酒店收銀領班工作描述
JOBDESCRIPTION
職位：收銀領班部門：財務運作部
報告：收銀主管監(jiān)督者：
籌備者：總會計師日期：二〇**年三月
批準者：zz日期：
簽收者：日期：
關系：
直接上級：收銀主管
直接下級：收銀員
概述：
職責與任務：
1.每日上班時閱讀各收銀點的交接本，對于一些待解決的問題，及時解決。
2.不定期檢查各收銀點之備用金，帳單、表格、文具及發(fā)票。
3.及時與總出納聯(lián)系，為各收銀點兌換各種面值零鈔。
4.熟悉各收銀點的電腦及手工操作程序，帶當班員工正常工作。
5.將上級下達的各種規(guī)定及程序和文件及時告之各收銀點。
6.將各種掛帳協(xié)議及優(yōu)惠協(xié)議復印并分發(fā)至各收銀點。
7.靈活掌握工作尺度，職權范圍，處理日常之疑難問題并作記錄上報。
8.有義務對收銀點進行各種專業(yè)培訓。
9.協(xié)助主管開展工作，了解員工熟悉程度。
10.做好上級安排的其他各項工作。
11.檢查收銀員之儀容儀表，環(huán)境整潔。
篇2：酒店前臺收銀領班崗位職責
酒店前臺收銀領班崗位職責
一、層級關系
1、直接上級：收銀主管
2、直接下級：前臺收銀員、前臺兌換員
二、任職資格
1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公;
2、中專以上文化程度，年齡在20--30之間;
3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務。
4、具有一年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗，熟練掌握飯店前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務流程，掌握酒店管理的有關知識;
5、具有獨立處理現(xiàn)場事件的能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責
1、遵守公司的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定;
2、現(xiàn)場指導當班的工作，及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題， 幫助下屬員工處理疑難問題、協(xié)助處理客人的帳目解釋工作;保證收銀結帳工作順利進行;
3、臨時頂替因病、事假缺席員工的工作;
4、負責檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、定期、不定時地抽查收銀員、兌換員的備用金、并書面報告主管;
6、定期檢查保險箱寄存情況;
7、協(xié)助收銀員做好交接班工作;
8、進行日常業(yè)務培訓;
9、定期整理協(xié)議單位、VIP的協(xié)議書、長包房協(xié)議，并隨時抽查收銀員的掌握情況，作為業(yè)務評估的標準之一;
10、承辦上級交辦的其他工作。
篇3：C酒店餐廳收銀領班崗位職責
酒店餐廳收銀領班崗位職責
一、層級關系
1、直接上級：收銀主管
2、直接下級：餐廳收銀員
二、任職資格：
1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公;
2、中專以上文化程度，年齡在20--30之間;
3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務。
4、具有一年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗，熟練掌握飯店收銀、記帳等業(yè)務流程，掌握酒店管理的有關知識;
5、具有獨立處理現(xiàn)場事件的能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責：
1、遵守公司的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定;
2、現(xiàn)場指導當班的工作，及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題， 幫助下屬員工處理疑難問題;保證收銀結帳工作順利進行;
3、編排各餐飲營業(yè)點收銀員班次，臨時頂替因病、事假缺席員工的工作，幫助較忙營業(yè)網(wǎng)點的營收工作;
4、負責檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、定期或不定期地抽查收銀員的備用金、并書面報告主管;
6、負責各營業(yè)點收銀員業(yè)務培訓工作;
7、協(xié)助收m.dewk.cn銀員做好交接班工作，對餐廳未處理完的事情進行跟蹤解決;
8、負責領取、管理發(fā)票和各種帳單;
9、定期整理協(xié)議單位、VIP的協(xié)議書，并隨時抽查收銀員的掌握情況，作為業(yè)務評估的標準之一;
10、對重要事情、重大事情及時上報領導;
11、承辦上級交辦的其他工作。