售樓部銷售任務(wù)及激勵(lì)制度(三)
目 的：為了合理分配勞動(dòng)報(bào)酬、鼓勵(lì)先進(jìn)而制定本制度。
適用范圍：適用于****"*****"的銷售過程中，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、銷售主管和置業(yè)顧問的報(bào)酬。
一、目標(biāo)任務(wù)：
****住宅可銷售面積約為16855㎡，按此條件公司規(guī)定****項(xiàng)目部****公寓總體銷售目標(biāo)為：
在20**年9月31日前(共約5個(gè)月)，完成住宅部分15400㎡銷售。按月度分解如下：(具體月度銷售任務(wù)可按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)
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月份 |
崗位 |
人員定編 |
任務(wù)定額（㎡） |
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5月 |
銷售主管 |
2 |
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置業(yè)顧問 |
8 |
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共計(jì) |
10 |
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6月 |
銷售主管 |
2 |
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置業(yè)顧問 |
8 |
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共計(jì) |
10 |
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7月 |
銷售主管 |
2 |
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置業(yè)顧問 |
6 |
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共計(jì) |
8 |
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8月 |
銷售主管 |
2 |
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置業(yè)顧問 |
6 |
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共計(jì) |
8 |
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9月 |
銷售主管 |
2 |
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置業(yè)顧問 |
6 |
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共計(jì) |
8 |
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合計(jì) |
15550 |
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二、基本待遇：
1、各崗位基本待遇
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崗位 |
基本待遇 |
綜合福利 |
任務(wù)獎(jiǎng) |
基本獎(jiǎng) |
合計(jì) |
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基本工資 |
職務(wù)津貼 |
崗位津貼 |
小計(jì) |
通訊補(bǔ)貼 |
保險(xiǎn)補(bǔ)貼 |
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現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理 |
400 |
300 |
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700 |
80 |
120 |
400 |
200 |
1500 |
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銷售主管 |
400 |
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200 |
600 |
80 |
120 |
200 |
|
1000 |
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置業(yè)顧問 |
400 |
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80 |
480 |
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120 |
200 |
|
800 |
2、任務(wù)獎(jiǎng)與銷售達(dá)成率掛鉤;
3、職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎(jiǎng)與上級(jí)考評(píng)掛鉤。;
4、除特別聲明外，新員工試用期為3個(gè)月，培訓(xùn)考核期一個(gè)月內(nèi)無底薪，試用期無職務(wù)津貼、崗位津貼、任務(wù)獎(jiǎng)。
5、非銷售期無銷售任務(wù)，不設(shè)任務(wù)獎(jiǎng)。
6、如無任務(wù)期，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保持任務(wù)獎(jiǎng)。
7、如無任務(wù)期，主管底薪按900元發(fā)放;置業(yè)顧問底薪按700元發(fā)放。銷售提成同意按1‰發(fā)放。
三、任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
1、銷售主管、置業(yè)顧問任務(wù)獎(jiǎng)：
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置業(yè)顧問任務(wù)獎(jiǎng) |
備注 |
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50%以下 |
0 |
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50%～60% |
100 |
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61%～80% |
150 |
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81%～100% |
180 |
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100%以上 |
200 |
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每超額完成50㎡，任務(wù)獎(jiǎng)再遞增50元 |
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2、如果小組全員完成當(dāng)月任務(wù)，銷售主管的任務(wù)獎(jiǎng)再增加100元
