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物業經理人

X公司廣告管理規范

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  某公司廣告管理規范

  一、廣告業務的基本概念

  1、廣告法中所稱的廣告,是指商品經營者或服務提供者承擔費用,通過一定媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或提供的服務的商業廣告。

  2、根據上述概念,**國際南方大區目前的業務劃分如下:

  1)《**商情廣告》的廣告發布業務(包括在網上預訂);

  2)媒體包版廣告代理業務,主要是指目前的報紙包版業務(包括在網上預訂);

  3)媒體包版之外的廣告代理業務,包括但不限于報紙、期刊、印刷品、影視、戶外廣告等廣告代理業務;

  4)**商務網及各專業網站的廣告發布業務。

  二、廣告業務的基本規范

  1.依據國家關于廣告管理的法律規定,廣告業務屬于專項審批的經營范圍,必須由具有廣告經營許可證的公司進行經營,不具有廣告經營許可證的公司不能經營廣告業務。故所有廣告業務合同的簽約主體必須是具有廣告經營范圍的公司。

  2.所有廣告業務必須遵守《中華人民共和國廣告法》、《印刷品廣告暫行辦法》、《廣告禁止的內容及發布注意事項》、《中華人民共和國不正當競爭法》的有關規定。

  3、規范要求

  1)以上有關文件由運營中心提供并制作成冊,發所有員工人手一份,業務員外出時必須攜帶;

  2)所有刊登廣告的客戶必須具備法人主體和合法的經營范圍,業務員在簽訂合同之前,必須向客戶索要并檢查:①營業執照副本復印件;②經營許可證書(適用于廣告法規定的酒類、食品、化妝品、醫療器械、藥品等特殊行業);③其它有關法律事實的證明文件。上述證明文件必須在各業務部備案存檔;

  3)所有廣告業務必須簽訂合同,合同的各項條款必須填寫完整;廣告客戶的簽章必須同其營業執照的名稱一致。無合同的廣告,禁止發布。特殊情況必須經部門經理級以上級別人員批準;

  4)各部門應專門指定廣告審查員對本部門的所有廣告審查工作負責,(也可按媒體設定各媒體廣告審查員),審查工作包括:廣告客戶的法人身份審查、廣告內容的審查、廣告合同簽訂情況審查。對于客戶提供的廣告內容及相關證明文件不符合法律規定的廣告必須要求發布企業立即修正,否則停止發布。

篇2:廣告公司員工行為規范

>  廣告傳媒公司員工行為規范

  (一)、著裝規范

  1、在每天早上上班的前十分鐘內,每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區域的衛生整潔情況。所有員工上班應衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衛生。

  2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。

  (二)、環境及接待

  1、公共衛生請各位員工自覺清潔,自覺維護干凈、整潔的辦公環境。

  2、每位員工必須負責所分配文件柜及辦公桌凳的內外整潔,并保持柜門的關閉。下班時,要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。

  3、員工離開辦公桌或會議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。

  4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應及時處理。

  5、在使用了傳真機、打印機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。

  6、保持衣柜次序,各位員工請及時整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。

  7、、辦公室內必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內。

  8、有商業推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請在洽談區或會議區里會談,但也須注意音量,不允許在辦公區域里接待。接待完客戶或會談結束后,由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。

  (三)、公司的財物

  1、員工應愛護公司的財產和財物,包括電腦、打印機、復印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設備、手機和電話機等,必須愛惜使用。如有損壞,照價維修、照價賠償。公司發的文具等,如計算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負責原價補回。

  2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開辦公室,員工應各注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關掉。

  3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責,公司的電腦、傳真、打字機以及復印機不能用于私人用途。

  4、原則上不能將非本公司的與業務無關成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報經當時在公司的部門負責人同意。

  5、公司影視素材資料和節目帶盤由辦公室指定的專人進行登記、編號,因業務需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續。素材如丟失,責任人需照價賠償。

