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物業(yè)經(jīng)理人

項(xiàng)目各類人員工作標(biāo)準(zhǔn)

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  項(xiàng)目各類人員工作標(biāo)準(zhǔn)

  工作標(biāo)準(zhǔn)是指為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo),項(xiàng)目員工在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)達(dá)到的具體要求,是對(duì)項(xiàng)目員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的主要依據(jù)。

  工作標(biāo)準(zhǔn)包括通用標(biāo)準(zhǔn)和專用標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)部分。通用標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)不同崗位工作的共同要求制定的,是項(xiàng)目全體員工應(yīng)當(dāng)共同遵守的。專用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合不同崗位的職責(zé)和工作特點(diǎn),反映特定業(yè)務(wù)工作應(yīng)達(dá)到的具體要求。

  項(xiàng)目成立員工工作考評(píng)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理、書(shū)記、總工及各室主任組成,負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目員工的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考評(píng)小組的工作接受全體員工監(jiān)督。

  通用工作標(biāo)準(zhǔn)

  通用工作標(biāo)準(zhǔn)包括工作態(tài)度與工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、計(jì)劃完成情況、部門(mén)內(nèi)合作與部門(mén)協(xié)作、舉止文明與安全衛(wèi)生、業(yè)務(wù)工作的一般性要求等方面的內(nèi)容。

  1、工作態(tài)度與工作作風(fēng):

  a、對(duì)工作腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)上精益求精;

  b、處理技術(shù)問(wèn)題時(shí),保持嚴(yán)謹(jǐn)慎重的態(tài)度;

  c、嚴(yán)格遵守公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司與項(xiàng)目利益和形象;

  2、組織紀(jì)律:

  a、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和日常工作檢查監(jiān)督。

  b、在遵守員工工作紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,工作時(shí)間不做私事。

  3、計(jì)劃完成情況:

  每位員工在月末都應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度的統(tǒng)一安排,做好本人下個(gè)月的工作計(jì)劃以及各項(xiàng)工作的完成時(shí)間及應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。工作計(jì)劃由各科室主任匯總上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

  項(xiàng)目員工在工作中計(jì)劃在先,每項(xiàng)工作重在策劃,平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)自我監(jiān)督、自我控制,保證完成工作計(jì)劃。

  4、部門(mén)內(nèi)合作與部門(mén)協(xié)作:

  項(xiàng)目員工之間、部門(mén)之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),加強(qiáng)工作上的溝通與交流,加強(qiáng)專業(yè)配合。工作中遇到問(wèn)題應(yīng)協(xié)商解決,個(gè)人解決不了的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)解決,杜絕在工作中鬧矛盾。

  5、舉止文明與安全工作:

  項(xiàng)目員工工作時(shí)應(yīng)做到談吐文明,辦公室保持整潔衛(wèi)生,辦公設(shè)備、工具、文件資料擺放整齊。

  6、業(yè)務(wù)工作的一般性要求:

  a、工作立足現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)持落實(shí)公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章制度,從本業(yè)務(wù)角度加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)及分包、供貨方的檢查監(jiān)督;

  b、內(nèi)業(yè)工作應(yīng)做到及時(shí)整理、分類保存,內(nèi)業(yè)資料做到內(nèi)容完整、真實(shí),填寫(xiě)正確,字跡工整,編目清晰,裝訂整齊,標(biāo)識(shí)明確;

  c、工程技術(shù)人員每天上樓檢查次數(shù)不少于3次,每次不少于1小時(shí)。

  考核與獎(jiǎng)懲

  項(xiàng)目員工考評(píng)實(shí)行百分制,根據(jù)各項(xiàng)得分多少匯總。項(xiàng)目人員應(yīng)以本崗位的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,進(jìn)行經(jīng)常性的自檢自查。

  建立月份工作匯報(bào)制度。每月月底,項(xiàng)目員工應(yīng)將本人當(dāng)月工作情況、月工作計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況總結(jié)出來(lái),上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

