小區(qū)景觀園林綠化工程保修及售后服務(wù)措施

　　1責(zé)任主體和服務(wù)對象

　　1.1工程竣工驗收，我單位向招標(biāo)人出具質(zhì)量保修書。

　　1.2承接該園林綠化工程的項目經(jīng)理部是該工程保修實施的責(zé)任主體，特殊情況由公司安排其他人員保修。

　　2服務(wù)項目

　　2.1我們按照《草坪建植與養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)規(guī)程》及《城市綠化養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)規(guī)程》維修養(yǎng)護(hù)。

　　2.1.1種植養(yǎng)護(hù)期：2年

　　2.1.2電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程：2年

　　2.2義務(wù)為甲方及物業(yè)管理單位免費(fèi)提供園林綠化技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如設(shè)備的使用培訓(xùn)，園林種植養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)。

　　3回訪

　　3.1及時同建設(shè)單位與物業(yè)管理單位聯(lián)系回訪時間，回訪過程中應(yīng)認(rèn)真聽取建設(shè)單位、物業(yè)管理部門的意見何建議，并察看園林綠化景觀建筑的質(zhì)量，水電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；對所提出的問題做好回訪記錄，記錄需接待方的簽認(rèn)并及時反饋質(zhì)檢部門。

　　3.2對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)會同質(zhì)檢部門、技術(shù)部門、水電專業(yè)部門到現(xiàn)場了解情況，與相關(guān)單位達(dá)成保修或維修協(xié)議后，組織保修分隊進(jìn)行修理。

　　4保修期工作總結(jié)報告

　　保修期滿后，我單位要與建設(shè)單位或建設(shè)單位委托的物業(yè)單位進(jìn)行保修期滿移交手續(xù)，簽訂《竣工工程保修期滿移交單》；項目經(jīng)理部要及時編寫所承建工程保修期工作的總結(jié)報告，詳細(xì)匯報保修期內(nèi)發(fā)生的保修項目、保修服務(wù)情況、保修服務(wù)評價，并將保修工作總結(jié)報告質(zhì)檢部門備案。

　　5檢查辦法

　　5.1項目部組織有關(guān)人員每周檢查一次，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　5.2公司每月例檢一次，指出問題，項目部整改后，將回執(zhí)單返回公司質(zhì)檢部質(zhì)量回訪組。

篇2：房屋裝修工程保修協(xié)議范本

　　房屋裝修工程保修協(xié)議范本

　　甲方：****

　　乙方：**裝潢公司

　　鑒于乙方承包裝修之甲方某**號房屋工程已于*年*月*日交付使用，有關(guān)細(xì)項質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，目前有關(guān)工程細(xì)項已需維修養(yǎng)護(hù)，故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議：

　　1.本工程保修期為一年，自*年*月*日起至*年*月*日止。

　　2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：

　　就裝修工程所涉及全部項目(以 年 月 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工承包合同及工程預(yù)算明細(xì)表及 年 月日簽署的裝飾工程施工承包合同補(bǔ)充協(xié)議列明為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，壁紙鼓包、脫落，房頂出現(xiàn)脫落，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

　　3.目前工程已存在的問題及乙方責(zé)任：(例如)

　　3.1 花崗巖地面有5塊有1/3空鼓，1塊4cm缺角，1塊1/3斷裂，若在保修期內(nèi)有空鼓的花崗巖出現(xiàn)斷裂，乙方應(yīng)予更換，材料費(fèi)及更換費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，或由乙方返還斷裂部分的材料費(fèi)及相應(yīng)各項取費(fèi)。

　　3.2 護(hù)墻板的板面目前變形較重，乙方應(yīng)于*年*月份前進(jìn)行更換或整修。

　　3.3 木門現(xiàn)已變形，乙方應(yīng)于*年*月份前進(jìn)行整修。

　　3.4 壁紙卷邊，乙方應(yīng)于*年*月份前進(jìn)行整修。

　　3.5 廚房洗菜盆下水管無反水彎，乙方應(yīng)于*年*月份前新購反水彎并進(jìn)行更換。

　　3.6 前述各項問題的整修或更換費(fèi)用包括材料費(fèi)、人工費(fèi)等均由乙方負(fù)擔(dān)。

　　4.乙方工作方式

　　在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　5.法律責(zé)任

　　乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)扣除工程尾款人民幣***元;若甲方因該質(zhì)量問題造成其他損失，甲方除有權(quán)扣除工程尾款外，還可采取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。

　　6.結(jié)算

　　保修期內(nèi)未出現(xiàn)質(zhì)量問題或雖出現(xiàn)質(zhì)量問題但乙方整修及時并令甲方滿意，保修期結(jié)束后七日內(nèi)，甲方將尾款如數(shù)結(jié)算予乙方(*年*月份乙方將第3條所述問題整修結(jié)束后，若甲方感到滿意，可以結(jié)算)。

　　7.本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各兩份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方:****? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 乙方:**裝潢公司

　　代表：? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?代表：

　　注：本文轉(zhuǎn)自新浪樂居論

篇3：室內(nèi)裝飾工程保修服務(wù)措施

　　室內(nèi)裝飾工程保修服務(wù)措施

　　*本工程保修期為兩年。

　　*工程完工后公司提供《工程使用手冊》。

　　*工程完工1個月內(nèi)，現(xiàn)場將留守保修服務(wù)小組，隨時接受業(yè)主維修通知，進(jìn)行維修。

　　*1個月后至保修期滿，公司指派保修聯(lián)絡(luò)人，隨時接受業(yè)主維修通知，接到維修通知保證在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并連續(xù)進(jìn)行維修，直到完全修復(fù)。24小時內(nèi)派人進(jìn)行檢查，及時維修。

　　*比較特殊性的進(jìn)口或加工施工材料，在訂貨時，相應(yīng)增加一定數(shù)量，留作日后維修，并提供供貨商地址、電話。

　　*建立完善的回訪制度：

　　竣工交付使用一個月內(nèi)回訪一次

　　每季度回訪二次

　　保修期完前加訪一次

　　跟蹤服務(wù)期完前回訪一次

　　建立全面的回訪檔案

　　*重點保修內(nèi)容：

　　定期對建構(gòu)筑物在使用狀態(tài)下發(fā)生的或發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

　　定期對施工區(qū)內(nèi)部的各類管線進(jìn)行檢查和疏通。

　　定期對鋼結(jié)構(gòu)和鋼質(zhì)構(gòu)件進(jìn)行維護(hù)，以免銹跡引起交叉污染。