工程項目收尾和竣工階段的管理配合措施
1、完工清理
（1）從現(xiàn)場清除所有剩余材料、雜物、垃圾等等。
（2）從現(xiàn)場拆除所有的臨時建筑物、構(gòu)筑物和臨時設(shè)施并恢復(fù)地面原狀。
（3）清洗工程的所有墻面、地面、樓面等表面，清洗和擦洗所有玻璃、磁磚、砌石和所有金屬面。
（4）修繕所有損壞、清除所有污跡、替換所有需更換的材料；
（5）所有表面完成約定的裝修和裝飾。
（6）檢查和調(diào)試所有的門、窗、抽屜等以確保他們開啟的順暢；檢查和調(diào)試所有的五金件并上油。
（7）檢查、測試和確保所有的樓宇服務(wù)系統(tǒng)、設(shè)施和設(shè)備達到良好的運行狀態(tài)和效果。
（8）為所有鑰匙貼上標簽井固定到鑰匙排上交給甲方和監(jiān)理工程師。
（9）整個工程應(yīng)達到干凈、整潔和能隨時投入使用的狀態(tài)。
2、保修責任
總分包應(yīng)依照中華人民共和國國務(wù)院279號令頒布實行的"建設(shè)工程質(zhì)量管理條例"和合同條件的有關(guān)約定，對整個工程承擔保修責任；除非合同中另有約定，保修的費用由乙方承擔。
篇2：房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理
工程竣工驗收是基本建設(shè)的最后一項程序，是全面考核建設(shè)項目經(jīng)濟效益、檢驗設(shè)計、施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)堅持"質(zhì)量第一"的原則，認真做好竣工驗收。
1、辦理竣工驗收應(yīng)依據(jù)公司下達的設(shè)計任務(wù)書，初步施工圖設(shè)計(及其補充文件)及上級頒發(fā)的有關(guān)文件、各專業(yè)的設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范及驗收規(guī)范。
2、工程竣工驗收范圍及分工：凡公司新建、擴建、改建等基本建設(shè)項目均應(yīng)組織竣工驗收。較大規(guī)模的設(shè)備安裝工程竣工驗收應(yīng)有省、市管理部門參加或主持，一般工程規(guī)模項目的工程驗收由工程部組織相關(guān)部門及人員負責執(zhí)行。
3、工程竣工驗收的條件是：土建、設(shè)備或線路工程已按設(shè)計要求安裝完畢，設(shè)備已在規(guī)定術(shù)檔案、測試和竣工資料齊全完整、維護用工具儀器、儀表及維護備件齊全。引進工程應(yīng)滿足合同規(guī)定條件。
4、管線工程竣工驗收前三天，施工單位應(yīng)將完整的合格的測試資料、修改過的全套竣工圖和資料(竣工圖和資料按部頒竣工資料編制辦法并符合工程檔案規(guī)定裝訂成冊)送交工程管理室審查合格后，三天內(nèi)由管線工程管理室安排組織驗收。對于借故不參加或拖延時限的，公司工程部與施工單位可直接安排人員進行驗收，質(zhì)量合格直接交付使用。對于初驗不合格的地方，驗收小組應(yīng)責令施工單位限期免費返工，直至合格。
5、土建、設(shè)備、管線等工程驗收項目及標準，參照部頒的相關(guān)規(guī)范和設(shè)計要求。
6、所有建設(shè)工程項目未經(jīng)竣工驗收不能投產(chǎn)，工程竣工后相關(guān)部門不得無故拖延辦理驗收手續(xù)。
7、工程竣工資料必須完整齊全，準確美觀，要求做到竣工圖紙與施工現(xiàn)場相一致，安裝工程量與圖紙相一致，材料消耗與工程量及規(guī)定損耗量相一致，工程驗收前，施工單位應(yīng)將所有技術(shù)資料(包括竣工圖、測試資料)進行系統(tǒng)的整理，符合工程檔案要求后，要向工程部資
料組進行移交。
工程竣工資料一律加蓋"工程部竣工資料"圖章后方為正式資料
