區(qū)政務(wù)服務(wù)中心AB崗替代制
(一)AB崗替代制是指中心某一崗位的工作人員不在崗時,指定相同或相似崗位的工作人員代行其職責(zé),以保證工作連續(xù)性的制度.
(二)各工作人員均應(yīng)落實AB角替代工作的制度。避免管理相對人到中心辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。
(三)工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的,應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報正在辦理和待辦的事項,并做好向B角交接手續(xù),并由B角及時代行其職責(zé)。
(四)單位領(lǐng)導(dǎo)層也實行AB崗工作制。一名領(lǐng)導(dǎo)不在崗時應(yīng)由B角代行其職責(zé),或由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專人代行其職責(zé)。
(五)頂崗人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé),按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù),不得推諉、留置、拖延或不辦。
文章篇2:醫(yī)院AB崗工作制度
醫(yī)院行政工作制度--AB崗工作制度
一、AB崗工作制是指各科室在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職位職責(zé)的基礎(chǔ)上,在相近崗位之間,實行頂崗或互為備崗的制度。當(dāng)A崗因故不在崗時,B崗應(yīng)主動頂崗,及時辦理一般性事務(wù)或緊急公務(wù)。確保工作的連續(xù)性,方便群眾辦事,提高行政效率和公共服務(wù)質(zhì)量。
二、各科室根據(jù)各自的實際情況,確定A、B崗責(zé)任人,明確相應(yīng)職責(zé),并有計劃、有步驟地對備崗責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);AB崗責(zé)任人確定后,一般應(yīng)保持穩(wěn)定。
三、AB崗承擔(dān)人的工作職責(zé)
(1)當(dāng)A崗承擔(dān)人離崗期間,B崗承擔(dān)人除做好本職工作外,承擔(dān)A崗的以下工作:
①接待A崗的來訪人員,對有關(guān)問題作一般性解答:
②受理A崗一般性事務(wù)工作,對不能處理的事項,應(yīng)認(rèn)真做好記錄或及時與A崗取得聯(lián)系;
③請示本科室(單位)負(fù)責(zé)人同意后,處理A崗的急辦事項。
(2)A崗承擔(dān)人離崗前,必須提前向B崗承擔(dān)人做好交接工作;A崗承擔(dān)人因特殊原因來不及移交的,電告科室(單位)負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人和B崗承擔(dān)人,B崗承擔(dān)人要立即頂崗。
①B崗承擔(dān)人在頂崗期間,對A崗的工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),享有A崗責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利,并對執(zhí)行的A崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
②A崗承擔(dān)人離崗期間,必須與B崗承擔(dān)人保持電話等通訊工具的聯(lián)系。
③A崗承擔(dān)人外出返回后,B崗承擔(dān)人應(yīng)告知A崗離崗期間處理工作的有關(guān)情況,并將有關(guān)文件資料移交A崗承擔(dān)人。
④A崗承擔(dān)人和B崗承擔(dān)人同時離崗期間,由科室(單位)負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人親自或指派其他人做好相應(yīng)事務(wù)的落實工作。
四、A崗責(zé)任人因?qū)W習(xí)、公出、請假等原因離崗時,科室應(yīng)落實B崗頂崗,A崗責(zé)任人向B崗責(zé)任人做好工作交代。因特殊原因不能及時交代的,B崗責(zé)任入應(yīng)當(dāng)主動頂崗。
五、兩崗要互相傳授備崗業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程和技能。B崗責(zé)任人在頂崗期間,同時做好本崗和A崗工作,并兼有A崗的職責(zé)權(quán)利,對執(zhí)行A崗工作結(jié)果負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。
六、A崗責(zé)任人因故離崗沒有做好交代的或B崗責(zé)任人在有交代情況下而沒有履行頂崗職責(zé)的,按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任追究。
篇3:區(qū)政務(wù)服務(wù)中心AB崗替代制
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心AB崗替代制
(一)AB崗替代制是指中心某一崗位的工作人員不在崗時,指定相同或相似崗位的工作人員代行其職責(zé),以保證工作連續(xù)性的制度.
(二)各工作人員均應(yīng)落實AB角替代工作的制度。避免管理相對人到中心辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。
(三)工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的,應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報正在辦理和待辦的事項,并做好向B角交接手續(xù),并由B角及時代行其職責(zé)。
(四)單位領(lǐng)導(dǎo)層也實行AB崗工作制。一名領(lǐng)導(dǎo)不在崗時應(yīng)由B角代行其職責(zé),或由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專人代行其職責(zé)。
(五)頂崗人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé),按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù),不得推諉、留置、拖延或不辦。
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