5A辦公樓工程關(guān)于工程質(zhì)量的合理化建議

　　所謂質(zhì)量，是指一組固有特性滿足業(yè)主需求的程度。針對本工程而言，我們認(rèn)為質(zhì)量的內(nèi)容是指為業(yè)主做好本工程的"總承包管理"，工程質(zhì)量達(dá)到"精品工程"的要求，做好"對業(yè)主的服務(wù)"，實(shí)施"全面質(zhì)量管理"等方面。

　　1"總承包管理"方面的質(zhì)量合理化建議：

　　"總承包管理"質(zhì)量的好壞，對完成本工程系統(tǒng)化、完美化非常重要。建議進(jìn)場的任何總承包單位組織全面總承包，必須對所有分包單位派駐現(xiàn)場的組織機(jī)構(gòu)能滿足施工作業(yè)范圍內(nèi)的管理要求。要求其組織完善，人員精干。

　　2"精品工程"方面的質(zhì)量合理化建議

　　"精品工程"應(yīng)該是常規(guī)質(zhì)量的升華，在精品工程的理解中我們已經(jīng)詳細(xì)描述，另外強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是，在總承包單位進(jìn)場時(shí)，業(yè)主讓總承包單位確定其"內(nèi)部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"，對本工程確定的質(zhì)量目標(biāo)分解指標(biāo)與《工程規(guī)范》進(jìn)行比較，最終可以確定總承包對精品工程理解的深度與重視程度。

　　3．"對業(yè)主的服務(wù)"方面的質(zhì)量合理化建議：

　　本工程交付業(yè)主使用時(shí)，因功能系統(tǒng)復(fù)雜，總承包應(yīng)做好《房屋使用說明》，對物業(yè)相關(guān)人員做好培訓(xùn)，幫助物業(yè)度過"過渡期"。在業(yè)主需要局部改變使用功能時(shí)，總承包積極協(xié)助做好設(shè)計(jì)、配合與服務(wù)。

　　4．"全面質(zhì)量管理"方面的質(zhì)量合理化建議：

　　雖然施工總承包企業(yè)通過了ISO9002質(zhì)量體系的認(rèn)證，但實(shí)際管理過程中對一般對分包單位的約束較少。針對本工程分包多，業(yè)主指定分包和分供的材料較多，施工總承包單位應(yīng)從組織管理方面，協(xié)助業(yè)主、監(jiān)理，分包做好質(zhì)量的策劃，設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)。并對分包單位做好質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測，防止分包質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)注意對分包單位的資料與信息做好收集、整理與分析工作。

　　本工程材料的選擇建議以"居家使用"為標(biāo)準(zhǔn)，力求材料綠化環(huán)保，由于本工程建成后，為白領(lǐng)階層的集棲地，工作場所。在各項(xiàng)材料的使用上應(yīng)更具人性化。

　　二次裝修時(shí)，盡量選擇具有一級(jí)品牌的裝飾單位，從源頭上解決裝飾與裝修帶來的不利質(zhì)量因素。

篇2：酒店工程部服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行方案與合理化建議

　　酒店工程部服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行方案與合理化建議

　　一、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識(shí)

　　服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，工程部人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。執(zhí)行者只有在質(zhì)量觀念和和服務(wù)意識(shí)上牢牢扎了根，才能在日常工作中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線，才能令工程部員工在思想上、行動(dòng)上認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性，質(zhì)量管理制度和目標(biāo)才能得到有效實(shí)施。

　　二、建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系

　　設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理組織負(fù)責(zé)人。工程部應(yīng)通過一定的制度、規(guī)章、方法、程序等，使本部門質(zhì)量管理活動(dòng)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，把酒店各質(zhì)量活動(dòng)納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)中，工程部的管理體系是跟蹤服務(wù)，分配到每位員工的活由部門經(jīng)理及主管進(jìn)行不定期抽查維修情況及質(zhì)量，對緊急搶修工程由部門經(jīng)理及主管現(xiàn)場監(jiān)督維修，針對員工維修能力定崗定位。(具體規(guī)章制度詳見附件一、附件二)

　　三、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)。

　　工程部要對各服務(wù)項(xiàng)目的日常管理和服務(wù)環(huán)節(jié)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作規(guī)范和工作程序，使員工服務(wù)行為有章可循。服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，既是酒店質(zhì)量體系的重要內(nèi)容，也是建立工程部服務(wù)質(zhì)量管理體系的重要基礎(chǔ)工作。同時(shí)，工程部還制訂了服務(wù)質(zhì)量檢查程序和控制標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量信息反饋記錄，收集分析服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的原因，提出和實(shí)施改進(jìn)措施。

　　四、提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性

　　加強(qiáng)溝通管理。部門合作以溝通為基礎(chǔ)，沒有溝通，人與人之間會(huì)陷入一種相互隔絕的心理狀態(tài)，就不可能形成默契的配合。酒店溝通包括上下級(jí)之間、部門之間、部門內(nèi)人員之間的溝通等?？赏ㄟ^小事不上會(huì)的形式進(jìn)行內(nèi)部溝通，部門之間能溝通解決的問題，絕不讓領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)。建立起團(tuán)隊(duì)大家庭的和諧氛圍。

