關于公交公司“車載電視”的使用管理規定
為加強車載電視的使用及管理，明確各級責任范圍，根據投字（20**）第341號文件精神，結合實際，制訂本規定。
一、線長負責管理權限
1、線長是營運過程中正常使用車載電視的責任人，負責外停車輛車載電視的管理和對行車人員業務知識、操作要求的輔導。
2、督促行車人員做好進出場例保，遇有喇叭不響等故障及時向小修和zz廣告公司報修（zz廣告公司聯系人：zzz；聯系電話：***或***）并與小修處做好交接（在報修單上注明）；遇有電視故障，應直接向寶苑廣告公司報修。任何一次報修，都應以臺帳形式記錄報修日期、時間以及車號。
3、營運中，督促司、售人員必須按規定時間（開啟時間為每天07：00—22：00）、規定頻道播放視聽節目，加強檢查，并將其納入正常考核項目。
二、調度員負責管理權限
1、調度員是負責停駛在站點內停駛車輛的直接責任人，負責督促行車人員按要求停放車輛，并做好車載電視的管理工作。
2、負責中途接落班（車輛車載電視）的交接工作。
三、行車人員職責
1、營運中行車人員必須按規定時間、規定頻道播放視聽節目，違反一次扣獎10元。
2、做好車載電視進出場例性保養，遇有喇叭不響、電視故障等，應及時（24小時內）報修；更換電瓶以及修理電器線路，應事先關閉車載電視；遇車輛小修、各級保養以及修肇事等，應做好與修理單位的交接（在交接單上注明）；凡在場地停駛后出場，發現車載電視失竊或損壞等情況，應及時與人保部聯系，做好登記。
3、營運中，遇有乘客觸摸車載電視，及時加以制止；凡在值勤途中車載電視設備損壞、場外停駛失竊的，按照上級公司規定予以賠償。對故意損壞車載電視設備的，除了賠償經濟損失外，將予以追究行政責任，按照《上海寶山巴士公司職工獎懲條例》有關規定予以處罰。
4、本規定已經20**年6月14日zz公司經理辦公會議討論通過。
篇2：公交公司對星級人員考核標準
> 公交公司關于對“星級”人員的考核標準一、駕駛員（凡發生下列情況之一的，一次扣完當月星級獎）
1、發生行車(客傷)有責事故的;
2、發生服務信譽事件被新聞媒體曝光的;
3、違反營運紀律或發生違章(屬個體責任)被公交處處罰的;
4、當月累計病假超過5天(含5天)或發生曠工的;
5、發生公司或分公司規定的“禁區”項目(車廂內不準吸煙、行駛途中不準打手機、不準向窗外吐痰、不準講臟話粗話、不準怠慢乘客)。
二、乘務員（凡發生下列情況之一的，一次扣完當月星級獎）
1、發生有責門客傷引起后果的;
2、發生客運違章的(屬個體責任);
3、發生有責批評的;
4、當月累計病假超過5天(含5天)或發生曠工的;
5、違反票務管理制度的;
6、發生公司或分公司規定的“禁區”項目(車廂內不準吸煙、行駛途中不準打手機、不準向窗外吐痰、不準講臟話粗話、不準怠慢乘客)。
三、調度員（凡發生下列情況之一的，一次扣完當月星級獎）
1、因脫班而造成頭末班車不準點;
2、營運中不收車;
3、累計病假超過5天(含5天)或發生曠工的;
4、遇突發事件不匯報、不采取措施;
5、發生有責投訴;
6、未正確處理現場乘客投訴;
7、現場管理中有失責的行為。
篇3：公交公司駕駛員星級人員考核標準
> 公交公司關于對駕駛員“星級”人員的考核標準一星駕駛員考核標準
(一)凡發生下列情況之一的，一次扣發星級崗位標準津貼10%：
1、發生違章、違操、違紀行為;
2、車容車貌不達標;
3、服務規范不達標;
4、發生脫班。
(二)凡發生下列情況之一的，一次扣發星級崗位標準津貼20%：
5、慢誤點高于本路線平均線以上;
6、故障率高于本路線平均線以上;
7、耗油列于本線路末三名的。
(三)凡發生下列情況之一的，一次扣發星級崗位標準津貼50%：
8、未完成計劃公里列于本線路末三名的;
9、未完成營收指標列于本線路末三名的;
10、發生有責投訴。
一星級駕駛員降級項目
1、發生行車(客傷)有責事故(主責);
2、無違章(一年內2次或違章辦班);
3、發生不服從民警或管理人員管理的，發生交通違章扣證;
4、因服務質量被投訴有責(四報二臺);
5、違反營運紀律或違章經營被公交處處罰;
6、累計病假超過一個月;
7、發生曠工累計三天;
8、發生主責以上上報事故且費用達5000元以上的;
9、年內因交通違章記分3次以上的;
10、意氣用事構成交通事故或酒后駕車的;
11、違反交通法規、闖紅燈、打手機的;
12、發生重大服務信譽事故被新聞媒體曝光的;
13、違反法律、法規的。
三、說明：違反一星級駕駛員降級項目者，只要本人有認識，并向所屬車隊提出申請，提出是否予以保留的建議，經分公司星級領導小組討論同意，予以保留，但扣除當月星級獎。
二星級駕駛員考核標準
在達到一星級的考核標準的基礎上，還必須做到：
1、達到一星駕駛員考核標準;
2、服務操作合格率達95%以上;
3、當月不發生違章扣證記分。
說明：違反二星級駕駛員降級項目及二星級駕駛員考核標準者，只要本人有認識，并向所屬車隊提出申請，提出是否予以降級或保留的建議，經分公司星級領導小組討論同意，予以保留或作降級，但扣除2個月星級獎。