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物業經理人

給物業管理整改的公函

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  給物業管理整改的公函

  南京xx物業管理有限公司:

  我xx花園業主委員會代表全體業主,向你公司發出多次公函,公函中就你公司在XX花園物業管理工作中的嚴重違約和不足之處提出整改要求,你公司遲遲未予任何回復,更無任何整改行為,對業委會和廣大業主的意見置之不理,無視合同條款無視廣大業主的利益,小區臟亂差局面愈演愈烈,綠化損毀嚴重。

  今天20xx年11月5日,你公司因為長期拖欠員工工資,造成小區全體保安保潔的抗議和罷工,你司不但不予妥善解決,反而毆打保潔人員致其受傷,且11月5日小區前后門崗無一安保人員上班,嚴重影響了業主的正常生活和小區秩序。我們再一次向你公司提出嚴正警告,希望貴公司遵守《物權法》、遵守《江蘇省物業管理條例》、遵守物業管理合同,履行物管合同中的職責,三日之內恢復小區的正常秩序,確保合同中約定的保安、保潔、工維人數全部到崗,歸還屬于全體業主的停車費分成,否則視同貴司嚴重違約,自動提前放棄黃埔花園物業管理資格。

  我們將提前終止與貴司的物管合同,并且我委保留進一步采取行動追究貴司違約責任、違約賠償和歸還非法侵占的20xx年度業主停車費的權利。

  南京xx花園業主委員會

  11月6日

篇2:收樓房屋質量問題整改工作制度、流程

  收樓房屋質量問題整改工作制度、流程

  業主在驗樓、收樓、裝修、保修期內發現工程質量問題。整改過程的工作制度及工作流程管理處建議如下,請領導閱示:

  工作制度:

  1)維修原則:接待業主的返修事項要求做到禮貌熱情,動作迅速。不管是物業還是項目部,不管是誰的責任,雙方必須急業主之所急,站在業主的角度考慮問題,站在用戶的角度考慮維修方式方法,而不是簡單的采用應付、省事式的維修了事。

  2)維修時間:小問題在兩天之內整改完成,大問題整改時間必須在業主承受的時間之內,如客觀問題造成不能按業主的要求的時間維修完畢,必須與業主溝通,取得業主的理解。

  3)維修質量:小問題維修時與原施工工藝一致,處理大的質量問題或用方法、新工藝施工時須取得業主的認可。整改完成后清理工作現場后離開,返維修完畢后須通知上級領導。

  4)物業公司將整改結果第一時間通知業主并與業主約定驗收時間。

  5)經項目施工隊整改兩次以上業主還不滿意或項目施工隊拖延時間引起業主意見的整改項,由公司維修隊負責處理,維修整改產生的費用從相關施工單位工程款中扣除。

  6)小區所有工程質保金結算,必須經物業總經理簽字后才可結算。

篇3:師范大學后勤管理處落實巡視反饋意見整改方案

  師范大學后勤管理處落實巡視反饋意見整改方案

  為全面落實巡視整改,根據《*淮北師范大學委員會關于印發落實*安徽省委第六組對我校巡視反饋意見的整改實施方案的通知》(校發[20**]77號)的通知要求,現制定巡視整改方案如下:

  一、指導思想

  認真貫徹落實省委第六巡視組和校黨委巡視整改的部署要求,高度重視,提高認識,全面接收,掛圖作戰,建賬銷號,徹底整改,并舉一反三,吸取教訓,建章立制,強化規范,促進我處形成“愛崗敬業、精細規范、清爽管理”的良好氛圍。

  二、工作要求

  1、高度重視,加強領導

  高度重視巡視整改工作,全面分析存在的問題,深挖思想根源,查找工作不足,領導帶頭,以上率下。成立巡視整改領導小組。

  組長:z

  成員:z

  2、問題導向,效果導向

  嚴肅認真對待巡視中發現的各類問題,全面接收,制定問題清單、整改落實清單,堅持立即整改、全面整改、徹底整改。力爭20**年12月15日前全部整改完畢。

  3、完善制度,標本兼治

  修訂完善《淮北師范大學維修工程管理辦法》,制定具體的維修設計、招標、合同管理、變更簽證、工程驗收、結算送審、工程款支付等方面的制度,并嚴格執行制度,規范管理,堵塞漏洞,提供制度機制保障。

  4、明確責任,加強內控

  建立健全工作責任制,明確責任。各科室負責人要各司其職,各負其責。同時,加強內控管理,實行分段管理、分工負責、相互制約、相互監督,建立健全廉政制度,推行“清爽管理”,杜絕廉政隱患。

  三、具體整改任務

  見下表。

  序號 問題清單 整改措施 時限要求 責任人

  1

  有的應招標未招標

  (1)對已經實施的維修改造項目進行全面梳理,分析原因、總結經驗、吸取教訓;

  (2)限額以上的均在公共資源交易中心招標,限額以下、10萬元以上的在招標代理機構招標,10萬元以下的在招標代理平臺招標入庫單位;

  (3)在招標的前期工作中,嚴格按照招標政策辦理,無關人員不得插手維修改造工程招標;

  (4)招標實行項目負責制。如出現問題,嚴格實行責任追究;

  (5)夯實招標前期工作,把好設計關,工程量清單編制關,控制價的審核關。

  20**年12月15日

  z

  2

  有的招標程序違規

  (1)限額以上的均在公共資源交易中心招標,限額以下、10萬元以上的在招標代理機構招標,10萬元以下的在招標代理平臺招標入庫單位;

  (2)招標程序由市公共資源交易中心和招標代理平臺組織,任何人員不得違規插手維修改造工程招標。

  20**年12月15日

  z

  3

  有的工程結算價明顯高于招標合同價

  (1)全面梳理所有維修改造工程項目,對工程結算價明顯高于招標合同價的,認真分析原因,找出癥結,總結經驗,吸取教訓;

  (2)凡是施工單位工程決算報送價超出合同價20%的一律不送審,同時對原因進行分析、研判,降至20%以下后再予送審;

  (3)科學合理確定工程概(預)算,對工程概預算實行責任制,由處長、預算員雙簽制。

  20**年12月15日

  z

  4

  有些項目工程項目簽證明顯滯后,多數是先實施后簽證

  (1)對項目簽證進行認真梳理,凡是簽證明顯滯后的,或先實施后簽證的,認真分析原因,找出癥結,總結經驗,吸取教訓;

  (2)進一步完善變更簽證管理制度,落實處長和工地代表雙簽制;

  (3)任何工程不得先實施后簽證,不得補辦簽證;

  (4)凡是簽證不規范的不得進入決算,不送審;

  (5)實行責任追究,凡因簽證不認真、不規范、不實事求是,嚴肅追究責任。

  20**年12月15日

  z

  5

  移交問題線索

  (1)積極配合校紀委進行問題線索的查處工作;

  (2)根據查處情況總結經驗。

  20**年12月15日

  z

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