　　五、合理化建議

　　酒店服務(wù)產(chǎn)品具有綜合性和質(zhì)量不穩(wěn)定性特點(diǎn)，酒店各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)緊密相連，任何一個(gè)點(diǎn)出錯(cuò)都會(huì)影響顧客對整個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分。酒店往往缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量控制系統(tǒng)，各質(zhì)量活動(dòng)未納入統(tǒng)一管理，就很容易發(fā)生問題。酒店業(yè)有一個(gè)很著名的公式“100-1=0”，即一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)人的身上出現(xiàn)劣質(zhì)服務(wù)，整個(gè)酒店形象將在顧客印象中不復(fù)存在。所以我們工程部所有員工希望能配合好每個(gè)部門，同時(shí)也希望每個(gè)部門能夠支持工程部的工作，爭取在第一時(shí)間內(nèi)把問題消滅在萌芽狀態(tài)，做到保障有力。

　　工程部

　　20**年4月27日

篇3：裝飾工程質(zhì)量通病防治合理化建議

　　裝飾工程質(zhì)量通病防治及合理化建議

　　第一節(jié)、工程質(zhì)量通病防治措施

　　施工項(xiàng)目中有些質(zhì)量問題，由于經(jīng)常發(fā)生，猶如"多發(fā)病"一樣，而成為質(zhì)量通病。質(zhì)量通病的原因很多，涉及面廣，但究其主要原因，是參與項(xiàng)目施工的組織者、指揮者和操作者缺乏質(zhì)量意識(shí)，不講"認(rèn)真"二字。其實(shí)，消除質(zhì)量通病，并不是什么高不可攀的要求，辦不到的事。只要真正在思想上重視質(zhì)量，牢固樹立"質(zhì)量第一"的觀念，認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制，認(rèn)真堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，實(shí)行層層把關(guān)，認(rèn)真總結(jié)生產(chǎn)質(zhì)量通病的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效的預(yù)防措施，要消除質(zhì)量通病，是完全可以辦到的。對質(zhì)量的通病的防治，同樣要在調(diào)查的基礎(chǔ)上分析其原因，方能達(dá)到"對癥下藥，藥到病除"的目的。以下就幾種常見的質(zhì)量通病，舉例闡明其原因及防治措施。

　　第二節(jié)、施工合理化建議和降低成本措施

　　一、施工過程中的合理化建議

　　施工過程不僅是施工單位的事，實(shí)際上在整個(gè)施工過程中，要靠甲乙雙方的密切配合才能達(dá)到有效有目的，實(shí)行有效的控制。在施工中把握好目標(biāo)控制是個(gè)先決條件。因此，要進(jìn)行科學(xué)的管理，就要使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，準(zhǔn)確化和最優(yōu)化。要事事有標(biāo)準(zhǔn)，人人講標(biāo)準(zhǔn)，不僅要做到有章可循，照章辦事，而且在保證質(zhì)量和工期的情況下，經(jīng)常與業(yè)主和監(jiān)理溝通，不斷向甲方提供一些新產(chǎn)品、新工藝、新材料使用的建議，對設(shè)計(jì)不合理及材料配置不科學(xué)的地方，積極主動(dòng)向業(yè)主提請注意，力爭用較少的錢出很好的效果，以此來達(dá)到最佳的施工目的。在提出合理化建議的同時(shí)，給甲方提供良好的決策環(huán)境，以達(dá)到確定方案的最佳途徑，在諸多的合理化建議中，就是如何在滿足質(zhì)量和工期的基礎(chǔ)上，盡量減少甲方的費(fèi)用，同時(shí)也能使乙方降低施工成本。

　　二、降低成本的措施

　　降低成本的途徑是多方面的，這些途徑又是相互聯(lián)系的。因此既要有重點(diǎn)，又不能顧此失彼；既要降低消耗，又要保證質(zhì)量，好中求快求省，要全面貫徹國家的方針政策，按制度規(guī)定辦事，反對弄虛作假。降低成本有以下幾條主要途徑：

　?。?）合理組織施工生產(chǎn)，正確選擇施工方案，提高經(jīng)營管理水平。正確選擇施工方案，就是要根據(jù)工程規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、工藝特點(diǎn)，選擇合理技術(shù)先進(jìn)的施工方案，采用先進(jìn)的勞動(dòng)組織，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)方案，搞好均衡施工，從而不斷降低工程成本。

　?。?）大力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。工程成本的高低，歸根結(jié)底取決于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低，而勞動(dòng)生產(chǎn)率又取決于企業(yè)的全面素質(zhì)。因此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展技術(shù)革新和技術(shù)改造，采用先進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)者的技術(shù)裝備程度和科學(xué)技術(shù)文化水平，全面提高企業(yè)素質(zhì)，這是降低工程成本的根本途徑。

　?。?）節(jié)約材料消耗。要從材料的采購、運(yùn)輸、使用以及竣工后的回收等環(huán)節(jié)，認(rèn)真采取措施。

　?。?）提高機(jī)械設(shè)備利用率，降低機(jī)械費(fèi)用開支。