酒店行政樓層行政管家崗位職責
一、層級關系
直接上級：行政樓層主管
班次：早、中、夜班（7:00—15:00、15：00--21:00、21：00--7：00）
聯系部門：前廳部、財務部、餐飲部、工程部、車隊
二、任職要求
1、教育：具有大專畢業學歷或同等以上文化程度。
2、經驗：有兩年以上客房工作經驗。
3、技能：持有飯店英語中級證書，熟悉飯店專業知識，可合理的為解決客人問題。
4、自然條件：身體健康，相貌端正，舉止大方；22--30周歲；男：1.75米以上、女：1.65米以上。
5、培訓：參加過相關專業培訓。
三、崗位職責
確保行政樓層客人住店期間的順暢、舒適，為客人提供快捷的入住、就餐、商務、會議、行李、離店等服務。
1、按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。
2、掌握實時房態，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。并負責來訪客人的參觀、接待工作。
3、檢查自己的儀容儀表和行為規范。
4、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作，為貴賓提供第一流的服務。
5、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。
6、要高效地為貴賓提供以下服務：分配房間、入住登記、離店結帳、建立賓客檔案、協助訂餐、確認機票和預訂房間，文件的傳遞、行政酒廊會議接待與服務等，幫助貴賓解決各種需求。
7、檢查VIP的房間，對住店生病的客人或殘疾人予以慰問，關照并協調有關部門予以特殊服務。
8、及時有效地解決客人投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求客人意見做好記錄。
9、認真做好每天工作日志和交接班記錄。
10、統計相關信息和數據工作。
11、迅速準確回答客人的問訊，包括店內各種服務信息、市內觀光、天氣交通情況等。了解飯店當天餐飲會議等活動。
12、遵守國家法律和飯店規章制度。
篇2：控股公司行政人員崗位職責
某控股公司行政人員崗位職責
行政部經理
1.協調公司各部門相關工作，了解、分析各部門日常工作情況，制訂相關規章制度，提出公司內部管理建議;
2.對外公關聯絡及各類證照辦理;
3.對車輛調度、維修工作進行監督，做好對司機的日常管理工作;
4.組織落實員工發展計劃，進行員工招聘、錄用及人力資源部檔案調動，員工養老保險金、福利待遇、作息制度、職稱和勞動合同的日常管理工作;
5.全面負責ISO9000質量體系維護工作;
6.對辦公用品、設備及固定資產的購置、領用、維修進行統籌安排和管理;
7.加強公司信息化建設和保密、安全工作;
8.規劃、建立公司后勤服務保障的工作模式，保證公司整體工作順利開展;
9.做好部門內部隊伍建設，建立高效團隊。
行政助理
1.負責領導各項事務安排，做好公司各部門的協調、溝通，處理日常工作;
2.協助辦理各項證照手續;
3.協助對公司日常車輛調度和車輛維護進行管理;
4.對公司辦公設備進行購置及維護，制定公司信息化建設方案，付諸實施;
5.合理配置公司資產，建立、健全管理體系，保證公司資產的完整性，發揮最大效用;
6.落實公司各種會議安排，協調會務事務;做好公司各項后勤事務的具體落實;
7.制訂安全保衛制度，消除安全隱患。
人力資源專員
1.及時辦理新員工關系調動轉移、勞動合同簽訂、交納養老保險、就失業辦理、轉正定級、職稱辦理等手續，建立勞動人力資源部管理體系;
2.編制有針對性、可操作的全年員工發展計劃，認真組織各部門實施各項培訓，填制培訓記錄單;
3.不斷完善公司招聘、面試、員工季度、年度績效考核、評價工作。
檔案資料管理
1.來信、來訪的接待和處理;
2.負責整理公司各類資料，并建檔保存;
3.打字、復印及開具介紹信、證明信;
4.負責公司印章和文檔管理;
5.工程專業檔案的收集、整理、歸檔、查閱、收發文登記工作;
6.統一管理公司各部門圖書、雜志，做好登記、借閱工作;
7.負責公司辦公用品的購買和發放。
8.負責組織、安排公司員工各項培訓及業余活動。
篇3：控股公司行政部職責
某控股公司行政部職責
1.向公司高層決策者提供有關組織文化的建設方案，制定并推行公司各項管理制度以提升公司綜合管理水平;
2.根據公司總體發展目標和計劃實施綜合行政管理，確保公司在經營過程中對人、財、物的需求;
3.建立和完善公司用工、薪酬體系和相關法律手續，負責安排公司中級職員的招聘和面試工作;
4.各部門經理及時溝通，了解業務運行情況及員工狀態，監督業務考核計劃，確保績效評估的有效實施;
5.負責公司行政和日常活動的安排及公司文體活動的組織;
6.保證公司機要文件、工程資料檔案的專人保管;負責辦公設備的購置調配、使用登記和保管維修;負責辦公用品購置、領用和管理，確保公司業務發展的需求;
7.協調與政府及相關職能部門的關系，確保公司的正常運行和發展所需要的外部資源;
8.配合其它部門做好大型推廣活動的組織、協調工作。