篇3：房地產(chǎn)竣工物業(yè)交付程序
房地產(chǎn)公司竣工物業(yè)交付程序
1目的和范圍：明確公司與物業(yè)公司之間以及物業(yè)公司與客戶之間接管驗收、交付竣工物業(yè)的職責與流程，確保公司依法履約順利向客戶交付物業(yè)。適用于公司新開發(fā)的住宅、車位、商場及公共配套等竣工物業(yè)。
2職責
2.1總經(jīng)理室負責委托物業(yè)管理公司或負責商業(yè)物業(yè)管理與運作的分支機構(gòu)進行管理，簽訂物業(yè)管理合同，并委托其接管竣工物業(yè)。
2.2總經(jīng)理室負責確定根據(jù)《商品房買賣合同》中約定的交付日期確定已竣工物業(yè)接管驗收及與客戶之間的交付日期，總經(jīng)理批準。
2.3總經(jīng)理室負責組織竣工物業(yè)交付工作，工程材料部負責具體的交付工作，必要時由總經(jīng)理室負責召開專題會議討論解決竣工物業(yè)交付過程中存在的諸項問題。
2.4總經(jīng)理室法律事務(wù)中心負責對交付過程中出現(xiàn)的需訴諸法律的糾紛提供法律援助。
2.5工程材料部(項目部)負責將相關(guān)內(nèi)業(yè)資料移交給物業(yè)公司、公司檔案室及經(jīng)營銷售部。
2.6工程材料部(項目部)負責組織客戶服務(wù)部、經(jīng)營銷售部、監(jiān)理公司、施工單位等將已竣工物業(yè)向物業(yè)公司移交。
2.7工程材料部(項目部)負責監(jiān)督監(jiān)理公司和施工單位對有質(zhì)量問題的事項進行整改，并組織復(fù)驗。
2.8工程材料部(項目部)和設(shè)計研發(fā)部負責對驗收過程中的質(zhì)量問題進行總結(jié)、分析，并提出改進意見，并通過項目部和監(jiān)理公司督促施工單位及時進行整改。
2.9經(jīng)營銷售部負責向客戶發(fā)交付入伙通知書，制作兩書，培訓本部門員工，配合物業(yè)公司辦理客戶接樓相關(guān)手續(xù)及引導工作;經(jīng)營銷售部負責提供客戶名單給物業(yè)公司及對外聯(lián)絡(luò)部。
2.10對外聯(lián)絡(luò)部負責申辦煤氣、水、電、寬帶、閉路電視的開通手續(xù)。
2.11財務(wù)計統(tǒng)部負責辦理接樓結(jié)清尾款、違約款、產(chǎn)權(quán)稅費代收等;負責與物業(yè)公司商談空置物業(yè)的物業(yè)管理費及其支付方式，協(xié)調(diào)客戶交納物業(yè)管理費的起始時間等
2.12客戶服務(wù)部負責協(xié)調(diào)設(shè)計研發(fā)部和工程材料部等相關(guān)部門解決交付過程中出現(xiàn)的問題。
2.13人力資源部參與交付過程中可移動資產(chǎn)的驗收與移交。
2.14物業(yè)公司負責代收煤氣費、電費預(yù)存金、閉路電視初裝費等;負責向客戶交付竣工物業(yè)。
2.15受公司委托管理與運作商業(yè)物業(yè)的分支機構(gòu)負責該類物業(yè)的接管與驗收。
3工作程序
3.1物業(yè)公司的接管驗收
3.1.1物業(yè)公司的接管驗收，是在相關(guān)政府部門竣工驗收合格以后，公司相關(guān)部門協(xié)同物業(yè)管理公司與施工單位分口逐項進行的物業(yè)接管驗收，在公司已制定企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量驗收標準而且該標準在公司與承包商的合同中已明確約定的情況下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部標準驗收;否則，以國家規(guī)定的質(zhì)量驗收標準驗收。
3.1.2經(jīng)營銷售部向物業(yè)公司提供項目已售物業(yè)的客戶名單。
