新產(chǎn)品開發(fā)程序
1.新產(chǎn)品是指在一定的地域內(nèi),第一次生產(chǎn)和銷售的,在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材料、技術(shù)指標(biāo)等某一方面或幾個(gè)方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)作的產(chǎn)品。
2.新產(chǎn)品按其具備的新質(zhì)程度可以分為:全新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。
3.新產(chǎn)品除具備一般產(chǎn)品的特征外,還都具備:創(chuàng)新性、先進(jìn)性、繼承性、模糊性和相對性等四方面的特征。
4.產(chǎn)品的物質(zhì)壽命又稱使用壽命,反映產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)消耗的變化過程。而產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命則反映產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在市場上的變化過程,主要由社會(huì)市場的需求狀況和新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)展情況決定。
5.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從完成試制到投放市場,直至最終被淘汰退出市場所經(jīng)歷的類似人類生命模式的周期性規(guī)律。一般說來,產(chǎn)品生命周期要包括:投入期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。
6.(1)在投入期,產(chǎn)品開始按批量生產(chǎn)并全面投入企業(yè)的目標(biāo)市場。這一階段主要表現(xiàn)出銷量低、銷售增長緩慢的特征。
(2)成長期的主要特征為銷售量迅速增長,競爭者紛紛介入。在成長期企業(yè)應(yīng)著重解決兩方面問題--建立良好的分銷渠道;將促銷重點(diǎn)從“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向品質(zhì)。
(3)在成熟期,產(chǎn)品在市場上基本飽和,普及率繼續(xù)有所提高,銷售量趨于穩(wěn)定。日益激烈的競爭使產(chǎn)品差異化加劇、市場更加細(xì)分、顧客開始建立品牌忠實(shí)感,重復(fù)購買率的高低決定了產(chǎn)品市場占有率。
(4)在衰退期,原有產(chǎn)品普及率迅速降低,成本回升,分銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向營銷更新產(chǎn)品。因此,營銷策略為:有計(jì)劃地逐步縮短以及撤出生產(chǎn)級,處理存貨,考慮設(shè)備工具的再利用。
7.產(chǎn)品生命周期反映了科學(xué)技術(shù)進(jìn)步狀態(tài)和不同時(shí)期的市場特征。在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、規(guī)劃產(chǎn)品更新?lián)Q代及制定產(chǎn)品市場策略和經(jīng)營決策時(shí),可以作為預(yù)測和控制的重要依據(jù)。
8.新產(chǎn)品開發(fā)的方式可以分為:獨(dú)立研制方式,聯(lián)合研制方式、技術(shù)引進(jìn)方式、自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式、技術(shù)引進(jìn)方式、自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式、仿制方式。
9.新產(chǎn)品的開發(fā)是指新產(chǎn)品從產(chǎn)品構(gòu)思到投產(chǎn)上市所經(jīng)歷的整個(gè)過程,新產(chǎn)品開發(fā)的程序,依據(jù)開發(fā)方式的不同而異。獨(dú)立研制方式的開發(fā)過程最為復(fù)雜,通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:產(chǎn)品構(gòu)思、篩選、產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、可行性研究、試制、試銷、正式上市和投產(chǎn)。
10.產(chǎn)品構(gòu)思又稱創(chuàng)意,是對新產(chǎn)品的設(shè)想,包括產(chǎn)品使用目的、基本功能、產(chǎn)品大致輪廓和大概制造方法等。市場需求是開發(fā)新產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn),產(chǎn)品構(gòu)思來自與市場有關(guān)的各個(gè)方面,主要包括:用戶、銷售者、科技人員。另外產(chǎn)品構(gòu)思也可來自中間商人、企業(yè)生產(chǎn)人員和管理人員、競爭對手。
11.篩選是對所有的新產(chǎn)品構(gòu)思方案“選優(yōu)”,篩選時(shí)應(yīng)考慮:
?、贅?gòu)思的新產(chǎn)品是否符合企業(yè)的目標(biāo)。②企業(yè)是否具備足夠的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力來開發(fā)所構(gòu)思的新產(chǎn)品。
