不滿足上述規(guī)定則退回施工單位，滿足規(guī)定時繼續(xù)處理。

　　② 專業(yè)監(jiān)理工程師調(diào)查、取證

　　受總監(jiān)理工程師委派，自受理索賠申請之時起，專業(yè)監(jiān)理工程師立即著手調(diào)查與該事件有關(guān)的所有情況，獲取相關(guān)證據(jù)，供審查該索賠事件用。

　　調(diào)查必須全面、細(xì)致，取證必須真實、客觀，力求取得原始的、有說服力的證據(jù)。

　　在調(diào)查過程中，如有必要，可要求施工單位提供原始證明材料。

　　③ 總監(jiān)理工程師組織審查

　　在取得足夠的證明材料后，總監(jiān)理工程師組織相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師共同分析、研究索賠事件，依據(jù)施工合同和相關(guān)的法律、法規(guī)對索賠事件進(jìn)行審查。

　　項目監(jiān)理機構(gòu)形成初步審查意見、初定賠償金額后，總監(jiān)理工程師與施工單位和建設(shè)單位協(xié)商，以確定索賠審批意見。

　　如果總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要，可在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)書面通知施工單位補充提交相關(guān)資料。

　　⑶ 總監(jiān)理工程師審批

　　① 在三方協(xié)商取得一致意見后，經(jīng)過建設(shè)單位的正式批準(zhǔn)，總監(jiān)理工程師在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)批準(zhǔn)費用索賠。

　　② 監(jiān)理工程師處理索賠事件時必須高度重視時效性。如果超過施工合同約定的處理期限而未正式批準(zhǔn)，則施工單位提出的索賠申請自動成立，建設(shè)單位必須按照該申請的要求予以賠償。

　　③ 如果索賠事件的過程很長，總監(jiān)理工程師應(yīng)按施工合同約定的時間提出中間批準(zhǔn)意見，建設(shè)單位對施工單位作出階段性賠償，以保證工程順利進(jìn)展。

　　⑷ 中間索賠報告

　　① 當(dāng)首次提出索賠申請時索賠事件仍在繼續(xù)進(jìn)行，施工單位可在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)繼續(xù)提交中間索賠報告，并提供新的證明材料。

　　② 總監(jiān)理工程師在確認(rèn)施工單位的中間索賠報告有效后，將其納入索賠處理程序。

　　⑸ 與工期索賠關(guān)聯(lián)

　　當(dāng)施工單位申請的索賠事件與工程延期相關(guān)聯(lián)時，應(yīng)結(jié)合工期延期處理、綜合考慮。

　　[2.3 建設(shè)單位提出的費用索賠處理

　　1 由于施工單位的原因造成工程的經(jīng)濟(jì)損失時，建設(shè)單位可向施工單位提出索賠申請。

　　2 建設(shè)單位提出的索賠申請的處理程序與上述程序類似，只是申請主體由施工單位變更為建設(shè)單位。

　　3 總監(jiān)理工程師在處理建設(shè)單位提出的索賠申請時，必須保證公正、客觀的態(tài)度，以確保施工合同雙方的利益得到切實保障。

　　[3 合同爭議的調(diào)解

　　[3.1 調(diào)解的準(zhǔn)備工作

　　1 項目監(jiān)理機構(gòu)接到建設(shè)單位或施工單位任何一方的調(diào)解申請后，應(yīng)立即了解合同爭議的全部情況，著手調(diào)查、取證。

　　2 項目監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)調(diào)解申請所涉及的事宜，研究施工合同相關(guān)條款及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定等依據(jù)，以便對本次調(diào)解進(jìn)行科學(xué)的評判。

　　3 項目監(jiān)理機構(gòu)分析、研究申請調(diào)解事件的過程、事實、證據(jù)及相關(guān)依據(jù)，提出調(diào)解方案。

　　[3.2 總監(jiān)理工程師調(diào)解

　　1 總監(jiān)理工程師及時與合同爭議雙方磋商，按初步制定的調(diào)解方案進(jìn)行調(diào)解。

　　2 調(diào)解達(dá)成一致意見后，

在總監(jiān)理工程師的主持下，爭議雙方應(yīng)簽訂書面調(diào)解文件。

　　3 若調(diào)解未達(dá)成一致意見，總監(jiān)理工程師有權(quán)在施工合同約定的期限內(nèi)提出處理合同爭議的意見。

　　4 若在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)無任何一方對總監(jiān)理工程師的意見提出異議，則此處理意見成為最后的決定，雙方必須執(zhí)行；如果一方或雙方在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)對此意見提出異議，且無法調(diào)整、協(xié)商至雙方均可接受的程度，則按施工合同的規(guī)定轉(zhuǎn)入仲裁或訴訟程序。

　　5 在合同爭議調(diào)解過程中，除已達(dá)到了施工合同約定的暫停履行合同的條件外，爭議雙方都必須繼續(xù)履行合同。

　　[3.3 仲裁或訴訟

　　進(jìn)入仲裁或訴訟程序后，項目監(jiān)理機構(gòu)有義務(wù)按仲裁機關(guān)或法院的要求，公正、誠信地提供與合同爭議有關(guān)的證據(jù)。

