第三醫(yī)院藥品調配差錯的應對原則和報告制度

　　1.所有調配差錯必須向科室負責人報告，并由科室負責人向主管院長報告。科室負責人還應調查差錯發(fā)生經過及原因，分析出現危害的程度和處理結果。

　　2.差錯處理應遵守下列步驟

　　2.1建立本單位的差錯處理預案。

　　2.2當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報科室負責人。

　　2.3根據差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解。

　　2.4若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。

　　3.調配差錯的調查

　　發(fā)生藥品調配差錯的應對原則和程序是

　　核對--報告--調查--改進措施

　　考察重點是發(fā)生藥品調配差錯的應對原則和程序，首先核對調配差錯,確定有差錯立即報告、予以適當處理.繼而調查、討論改進措施。

　　發(fā)生差錯應進行徹底的調查并向藥房主任提交一份"藥品調配差錯報告"，報告應涵蓋以下內容。

　　3.1差錯的事實。

　　3.2發(fā)現差錯的經過。

　　3.3確認差錯發(fā)生的過程細節(jié)。

　　3.4經調查確認導致差錯發(fā)生的原因。

　　3.5事后對患者的安撫與差錯處理。

　　3.6保存處方的復印件。

　　4.改進措施

　　4.1藥房主任應修訂工作流程，以利于防止或減少類似差錯的發(fā)生。

　　4.2藥房主任將所發(fā)生的重要差錯向院管理部門報告，由院管理部門協(xié)調相關科室，共同杜絕重要差錯的發(fā)生。

篇2：藥房麻醉藥品、一類精神藥品處方調配標準程序

>　　病區(qū)藥房麻醉藥品、一類精神藥品處方調配標準操作程序

　　目的：制定病區(qū)藥房麻醉、第一類精神藥品處方調配標準操作程序，確保調配發(fā)放準確無誤。

　　范圍：病區(qū)藥房

　　責任人：藥品調配人員

　　程序：

　　1.處方審核

　　專用處方的處方式樣和顏色符合規(guī)定、處方的一般項目(病人的姓名、科別、性別、年齡、住址或住院號、聯(lián)系電話、處方日期、診斷、病人身份證或代辦人身份證號碼、醫(yī)生簽名或蓋章、收費章等)必須齊全;

　　處方內容(所列藥品的通用名稱、規(guī)格、數量、用法、劑量等)必須符合特殊藥品管理規(guī)定;

　　對不符合特殊藥品管理規(guī)定，超量、涂改及其他不合格的處方，拒絕調配，向病人說明情況，指導病人由處方醫(yī)生重新開具合格后方可調配。

　　醫(yī)生處方權審核，不具有麻醉/一類精神藥品處方權的醫(yī)生不得開具麻醉/一類精神藥品。

　　麻醉/一類精神藥品處方還需隨附注射劑的空安瓿及貼劑的廢貼。

　　2.配方發(fā)藥

　　審方合格及與電腦記帳核對無誤后，由配方藥師按處方所列藥品從專柜中取用藥品，交給發(fā)藥藥師復核。

　　發(fā)藥藥師核對無誤后，將注射劑藥品交給執(zhí)行護士(執(zhí)行完畢后由護士憑處方及注射藥袋和空安瓿交回到藥房專人負責)。

　　發(fā)藥完畢，調配人、復核人在處方上簽全名，并在電腦上確認處方、記帳。

　　3.登記：在規(guī)定登記本中登記使用、空安瓿(廢貼)回收、專用帳冊、交接班等內容。

　　4.處方保管：專用處方留于專柜中，由專人復核后裝訂、保存。

　　5.用藥后專柜隨時上鎖。