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物業(yè)經(jīng)理人

工程設(shè)備安裝配合措施

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  工程設(shè)備安裝的配合措施

  本工程設(shè)備較多,我們將配合廠家安裝到位。從以下幾個(gè)方面進(jìn)行配合:

  (1)及時(shí)提供工作面,爭取能讓設(shè)備盡早進(jìn)入室內(nèi)。

  (2)按照設(shè)備尺寸要求,在隔斷墻施工時(shí)預(yù)留設(shè)備通過的通道及孔洞,在設(shè)備進(jìn)入后施工。

  (3)主動(dòng)與廠家聯(lián)系,要求他們提供設(shè)備尺寸及基礎(chǔ)尺寸,在設(shè)備進(jìn)場前提前做好設(shè)備基礎(chǔ)。

  (4)在設(shè)備安裝時(shí),如有需要,我們將提供起重設(shè)備,配合廠家吊裝就位。

  (5)設(shè)備安裝就位后,根據(jù)要求進(jìn)行電源、接地的連接和檢測,保證設(shè)備運(yùn)行安全。

篇2:物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售具體措施

  物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售的具體措施

  1.通過對(duì)市場的調(diào)研和周邊相近樓宇的比較定位,提供物業(yè)管理配合銷售工作及營造銷售現(xiàn)場的建議;

  2.配合發(fā)展商制定物管宣傳推廣資料,并對(duì)銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn);

  3.售樓時(shí)向購房者提供物業(yè)管理方面的宣傳,咨詢和營銷過程中與物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)解釋;

  4.對(duì)售樓部、樣板房布置等提出優(yōu)化改進(jìn)的建議;

  5.(在發(fā)展商的需求下)提供樣板房、樣板區(qū)、售樓部等物業(yè)設(shè)施物業(yè)服務(wù)、保安服務(wù);

  6.擬定"北埠雅園"之《業(yè)主臨時(shí)公約》;

  7.編制《住戶手冊(cè)》及其它相關(guān)文件;

  8.房屋銷售時(shí)與業(yè)主簽定房屋銷售合同的同時(shí)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約。

  9.進(jìn)行CI形象策劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),樹立專業(yè)服務(wù)形象。

篇3:假日花園物業(yè)管理服務(wù)方式定位和配合銷售措施

  假日花園物業(yè)管理服務(wù)方式的定位和配合銷售的措施

  第一章物業(yè)管理服務(wù)方式的定位

  一、銷售對(duì)象定位

  zz假日花園坐落于佛山市新八景之一的南海南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi),距廣州、佛山均僅約12公里。便利的交通、良好的自然和人造景觀,將使整個(gè)小區(qū)及周邊區(qū)域的影響力和吸引力得以很大的提升。根據(jù)樓盤本身的定位及市場預(yù)測,銷售對(duì)象群體之業(yè)主消費(fèi)能力極強(qiáng),具有較高的文化品位,注重生活方式及生活樂趣,置業(yè)時(shí)尤其注重物業(yè)管理服務(wù)之內(nèi)涵及感受,同時(shí)亦要求多元化的個(gè)性化服務(wù),以緩解緊張的工作壓力。

  二、物業(yè)管理服務(wù)方式的定位

  秉承"服務(wù)業(yè)主、報(bào)效社會(huì)"的核心理念,我們著力在zz假日花園營建安全、舒適、便利的工作及生活環(huán)境,并通過持續(xù)的改進(jìn)和提升,使物業(yè)能夠保值及不斷增值,塑造同類物業(yè)之管理典范。

  針對(duì)上述銷售對(duì)象之特征,并結(jié)合廣州本地之文化背景及小區(qū)所屬之特定區(qū)域,我們大膽設(shè)想,運(yùn)用文化小區(qū)感召力滲入日常的管理和服務(wù)之中。我們擬在zz假日花園的物業(yè)管理中建立以流程運(yùn)作為基石的需求管理模式,以實(shí)現(xiàn)我們所提供之物業(yè)管理服務(wù)能夠持續(xù)超越業(yè)主的實(shí)際需求。