12.產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)是對篩選出來的產(chǎn)品構(gòu)思從原理、結(jié)構(gòu)、外形、性能等方面進(jìn)行具體化以達(dá)到產(chǎn)品構(gòu)思所提出的目標(biāo)的過程。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一般分為:初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。
13.可行性研究是用科學(xué)的方法對產(chǎn)品進(jìn)行市場分析和預(yù)測,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和經(jīng)濟(jì)論證,以確定產(chǎn)品方案在技術(shù)上是否可行,經(jīng)濟(jì)上是否合理,通過計(jì)算、分析和評價(jià),在多種方案中選擇最佳方案的環(huán)節(jié)。
14.試制和鑒定階段一般包括新產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)、樣品試制和樣品鑒定三個(gè)環(huán)節(jié)。新產(chǎn)品的樣品一般必須經(jīng)過鑒定后才能投入批量生產(chǎn)和正式上市。我國新產(chǎn)品的鑒定采用分級管理的原則進(jìn)行,由企業(yè)向主管部門提出鑒定申請。
15.試銷是把經(jīng)過鑒定的樣品投入少量生產(chǎn),按企業(yè)所制定的營銷策略計(jì)劃,將產(chǎn)品投入小范圍市場,以觀測用戶反映,并根據(jù)反饋意見進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品的過程。
16.新產(chǎn)品試銷成功后就可以正式投產(chǎn)上市。企業(yè)應(yīng)根據(jù)預(yù)測的銷售量來決定新產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模。生產(chǎn)方式是一次建成還是分期建成。在新產(chǎn)品上市時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)新產(chǎn)品的新質(zhì)程度和自身特性合理選擇上市時(shí)間;根據(jù)市場的容量、運(yùn)輸條件及企業(yè)的推銷能力等確定上市的;根據(jù)產(chǎn)品的主要銷售對象,針對不同類型的消費(fèi)者,采取不同的策略。新產(chǎn)品上市后,還應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行用戶調(diào)查,征求用戶意見,及時(shí)調(diào)整營銷策略,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,為用戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),以求不斷使消費(fèi)者滿意,確保企業(yè)獲取中長期的穩(wěn)定利潤。
17.由于新產(chǎn)品開發(fā)需要較長的時(shí)間和投入大量的人力、財(cái)力和物力;新產(chǎn)品的夭折率非常高,所以企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。為減少開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),保證投資的回收和增值,企業(yè)必須做好新產(chǎn)品開發(fā)方案的評價(jià)工作。
18.新產(chǎn)品開發(fā)方案的評價(jià)可以分為定性分析和定量分析兩大類。定量的評價(jià)方法多種多樣,通常可以采用綜合評分法和經(jīng)濟(jì)評分法兩類。
19.綜合評分法通??梢圆捎弥苯釉u價(jià)分法和加權(quán)評分法兩種。經(jīng)濟(jì)評價(jià)法以計(jì)算投資效益的各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主,常用的經(jīng)濟(jì)評價(jià)法包括:投資回收期法,平均收益率法,資金現(xiàn)值法和盈虧平衡銷售量法。
20.新產(chǎn)品開發(fā)屬于企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的重要組成部分。新產(chǎn)品開發(fā)管理水平的高低,對產(chǎn)品開發(fā)的成敗起著十分重要的作用,加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)中的組織管理工作,是加速發(fā)展新產(chǎn)品和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要條件。
21.新產(chǎn)品開發(fā)的管理機(jī)構(gòu)的組織形式主要取決于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、管理水平和產(chǎn)品性質(zhì)等條件。