3、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理任務(wù)獎(jiǎng)：
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5、6月 |
7、8、9月 |
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任務(wù)達(dá)成率 |
任務(wù)獎(jiǎng) |
任務(wù)達(dá)成率 |
任務(wù)獎(jiǎng) |
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50%以下 |
0 |
50%以下 |
0 |
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50%～60% |
150 |
50%～60% |
150 |
|
61%～80% |
200 |
61%～80% |
200 |
|
81%～100% |
300 |
81%～100% |
300 |
|
100%～110% |
400 |
100%～105% |
400 |
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111%～120% |
500 |
106%～115% |
500 |
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121%～150% |
600 |
116%～125% |
600 |
|
151%以上 |
800 |
126%以上 |
800 |
三、提成獎(jiǎng)勵(lì)
1、銷售主管、置業(yè)顧問基本提成：
當(dāng)月任務(wù)達(dá)成率99%以下100%以上500㎡以上800㎡以上1000㎡以上
提成比率0.8‰1‰1.2‰1.3‰1.8‰
2、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理基本提成：
7月31日以前完成總體任務(wù)的90%以上，基本提成為：0.18‰;
8月31日以前完成總體任務(wù)的90%以上，基本提成為：0.16‰;
9月31日以前完成總體任務(wù)的90%以上，，基本提成為：0.15‰;
9月31日以前完成總體任務(wù)的80%以上，，基本提成為：0.13‰;
9月31日以前完成總體任務(wù)的70%以上，，基本提成為：0.1‰;
提成獎(jiǎng)計(jì)算方式：實(shí)際銷售面積×各計(jì)提指標(biāo)=提成金額
四、銷售冠軍獎(jiǎng)
每月評(píng)選"****"銷售冠軍一名，獎(jiǎng)金額度如下：
當(dāng)月達(dá)成面積(㎡)冠軍獎(jiǎng)金額備注
800以上800獎(jiǎng)金于次月第一周例
會(huì)上當(dāng)場(chǎng)發(fā)放
600以上400
五、優(yōu)勝小組獎(jiǎng)
每季小組任務(wù)合計(jì)超額完成1000㎡以上，設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)800元。獎(jiǎng)金由銷售小組自行分配。
六、以上各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可以累加進(jìn)行
七、兌現(xiàn)方式
1、工資及各種獎(jiǎng)金于次月支付;
2、銷售主管、置業(yè)顧問提成的兌現(xiàn)條件：
(1)合同簽訂，首期款到位，次月兌現(xiàn)計(jì)提的50%;
(2)合同備案到位，次月兌現(xiàn)剩余的30%;
(3)公司階段目標(biāo)按時(shí)完成，次月兌現(xiàn)剩余的20%。
3、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理提成的兌現(xiàn)條件：
公司階段目標(biāo)按時(shí)完成，次月兌現(xiàn)。
八、綜合考核
1、直接上司對(duì)下屬有人事建議權(quán);
2、直接上司對(duì)下屬的能力與表現(xiàn)按月進(jìn)行考核評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)放下屬的職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎(jiǎng);
3、當(dāng)月未完成任務(wù)者進(jìn)行末位考核淘汰制，次月進(jìn)入考核狀態(tài);
4、工作表現(xiàn)與公司要求有差距的員工，無論其工作業(yè)績?nèi)绾危赡茈S時(shí)被辭退;
5、銷售主管如果連續(xù)兩個(gè)月未完成銷售任務(wù)，自動(dòng)降為置業(yè)顧問，待遇隨之下降。
九、執(zhí)行規(guī)定
1、員工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職和因個(gè)人原因被辭退的，自離崗之日起，未兌現(xiàn)提成一律不再兌現(xiàn)，工資按日計(jì)算于次月發(fā)放;
2、因?yàn)闃I(yè)績?cè)虮惶蕴膯T工必須將前期銷售工作完成并負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作到位方能按規(guī)定領(lǐng)取80%的提成，否則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)。余下的20%提成待項(xiàng)目結(jié)算時(shí)由全體在職置業(yè)顧問共同享有。
3、公司員工調(diào)職的，置業(yè)顧問須繼續(xù)完成銷售后續(xù)回款工作，若因特殊原因只能負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況，則該套房產(chǎn)銷售提成的20%應(yīng)給予幫助辦理回款及服務(wù)工作的人員享有;
4、置業(yè)顧問在正常銷售過程中，若出現(xiàn)只負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況，則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)，公司將該套房產(chǎn)的50%提成給予幫助后續(xù)回款及服務(wù)工作的人員。
篇2：物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
甲方：
乙方：
為了更好的服務(wù)于社區(qū)，方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)、廢舊物品的及時(shí)處理，方便客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一管理，維持良好的環(huán)境秩序，杜絕因違規(guī)操作造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就乙方進(jìn)入甲方所管理的zz項(xiàng)目開展裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運(yùn)、廢舊物品回收服務(wù)，時(shí)間為壹年，即從20**年04月01日至20**年03月30日止，服務(wù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為早上08：30-中午12：00；下午14：00-20：00；其中18：00-20：00為裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間。（特殊情況以最新通知為準(zhǔn)）。
