機電安裝工程質量保證體系

　　1.質量保證體系組織機構：建立以項目經理為總負責，項目質量工程師中間控制，項目質檢員基層檢查的管理系統，對工程質量進行全過程、全方位、全員的控制。

　　質量保證體系組織機構如圖8-1所示。

　　2.建立健全和嚴格執行各項制度

　　（1）推行施工現場工程組織管理總負責人技術管理工作責任制，用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。正確貫徹執行政府的各項技術政策，科學地組織各項技術工作，建立正常的工程技術秩序，把技術管理工作的重點集中放到提高工程質量，縮短建設工期和提高經濟效益的具體技術工作業務上。

　　（2）建立健全各級技術責任制，正確劃分各級技術管理工作的權限，使每位工程技術人員各有專職、各司其事，有職，有權、有責。以充分發揮每一位工程技術人員的工作積極性和創造性，為本工程建設發揮應有的骨干作用。

　　（3）建立施工組織設計的施工方案審查制度，工程開工前，將我公司技術主管部門批準的單位工程施工組織設計報送監理工程師審核。對于重大或關鍵部位的施工，以及新技術新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施，以及新技術新材料的試驗，鑒定證明材料并呈報監理主管工程師審批。

　　（4）建立嚴格的獎罰制度：在施工前和施工過程中項目經理組織有關人員，根據公司有關規定，制定符合本工程施工的詳細的規章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質量的獎罰措施。對施工質量好的作業人員進行重獎，對違章施工造成質量事故的人員進行重罰，不允許出現不合格品。

　　（5）建立健全技術復核制度和技術交底制度，在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上，進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的技術工作的復核。工程施工過程，除按質量標準規定的復查、檢查內容進行嚴格的復查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。

　　杜絕重大差錯事故的發生。

　　（6）堅持"三檢"制度。即每道工序完后，首先由作業班組提出自檢，再由項目經理組織有關施工人員、質檢員、技術員進行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好三檢制的基礎上，請監理工程師審核并簽證認可。

　　（7）堅持"三級"檢查制度。公司每月對項目工程質量全面檢查一次，工程處對項目的工程質量檢查一次。檢查中嚴格執行有關規范和標準，對在檢查中發現的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進行跟蹤驗證。

　　3.項目經理部質量體系職能分配表(如表8-1所示)

　　項目經理部質量體系職能分配表表8-1

　　要素編號質量體系要素質量職能項目經理項目副經理項目總工工程部安全部質量部經營部設備材料部

　　4.1管理職責質量方針○☆☆☆☆

　　組織管理機構○

　　質量職責○☆☆☆☆

　　4.2質量體系質量策劃○☆★☆☆

　　質量計劃○★☆☆☆

　　創優規劃○☆☆★☆☆

　　4.3合同評審合同評審○☆☆☆★☆

　　4.4設計控制變更設計控制○★☆☆☆☆

　　4.5文件和資料的控制文件和資料的控制○★☆☆☆☆

　　4.6物資采購分承包方的評價○☆★☆

　　采購產品的標識○☆★

　　4.7顧客提供產品（服務）

　　控制顧客提供產品（服務）控制○★☆

　　4.8產品標識和可追溯性采購產品的標識○☆★

　　施工程控○★

　　4.9程控測量程控○★

　　質量檢查控制○☆★

　　安全施工程控○○○☆★☆

　　文明施工程控○☆★☆

　　施工設備的控制○☆★

　　特殊過程關鍵工序的控制○★☆

　　4.10檢驗與試驗檢驗○☆★☆

　　試驗○☆★☆

　　4.11檢驗、測量和試驗設備

　　控制檢驗、測量和試驗設備控制○☆★

　　4.12檢驗和試驗狀態檢驗和試驗狀態○☆★☆

　　4.13不合格產品的控制不合格產品的控制○☆★☆

　　4.14糾正和預防措施糾正和預防措施○☆★☆

　　4.15搬運、儲存、包裝防護

　　支付搬運、儲存、包裝防護支付○☆★☆

　　4.16質量記錄控制質量記錄控制○★☆☆☆

　　4.17內部質量內部質量審核控制○☆☆☆☆

　　4.18培訓培訓○☆☆☆☆

　　4.19服務服務○★☆☆

　　4.20統計技術統計技術運用○★☆☆☆

　　注：○主管領導★主管部門☆協助部門

篇2：機電安裝工程質量目標保證體系

　　機電安裝工程質量目標與保證體系

　　為貫徹我公司"質量第一、信譽至上、文明施工、優質服務"的質量管理方針，確保本工程施工質量全優的實現，根據該工程施工圖紙設計，現行施工規程、規范和質量檢查驗收的有關要求，特制定本質量保證措施。

　　第一節質量目標

　　質量目標：工程質量達到設計的功能與標準，竣工工程一次驗收合格率100%，確保廣東省優良樣板工程，爭創魯班獎。

　　第二節質量保證體系

　　我公司按照國際標準化組織頒布的ISO9002質量標準，建立起一套行之有效的文件化的質量保證體系。該體系囊括了從工程項目的投標。簽訂合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現了ISO9002中19個要素的要求。該體系以質量手冊為核心和指導，以程序文件為日常工作準則，以作業指導書為操作的具體指導，所有質量活動都有質量計劃并具體反映到質量記錄中，使得施工過程標準化、規范化、有章可循、責任分明。