22.針對新產(chǎn)品開發(fā)一般難度大、投入高、周期長的問題,新產(chǎn)品開發(fā)一般應(yīng)遵循以下原則:①符合國家產(chǎn)業(yè)政策;②面向市場,以市場需求為導(dǎo)向;③堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益原則;④揚(yáng)長避短,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢;⑤要有戰(zhàn)略考慮和長期安排。
23.新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃分為長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃。長期規(guī)劃適用于發(fā)明型產(chǎn)品和換代型產(chǎn)品的開發(fā),是具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃;中期規(guī)劃適用于換代型產(chǎn)品和改進(jìn)型產(chǎn)品的開發(fā);短期規(guī)劃主要針對新產(chǎn)品或老產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)。
24.新產(chǎn)品開始規(guī)劃的內(nèi)容包括:目的、依據(jù)措施、方式、進(jìn)度和責(zé)任制六個(gè)方面。
25.制定新產(chǎn)品開發(fā)策略時(shí)應(yīng)借鑒科技發(fā)展史以及產(chǎn)品發(fā)展史上的寶貴經(jīng)驗(yàn),分析、預(yù)測技術(shù)發(fā)展和市場需求的變化,同時(shí)要做到“知己知彼”。制定新產(chǎn)品開發(fā)策略時(shí),也可以從以下側(cè)重點(diǎn)出發(fā):
?、購南M(fèi)者需求出發(fā);②從挖掘產(chǎn)品功能出發(fā);③從提高新產(chǎn)
品競爭力出發(fā)。
篇2:新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料委托開發(fā)合同
新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料委托開發(fā)合同
委托方:__________,以下簡稱甲方;
法定代表人或負(fù)責(zé)人:__________;
研究開發(fā)方:__________,以下簡稱乙方;
法定代表人或負(fù)責(zé)人:__________。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,簽訂本合同。
1、項(xiàng)目名稱:__________。
(注:本參考格式適用于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新工藝及其系統(tǒng)的研究開發(fā)活動(dòng)。)
2、本技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目在國內(nèi)外的現(xiàn)狀、水平及發(fā)展趨勢:__________。
3、本研究開發(fā)成果應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平__________。
4、甲方的主要義務(wù):
(1)向乙方支付約定的項(xiàng)目投資(包括研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)告。合同約定研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的一定比例作為科研補(bǔ)貼的,可以不單列報(bào)酬)
項(xiàng)目投資總額為__________。
其中:設(shè)備費(fèi)__________;材料費(fèi)__________;
能源費(fèi)__________;試驗(yàn)費(fèi)__________;
試制費(fèi)__________;安裝費(fèi)__________;
調(diào)式費(fèi)__________;文件編制費(fèi)__________;
(2)按照如下方式分期支付上述項(xiàng)目投資:__________。
(注:當(dāng)事人通??梢赃x擇下列支付方式:①實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式;②一次總算,分期支付,包干使用的方式;③"研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)"+提成費(fèi)的方式)。
(3)在合同生效后__________日內(nèi)向乙方提供下列技術(shù)背景資料和原始數(shù)據(jù):
(4)甲方應(yīng)向乙方提供如下的協(xié)助事項(xiàng)__________。
(5)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行如下事項(xiàng)接受研究開發(fā)成果__________。
(注:如果合同中有專門的約定,委托方還有義務(wù)向研究開發(fā)方提供下列協(xié)助;提供研究開發(fā)樣品、模具、根據(jù)應(yīng)用目的和工藝可能提出明確的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對樣品進(jìn)行加工、測試;對工藝裝備的安裝、調(diào)試和維修,以及組織成果技術(shù)鑒定等等。)
