地產公司銷售現場淘汰制度
為了提高銷售團隊的戰斗力,不斷優化整體團隊的綜合素質,確保項目的銷售任務保質保量完成,現根據項目銷售周期以及市場影響等因素制定以下留優汰弱的規則:
咨詢階段的淘汰規則
項目處于咨詢期,未正式公開認籌及銷售,此階段主要是以置業顧問的考核打分成績為依據,對考核分數不合格的置業顧問進行及時淘汰。
考核原則:通過對置業顧問全方位的考核打分,將不合要求者淘汰出局,低于85分為不合格。
考核內容:共分為五大項,各大項中的考核內容可根據需要增加,但不能減少。
職業形象 [權重: 7%] (儀容儀表、職業素養。。。。。。)
項目熟悉 [權重:25%] (項目基本資料熟悉、項目賣點挖掘。。。。。。)
專業知識 [權重:25%] (建筑知識、法律知識、相關稅費收取標準、相關手續辦理流程、房地產新政理解、市場競爭樓盤熟悉。。。。。。)
個人態度 [權重:18%] (工作積極性、客戶滿意度、同事滿意度。。。。。。)
銷售技巧 [權重:25%](表達能力、溝通能力、迫定方法。。。。。。)
考核方式:現場經理對置業顧問進行定期考核打分,已轉正的置業顧問考核打分次數為每月至少不低于兩次,新入職的置業顧問為前半個月不低于兩次,半個月的考核合格后按轉正置業顧問標準考核,現場經理的打分分數占置業顧問考核分數的65%。
分公司營銷總監及其他領導做不定期的抽查考核打分,所打的分數占最終分數的35%。
淘汰鑒定:由現場經理建立每位置業顧問的考核檔案庫,及時將每次的考核分數輸入對應的檔案庫并做好統計,新入職置業顧問的考核分數應在其到項目后的半個月內上報到分公司營銷總監,轉正置業顧問的考核分上報時間為一個月內,營銷總監根據考核分數結合淘汰制度進行淘汰。
認籌及認購階段的淘汰規則
此階段的淘汰執行,主要以置業顧問的月認籌或月認購的業績為主要指標,考核打分為輔,具體執行辦法如下:
⊙連續兩個月的認籌或認購業績處于最后一名者被淘汰(如這兩個月內都完成了項目分解的個人指標,可斟情考慮是否淘汰)。
⊙同時有多名置業顧問的認籌或認購的業績處于最后一名時,以考核的分數為依據,分數低于85分者被淘汰,考核打分的方式與咨詢期一樣。
(考核打分表見符表)
總裁辦、人力資源部、總部營銷中心組成檢查小組,不定期對各項目的置業顧問進行抽查考核,對各項目及分公司的制度執行情況進行監督,如有執行偏差,最終以總部檢查小組的考核結果為準。
篇2:地產公司銷售現場淘汰制度
地產公司銷售現場淘汰制度
為了提高銷售團隊的戰斗力,不斷優化整體團隊的綜合素質,確保項目的銷售任務保質保量完成,現根據項目銷售周期以及市場影響等因素制定以下留優汰弱的規則:
咨詢階段的淘汰規則
項目處于咨詢期,未正式公開認籌及銷售,此階段主要是以置業顧問的考核打分成績為依據,對考核分數不合格的置業顧問進行及時淘汰。
考核原則:通過對置業顧問全方位的考核打分,將不合要求者淘汰出局,低于85分為不合格。
考核內容:共分為五大項,各大項中的考核內容可根據需要增加,但不能減少。
職業形象[權重: 7%] (儀容儀表、職業素養。。。。。。)
項目熟悉[權重:25%](項目基本資料熟悉、項目賣點挖掘。。。。。。)
專業知識[權重:25%](建筑知識、法律知識、相關稅費收取標準、相關手續辦理流程、房地產新政理解、市場競爭樓盤熟悉。。。。。。)
個人態度[權重:18%](工作積極性、客戶滿意度、同事滿意度。。。。。。)
銷售技巧[權重:25%](表達能力、溝通能力、迫定方法。。。。。。)
考核方式:現場經理對置業顧問進行定期考核打分,已轉正的置業顧問考核打分次數為每月至少不低于兩次,新入職的置業顧問為前半個月不低于兩次,半個月的考核合格后按轉正置業顧問標準考核,現場經理的打分分數占置業顧問考核分數的65%。
分公司營銷總監及其他領導做不定期的抽查考核打分,所打的分數占最終分數的35%。
淘汰鑒定:由現場經理建立每位置業顧問的考核檔案庫,及時將每次的考核分數輸入對應的檔案庫并做好統計,新入職置業顧問的考核分數應在其到項目后的半個月內上報到分公司營銷總監,轉正置業顧問的考核分上報時間為一個月內,營銷總監根據考核分數結合淘汰制度進行淘汰。
認籌及認購階段的淘汰規則
