公寓房務(wù)部門員工終生10分制制度

　　綱目：部門員工終生10分制制度

　　目的：規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)和要求，合理管理人力資源

　　為規(guī)范本部操作程序及行為規(guī)范，嚴(yán)肅部門紀(jì)律，提高員工素質(zhì)要求，約束個人行為舉止，進一步提升部門整體形象特制定本制度。

　　部門計分、扣分原則如下：

　　1、進入部門，將由部門給予基數(shù)10分;

　　2、扣分采取累計10分制，凡累計扣分達(dá)到10分的員工一律作辭退或開除處理;領(lǐng)班作降職、降級處分;

　　3、扣分的事由及分?jǐn)?shù)，將嚴(yán)格記錄并存檔，做到有章可依，有據(jù)可查;

　　4、因工作表現(xiàn)出色，經(jīng)常受到表揚者，可獲相應(yīng)規(guī)定之獎分，獎分原則上不上限，并可沖抵扣分;

　　5、對公司或本部有特殊貢獻，受到紅榜表揚，無任何扣分員工，年終累計獎勵10分，并將作為晉升、調(diào)薪、外培等機會的重要依據(jù);

　　6、凡扣分達(dá)1分者由主管給予口頭警告一次;

　　7、凡扣分達(dá)3分者將由主管開出書面警告一次

　　8、凡扣分達(dá)5分者將由主管開出嚴(yán)重警告一次;并根據(jù)公司員工手冊給予相應(yīng)處罰;

　　9、凡扣分達(dá)8分者將由部門經(jīng)理開出人事書面最后警告及降職降薪等處理;

　　10、當(dāng)扣分累計達(dá)到10分者，由部門經(jīng)理開具公司甲類過失，并予以辭退或降職處理;員工作自動離職處理;領(lǐng)班作降職、降級處理;

　　11、領(lǐng)班或主管開出的扣分、警告通知單，任何員工均不得拒簽，必須絕對服從，如對扣分、警告不服，可事后向部門經(jīng)理申訴。

　　12、扣分標(biāo)準(zhǔn)以部門所擬定的處罰細(xì)則(附后)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

篇2：公寓房務(wù)部鑰匙領(lǐng)取使用制度

　　公寓房務(wù)部鑰匙領(lǐng)取使用制度

　　目的：

　　1、嚴(yán)格遵守借還鑰匙制度，必須準(zhǔn)確地填寫領(lǐng)取時間、鑰匙編號，然后簽上姓名。

　　2、不允許鑰匙本上有涂改現(xiàn)象，需涂改必須有經(jīng)理簽名方可。

　　3、除當(dāng)班客辦人員和經(jīng)理外，任何人不得私自從鑰匙柜中拿取鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰50元。

　　4、其他部門員工一律不準(zhǔn)領(lǐng)取客房鑰匙。

　　5、鑰匙必須隨身攜帶，做到人在鑰匙在。

　　6、在下班時將鑰匙交還客房中心，與當(dāng)班客辦人員進行交接，履行交還手續(xù)，得到確認(rèn)方可下班。

　　7、鑰匙在下班時間交回辦公室后，任何人不得再領(lǐng)取，如有特殊情況，需經(jīng)理批準(zhǔn)，且要簽字，登記時間，并注明原因。

　　8、客房服務(wù)員只能為維修人員、送衣員及前臺打電話通知的開門，其它未經(jīng)允許或認(rèn)可的不得隨意開門，包括非本部門所有當(dāng)班員工，同時在開門時服務(wù)員必須守侯在一旁直到他們離開。

　　9、有人員必須嚴(yán)格履行鑰匙制度，不得丟失，更不等將鑰匙轉(zhuǎn)借他人。

　　*物業(yè)管理有限公司

　　zz公寓

　　本人已詳細(xì)閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之鑰匙領(lǐng)取的使用制度，并將認(rèn)真貫徹與執(zhí)行。

　　執(zhí) 行 人：

　　主 管： 日期：

　　部門經(jīng)理： 日期：

　　總 經(jīng) 理： 日期：