5、乙方的主要義務(wù):
(1)認(rèn)真制定和實(shí)施研究開發(fā)計(jì)劃。
本研究開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和速度(分階段解決的主要技術(shù)問題、達(dá)到的目標(biāo)和完成的時(shí)間)如下:__________。
本研究開發(fā)項(xiàng)目所采用的主研究、試驗(yàn)方法和技術(shù)路線(包括工藝流程)如下:__________。
(2)合理使用研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)。乙方對研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的使用,應(yīng)??顚S?,不得挪作他用。
(3)_____年____月____日前在_________地向甲方交付約定的研究開發(fā)成果(注:當(dāng)事人可以約定采取下列一種或者幾種方式提交研究開發(fā)成果);
?、佼a(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報(bào)告等技術(shù)文件;②磁帶、磁盤、計(jì)算機(jī)軟件;③動(dòng)物、植物新品種、微生物菌種;④成套技術(shù)設(shè)施。
(4)提供下列必要的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)工作_________。
注:如果合同中有專門的約定,研究開發(fā)方還有義務(wù)向委托方提供下列協(xié)作事項(xiàng):提供技術(shù)咨詢服務(wù)(如市場預(yù)測、價(jià)值工程、可行性論證等);對委托方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);提供有關(guān)新的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r的情報(bào)資料;協(xié)助制定有關(guān)操作、工藝規(guī)程;提出技術(shù)開發(fā)總結(jié)報(bào)告或組織成果技術(shù)鑒定;此外,在不妨礙自己研究開發(fā)的正常工作的情況下,有義務(wù)接受委托方對自己履行合同和經(jīng)費(fèi)使用情況的檢查。
當(dāng)事人雙方除應(yīng)履行上述各自主要義務(wù)外,還可以約定在合同的訂立和履行過程中承擔(dān)相互不斷地通報(bào)合同履行情況的義務(wù)。尤其是那些對合同的訂立或履行有妨礙的情況,如遇到情報(bào)交流上的障礙、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)超支或盈余等等)。
6、甲方的違約責(zé)任:
(1)甲方遲延支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi),造成研究開發(fā)工作停滯、延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為投資總額________%的違約金。逾期一定期限不支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)或者報(bào)酬的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)當(dāng)返還技術(shù)資料或者有關(guān)技術(shù)成果補(bǔ)交應(yīng)付的報(bào)酬,支付數(shù)額為項(xiàng)目投資總額________%的違約金。
(2)甲方未按照合同約定提供技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)或者所提供的技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)有重大缺陷,導(dǎo)致研究開發(fā)工作停滯、延遲、失敗的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但乙方發(fā)現(xiàn)甲方所提供的資料和數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤而沒有通知甲方復(fù)核更正和補(bǔ)充的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方逾期二個(gè)月不提供技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)和協(xié)作事項(xiàng)的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為項(xiàng)目投資總額________%的違約金。
(3)甲方逾期二個(gè)月不接受工作成果的,乙方有權(quán)向合同外第三方轉(zhuǎn)讓或變賣工作成果。
7、乙方的違約責(zé)任:
(1)乙方未按計(jì)劃實(shí)施研究開發(fā)工作的,甲方有權(quán)要求其實(shí)施研究開發(fā)計(jì)劃并采取補(bǔ)救措施。乙方逾期二個(gè)月不實(shí)施研究開發(fā)計(jì)劃的,甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為項(xiàng)目投資總額__________%的違約金。
