小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷范例

2024-07-01 1545

　　尊敬的業(yè)主，您好!我們非常重視您的居住體驗(yàn)和滿意度，因此希望您能抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問卷調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要，將有助于我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。

　　一、基本信息

　　1. 您的房號：

　　2. 您入住本小區(qū)多久了?

　　A. 少于一年

　　B. 1-3年

　　C. 3-5年

　　D. 5年以上

　　二、物業(yè)管理服務(wù)

　　1. 您對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的總體滿意度：

　　A. 非常滿意

　　B. 滿意

　　C. 一般

　　D. 不滿意

　　E. 非常不滿意

　　2. 請?jiān)u價(jià)小區(qū)物業(yè)管理人員在以下方面的服務(wù)質(zhì)量：

　　A. 敬業(yè)精神

　　B. 服務(wù)態(tài)度

　　C. 響應(yīng)速度

　　D. 專業(yè)能力

　　E. 解決問題能力

　　3. 您對小區(qū)安全保衛(wèi)工作的滿意度：

　　A. 非常滿意

　　B. 滿意

　　C. 一般

　　D. 不滿意

　　E. 非常不滿意

　　4. 請?jiān)u價(jià)小區(qū)安全管理人員在以下方面的表現(xiàn)：

　　A. 巡邏頻率

　　B. 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作

　　C. 外來人員管理

　　D. 應(yīng)對突發(fā)事件能力

　　5. 您對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度：

　　A. 非常滿意

　　B. 滿意

　　C. 一般

　　D. 不滿意

　　E. 非常不滿意

　　6. 請?jiān)u價(jià)小區(qū)保潔人員在以下方面的表現(xiàn)：

　　A. 樓道及公共區(qū)域清潔

　　B. 垃圾清運(yùn)及時(shí)性

　　C. 綠化維護(hù)

　　D. 除蟲滅害

　　7. 您對小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)的滿意度：

　　A. 非常滿意

　　B. 滿意

　　C. 一般

　　D. 不滿意

　　E. 非常不滿意

　　8. 請?jiān)u價(jià)小區(qū)設(shè)施維護(hù)人員在以下方面的表現(xiàn)：

　　A. 公共設(shè)施維修及時(shí)性

　　B. 設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行

　　C. 設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)

　　D. 公共區(qū)域維修

　　三、社區(qū)生活服務(wù)

　　1. 您對本小區(qū)社區(qū)生活服務(wù)的總體滿意度：

　　A. 非常滿意

　　B. 滿意

　　C. 一般

　　D. 不滿意

　　E. 非常不滿意

　　2. 請?jiān)u價(jià)小區(qū)在以下生活服務(wù)方面的表現(xiàn)：

　　A. 社區(qū)活動(dòng)組織

　　B. 便民服務(wù)提供

　　C. 商業(yè)設(shè)施配套

　　D. 交通出行服務(wù)

　　3. 您對本小區(qū)鄰里關(guān)系和社區(qū)氛圍的滿意度：

　　A. 非常滿意

　　B. 滿意

　　C. 一般

　　D. 不滿意

　　E. 非常不滿意

　　四、反饋與建議

　　1. 請簡要描述您在本小區(qū)居住期間遇到的突出問題，并提出改進(jìn)建議：

　　2. 您對本小區(qū)物業(yè)管理還有什么其他意見和建議?

　　五、聯(lián)系方式

　　如果您愿意，請留下您的聯(lián)系方式，以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。您的個(gè)人信息將受到嚴(yán)格保密。

　　房號：

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷調(diào)查!您的意見和建議對我們非常重要，將有助于我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。如有需要，您也可以通過以下方式聯(lián)系我們：

　　物業(yè)管理處電話：

　　物業(yè)管理處郵箱：

　　再次感謝您的支持與配合!

篇2：員工滿意度調(diào)查問卷

　　員工滿意度調(diào)查問卷

　　公司目前在進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查，希望能夠通過這次調(diào)查了解員工的想法，并努力提高公司管理效率，以便使員工能在一個(gè)更好的環(huán)境中工作。

　　為確保公信，您無須在問卷上簽名，我們承諾您在問卷中所填的內(nèi)容將完全保密。調(diào)查完成后問卷中的數(shù)據(jù)將直接進(jìn)行匯總處理，在技術(shù)上確保個(gè)人填寫內(nèi)容不會(huì)被識別，調(diào)查結(jié)果將分析報(bào)告上交公司管理層。

　　這不是考試，所以沒有正確或錯(cuò)誤的答案，調(diào)查的有效性將完全取決于您是否坦率地回答了這些問題。

　　望您能在6月6日前完成下面的問卷調(diào)查。如有任何問題，請與人力資源部人員聯(lián)系。對您花費(fèi)寶貴的時(shí)間完成此項(xiàng)工作，我們表示十分的感謝！

　　請根據(jù)自己的實(shí)際想法進(jìn)行回答，不必受他人影響。請?jiān)诟鲉栴}旁邊的最能代表您的看法的一個(gè)數(shù)字上畫勾。如果您不了解某一個(gè)問題或覺得這個(gè)問題與自己無關(guān)，可以跳過此題。（本問卷全部為單選，復(fù)選無效！）

　　向您致以誠摯的問候！

　　一、對于您：

　　1、你在公司服務(wù)的時(shí)間有多長？

　　A、三個(gè)月以下 B、三個(gè)月以上上半年以

　　C、半年以上一年以下D、一年以上

　　2、你在公司擔(dān)任的工作崗位？

　　A、普通員工B、倉管員、C、主管D、其他

　　二、對于工作本身的滿意度調(diào)查：

　　1、在工作過程中我經(jīng)常感到很緊迫？

　　A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

　　2、我清楚地了解我工作的職責(zé)和任務(wù)。

　　A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

　　3、是否因工作中規(guī)則和流程過多而感到束縛？

　　A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

　　4、在工作中個(gè)人想法是否能得以實(shí)踐？

　　A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

　　5、你對規(guī)章制度的遵守程度？

　　A、較高B、一般C、較低D、很低

　　6、你所在的工作組或部門與其他工作組或部門之間的關(guān)系？

　　A、非常不好B、不好C、一般D、好

　　7、工作小組/班組內(nèi)部同事間的相處？

　　A、非常不好B、不好C、一般D、好

　　8、當(dāng)你工作出色時(shí)上級是否對你表示贊賞？