酒店質(zhì)檢領(lǐng)班崗位責(zé)任制及素質(zhì)要求
質(zhì)檢領(lǐng)班崗位責(zé)任制
(1)監(jiān)督落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)在監(jiān)督落實(shí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,發(fā)現(xiàn)不健全、不完善的地方,應(yīng)及時提出,修改意見并以書面形式上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
(3)整理當(dāng)月專查扣分和獎分情況,做出初步分析表。
(4)負(fù)責(zé)日常會議提出的不確定問題的調(diào)查落實(shí)和核實(shí)獎勵加分事例的真實(shí)性。
(5)負(fù)責(zé)月底核對各部門專查扣分和獎分的統(tǒng)計(jì)是否無誤。
(6)負(fù)責(zé)做好對員工的解釋工作。
(7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
質(zhì)檢領(lǐng)班的職業(yè)素質(zhì)要求:
① 文化程度:具有中專以上學(xué)歷;
② 任職經(jīng)驗(yàn):有一定的酒店質(zhì)量檢查經(jīng)驗(yàn);
③ 語言能力:會講流利的普通話,并有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;
④ 儀表:端莊大方,有較好的風(fēng)度;
⑤ 健康要求:精力充沛,有青春活力;
⑥ 特殊要求:具有良好的政治素質(zhì),能以身做則和堅(jiān)持原則,敢于大膽開展工作,照章辦事,對事不對人;
直接上級:質(zhì)檢部經(jīng)理。
篇2:賓館大堂質(zhì)檢考核制度
賓館大堂質(zhì)檢考核制度
1、儀容、儀表、儀態(tài)不符合規(guī)范,一次提醒,兩次以上扣2分;
2、未能提前10分鐘到崗按遲到考核,10分鐘之內(nèi)扣2分,30分鐘之內(nèi)扣4分;
3、當(dāng)值時間擅自離崗、脫崗、或干私人事情,一次扣4分,兩次以上過失提醒;
4、未履行請假手續(xù)不參加賓館組織的活動(晨會、例會、衛(wèi)生檢查等),一次扣2分;
5、未及時向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)當(dāng)日重要客情,一次扣2分;
6、對于重要客情未能及時跟蹤檢查,一次扣2分;
7、未能及時處理客人投訴并給予答復(fù),一次扣4分;
8、未按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),一次扣2分;
9、每天檢查問題不少于8個,每少一個扣1分;
10、對于檢查出的問題未及時組織復(fù)查,一次扣2分;
11、工作中顯失公正遭到員工投訴,情況屬實(shí),一次扣4分;
12、未按時上交各項(xiàng)資料和報(bào)表,一次扣2分;
13、未按規(guī)定組織新員工進(jìn)行入店培訓(xùn)并考核,一次扣4分;
14、對于各部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果未按制度抽查,一次扣2分;
篇3:房地產(chǎn)公司質(zhì)檢工程師、安檢工程師崗位描述
房地產(chǎn)公司質(zhì)檢工程師、安檢工程師崗位描述
1、職務(wù)名稱:質(zhì)檢工程師、安檢工程師
2、直接上級:總工程師
3、本職工作:協(xié)助總工程師做好工程方面的各項(xiàng)工作
3、工作責(zé)任:
*認(rèn)真貫徹執(zhí)行"萬年大計(jì)、質(zhì)量第一、安全生產(chǎn)、預(yù)防為主"的方針和各項(xiàng)施工安全制度。
*負(fù)責(zé)組織隱蔽工程驗(yàn)收和分項(xiàng)工程質(zhì)量評定。
*負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、試驗(yàn)及工程資料的整理。
*嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范,每一分部分項(xiàng)工程必須經(jīng)過驗(yàn)收,才能進(jìn)入下道工序施工。
*負(fù)責(zé)對不符合工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)要分部分項(xiàng)工程必須作出書面處理意見,通知施工隊(duì)進(jìn)行整改,并通知工程部跟蹤處理。
*負(fù)責(zé)定期對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,責(zé)令施工隊(duì)整改。
*負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施,建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。
*負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施,對工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析,提出整改意見。
*深入施工現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點(diǎn)部位情況,檢查各種防護(hù)設(shè)施,糾正違章指揮。
*認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度,發(fā)理問題及時處理、糾正和向總工程師、工程管理中心副總及時江報(bào)。