(2)甲方將研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)用于履行合同以外的目的,甲方有權(quán)制止并要求其退還相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)用于研究開發(fā)工作。因此造成研究開發(fā)工作停滯、延誤或者失敗的,乙方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為項(xiàng)目投資總額__________%的違約金并賠償損失經(jīng)甲方催告后,逾期二個(gè)月未退還經(jīng)費(fèi)用于研究開發(fā)工作的,甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金或者賠償因此給委托方所造成的損失。
(3)研究開發(fā)成果部分或者全部不附合合同約定條件的,乙方應(yīng)當(dāng)返還部分或者全部研究開發(fā)經(jīng)費(fèi),支付數(shù)額為項(xiàng)目投資總額_________%的違約金。
8、研究開發(fā)成果的歸屬和分享:
履行本合同所完成的研究開發(fā)成果的專利權(quán)歸________方所有。
注(1):取得專利權(quán)的一方通常應(yīng)允許另一方免費(fèi)實(shí)施該項(xiàng)專利并可以優(yōu)先受讓該專利權(quán)。)
注(2):如果雙方當(dāng)事人沒有就該研究開發(fā)成果申請專利的意圖,雙方可以對該非專利技術(shù)成果的使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)作出約定;如果合同沒有約定,視雙方都有使用和轉(zhuǎn)讓的權(quán)利,但是,根據(jù)法律規(guī)定,研究開發(fā)方在將技術(shù)成果交付委托方之前,不得向第三方轉(zhuǎn)讓。)
注(3):如果當(dāng)事人依據(jù)互利有償?shù)脑瓌t,運(yùn)用工業(yè)產(chǎn)權(quán)規(guī)范中常見的"普通許可、排它許可、獨(dú)占許可"等方法,就可以比較圓滿地體現(xiàn)出"權(quán)限與投資"之間的關(guān)系。即:
①委托方向研究開發(fā)方支付了部分研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬的,可對技術(shù)成果(包括專利技術(shù)和非專利技術(shù),下同)享有免費(fèi)普通實(shí)施權(quán);研究開發(fā)方自己保留使用權(quán)和向第三方轉(zhuǎn)讓的權(quán)利。
②委托方向研究開發(fā)方支付了全部的研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬的,可對技術(shù)成果享有優(yōu)先實(shí)施權(quán);研究開發(fā)方在約定的期限或范圍內(nèi),自己可保留使用權(quán),但不得向第三方轉(zhuǎn)讓該成果。
?、畚蟹匠讼蜓芯块_發(fā)方支付了全部的研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬外,還支付了約定的"獨(dú)占費(fèi)用"的,則可在合同規(guī)定范圍內(nèi)對研究開發(fā)成果享有安全的使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)(獨(dú)占權(quán));研究開發(fā)方自己不得使用亦不得向第三方轉(zhuǎn)讓該技術(shù)成果。
注(4):委托方如果有意獲得該技術(shù)成果完整的專利申請權(quán)或?qū)@麢?quán),也可以根據(jù)協(xié)商一致、平等有償原則與研究開發(fā)方另外訂立專利申請權(quán)或?qū)@D(zhuǎn)讓合同。
9、保密條款:
本合同有效期內(nèi),雙方當(dāng)事人應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)__________本合同期滿后__________年內(nèi),雙方當(dāng)事人應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)__________。
10、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān):
在履行本合同中,因出現(xiàn)無法克服的技術(shù)困難,導(dǎo)致研究開發(fā)失敗或部分失敗的,由此造成的風(fēng)險(xiǎn)損失由__________方負(fù)擔(dān)。
當(dāng)事人一方發(fā)現(xiàn)前款所列可能導(dǎo)致研究開發(fā)失敗或部分失敗的情形時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方并采取措施減少損失。沒有及時(shí)通知并采取適當(dāng)措施,致使損失擴(kuò)大的,應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
11、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法:__________。
12、合同爭議和解決辦法如下:__________。
13、有關(guān)名詞和術(shù)語的解釋:__________。
