藥業(yè)公司蛋白同化制劑、肽類激素管理制度
為認(rèn)真貫徹落實《反*條例》的各項規(guī)定，加強(qiáng)公司經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素品種的管理，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。
一、蛋白同化制劑、肽類激素的購進(jìn)管理
1、購進(jìn)時,必須遵循藥品購進(jìn)的一般規(guī)定，選擇具有生產(chǎn)或經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，不得從非法渠道或資質(zhì)不全的企業(yè)購進(jìn)。
2、購進(jìn)時，收取供貨方相關(guān)資質(zhì)或證明文件（批件）。
3、購進(jìn)時，必須開具合法票據(jù)，并與貨同行。
4、購進(jìn)時，涉及到首營企業(yè)或首營品種時，須按首營企業(yè)和首營品種的審核管理制度中規(guī)定的程序經(jīng)審批后方可進(jìn)行。
5、蛋白同化制劑、肽類激素的購進(jìn)專管人員，應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理職責(zé)的規(guī)定履行購進(jìn)職責(zé)。
二、蛋白同化制劑、肽類激素的驗收管理
1、蛋白同化制劑、肽類激素的驗收，應(yīng)遵循藥品驗收的一般通則，雙人進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量的驗收。
2、驗收時，應(yīng)仔細(xì)核對進(jìn)貨憑證，進(jìn)貨手續(xù)不全或整件無合格證的產(chǎn)品不得驗收。
3、驗收應(yīng)按照《藥品質(zhì)量驗收管理制度》和《藥品驗收標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定進(jìn)行。
4、驗收時，拆封檢查后的產(chǎn)品，必需及時復(fù)原并盡可能的保持原貌。
5、做好記錄。按一般藥品驗收記錄的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)事項記載，并按規(guī)定保存記錄。
6、驗收合格的品種，按規(guī)定程序入庫。
三、蛋白同化制劑、肽類激素的儲存及養(yǎng)護(hù)檢查管理
1、驗收合格的品種，必須按其性質(zhì)和對溫度的要求專庫或?qū)９翊娣牛p人雙鎖管理。
2、堆碼和存放時，遵守一般藥品存儲的相關(guān)管理，品種間應(yīng)保持一定間距。
3、執(zhí)行藥品效期管理的規(guī)定，按照規(guī)定的期限，按月填報效期品種報表。
4、蛋白同化制劑、肽類激素執(zhí)行與一般藥品同樣的色標(biāo)管理。做到標(biāo)識、標(biāo)志準(zhǔn)確無誤。
5、蛋白同化制劑、肽類激素實行專賬管理，做到帳貨相符。
6、保管人員應(yīng)配合養(yǎng)護(hù)人員做好存儲品種的養(yǎng)護(hù)檢查，確保藥品質(zhì)量安全。7、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)對庫有品種根據(jù)其流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好記錄。檢查中發(fā)
現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理部確認(rèn)處理。
四、蛋白同化制劑、肽類激素的銷售管理
1、不得將蛋白同化制劑、肽類激素品種銷售給不具備經(jīng)營或使用資格的單位或個人。
2、在蛋白同化制劑、肽類激素品種中，可以將胰島素銷售給藥品零售企業(yè)。蛋白同化制劑、肽類激素的其它品種，不得向藥品零售企業(yè)銷售。
3、應(yīng)將公司經(jīng)營的蛋白同化制劑、肽類激素在電腦系統(tǒng)中單列，銷售制票由專人負(fù)責(zé)，執(zhí)行與第二類精神藥品制劑相同的制票方式。
五、出庫、復(fù)核及運輸?shù)墓芾?/P>
1、出庫，必須堅持先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則。
2、實行雙人發(fā)貨、雙人復(fù)核管理，同時雙人簽字或簽章。
3、在出庫時，如發(fā)現(xiàn)有以下問題應(yīng)停止發(fā)貨，并報質(zhì)量管理部處理。
（1）藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏。
（2）外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象。
（3）包裝標(biāo)識模糊不清或脫落。
（4）藥品已超出有效期。
4、出庫后，應(yīng)與送貨人或收貨人完善交按手續(xù)，并履行簽字手續(xù)。
5、為便于質(zhì)量跟蹤，對蛋白同化制劑、肽類激素品種的出庫復(fù)核記錄單列分開。
6、蛋白同化制劑、肽類激素品種的出庫復(fù)核記錄，保存至超過有效期一年，但不得少于3年。
六、蛋白同化制劑、肽類激素的報損、銷毀
1、蛋白同化制劑、肽類激素的報損審批按照一般藥品的報損審批要求執(zhí)行，嚴(yán)格履行報損審批手續(xù)。
2、銷毀應(yīng)有當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門的監(jiān)銷。
3、做好銷毀記錄，銷毀人、監(jiān)銷人均應(yīng)簽字。
篇2：藥業(yè)公司蛋白同化制劑肽類激素管理制度
藥業(yè)公司蛋白同化制劑、肽類激素管理制度
為認(rèn)真貫徹落實《反*條例》的各項規(guī)定，加強(qiáng)公司經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素品種的管理，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。
一、蛋白同化制劑、肽類激素的購進(jìn)管理
1、購進(jìn)時,必須遵循藥品購進(jìn)的一般規(guī)定，選擇具有生產(chǎn)或經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，不得從非法渠道或資質(zhì)不全的企業(yè)購進(jìn)。
2、購進(jìn)時，收取供貨方相關(guān)資質(zhì)或證明文件（批件）。
3、購進(jìn)時，必須開具合法票據(jù)，并與貨同行。