  6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進行登記、編號,并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續,最長期限為2周,超出期限請續借。

  7、報紙由辦公室管理,報夾上保留當周的報紙,當天的報紙不得缺失,每周對舊報紙進行一次整理,放入指定地方。

  (四)、通訊和郵件

  1、公司電話不能用于私人通話,平時工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。

  2、由公司安排專人在每天下班前將當天傳真報告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊,以便各業務員查看。每月的傳真報告由專人管理,及時整理、回收。

  3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等,由辦公室安排專人統一收發并登記,寄出之前必須經部門經理簽字。國內重要快件使用簽收回執,確保快件安全。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收(周末或節假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負責簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(票)和回單拿來時,經手人必須認真核對清楚后再交給財務統一支付。

  (五)常規工作

  1、例行工作

  (1)辦公室建立業務跟蹤系統,在業務本上登記,注明客戶名稱、聯系人和聯系方式、商談業務內容和合作模式、廣告或節目樣帶數量、郵寄號碼等,以備查詢。

  (2)快件單子、各類信封和報銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。

  (3)公司員工應注意將個人物品、資料,重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規定,不得以任何方式將保密內容泄露到保密范圍以外(包括公司內部員工),如發生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權利。

  (4)公司員工接待外來客人時,一般安排在會議室,進入辦公室應有人陪同,并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。

  (5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經特別批準,任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細注明用印事由、數量、申請人、用印日期。

  2、業務工作

  (1)每月5日前交上一個月的工作小結,由總經理安排召開例會,各部門向公司總經理和董事提交報告,若遇到連續出差,可以再順延。

  (2)開展新項目之前,必須提交詳細的策劃方案和市場調查報告給總經理或者執行董事,經過公司調研評估后批準實施。

  (3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經理、執行董事。

  (4)對外業務文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經部門經理和公司總經理、執行董事審核批準后方可發出,并必須在公司備案,所有發出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。

  (5)每個人把自己手頭的文件,按每個客戶或項目做成一份文件夾,里面的文件按時間順序排列,日期最近的放在最前面。每個項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統一保管。

  (六)、電話禮儀

  1、電話鈴響時,盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。

  2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方。或者一定要花一些時間尋找所需的信息資料時,應詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。

  3、替同事接電話時,如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。

  4、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名。

  5、篩選電話時,要機敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領導商量一下,是要回避還是立刻接通。此時要注意按MUTE鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。

  6、當接電話的人有客戶來訪或與領導談話時,可以幫忙接聽或為其記錄口信,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領導是不禮貌的。

  7、要注意講話技巧,防止他人陷害公司和損害公司形象。

篇3:北京市戶外廣告設置規范(2004年)

  北京市市政管理委員會關于印發北京市戶外廣告設置規范的通知

  京政管字(20**)359號

  各區、縣人民政府,市政府有關委、辦、局,各有關市屬機構:

  為加強對本市戶外廣告的管理,規范其設置行為,保持良好的市容市貌,依據《北京市戶外廣告設置管理辦法》,并經市政府同意,我們制訂了《北京市戶外廣告設置規范》,現印發給你們,請認真貫徹執行。

  北京市戶外廣告設置規范

  第一章設置原則

  第一條設置戶外廣告要依據《北京市戶外廣告設置管理辦法》、《北京市戶外廣告專業規劃》及相關規定。

  第二條設置戶外廣告要以人為本,符合生態環保的要求,有益于人民身心健康、財產安全、公共利益和良好社會風尚。

  第三條設置戶外廣告要與保護北京歷史文化名城風貌相適應,要符合城市景觀美學要求,與周邊人文景觀、自然環境相協調。

  第四條設置戶外廣告要體現繼承傳統和創新發展相結合,鼓勵使用新媒體、新形式、新技術及新材料,運用先進的設計理念和靈活多樣的藝術創作,體現首都經濟和社會發展的時代感。