本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)乙方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)
簽名:__________(蓋章)簽名:__________(蓋章)
簽字時(shí)間:__________簽字時(shí)間:__________
簽字地點(diǎn):__________簽字地點(diǎn):__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
帳號:__________帳號:__________
甲方擔(dān)保人(名稱):__________甲方擔(dān)保人(名稱):__________
地址:__________地址:__________
負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)
簽字:__________(蓋章)簽字:__________(蓋章)
簽字時(shí)間:__________簽字時(shí)間:__________
簽字地點(diǎn):__________簽字地點(diǎn):__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
篇3:新產(chǎn)品的開發(fā)過程
新產(chǎn)品的開發(fā)過程
新產(chǎn)品的開發(fā)過程是指從獲得新產(chǎn)品設(shè)想到新產(chǎn)品上市所經(jīng)歷的各個(gè)階段。其所包含的階段因行業(yè)和產(chǎn)品的不同而有所差異。我們集中地考察消費(fèi)品和工業(yè)品兩大類新產(chǎn)品的開發(fā)過程,不難發(fā)現(xiàn)它們是不完全相同的。一般說來,后者遠(yuǎn)比前者經(jīng)歷的時(shí)間要長,過程也復(fù)雜得多。即使同是消費(fèi)品或工業(yè)品,在不同行業(yè),不同產(chǎn)品之間,乃至同一企業(yè)不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品之間,開發(fā)過程的劃分,時(shí)間長短,復(fù)雜程度均不盡相同。但是,它們之間總還是有一般規(guī)律可循的,研究合理的開發(fā)程序,對科學(xué)而成功地指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā),顯然是十分必要的。
□ 消費(fèi)性新產(chǎn)品的開發(fā)過程
l,設(shè)想生產(chǎn)和建議
它是新產(chǎn)品開發(fā)的第一步,由于新產(chǎn)品開發(fā)的成功率很低,為此必須從企業(yè)內(nèi)部和外部的多種渠道采取各種方法和技巧,大力激發(fā)新產(chǎn)品的種種設(shè)想。然后,對多種設(shè)想進(jìn)行篩選,排除那些不適于開發(fā)和實(shí)際開發(fā)不了的設(shè)想。激發(fā)設(shè)想的產(chǎn)生是主因,篩選則是技術(shù)處理,只有多種而新穎的設(shè)想,才能篩選出理想的新產(chǎn)品建議。
2·概念試驗(yàn)
把篩選出的新產(chǎn)品設(shè)想用文字描述或用實(shí)體模型或以實(shí)體樣品,向選定的目標(biāo)顧客征求意見,獲得顧客對產(chǎn)品概念的反應(yīng)稱概念試驗(yàn)。當(dāng)用文字描述或模型(簡單產(chǎn)品也有用樣品)測試顧客的反應(yīng)稱早期概念試驗(yàn)。當(dāng)根據(jù)顧客意見改進(jìn)后而試制推出的實(shí)體樣品(即產(chǎn)品)稱改進(jìn)后概念試驗(yàn)。
例如,一家公司要開發(fā)一種"速食早餐飲料"產(chǎn)品早期概念試驗(yàn)的文字描述是:一種粉狀產(chǎn)品,添加于牛奶內(nèi),立即可以食用,為使用者提供多種保健營養(yǎng)、味美、可口、方便。該產(chǎn)品含有巧克力、香草、櫻桃三種成份,袋裝,六袋一盒,每盒售價(jià)$1.5。又如,美國一家企業(yè)認(rèn)定開發(fā)一種新型節(jié)能"電飯鍋"很有營銷機(jī)會(huì),他們的早期概念試驗(yàn)文字描述是,"電飯鍋向您提供一種全新的方式,使你全家享受美味可口、富于營養(yǎng)的飯菜。使用簡便安全、節(jié)能省電。上班前將食物蔬菜放入鍋內(nèi),接通電源。當(dāng)你工作勞累一天下班回家時(shí),電飯鍋已為您全家準(zhǔn)備好晚餐。使用電飯鍋吧!相信您全家都會(huì)喜歡它供應(yīng)的飯菜。
產(chǎn)品概念描述通常印成類似卡片一樣的東西,必要時(shí)附以初步設(shè)計(jì)照片、模型及簡要說明。有樣品更好,可用樣品作實(shí)際表演。
在產(chǎn)品概念試驗(yàn)中,力求顧客能回答:
(1)該產(chǎn)品概念描述是否清楚?
(2)你是否發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?(回答者應(yīng)了解該產(chǎn)品異于其它競爭產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn))
(3)在此類產(chǎn)品中你是否喜歡或者不喜歡該產(chǎn)品?(請回答是或不是)
(4)該產(chǎn)品上市后,你是否購買它?(以便預(yù)估銷售量)
(5)對該產(chǎn)品的各種特性、你是否有改進(jìn)的建議?