　　[4 合同的解除

　　[4.1 合同解除的基本原則

　　1 施工合同的解除必須符合法律程序。

　　2 施工合同的解除應(yīng)符合該合同的相關(guān)約定。

　　[4.2 建設(shè)單位違約

　　當(dāng)建設(shè)單位違約導(dǎo)致施工合同最終解除時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，在下列款項中確定施工單位應(yīng)得款項，并書面通知建設(shè)單位和施工單位：

　　1 施工單位已完成的工程量中所應(yīng)計的款項；

　　2 按批準(zhǔn)采購計劃訂購工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的款項；

　　3 施工單位撤離施工設(shè)備至原基地或其它目的地的合理費用；

　　4 施工單位有關(guān)人員的合理遣返費用；

　　5 合理的利潤補償；

　　6 施工合同規(guī)定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。

　　總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商后，書面提交施工單位應(yīng)得款項的證明。

　　[4.3 施工單位違約

　　由于施工單位違約導(dǎo)致施工合同終止時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按下列程序清理施工單位的應(yīng)得款項，或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項，并書面通知建設(shè)單位和施工單位：

　　1 施工合同終止時，清理施工單位按施工合同實際完成的工作應(yīng)得款項和已得款項；

　　2 清理施工現(xiàn)場預(yù)留的材料、設(shè)備及臨時工程的價值；

　　3 對已完工程量進(jìn)行檢查、驗收，該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費用；

　　4 施工合同規(guī)定的施工單位應(yīng)支付的違約金。

　　總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商后，書面提交施工單位應(yīng)得款項或償還建設(shè)單位款項的證明。

　　[4.4 非雙方原因造成的合同解除

　　由于不可抗力或非建設(shè)單位和施工單位原因?qū)е率┕ず贤婪ńK止時，項目監(jiān)理機構(gòu)按施工合同的規(guī)定處理施工合同解除后的有關(guān)事宜。

篇3：項目業(yè)主答謝會發(fā)言稿監(jiān)理

　　項目業(yè)主答謝會發(fā)言稿(監(jiān)理)

　　首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙中來參加這個會議，這是對我們最大的理解和幫助，目前我們現(xiàn)場監(jiān)理工作已經(jīng)順利展開并進(jìn)入良性循環(huán)，這與業(yè)主的英明決策以及充分信任密切相關(guān)，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　通過這幾年的監(jiān)理工作，我們在不斷地總結(jié)、完善和提高：

　　第一點是監(jiān)理如何定位，合同中約定，監(jiān)理和業(yè)主的關(guān)系是委托與被委托的關(guān)系，這就要求我們要始至終以維護(hù)業(yè)主利益為第一原則;同時意味著，業(yè)主方每個負(fù)責(zé)人，都是代表業(yè)主，監(jiān)理方每個工程師都代表監(jiān)理，監(jiān)理人都應(yīng)對業(yè)主人所提指示和要求做出相應(yīng)服務(wù)，正像我們公司的服務(wù)理念：用專業(yè)意識加上專業(yè)水平，得到專業(yè)效果。

　　第二點是監(jiān)理責(zé)任意識，包括經(jīng)濟(jì)、法律、專業(yè)等意識的主動服務(wù)精神，這就要求我們要由始至終站在工程高度，堅持做到公正、公平、公開的原則，今年公司的戰(zhàn)略方針為建設(shè)有中科國金特色的監(jiān)理工作，包括前期手續(xù)，施工前圖紙會審，結(jié)構(gòu)封頂前分包隊伍及材料設(shè)備選定和進(jìn)場，竣工前的驗收安排等。正像我們公司的服務(wù)理念：我們著眼于避免問題的發(fā)生而不是在發(fā)生問題后推諉責(zé)任，項目管理出現(xiàn)任何問題我們都有解決的義務(wù)。

　　第三點是現(xiàn)場監(jiān)理工作

　　一、進(jìn)度做好事前控制，監(jiān)理方在各施工方所報計劃基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的完整系統(tǒng)的總控計劃，以此每月進(jìn)行檢查交圈，同時向業(yè)主匯報、提示，最終實現(xiàn)工期目標(biāo)(關(guān)鍵線路，關(guān)鍵工作，邏輯關(guān)系)

　　二、造價做好助手工作，在洽商、變更方面：根據(jù)我們類似工程經(jīng)驗，提供相應(yīng)的造價咨詢意見，以供業(yè)主決策(真實、客觀的第一手資料);在進(jìn)度款控制方面：根據(jù)每月付款情況做好臺帳，逐月統(tǒng)計資金使用情況，以備業(yè)主根據(jù)投資情況進(jìn)行宏觀調(diào)控;

　　三、做好質(zhì)量和安全管理工作，這是監(jiān)理方義不容辭的責(zé)任，盡量減少或規(guī)避政府部門，因質(zhì)量和安全事故所帶來的停工風(fēng)險。