  第五條設置戶外廣告要注重晝夜景觀的協調,達到白天美化城市景觀與夜間妝點城市夜景的和諧統一。

  第二章分類

  第六條戶外廣告分為落地式廣告設施和附著式廣告設施。

  〈一〉落地式廣告設施:指從地面而起以單個或多個柱體以及用鋼結構等材料支撐的廣告看板、燈箱、顯示屏(牌)、霓虹燈或其它造型廣告;

  (二)附著式廣告設施:指附著于建筑物、構筑物及公共設施和移動交通工具等設置的廣告看板、燈箱、霓虹燈或其它造型廣告。

  第四章戶外廣告設置

  第七條設置的基本要求:

  (一)在道路兩側設置的戶外廣告應避免使用眩目材料,不可將照明光源指向來車方向,不能影響行人、車輛的通行安全;

  (二)戶外廣告的設置不得遮擋居民日照、采光或造成居民的視覺污染;夜間照明不得影響居民生活等;

  (三)空中飄浮物如:飛艇、熱氣球等載體不得附著或懸掛戶外廣告。系留的小型氮氣球懸掛宣傳條幅的,按照標語、宣傳品的管理要求執行。

  第八條落地式廣告設施設置:

  (一)道路路口范圍設置的立柱式等落地式廣告設施,要保證車輛、行人通行及交通參與者的安全視距,不得對道路使用者的通行產生影響;

  (二)在人行便道上設置落地式廣告設施需保持不少于3米便道寬度,設置柱式(及懸掛式)廣告設施的牌面下端距地面高度不少于2.2米;

  (三)在地鐵通風亭10米范圍內,不得設置落地式廣告設施;

  (四)設置落地式廣告設施不得損毀城市園林綠化設施以及影響城市園林綠化主體景觀;

  (五)沿道路兩側設置落地式廣告設施的,廣告設施在地面上靠近道路的垂直投影點與道路間的距離應當大于廣告設施的總高度。

  第九條落地式廣告設施設置間距:

  (一)廣告設施100平方米以上設置間距應當大于800米;

  (二)廣告設施30平方米至100平方米的設置間距大于400米;

  (三)廣告設施5平方米至30平方米的設置間距應當大于200米;

  (四)廣告設施5平方米以下的設置問距應當大于100米;

  (五)在同一條道路原則上只準設置一種規格的落地式廣告設施,并按照上述間距設置,不得以不同規格的廣告設施套置。

  第十條

  附著式廣告設施設置:

  (一)在不影響建筑物風格的前提下,允許利用相應建筑物設置附著式廣告,但不允許覆蓋建筑物的玻璃幕墻和窗戶;

  (二)在建筑物頂部不宜設置附著式廣告,若設置應當符合規劃行政管理部門規定的建筑高度限制,且應符合本標準第十一條的規定;在坡屋頂或屋頂造型獨特的建筑物頂部不得設置戶外廣告;

  (三)垂直附著于建筑物或構筑物墻體設置附著式廣告,其外沿距離墻體不超過1.5米;平行附著于建筑物或構筑物墻體設置附著式廣告,其外沿距離墻體不超過0.25米,并與建筑物或構筑物協調;

  (四)設置附著式廣告應保護建筑物有特色的線條或裝飾,其構架必須隱蔽處理,避免外露,影響觀瞻;附著于建筑物墻面設置附著式廣告,其廣告版面應不超過所在墻面(扣除窗戶)面積的1/3;

  (五)不得附著于樹木和影響樹木生長設置戶外廣告;

  (六)不得附著于路燈桿、電線桿、電力桿、電訊桿等道路附屬設施設置戶外廣告;

  (七)在國家級、市級重要公共建筑上(重要公共建筑包括:展覽館、博物館、音樂廳、美術館、圖書館、體育場館)不得設置戶外廣告;

