某醫院醫療爭議處理程序

　　一、醫療爭議處理依據：

　　《醫療事故處理條例》、北京市衛生局《關于全市統一參加醫療責任保險工作的通知》

　　二、醫療爭議解決途徑：

　　1、北京市醫療糾紛調解中心調解解決；

　　2、醫學會醫療事故技術鑒定解決；

　　3、人民法院民事訴訟解決。

　　三、醫療爭議處理程序：

　　1、發生醫療爭議后，患方向醫院提交書面投訴材料，內容包括診療經過、對醫療過程及結果存在哪些質疑、患方要求。材料中要注明患者姓名、病案號、住址、聯系人、聯系電話。

　　2、如患方提出復印、封存病歷，院方按照相關規定辦理。

　　3、接待受理部門接到醫療爭議投訴后，要向患方如實告知醫療爭議解決途徑，并協助患方通過其中之一解決爭議。

　　4、接待受理部門應及時組織醫院醫療質量委員會進行病例討論，向與會專家陳述患方意見。醫院醫療質量委員會本著實事求是、公平公正的原則，針對診療過程及結果作出院方意見。

　　5、患方要求院方對醫療過程及結果進行答復的，接待受理部門自接到書面投訴材料起，15個工作日內對患方進行答復；如遇特殊情況，需延時答復，要及時向患方說明。

　　5、患方對院方答復不能接受者，可任選三條途徑之一解決醫療爭議。

篇2：第五醫院醫療事故爭議登記制度

　　第五醫院醫療事故爭議登記制度

　　一、當臨床科室發生醫療事故爭議時，要高度重視，應立即報告科主任，及時組織討論，認真做好登記工作，及時向醫教科匯報。

　　二、科室指定專人負責做好登記和簽名。

　　三、登記內容完整、不漏項、無漏報，有記錄時間及處理意見。

　　四、全院做到登記項目統一、規范。

　　五、對弄虛作假、包庇隱滿醫療事故，事故不報告者，應嚴肅查處，不嚴格執行登記報告制度的科室，追究科室負責人的責任。

篇3：第一人民醫院醫療事故爭議處理程序

　　第一人民醫院醫療事故爭議處理程序

　　根據《醫療事故處理條例》，發生醫療糾紛或醫療事故時，按以下程序處理：

　　1、醫務人員在醫療活動中發生或者發現醫療事故、可能引起醫療事故的和醫療過失行為或者發生醫療事故爭議的，應當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時向醫務科報告；醫務科接到報告后，應當立即進行調查、核實，將有關情況如實向醫院分管院長、院長報告，并向患者通報、解釋。

　　2、醫患雙方就醫療糾紛或醫療事故進行協商解決，或者申請醫院上級衛生行政主管部門進行調解，調解成功，醫患雙方在調解協議書上簽字生效。

　　3、患方也可就醫療糾紛或醫療事故爭議直接向當地人民法院起訴。

　　4、醫療事故爭議處理可由醫患雙方共同提起，上級衛生行政主管部門或人民法院委托進行醫療事故鑒定。

　　5、患者死亡存在醫療糾紛或醫療事故爭議時，尸體必須及時送往殯儀館進行凍存，不得停尸病房。

　　7、發生醫療糾紛或醫療事故爭議時，醫患雙方按以上程序進行處理，患方不得借醫療糾紛或醫療事故爭議進行醫鬧。

　　醫療事故爭議處理接待部門：醫務科投訴電話：*****