3.1.3工程材料部(項目部)在物業(yè)公司接管驗收之前向物業(yè)公司提交：竣工驗收證明書、主要建筑材料質(zhì)量保證書、設(shè)備臺賬、設(shè)備單體資料、設(shè)備清單、系統(tǒng)設(shè)備主機使用說明書、竣工圖。
3.1.4工程材料部(項目部)在設(shè)備運行正常后向物業(yè)公司提交設(shè)備設(shè)施資料。
3.1.5總經(jīng)理室負責確定根據(jù)《商品房買賣合同》中約定的交付日期確定已竣工物業(yè)接管驗收及與客戶之間的交付日期，報總經(jīng)理批準。
3.1.6總經(jīng)理室負責組織竣工物業(yè)的交付工作，工程材料部經(jīng)理具體組織項目部、客戶服務(wù)部、經(jīng)營銷售部、物業(yè)公司、監(jiān)理公司、施工單位等共同組成接管驗收小組，召開竣工樓盤交接籌備會，進一步明確參加驗收的部門、人員、日程安排、職責分工、驗收標準、驗收方法等。必要時由總經(jīng)理室負責召開專題會議討論解決竣工物業(yè)交付過程中存在的諸項問題。
3.1.7物業(yè)公司負責制作《驗收房屋交接清單》并逐項填寫檢查驗收記錄，記錄須經(jīng)參與驗收的部門、單位簽字確認。
3.1.8接管驗收的具體程序
3.1.8.1對于驗收合格的項目，物業(yè)公司與項目部填寫《物業(yè)接管移交清單》，由交接物業(yè)公司、地產(chǎn)公司、監(jiān)理公司、施工單位四方代表簽字并加蓋公章后，完成正式接管。
3.1.8.2對于驗收中質(zhì)量有問題的項目，填寫物業(yè)接管驗收報告，并在報告上寫明問題的具體內(nèi)容和處理辦法。對于需要進行整改的質(zhì)量問題項必須寫明整改的意見和完工的期限以及負責人，由接管驗收小組簽字認可，項目部負責監(jiān)督監(jiān)理公司、施工單位給予整改。
3.1.8.3有質(zhì)量問題的項目整改完工后，項目部監(jiān)督監(jiān)理公司協(xié)同物業(yè)公司進行復(fù)驗。復(fù)驗合格的，辦理程序同上述3.1.8.1條款。仍存在
質(zhì)量問題的辦理程序同上述3.1.8.2條款。
3.1.9如由于客觀原因無法在限定的接管驗收日程內(nèi)將質(zhì)量問題整改完畢，物業(yè)公司必須先予接管以保證與客戶之間的如期交付，由項目繼續(xù)協(xié)同監(jiān)理公司督促施工單位完成整改，并組織復(fù)驗。
3.1.10必要時，由總經(jīng)理室組織相關(guān)部門召開物業(yè)交接專題會議，討論解決解決物業(yè)交接過程中存在的諸項問題。
3.1.11財務(wù)計統(tǒng)部負責與物業(yè)公司商談確定空置物業(yè)的管理費用及支付方式，協(xié)調(diào)客戶交納物業(yè)管理費的起始時間等，報總經(jīng)理室審核后，總經(jīng)理批準執(zhí)行。
3.1.12項目部與物業(yè)公司在移交日雙方確定公用水電計量表讀數(shù)，劃分交接雙方應(yīng)負責的水電費用。
3.1.13對外聯(lián)絡(luò)部負責在物業(yè)驗收接管后，與物業(yè)公司共同配合辦理接管樓盤的公共水電的托收手續(xù)。
3.1.14如物業(yè)交接過程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動資產(chǎn)，工程材料部應(yīng)通知人力資源部根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗收、造冊登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時，由人力資源部負責辦理移交手續(xù)。
3.1.15公司總經(jīng)理室負責組織同物業(yè)管理公司簽署物業(yè)管理委托合同。