4、購進(jìn)時，涉及到首營企業(yè)或首營品種時，須按首營企業(yè)和首營品種的審核管理制度中規(guī)定的程序經(jīng)審批后方可進(jìn)行。
5、蛋白同化制劑、肽類激素的購進(jìn)專管人員，應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理職責(zé)的規(guī)定履行購進(jìn)職責(zé)。
二、蛋白同化制劑、肽類激素的驗收管理
1、蛋白同化制劑、肽類激素的驗收，應(yīng)遵循藥品驗收的一般通則，雙人進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量的驗收。
2、驗收時，應(yīng)仔細(xì)核對進(jìn)貨憑證，進(jìn)貨手續(xù)不全或整件無合格證的產(chǎn)品不得驗收。
3、驗收應(yīng)按照《藥品質(zhì)量驗收管理制度》和《藥品驗收標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定進(jìn)行。
4、驗收時，拆封檢查后的產(chǎn)品，必需及時復(fù)原并盡可能的保持原貌。
5、做好記錄。按一般藥品驗收記錄的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)事項記載，并按規(guī)定保存記錄。
6、驗收合格的品種，按規(guī)定程序入庫。
三、蛋白同化制劑、肽類激素的儲存及養(yǎng)護(hù)檢查管理
1、驗收合格的品種，必須按其性質(zhì)和對溫度的要求專庫或?qū)９翊娣牛p人雙鎖管理。
2、堆碼和存放時，遵守一般藥品存儲的相關(guān)管理，品種間應(yīng)保持一定間距。
3、執(zhí)行藥品效期管理的規(guī)定，按照規(guī)定的期限，按月填報效期品種報表。
4、蛋白同化制劑、肽類激素執(zhí)行與一般藥品同樣的色標(biāo)管理。做到標(biāo)識、標(biāo)志準(zhǔn)確無誤。
5、蛋白同化制劑、肽類激素實行專賬管理，做到帳貨相符。
6、保管人員應(yīng)配合養(yǎng)護(hù)人員做好存儲品種的養(yǎng)護(hù)檢查，確保藥品質(zhì)量安全。7、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)對庫有品種根據(jù)其流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好記錄。檢查中發(fā)
現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理部確認(rèn)處理。
四、蛋白同化制劑、肽類激素的銷售管理
1、不得將蛋白同化制劑、肽類激素品種銷售給不具備經(jīng)營或使用資格的單位或個人。
2、在蛋白同化制劑、肽類激素品種中，可以將胰島素銷售給藥品零售企業(yè)。蛋白同化制劑、肽類激素的其它品種，不得向藥品零售企業(yè)銷售。
3、應(yīng)將公司經(jīng)營的蛋白同化制劑、肽類激素在電腦系統(tǒng)中單列，銷售制票由專人負(fù)責(zé)，執(zhí)行與第二類精神藥品制劑相同的制票方式。
五、出庫、復(fù)核及運輸?shù)墓芾?/P>
1、出庫，必須堅持先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則。
2、實行雙人發(fā)貨、雙人復(fù)核管理，同時雙人簽字或簽章。
3、在出庫時，如發(fā)現(xiàn)有以下問題應(yīng)停止發(fā)貨，并報質(zhì)量管理部處理。
（1）藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏。
（2）外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象。
（3）包裝標(biāo)識模糊不清或脫落。
（4）藥品已超出有效期。
4、出庫后，應(yīng)與送貨人或收貨人完善交按手續(xù)，并履行簽字手續(xù)。
5、為便于質(zhì)量跟蹤，對蛋白同化制劑、肽類激素品種的出庫復(fù)核記錄單列分開。
6、蛋白同化制劑、肽類激素品種的出庫復(fù)核記錄，保存至超過有效期一年，但不得少于3年。
六、蛋白同化制劑、肽類激素的報損、銷毀
1、蛋白同化制劑、肽類激素的報損審批按照一般藥品的報損審批要求執(zhí)行，嚴(yán)格履行報損審批手續(xù)。
2、銷毀應(yīng)有當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門的監(jiān)銷。
3、做好銷毀記錄，銷毀人、監(jiān)銷人均應(yīng)簽字。
篇3：客戶服務(wù)中心廉潔制度
客戶服務(wù)中心廉潔制度
良好及有效的管理有賴于住戶對管理處員工的信任和支持。為了搞好各項管理工作，體現(xiàn)廉潔公正、更好地為住戶服務(wù)，特制定本制度：
一、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
二、自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。
三、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和住戶的便宜。
四、不在上班時干私活，不得用公司的通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動，如炒股票、講私人電話、用對講機(jī)聊天等。
五、業(yè)余時間，不利用公司機(jī)具、材料向住戶承攬私活。
六、不亂收費或收費不開收據(jù)。
七、不利用工作的特殊性質(zhì)，對流動、外來人員進(jìn)行敲詐勒索。
八、不以次充好，弄虛作假，欺騙住戶，賺取物價價差。
九、不拿單位屬保密的資料，向有關(guān)索取人出售。
十、不利用公款拉私人關(guān)系請客吃、喝。
十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。
十二、不索取或收賄賂、好處，要潔身自好。
十三、節(jié)約用水、用電。
十四、不浪費辦公用品、公司財產(chǎn)，堅持勤儉節(jié)約。
十五、不得利用管理處工作人員的身份，免費享受文化娛樂活動和要求住宅區(qū)商場提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。
十六、不在報銷憑據(jù)中作假，謊報、多報。
十七、不利用工作環(huán)境和住戶對管理處的信任，私下向住戶推銷產(chǎn)品，賺取外快。
管理處員工凡違反上述規(guī)定，經(jīng)教育屢次不改者，給予辭退處理。