新產(chǎn)品概念試驗(yàn)可獲得產(chǎn)品品質(zhì)、外觀、包裝、價(jià)格、銷售方面大量可貴的信息。它有助于把抽象的產(chǎn)品設(shè)想變成概念明確的實(shí)體產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)不同消費(fèi)者的偏好,找出產(chǎn)品概念的缺陷,為開發(fā)與否做決策,為進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品提供了客觀依據(jù)。
3·市場模擬
設(shè)計(jì)一個(gè)小型商場,把將要開發(fā)的新產(chǎn)品(樣品)與同類產(chǎn)品陳列在一起,由一小群顧客進(jìn)店自由選購,以測驗(yàn)該產(chǎn)品被顧客接受的程度,進(jìn)一步獲取顧客在實(shí)際購買時(shí)的反應(yīng),預(yù)測目標(biāo)顧客和市場規(guī)模。
4·初步市場和財(cái)務(wù)分析
這是預(yù)估市場銷售量、利潤,從而初步分析企業(yè)開為開發(fā)決策提供依據(jù)。
5..產(chǎn)品使用和購買試驗(yàn)
當(dāng)產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)出來后,在投放市場前,為了再進(jìn)群目標(biāo)顧客進(jìn)行免費(fèi)試用或購買試驗(yàn),聽取顧客對產(chǎn)品改進(jìn)和制定營銷策略的重要依據(jù)。
6試銷
正式上市前,在選定類似市場范圍內(nèi)的試銷售。再"市場風(fēng)險(xiǎn),以求新產(chǎn)品上市能一舉成功。
□ 新產(chǎn)品開發(fā)過程的典型模式
分析了消費(fèi)品和工業(yè)品的這兩類新產(chǎn)品開發(fā)過程,結(jié)合對開發(fā)過程責(zé)任關(guān)系的考察,發(fā)現(xiàn)它們之間有一個(gè)共同可循的產(chǎn)品開發(fā)的基本程序,它大體分為概念開發(fā)、樣品開發(fā)、商品開發(fā)三大階段和設(shè)想、篩選、經(jīng)營分析、實(shí)體開發(fā)、試銷、商品化六個(gè)細(xì)分階段。
消費(fèi)品和工業(yè)品由于它們復(fù)雜程度不同,所以新產(chǎn)品開發(fā)過程并不一定都非經(jīng)歷六個(gè)細(xì)分階段不可,細(xì)分階段的前后次序也可能根據(jù)不同產(chǎn)品有所調(diào)整。例如,開發(fā)一種簡易食品,概念形成、樣品試制、市場測試很可能合并在一起進(jìn)行,待試驗(yàn)成功再進(jìn)行經(jīng)營分析,然后就正式上市。如果開發(fā)一種復(fù)雜的工業(yè)品,例如一臺數(shù)控機(jī)床,則往往要經(jīng)過設(shè)想形成、概念試驗(yàn)并作了詳細(xì)的經(jīng)營分析之后,再?zèng)Q定是否實(shí)體開發(fā)。但是,無論是消費(fèi)品或工業(yè)品其概念、樣品、商品三大開發(fā)階段則是共同的,缺一不可的,并有嚴(yán)格的順序性。
三大階段和六個(gè)細(xì)分階段的工作日的及其達(dá)到目的的方法如表9·3·5。
表9·3·5新產(chǎn)品開發(fā)各階段的目的與方法
細(xì)分階段
目的
方法
概
念
開
發(fā)
產(chǎn)品設(shè)想
評價(jià)篩選
經(jīng)營效益分析
千方百計(jì)醞釀出大量的產(chǎn)品設(shè)想
評價(jià)產(chǎn)品設(shè)想,選出好的設(shè)想
從財(cái)務(wù)角度評價(jià)新產(chǎn)品
頭腦風(fēng)暴法、特性列表法、問題編目法、
擬定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行篩選
編制資金預(yù)算,采用回收法,平均收益率,現(xiàn)估法進(jìn)行評價(jià)
樣品開 發(fā)
概念試驗(yàn)與產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)
擬定產(chǎn)品的主觀設(shè)想并進(jìn)行用戶調(diào)研,決定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制
概念試驗(yàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì),偏好試驗(yàn),選擇品名、包裝等
商
品
開
發(fā)
市場試銷
考驗(yàn)與調(diào)整營銷組合
在一個(gè)劃定的市場范圍內(nèi)試銷
商品化
將產(chǎn)品推銷到全國性市場
要求最大限度地協(xié)調(diào)銷售制造以及費(fèi)用等各個(gè)環(huán)節(jié)