3.1.16配套房產(chǎn)(產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主委員會的房產(chǎn))向物業(yè)公司交付的過程參照上述程序執(zhí)行。在業(yè)主委員會正式成立后，由物業(yè)公司負責向業(yè)主委員會移交。
3.2與客戶的交付
3.2.1與客戶之間的交付，是在與物業(yè)公司接管驗收的基礎(chǔ)上進行的，我司委托物業(yè)公司辦理與客戶之間的交付手續(xù)。
3.2.2物業(yè)公司于《商品房買賣合同》約定交付日前30日以書面形式告知地產(chǎn)公司物業(yè)管理費用標準及接樓流程。
3.2.3經(jīng)營銷售部組織相關(guān)人員進行物業(yè)交付前的培訓，執(zhí)行《培訓管理程序》。
3.2.4經(jīng)營銷售部提供客戶名單給對外聯(lián)絡(luò)部，對外聯(lián)絡(luò)部負責申辦煤氣、水、電、寬帶、閉路電視的開通手續(xù)。
3.2.5經(jīng)營銷售部發(fā)入伙通知書通知客戶接樓，入伙通知書內(nèi)容應(yīng)包括：辦理入伙日期、辦理地點、需攜帶文件、應(yīng)付費用、匯款指示、簡要的接樓流程等。
3.2.6工程材料部須于《商品房買賣合同》約定交付日前30日向經(jīng)營銷售部提供建施圖竣工圖2份，水、電管線平面圖1份(復(fù)印件)。
3.2.7經(jīng)營銷售部根據(jù)工程材料部提供的圖紙資料制作《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。
3.2.8客戶至公司辦理結(jié)樓手續(xù)后各部門主要須辦事宜如下：
3.2.8.1經(jīng)營銷售部負責為開具接樓通知單，并引導辦理相關(guān)手續(xù)。
3.2.8.2財務(wù)計統(tǒng)部負責辦理接樓結(jié)清尾款、違約款、產(chǎn)權(quán)稅費代收等。
3.2.8.3物業(yè)公司負責代收煤氣費、電費預(yù)存金、閉路電視初裝費等，并辦理相關(guān)接樓手續(xù)。
3.2.9客戶服務(wù)部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決交付過程中出現(xiàn)的問題，執(zhí)行《客戶服務(wù)程序》;總經(jīng)理室法律事務(wù)中心負責對交付過程中出現(xiàn)的需訴諸法律的糾紛提供法律援助;設(shè)計研發(fā)部、工程材料部(項目部)負責設(shè)計、建筑質(zhì)量等引發(fā)的投訴難題的研討解決。
3.3商業(yè)物業(yè)的交付
3.3.1商業(yè)物業(yè)指公司新開發(fā)的商業(yè)物業(yè)，出于戰(zhàn)略角度考慮暫不出售，而由公司通過招商、租賃方式運作的商場及其相關(guān)配套等商業(yè)物業(yè)。
3.3.2商業(yè)物業(yè)的運作與管理由公司下屬的分支機構(gòu)(目前為元洪購物廣場有限公司和融僑新天地休閑購物有限公司)負責，交付過程在公司各相關(guān)部門和公司委托的商業(yè)物業(yè)運作與管理者之間進行，具體程序參照上述3.1條款進行。
3.3.3公司總經(jīng)理室負責協(xié)調(diào)商業(yè)物業(yè)交接過程中出現(xiàn)問題的解決，必要時通過專題會議或其他方式進行。
3.3.4公司總經(jīng)理室負責組織同負責商業(yè)物業(yè)管理與運作的分支機構(gòu)簽署委托管理合同。
4相關(guān)文件
4.1《施工管理程序》
4.2《銷售過程管理程序》
4.3《客戶服務(wù)程序》
5相關(guān)表單、記錄
5.1驗收房屋交接清單
5.2物業(yè)接管移交清單
5.3入伙通知書
5.4物業(yè)管理合同