  第二章配合銷售的措施

  **物業(yè)多年與各類業(yè)主的交往經(jīng)歷,使我們對(duì)業(yè)主的各類需求有著較為全面的認(rèn)識(shí)和把握。為了配合zz假日花園的銷售工作,我們將從物業(yè)管理的專業(yè)角度提供以下協(xié)助和服務(wù):

  一、簽定物業(yè)管理委托合同

  規(guī)范的合同是提供優(yōu)秀物業(yè)管理的根本前提。如本次招標(biāo)我們有幸接管小區(qū)物業(yè),建議在派出前期管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場前,南海zz物業(yè)有限公司應(yīng)在廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例的指導(dǎo)下,就zz假日花園的物業(yè)管理與**物業(yè)管理廣州有限公司簽定正式的委托管理合同,將物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和深度、標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)以及管理用房的劃撥等重大問題用合同的形式明確下來。而在對(duì)銷售中心的早期介入管理上,建議亦簽定委托管理協(xié)議,明確管理范圍、費(fèi)用、內(nèi)容、期限等事宜,為銷售中心的正常運(yùn)作提供良好的保障。

  二、提供物業(yè)管理咨詢

  zz假日花園公開發(fā)售后,我們將派遣管理人員進(jìn)駐銷售現(xiàn)場,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方面的咨詢服務(wù),同時(shí)開通熱線電話,就業(yè)主及銷售人員提出的問題給予解答。

  三、提供物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

  為銷售人員提供必要的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),以減少售樓過程中產(chǎn)生的銷售糾紛,并就銷售人員反饋的物業(yè)管理方面的意見和建議提出具體的解決方案,增強(qiáng)業(yè)主信心。

  四、提供護(hù)衛(wèi)及保潔服務(wù)

  在zz假日花園正式開盤后,為銷售中心及樣板房提供專業(yè)的護(hù)衛(wèi)服務(wù)和保潔服務(wù),維持銷售現(xiàn)場的良好環(huán)境,同時(shí)亦讓購房者對(duì)未來的物業(yè)管理有初步的感受;對(duì)于銷售中心的服務(wù)人員,我們建議將其納入銷售人員的考核激勵(lì)體系,保證銷售主管對(duì)其有足夠的監(jiān)督權(quán)和調(diào)配權(quán),具體辦法可在銷售中心管理協(xié)議中明確。

  五、提供有形展示

  在銷售現(xiàn)場,我們將提供**物業(yè)的各種宣傳資料、圖片及標(biāo)識(shí)等,同時(shí)根據(jù)銷售部門的要求,在適當(dāng)時(shí)候舉行物業(yè)管理公司形象展示或保安員會(huì)操表演等,增加銷售現(xiàn)場的氣氛。

  六、協(xié)助舉辦展銷活動(dòng)

  協(xié)助發(fā)展商定期舉辦展銷會(huì)及其他慶祝或促銷活動(dòng)。

  七、開展業(yè)主意見征詢

  在銷售過程中,我們擬通過問卷、電話、面談等方式開展業(yè)主意見征詢,就業(yè)主及購房者對(duì)物業(yè)管理、會(huì)所管理方面的需求建議或意見加以收集和統(tǒng)計(jì),及時(shí)修訂和調(diào)整管理方案,確保日后物業(yè)管理管理服務(wù)的適用性。

  八、提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

  1、在銷售中心內(nèi)配置雨傘架、針線包等,以便購房者不時(shí)之需;同時(shí)配置一定量的休閑設(shè)施、資料架及時(shí)尚雜志等,讓顧客在參觀樣板房的同時(shí)可感受休閑之樂;

  2、負(fù)責(zé)業(yè)主的迎送工作;

  3、在銷售中心提供代客泊車、借雨傘等各項(xiàng)服務(wù);

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