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物業(yè)經(jīng)理人

酒店賓客財產(chǎn)保護控制工作程序

5002

  酒店賓客財產(chǎn)保護控制程序

  1.0目的

  為確保賓客在店期間的財產(chǎn)得到有效的保護,不予丟失與損壞,特制定本程序。

  2.0適用范圍

  本程序適用于喜來登酒店對賓客財產(chǎn)的驗證、貯存、搬運、維護等的管理。

  3.0職責(zé)

  ●安全部負(fù)責(zé)對喜來登酒店賓客財產(chǎn)保護控制的歸口管理。并按“誰主管,誰負(fù)責(zé),誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的原則進行督促、檢查和考核。

  ●喜來登酒店各部門負(fù)責(zé)對所在區(qū)域賓客財產(chǎn)的保護和管理。

  4.0工作程序

  ●賓客財產(chǎn)信息

  (1)賓客財產(chǎn)的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、完好程度、適用狀況等產(chǎn)品特征。

  (2)賓客對其財產(chǎn)的保護要求。

  喜來登酒店相關(guān)部門根據(jù)上述信息對賓客財產(chǎn)進行登記,作為對賓客財產(chǎn)保護和控制的依據(jù)。

  ●賓客財產(chǎn)保護要求

  (1)賓客財產(chǎn)得到有效保護的證據(jù)。

  (2)賓客財產(chǎn)損壞、丟失等妥善處理的證據(jù)。

  (3)賓客滿意程度的反饋。

  安全部對賓客財產(chǎn)保護情況進行日常檢查,做好記錄,并按月編制《賓客財產(chǎn)保護評價報告》,識別存在的問題,改進以后的工作。

  ●賓客財產(chǎn)保護過程管理

  (1)賓客貴重物品寄存管理

  ①喜來登酒店前廳部商務(wù)中心履行賓客委托寄存的貴重物品、現(xiàn)金、有價證券、重要資料(信息)、重要證書(原件)等寄存管理的職責(zé)。

  ②服務(wù)人員履行寄存手續(xù)時,應(yīng)對賓客財產(chǎn)的名稱、數(shù)量、類別逐項檢查驗證并予以登記,并填寫《行李物品寄存登記表》和《行李物品寄存收據(jù)》。

  ③登記完成后,由經(jīng)辦人對物品按《前廳部貴重物品寄存管理規(guī)程》進行妥善保管,直至賓客取回物品。

  (2)賓客行李的搬運

  ①散客行李、團體賓客行李,賓客退房、換房時的行李進房、出房由行李員按《前廳部行李搬運規(guī)程》執(zhí)行。②行李員在搬運賓客行李時,一定要事先驗證行李包裝是否完好,如有問題,應(yīng)請賓客確認(rèn),搬運時應(yīng)根據(jù)行李特點,防止磕碰損壞。

  (3)賓客行李寄存管理

  ①賓客委托保管行李時,服務(wù)人員應(yīng)與賓客共同清點行李數(shù)量,必要時在行李上貼好封包膠,并填寫《物品寄存表》和《物品寄存收據(jù)》,然后發(fā)放行李寄存牌。

  ②服務(wù)人員按照《前廳部行李寄存管理辦法》妥善保管,直至賓客取回行李。

  (4)客房部客衣管理

  ①客房部洗滌中心服務(wù)人員收送客衣,詳細(xì)核對《洗衣單》,按《客房部客衣管理辦法》進行收送、洗滌、保管。

  ②充分識別賓客的服務(wù)要求,辨別客衣的品質(zhì),適用于特定的洗滌方法及應(yīng)注

  意事項,確保客衣洗滌服務(wù)中賓客財產(chǎn)不受損壞。

  ③控規(guī)定的有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書實施洗滌,洗滌中心負(fù)責(zé)人應(yīng)做好日常檢查并予以記錄。

  (5)康樂部賓客財產(chǎn)管理

  ① 康樂部負(fù)責(zé)康樂中心、游泳池、健身中心等處賓客財產(chǎn)的管理。

  ②由服務(wù)人員對賓客財產(chǎn)進行清點,m.dewk.cn并填寫《物品寄存表》,開具《物品寄存收據(jù)》。③服務(wù)人員按《康樂部賓客財產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,妥善保管賓客財產(chǎn)。

  (6)車輛管理

  為了方便賓客汽車停放,喜來登酒店設(shè)置停車場或停放區(qū),保安人員負(fù)責(zé)填寫《車輛登記表》,確保賓客車輛安全。

  (7)賓客遺留物品的處理

  ①賓客離開喜來登酒店后,遺留物品應(yīng)及時上交大堂副理,填寫《賓客遺留物品登記表》,并按《賓客遺留物品處理規(guī)定》執(zhí)行。

  ②當(dāng)賓客前來認(rèn)領(lǐng)時,大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn),并請其在《賓客遺留物品登記表》上簽名。

篇2:某公司財產(chǎn)管理辦法

  第一條所謂財產(chǎn)系指資產(chǎn)負(fù)債表上所列屬于固定資產(chǎn)科目者,其有關(guān)事務(wù)處理悉依照本辦法規(guī)定辦理。

