博物館巾幗文明崗貴賓室管理制度
為了接待好重要客人，滿足參觀單位及觀眾個(gè)人的特殊參觀需求，特制訂本制度，由宣教部負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
一、貴賓接待室對(duì)觀眾實(shí)行有償服務(wù)，免費(fèi)使用須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（市委、市府及文化局領(lǐng)導(dǎo)除外）。
二、宣教部講解員要增強(qiáng)為觀眾服務(wù)的意識(shí)、樹(shù)立本單位的良好形象，給觀眾創(chuàng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適、優(yōu)雅的參觀、休閑環(huán)境。
三、宣教部列出值日輪流表，按輪流表做到接待室每天有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行值日負(fù)責(zé)制，宣教部其他成員共同配合管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)，及時(shí)處理。
四、輪流值日的講解員必須始終保持接待室整潔，無(wú)污漬（每天一次清掃，做到窗明幾凈，地面清爽，擺設(shè)整齊，設(shè)施完好）；保證被接待觀眾有茶水喝，有錄像看，炎熱及寒冷天能享受空調(diào)；組織好副部長(zhǎng)級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)留墨題詞工作。
五、值日人員在做好接待服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)向觀眾收取接待室使用及服務(wù)費(fèi)。對(duì)觀眾所需的紀(jì)念物品有代銷(xiāo)的責(zé)任，款項(xiàng)及時(shí)上繳。
六、值日人員在接待室接待的觀眾必須每次登記，按月統(tǒng)計(jì)。贈(zèng)送紀(jì)念品必須有單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，發(fā)售的紀(jì)念品均應(yīng)詳細(xì)記錄登記。
七、注意安全用電，節(jié)約用電、用水，做好防火、防盜工作。
八、本制度由宣教部負(fù)責(zé)解釋。
篇2：博物館巾幗文明崗貴賓室管理制度
博物館巾幗文明崗貴賓室管理制度
為了接待好重要客人，滿足參觀單位及觀眾個(gè)人的特殊參觀需求，特制訂本制度，由宣教部負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
一、貴賓接待室對(duì)觀眾實(shí)行有償服務(wù)，免費(fèi)使用須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（市委、市府及文化局領(lǐng)導(dǎo)除外）。
二、宣教部講解員要增強(qiáng)為觀眾服務(wù)的意識(shí)、樹(shù)立本單位的良好形象，給觀眾創(chuàng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適、優(yōu)雅的參觀、休閑環(huán)境。
三、宣教部列出值日輪流表，按輪流表做到接待室每天有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行值日負(fù)責(zé)制，宣教部其他成員共同配合管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)，及時(shí)處理。
四、輪流值日的講解員必須始終保持接待室整潔，無(wú)污漬（每天一次清掃，做到窗明幾凈，地面清爽，擺設(shè)整齊，設(shè)施完好）；保證被接待觀眾有茶水喝，有錄像看，炎熱及寒冷天能享受空調(diào)；組織好副部長(zhǎng)級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)留墨題詞工作。
五、值日人員在做好接待服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)向觀眾收取接待室使用及服務(wù)費(fèi)。對(duì)觀眾所需的紀(jì)念物品有代銷(xiāo)的責(zé)任，款項(xiàng)及時(shí)上繳。
六、值日人員在接待室接待的觀眾必須每次登記，按月統(tǒng)計(jì)。贈(zèng)送紀(jì)念品必須有單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，發(fā)售的紀(jì)念品均應(yīng)詳細(xì)記錄登記。
七、注意安全用電，節(jié)約用電、用水，做好防火、防盜工作。
八、本制度由宣教部負(fù)責(zé)解釋。
篇3：客戶服務(wù)中心廉潔制度
客戶服務(wù)中心廉潔制度
良好及有效的管理有賴于住戶對(duì)管理處員工的信任和支持。為了搞好各項(xiàng)管理工作，體現(xiàn)廉潔公正、更好地為住戶服務(wù)，特制定本制度：
一、在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。
二、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。
三、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和住戶的便宜。
四、不在上班時(shí)干私活，不得用公司的通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)，如炒股票、講私人電話、用對(duì)講機(jī)聊天等。
五、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機(jī)具、材料向住戶承攬私活。
六、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)。
七、不利用工作的特殊性質(zhì)，對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。
八、不以次充好，弄虛作假，欺騙住戶，賺取物價(jià)價(jià)差。
九、不拿單位屬保密的資料，向有關(guān)索取人出售。
十、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)客吃、喝。
十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。
十二、不索取或收賄賂、好處，要潔身自好。
十三、節(jié)約用水、用電。
十四、不浪費(fèi)辦公用品、公司財(cái)產(chǎn)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約。
十五、不得利用管理處工作人員的身份，免費(fèi)享受文化娛樂(lè)活動(dòng)和要求住宅區(qū)商場(chǎng)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。
十六、不在報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)中作假，謊報(bào)、多報(bào)。
十七、不利用工作環(huán)境和住戶對(duì)管理處的信任，私下向住戶推銷(xiāo)產(chǎn)品，賺取外快。
管理處員工凡違反上述規(guī)定，經(jīng)教育屢次不改者，給予辭退處理。