　　一、質量標準的要素及其在保證體系中的具體反映

　　下文是ISO9002中19個要素。各要素4.n具體表現見相應的程序文件COPn.*（COP為程序文件的代號，n為要素的編號）。

　　4.1管理評審

　　質量體系應定期評審，以保證其符合ISO9002標準及實現企業的質量方針。質量評審采用現場評審或會議形式。詳見COP1.1《管理評審程序》。

　　4.2質量體系

　　公司必須建立并維持行之有效的文件化的質量體系，以保證工程質量穩定。連續并不斷提高。詳見COP2.1《質量計劃編制與實施控制程序》。

　　4.3合同評審

　　通過對招標文件和合同草案的評審，確保合同條款的明確完善和正確理解，正式合同簽訂前及執行期間都應對合同進行評審。詳見COP3.1《合同評審程序》及COP3.2《工程招標管理程序》。

　　4.5文件控制

　　通過對公司所有質量體系文件和工程技術文件從產生到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態并能及時修改或換版。詳見COP5.1《質量體系文件控制程序》、COP5.2《工程技術文件控制程序》、COP5.3《設計變更控制程序》。

　　4.6采購

　　通過對供應商和分包商的選擇及對產品的質量關的嚴格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應商和合格分包商的名單，并定期進行評審。采購產品時必須有完整的計劃。合同和相應的規范、標準等，并嚴格進行驗證。詳見COP6.1《供應商的評價程序》、COP6.2《工程材料采購控制程序》、COP6.3《工程分包管理程序》。

　　4.7建設單位提供的物資

　　通過對建設單位提供的物資進行有效的控制，使其能滿足施工的需要。

　　必須在合同中規定雙方的責任，將建設單位提供的物資列入采購計劃，按規定進行驗證、檢驗，貯存和保管，出現問題加以記錄。詳見COP7.1《建設單位供料控制程序》。

　　4.8產品標識與可追溯性

　　通過對原材料。施工過程及竣工工程的標識，使產品具有可識別性和可追溯性。對原材料應在記錄上和實物上進行標識，對重要材料還應記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應在記錄上和實物上標識，特殊工序還應記錄、跟蹤其使用部位。詳見COP8.1《工程材料及物項標識程序》。

　　4.9工序控制

　　通過對施工工序各個環節的控制，保證其質量滿足要求。詳見COP9.1《工程項目開工管理程序》、COP9.2《施工過程控制程序》、COP9.3《工程分包管理程序》、COP9.4《技術交底管理程序》、COP9.5《生產設備管理程序》、COP9.6《安全生產控制程序》、COP9.7《工程施工進度計劃管理程序》。

　　4.10檢驗與試驗

　　按規定對產品和過程進行檢驗和試驗，以確保質量符合要求。詳見COP10.1《工程材料檢驗和試驗程序》、COP10.2《施工過程的檢驗與程序》、COP10.3《工程竣工內部驗收程序》、COP10.4《竣工工程交付程序》。

　　4.11檢驗、測量和試驗設備

　　按規定對檢驗。測量和試驗設備的購置、統一管理、使用、保養和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態并且其精度能滿足使用要求。

　　詳見COP11.1《計量器具控制程序》、COP11.2《試驗設備控制程序》。

　　4.12檢驗和試驗狀態

　　通過對檢驗和試驗狀態的標識和控制，確保只有通過了規定的檢驗和試驗且合格的產品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。詳見COP12.1《檢驗和試驗狀態控制程序》。

　　4.13不合格品的控制

　　通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標識、隔離、評審并采取相應的處置措施，使其不被使用、安裝或隱蔽。詳見COPl3.1《不合格品的控制程序》。

　　4.14糾正和預防措施

　　通過對各工作中比較嚴重的不合格或反復發生的不合格進行調查和分析，采取相應的糾正措施；并定期總結，分析其發生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減至最少。詳見COP14.1《糾正和預防措施控制程序》、COP14.2《建設單位投訴的處理程序》。

　　4.15搬運、貯存、防護和交付

　　通過對施工材料的搬運、貯存，保管和交付的嚴格控制，防止其損壞或變質。詳見COP15.1《施工材料搬運和貯存、保管程序》、COP15.2《施工過程成品半成品防護控制程序》。

　　4.16質量記錄的控制

　　通過對質量記錄的標識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規定進行嚴格控制，以證實產品達到規定的要求及質量體系正在有效運行。詳見COP16.1《質量記錄管理程序》。

　　4.17內部質量審核

　　通過定期進行內部質量審核，驗證質量活動和有關結果是否符合計劃的安排，并確定質量體系的有效性。詳見COP17.1《內部質量審核程序》、COPl7.2《工序質量審核程序》。

　　4.18培訓

　　通過對員工進行上崗前培訓、特殊關鍵作業培訓或技術管理人員培訓等，使其素質滿足施工要求。詳見COP18.1《培訓控制程序》。

　　4.19服務

　　通過對己交付使用工程的保修和回訪工作的嚴格管理，保證售后服務的質量，提高我公司的社會信譽。詳見COP19.1《技術服務程序》。

　　4.20統計技術

　　正確運用統計技術，為質量管理和控制工作服務。詳見COP20.1《統計技術應用程序》。