  (八)對于交通工具上設置附著式廣告,除有固定行駛路線的公共電、汽車(不含小公共汽車)外,不得在其它交通工具等可移動的載體上設置附著式廣告;

  (九)利用公共交通設施設置廣告,應當符合所在區域的戶外廣告設置規劃要求,且不得影響人流交通的順暢;利用公交候車亭設置廣告,其規格、數量應當因地制宜并與周圍環境相協調,每個中途站位的廣告面積不得超過20平方米;首末站的廣告面積不超過30平方米;

  (十)附著于各類商亭、防護亭等構筑物設置戶外廣告的,每個亭體附著廣告的面積應當小于2平方米,亭頂不得設置戶外廣告。

  第十條

  附著式廣告設施的高度限制:

  (一)在6米以下的平頂建筑物或構筑物上設置附著式廣告的高度應當低于1.5米;

  (二)在6米至12米的平頂建筑物或構筑物上設置附著式廣告的高度應當低于2米;

  (三)在12米以上的平頂建筑物或構筑物上設置附著式廣告的高度應當低于3米。

  第十二條

更多精品法規   在有固定行駛路線的公共電、汽車上設置附著式廣告的標準:

  (一)附著于車身的廣告,其設置應遵循色彩協調、畫面簡潔明快及整潔美觀的原則,車輛的車頭正面、車尾窗以上、車身兩側窗戶以上不得附著廣告,設置車身廣告不得對原車身顏色全部遮蓋,不得影響識別和乘坐;

  (二)在王府井路口以西至西單路口以東之間(含*廣場地區)行駛或穿行的車輛,不得附著廣告;

  (三)在王府井路口至建國門立交橋以西、西單路口至復興門立交橋以東沿長安街東西方向直線行駛的車輛(南北穿行的車輛除外),不得附著廣告。

  第四章區域劃分和管理

  第十三條按照本市不同地區的功能要求,設置戶外廣告劃分為嚴禁設置區、嚴格限制設置區、一般限制設置區、開放設置區和其它設置區(各區域劃分的具體范圍由市市政管理委員會與市規劃委員會共同劃定)嚴禁設置區的范圍和管理:

  第十四條

  (一)范圍:

  1.*廣場地區、*周圍地區、故宮周圍地區、釣魚臺周圍地區;

  2.長安街(復興門一一建國門之間);

  3.黨政機關、軍事機關、軍事禁區等辦公區域及周邊控制地帶;

  4.宗教活動場所;

  5.文物保護單位、風景名勝區;

  6.相關法律、法規禁止設置的區域。

  (二)設置管理:

  嚴禁設置區禁止設置戶外廣告。

  嚴格限制設置區的范圍和管理:

  第十五條

  (一)范圍:

  1.長安街延長線(首鋼總公司東門一一復興門、建國門一一通州鎮東關大橋)、迎賓線;

  2.二環路以內的區域;

  3.居住區(指:居住建筑相對集中或成片的區域);

  4.教育科研區(指:學校、科學研究設計機構及其周邊地區);

  5.歷史文化保護區。

  (二)設置管理:

  1.設置戶外廣告應當體現莊重、簡潔、和諧、寧靜的風格;

  2.設置落地式廣告設施,其面積應在15平方米以下、總高度在5米以下(高、快速路沿線除外);

  3.建筑物頂部禁止設置戶外廣告;

  4.居住區內不得設置霓虹燈廣告;

  5.長安街延長線、迎賓線以及教育科研區內建筑物的外墻、裙樓、欄桿及圍墻上禁止設置戶外廣告;

  6.可以結合綠化美化要求,設置以綠色植被為材質的景觀造型廣告。

  第十六條一般限制設置區的范圍和管理:

  (一)范圍:

  1.二、三、四、五、六環路,高快速路等主要交通干線;

  2.機場、火車站等地區;

  3.文化體育場所(指:相對集中的新聞出版、文化藝術團體、廣播電視、圖書展覽場所及體育場館所在的區域);