  第二條本公司財產(chǎn)管理系由財務(wù)部統(tǒng)籌管理并委托使用單位保管,依其性質(zhì)劃分如下:

  1.土地。

  2.房屋及建筑設(shè)備:辦公室、廠房、酸洗間、倉庫、宿舍、護堤、水道、圍墻、停車場、道路。

  3.交通及運輸設(shè)備:小轎車、客貨車、推高機、起重機、機車、手推車、臺車。

  4.機器設(shè)備:連續(xù)式鑄造鋼板設(shè)備、鋼鐵熱軋設(shè)備、鋼鐵冷軋及冷壓成型設(shè)備、金屬熱處理設(shè)備。

  5.電氣設(shè)備:輸電、配電、變電設(shè)備、照明設(shè)備。

  6.空氣調(diào)節(jié)設(shè)備:冷氣機、抽送風(fēng)機、電扇。

  7.事務(wù)設(shè)備:機具設(shè)備(計時機、復(fù)印機、打字機、計算機、電話機、對講機、擴音機、油印機等)、家具設(shè)備(寫讀家具、儲放家具、坐息家具)、通訊設(shè)備。

  8.供水設(shè)備:水塔、儲水池、過濾設(shè)備、抽水機、馬達(dá)、給水配管設(shè)備。

  9.其他設(shè)備:防護設(shè)備(清防警衛(wèi)、醫(yī)療)裝潢設(shè)備、康樂設(shè)備。

  第三條財產(chǎn)保管部門應(yīng)會同財務(wù)部每年定期盤點,但對新置者每月對帳一次,其盤盈或盤虧應(yīng)確實辦理增值或減損。

  第四條由購入而取得之不動產(chǎn),應(yīng)即辦理所有權(quán)移轉(zhuǎn)登記,其有關(guān)產(chǎn)權(quán)之登記與變更登記及稅法規(guī)定事宜與減損報廢之報備均由財務(wù)部另行規(guī)定辦理。

  第五條各項工程修造不論金額多寡均應(yīng)編列預(yù)算表,并送財務(wù)部備查復(fù)核,其緊急處理者仍應(yīng)補辦手續(xù)。

  第六條有關(guān)不動產(chǎn)出租或租入,均應(yīng)事先訂立契約書,并會財務(wù)部復(fù)核轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后始得辦理。

  第七條資本支出與費用支出劃分之標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1.支出結(jié)果能獲得其他資產(chǎn)者屬資本支出,否則應(yīng)列為費用支出。

  2.資產(chǎn)之因擴充、換置、改良而能增加其價值或效能者屬資本支出,否則即為費用支出。

  3.支出結(jié)果所獲得之固定資產(chǎn),其耐用年限在二年以上,且其金額在五萬元以上者屬資本支出,其耐用年限不及二年或其效用僅及本期者屬費用支出。

  4.凡為維持財產(chǎn)之原始使用效能,所需之維護費用作為費用支出。

  第八條財產(chǎn)支出核決權(quán)限,依內(nèi)購核決權(quán)限表之規(guī)定辦理。

  第九條固定資產(chǎn)的折舊,采用平均法,并以帳面價值為準(zhǔn),其折舊耐用年限依所得稅規(guī)定。

  第十條使用年限屆滿之固定資產(chǎn),仍繼續(xù)使用者,得不折舊,但主要或重要生產(chǎn)設(shè)備得予調(diào)整以往舊額,并繼續(xù)折舊。

  第十一條有關(guān)固定資產(chǎn)設(shè)帳,財務(wù)部于總分類設(shè)置"土地"、"房屋及建筑"、"機器設(shè)備"、"電氣設(shè)備"、"空氣調(diào)節(jié)設(shè)備""、"事務(wù)設(shè)備"、"供水設(shè)備"、"其他設(shè)備",機械與各項設(shè)備之"備抵折舊"等科目,設(shè)置財產(chǎn)目錄卡(附表十一),并于各負(fù)責(zé)管理部門設(shè)置同式財產(chǎn)目錄表,詳細(xì)記錄負(fù)責(zé)保管人及移動情況,并經(jīng)使用人簽認(rèn)留存。財務(wù)部門與管理部門于每年會同盤點時并應(yīng)互為核對雙方登記卡表所載內(nèi)容是否相符,如有不符應(yīng)即查明更正。

  第十二條本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)公布實施,修改時亦同。

篇3:學(xué)校財產(chǎn)校產(chǎn)管理制度

  校產(chǎn)管理制度

  一、凡撥進或購進物品屬固定資產(chǎn),必須由專人驗收入冊,由專人保管,領(lǐng)用學(xué)校物品辦理登記。

  二、凡借出學(xué)校的財產(chǎn),必須經(jīng)校長同意,并寫借條,明確歸還時間,遺失或損壞一律要按價賠償。

  三、調(diào)離學(xué)校的人員,凡有借用學(xué)校物品的必須及時歸還或移交后,方能辦理調(diào)離學(xué)校手續(xù)。

  四、貴重物品要小心保管、使用,不要隨便.拆御,無意損壞酌情賠償,有意損壞要按價賠償。

  五、每年暑假前全校清點校產(chǎn)一次。

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