  項(xiàng)目經(jīng)理、書(shū)記、技術(shù)負(fù)責(zé)人組成的考評(píng)小組,在每月月底對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行統(tǒng)一考評(píng),考評(píng)結(jié)果同當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,并將考評(píng)結(jié)果公布于眾,做為年度評(píng)選先進(jìn)和完工兌現(xiàn)獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。

  考評(píng)小組的工作接受項(xiàng)目全體人員的監(jiān)督。

篇2:辦公樓項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

  辦公樓項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

  一、**

  二、治安管理

  1.車輛、來(lái)訪人員、物品管理嚴(yán)格,登記有效。

  2.危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí),保護(hù)措施。

  3.熟練掌握突發(fā)事件的處理程序,并能單獨(dú)處理一般性突發(fā)事件。

  4.安防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

  三、消防管理

  1.制定火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案,所有人員職責(zé)分明。

  2.組織義務(wù)消防隊(duì),并有具體人員詳細(xì)資料,定期進(jìn)行培訓(xùn)考核。

  3.消防器材完好無(wú)損,并附有檢查記錄。

  四、車輛管理

  1.制定車場(chǎng)一般交通事故處理預(yù)案,熟練一般交通事故措施。

  2.車輛停放有序,并按規(guī)定車位停放。

  3.辦公樓區(qū)域進(jìn)出車輛進(jìn)行有登記,進(jìn)出有檢查,損壞有記錄。

  五、檔案管理

  1.人員檔案齊全,有照片和身份證復(fù)印件。

  2.檔案、資料分類存放,擺放有序、無(wú)丟失損壞現(xiàn)象。

  六、日常管理

  1.著裝整齊,履行職責(zé)良好,備勤人員在位。

  2.有計(jì)劃開(kāi)展工作,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。

  七、登記記錄

  1.考勤、會(huì)議、值班、排班、入職、辭職均有記錄。

  2.記錄詳細(xì)、字跡工整,無(wú)漏登補(bǔ)登現(xiàn)象,并分類進(jìn)行管理。

篇3:物業(yè)項(xiàng)目保安工作標(biāo)準(zhǔn)(7)

  物業(yè)項(xiàng)目保安工作標(biāo)準(zhǔn)(七)

  1門(mén)崗工作標(biāo)準(zhǔn)

  1.1實(shí)行24小時(shí)值班制。

  1.2值崗嚴(yán)肅認(rèn)真:動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),著裝整齊,表情自然。

  1.3值崗時(shí)不得脫崗,不得聚堆閑談,禁止飲酒,禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  1.4嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)崗驗(yàn)證手續(xù),做好記錄。

  1.5對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的車輛致舉手禮。

  1.6嚴(yán)格控制流動(dòng)商販、亂發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜人員及臟亂車輛進(jìn)入小區(qū)。

  1.7保證門(mén)崗及周邊衛(wèi)生清潔,室內(nèi)物品擺放整齊。

  1.8發(fā)現(xiàn)可疑情況立即采取措施,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),無(wú)重大事故發(fā)生。

  1.9無(wú)任何有損我公司形象的言行。

  1.10對(duì)保安器械進(jìn)行妥善保管,作好交接記錄。

  2巡邏工作標(biāo)準(zhǔn)

  2.1實(shí)行24小時(shí)巡邏制。

  2.2按照規(guī)定的路線,每間隔1小時(shí)進(jìn)行一次巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全因素,處理各種違法犯罪行為。

  2.3服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題接到通知5分鐘必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  2.4巡邏時(shí)保持隊(duì)列整齊,嚴(yán)禁嬉鬧,保持良好的儀表。

  2.5巡邏過(guò)程中需要盤(pán)查可疑人員時(shí),要先行舉手禮,使用文明用語(yǔ),做好盤(pán)查記錄。

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