  4.商務區(指:寫字樓、賓館、飯店等商業、金融、服務業機構相對集中的區域);

  5.經濟技術開發區、科技園區;

  6.商務中心區。

  (二)設置管理:

  1.設置戶外廣告應當體現自然、清新、美觀、協調的風格;

  2.設置戶外廣告應當符合功能區的特點,并與功能區內的景觀相協調;

  3.文化體育場所內非商業性建筑的外墻、裙樓、欄桿及圍墻上不得設置戶外廣告;

  4.商務區內在不影響建筑物整體景觀的前提下,可以合理利用建筑物外墻的實墻面、裙樓、欄桿及平頂建筑物的頂部設置戶外

  廣告;

  5.經濟技術開發區、科技園區、商務中心區內在相對分散的居住、教育科研、文化體育、商務、交通干線等區域設置戶外廣告的,需分別按照上述功能分區的設置標準執行。

  (三)主要交通干線及機場、火車站等地區的設置管理:

  1.二環路沿線。以在公共交通設施上設置廣告為主。設置落地式廣告設施:允許設置少量的落地式小型廣告牌(含單柱式廣告)及造型廣告,廣告版面一般不超過10平方米,高度一般不超過5米;設置附著式廣告設施:以樓體廣告為主,廣告版面一般不超過60平方米。

  2.三環路沿線。以在公共交通設施上設置廣告為主。設置落地式廣告設施:允許設置少量的落地式小型廣告牌(含單柱式廣告)及造型廣告,廣告版面一般不超過15平方米,高度一般不超過10米;設置附著式廣告設施:以建筑樓體廣告牌、燈箱為主,允許設置少量的樓頂廣告。

  3.四環路沿線設置落地式廣告設施:以大型立柱式廣告牌為基礎,設置問距原則上不低于800米;設置附著式廣告設施:以建筑樓體廣告牌、燈箱為主,允許設置少量樓頂廣告。

  4.五環路、六環路沿線。設置落地式廣告設施:以大型立柱式廣告牌為基,設置問距原則上不低于1000米;設置附著式廣告設施:以建筑樓體廣告牌、燈箱做為適當補充。

  5.高速公路和城市快速路沿線設置落地式廣告設施:以大型立柱式廣告牌為基礎,設置間距原則上不低于1500米;設置附著式廣告設施:以建筑樓體廣告牌、燈箱做為適當補充。

  6.機場、火車站等地區。設置落地式廣告設施:突出指示牌、信息牌、警示牌及人流疏導標志牌等,一般不設置立柱式廣告設施,以少量落地式廣告設施作為適當補充;設置附著式廣告設施:在主體建筑物上禁止設置戶外廣告,非主體建筑物嚴格控制設置戶外廣告,并避免影響主體景觀的整體效果。

  第十七條開放設置區的范圍和管理:

  (一)范圍:繁華商業街區(王府井、西單、大柵欄等商業店鋪集中的地區)。

  (二)設置管理:

  1.設置戶外廣告應當體現繁榮、靚麗、恢宏、協調的風格;

  2.可以在不影響建筑造型及整體環境景觀的前提下,利用建筑物、構筑物及其它戶外空間設置戶外廣告,并適當體現靈活性和多樣性;

  3.可以運用豐富多樣的廣告設置形式和設計手法,使用科技含量高的現代化的廣告設施,兼顧白天與夜晚的效果,烘托商業地區繁華、協調的氛圍;

  4.原則上執行本標準第十條“附著式廣告設施設置標準”。

  其它設置區的范圍和管理:

  第十八條嚴禁設置區、嚴格限制設置區、一般限制設置區、開放設置區以外的地區為其它設置區。

  (二)設置管理:設置戶外廣告應當遵守本規范第三章的相關規定。

  第五章附則

  第十九條本規范執行中的問題由市市政管理委員會負責解釋。

  第二十條本規范自發布之日起施行。

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