二、甲方承諾在協(xié)議期內(nèi)，不接待與乙方同行業(yè)人員、機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行相同服務(wù)的活動(dòng)（業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人帶進(jìn)的除外）。
三、甲方提供場(chǎng)地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業(yè)主的投訴、或?qū)σ曳降臉I(yè)務(wù)活動(dòng)提出異議，需要解除與乙方合作協(xié)議的，甲方需提前十天書面通知乙方，乙方在接到甲方書面通知的當(dāng)月最后一天退場(chǎng)（陽歷計(jì)算），甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償且當(dāng)月所繳的費(fèi)用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護(hù)、清潔、場(chǎng)地使用費(fèi)共計(jì)￥元，費(fèi)用在協(xié)議簽訂時(shí)一次性付清，否則不予簽訂協(xié)議。
六、在本協(xié)議簽訂時(shí)，乙方須交保證金￥元；保證金在協(xié)議期滿或合同終止時(shí)，乙方如無重大違規(guī)行為給與全額退還（不計(jì)利息）。
七、乙方按甲方指定地點(diǎn)、路線、約定項(xiàng)目開展服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)，不得擅自進(jìn)入住宅樓層，和以上門服務(wù)為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工，甲方有權(quán)從乙方的保證金中每次扣除￥元作為處罰，同時(shí)要求乙方主管人員進(jìn)行工作整頓；情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)終止合同，乙方須在兩天內(nèi)無條件退場(chǎng)，所繳交的一切費(fèi)用不予退還。
八、乙方需自覺遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及其它公共設(shè)施，保持服務(wù)區(qū)域的公共衛(wèi)生（沙子進(jìn)場(chǎng)必須袋裝化，廢品回收必須打包），做到文明服務(wù)，禮貌服務(wù)。每次服務(wù)結(jié)束后，乙方人員必須自覺清潔服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。
九、乙方須固定人員在zz開展服務(wù)工作，在zz服務(wù)的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務(wù)中心配發(fā)的臨時(shí)出入證進(jìn)場(chǎng)。
十、乙方人員進(jìn)入社區(qū)服務(wù)，必須規(guī)范著裝，不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務(wù)人員只能在指定區(qū)域休息，不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進(jìn)入zz時(shí)，需出示臨時(shí)出入證件配合門崗的詢問登記工作。
十三、乙方需提供在zz開展服務(wù)的工作人員名單，身份證復(fù)印件及1寸近期彩照2張，甲方給予辦理臨時(shí)出入證件及存檔，臨時(shí)出入證工本費(fèi)元一張，出入證押金合并在保證金內(nèi)。
十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務(wù)人員時(shí)，需提前一周書面通知甲方，并將名單及身份證復(fù)印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時(shí)出入證件及存檔。
十五、乙方不得進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣，強(qiáng)行搬運(yùn)，不得與客戶爭吵，如發(fā)生強(qiáng)買強(qiáng)賣或強(qiáng)行搬運(yùn)事件，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行￥元經(jīng)濟(jì)處罰，影響嚴(yán)重的甲方有權(quán)立即清場(chǎng)并扣除全部保證金及未到期的場(chǎng)地使用費(fèi)。
十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意，私自進(jìn)入樓層遭到業(yè)主投訴的，甲方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場(chǎng)，所繳一切費(fèi)用不予退還。
十七、乙方違規(guī)使用甲方設(shè)施設(shè)備或損壞甲方設(shè)施設(shè)備的，甲方將對(duì)乙方處以￥元的經(jīng)濟(jì)處罰并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十八、本協(xié)議期滿，乙方需要繼續(xù)合作時(shí)，需提前兩個(gè)月提出書面申請(qǐng)。
十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
二十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：乙方：
甲方代表：乙方代表：
年月日年月日
篇3：物業(yè)公司關(guān)于設(shè)立銷售接待禮賓部的請(qǐng)示
z物業(yè)服務(wù)有限公司文件
z物業(yè)-【20**】第023號(hào)
物業(yè)公司關(guān)于設(shè)立銷售接待禮賓部的請(qǐng)示
公司領(lǐng)導(dǎo)：
隨著z城項(xiàng)目開發(fā)工作的推進(jìn)，配合營銷的接待服務(wù)崗位有：8B樣板房接待、銷售中心接待、會(huì)所接待、加上近期將開放1#與9#樓精裝樣板房接待，接待服務(wù)基層員工合計(jì)為23人，已超出班組人員的數(shù)量設(shè)置要求，同時(shí)現(xiàn)階段z城的物業(yè)服務(wù)也已進(jìn)入業(yè)主入住、裝修管理的高峰期，物業(yè)客服部的各項(xiàng)業(yè)主服務(wù)工作相對(duì)繁重，已不適宜兼管樣板房接待服務(wù)，故從提高管理效率、提升服務(wù)質(zhì)量角度考慮，建議獨(dú)立設(shè)置銷售接待禮賓部，架構(gòu)編制如下：
禮賓部編制說明：
1、營銷接待員建議更名為禮賓員；
2、禮賓部設(shè)禮賓主管1名，全權(quán)負(fù)責(zé)禮賓部的全面工作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)監(jiān)督，薪酬可按客服主管標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、禮賓部設(shè)禮賓領(lǐng)班1名，負(fù)責(zé)協(xié)助禮賓主管做好禮賓部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作安排及督查，薪酬可按客服領(lǐng)班標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、根據(jù)目前崗位的需求，增設(shè)1#樣板房接待員4名，9#樣板房接待員5名，頂崗1名。
二○一四年七月三日
主題詞：關(guān)于 增加 新崗位編制 請(qǐng)示
抄送：z（z總）。
抄報(bào)：z（z總）、z（z總）
擬稿人：z審核：審批：
z物業(yè)服務(wù)有限公司20**年7月3日印發(fā)（共印3份）