建筑分公司協(xié)商、交流與溝通管理制度
1、本制度適用于本項(xiàng)目部。
2、項(xiàng)目部安全管理部門負(fù)責(zé)HSE信息的收集與處理，負(fù)責(zé)重大健康安全危害、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。
3、協(xié)商、交流與溝通分為內(nèi)部、外部協(xié)商、交流與溝通。內(nèi)部是指項(xiàng)目部與公司、各分公司之間的協(xié)商、交流與溝通;外部是指項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理以及相關(guān)方的協(xié)商、交流與溝通。
4、項(xiàng)目部各職能部門在HSE信息交流方面的職責(zé)
(1)質(zhì)檢部、安全部職責(zé)
質(zhì)檢部、安全部是工程項(xiàng)目內(nèi)HSE體系的管理和執(zhí)行，負(fù)責(zé)與安全、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。收集與質(zhì)量、環(huán)境有關(guān)的信息，并傳遞到項(xiàng)目或分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。負(fù)責(zé)部門及作業(yè)對(duì)與項(xiàng)目部最高管理層之間的溝通工作，負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部門之間QHSE協(xié)商與溝通管理。
(2)道路部、結(jié)構(gòu)部職責(zé)
道路部、結(jié)構(gòu)部負(fù)責(zé)與建設(shè)、監(jiān)理單位有關(guān)過程的溝通管理及供方信息的收集，并負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集和傳遞。
(3)其它有關(guān)部門職責(zé)
負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部室之間QHSE協(xié)商與溝通管理。
5、HSE信息交流途徑與方式
(1)協(xié)商與溝通途徑
項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)管理部室、職能部門按照職責(zé)范圍收集、處理有關(guān)的內(nèi)外信息，并以信息報(bào)表的行式傳遞到相關(guān)部室處理。
(2)溝通方式
a、可采取通知、通告、簡報(bào)、文件傳閱、內(nèi)部簡報(bào)、會(huì)議等形式，根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況多采用會(huì)議、通知和內(nèi)部簡報(bào)形式。
b、公司黨群工作部可定期組織員工及其代表針隊(duì)員工所關(guān)心的職業(yè)健康問題進(jìn)行協(xié)商，提出處理意見，送交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
篇2：X公司大區(qū)交流溝通制度
某公司大區(qū)交流溝通制度
一、例會(huì)制度
1、定期召開部門例會(huì)、公司例會(huì)和大區(qū)例會(huì)。
2、與會(huì)人員必須是與會(huì)議內(nèi)容相關(guān)人員，避免陪會(huì)情況發(fā)生。
3、例會(huì)須由經(jīng)理確定會(huì)議內(nèi)容及議題，并協(xié)助撰寫會(huì)議紀(jì)要（部門會(huì)議紀(jì)要須提交運(yùn)營中心抄送總經(jīng)理），要求體現(xiàn)上期工作總結(jié)、本期工作問題及解決方法、近期工作安排及部門的具體工作布置。
4、經(jīng)理隨機(jī)參加部門會(huì)議，評(píng)估會(huì)議質(zhì)量，作為部門經(jīng)理年度綜合管理考核的依據(jù)之一。
二、建議提案制度
1、公司歡迎員工就有關(guān)公司業(yè)務(wù)或管理、部門業(yè)務(wù)或管理、綜合管理上的任何問題提出意見和建議。
2、公司每兩個(gè)月根據(jù)情況設(shè)立提案問題，員工應(yīng)積極參與并及時(shí)上交提案。
3、公司常年設(shè)有意見郵箱**和意見箱。員工有意見或建議可隨時(shí)發(fā)郵件或以書面的方式投入意見箱。
4、特殊原因員工可越級(jí)通過總經(jīng)理信箱上交建議提案。
5、每月的第一個(gè)周六（9：00----17：00）是總經(jīng)理接待日，員工可通過預(yù)約直接與總經(jīng)理面談。
三、公司對(duì)提案的處理原則
1、公司不回避矛盾和問題，對(duì)員工提出的問題和意見需要做解釋的一定解釋清楚，對(duì)確實(shí)存在的問題，公司盡快拿出改進(jìn)的措施方案，切實(shí)解決問題，給員工以滿意的交代。
2、積極采用員工提出的有利于公司或部門發(fā)展的有價(jià)值的建議。
3、公司對(duì)提出有價(jià)值的意見和建議的員工給予通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)。
四、投訴制度
公司長期開設(shè)以下兩種渠道接受員工不定期的投訴。
電子信箱：
****信箱總經(jīng)理收郵編****（需在信封上注明"提案"）。