此階段的淘汰執行,主要以置業顧問的月認籌或月認購的業績為主要指標,考核打分為輔,具體執行辦法如下:
⊙連續兩個月的認籌或認購業績處于最后一名者被淘汰(如這兩個月內都完成了項目分解的個人指標,可斟情考慮是否淘汰)。
⊙同時有多名置業顧問的認籌或認購的業績處于最后一名時,以考核的分數為依據,分數低于85分者被淘汰,考核打分的方式與咨詢期一樣。
(考核打分表見符表)
總裁辦、人力資源部、總部營銷中心組成檢查小組,不定期對各項目的置業顧問進行抽查考核,對各項目及分公司的制度執行情況進行監督,如有執行偏差,最終以總部檢查小組的考核結果為準。
篇3:物業小區裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務協議
物業小區裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務協議
甲方:
乙方:
為了更好的服務于社區,方便社區業主的裝修材料搬運、廢舊物品的及時處理,方便客戶服務中心的統一管理,維持良好的環境秩序,杜絕因違規操作造成的公共設施設備損壞,促進社會的和諧發展。
經甲、乙雙方協商,就乙方進入甲方所管理的zz項目開展裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務工作達成如下協議:
一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運、廢舊物品回收服務,時間為壹年,即從20**年04月01日至20**年03月30日止,服務進場時間為早上08:30-中午12:00;下午14:00-20:00;其中18:00-20:00為裝修垃圾清運時間。(特殊情況以最新通知為準)。
二、甲方承諾在協議期內,不接待與乙方同行業人員、機構進入社區進行相同服務的活動(業主、裝修負責人帶進的除外)。
三、甲方提供場地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業主的投訴、或對乙方的業務活動提出異議,需要解除與乙方合作協議的,甲方需提前十天書面通知乙方,乙方在接到甲方書面通知的當月最后一天退場(陽歷計算),甲方不承擔任何補償且當月所繳的費用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護、清潔、場地使用費共計¥元,費用在協議簽訂時一次性付清,否則不予簽訂協議。
六、在本協議簽訂時,乙方須交保證金¥元;保證金在協議期滿或合同終止時,乙方如無重大違規行為給與全額退還(不計利息)。
七、乙方按甲方指定地點、路線、約定項目開展服務,未經業主、裝修負責人邀請,不得擅自進入住宅樓層,和以上門服務為理由尋找客戶資源或派發宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內容。如發現乙方有違規行為,影響、騷擾業主的正常生活或正常的裝修施工,甲方有權從乙方的保證金中每次扣除¥元作為處罰,同時要求乙方主管人員進行工作整頓;情況嚴重的,甲方有權終止合同,乙方須在兩天內無條件退場,所繳交的一切費用不予退還。
八、乙方需自覺遵守小區的各項規章制度,愛護小區內的環境及其它公共設施,保持服務區域的公共衛生(沙子進場必須袋裝化,廢品回收必須打包),做到文明服務,禮貌服務。每次服務結束后,乙方人員必須自覺清潔服務區域的衛生。
九、乙方須固定人員在zz開展服務工作,在zz服務的工作人員必須著統一佩戴經客戶服務中心配發的臨時出入證進場。
十、乙方人員進入社區服務,必須規范著裝,不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務人員只能在指定區域休息,不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進入zz時,需出示臨時出入證件配合門崗的詢問登記工作。
十三、乙方需提供在zz開展服務的工作人員名單,身份證復印件及1寸近期彩照2張,甲方給予辦理臨時出入證件及存檔,臨時出入證工本費元一張,出入證押金合并在保證金內。
十四、乙方需要更換在社區的服務人員時,需提前一周書面通知甲方,并將名單及身份證復印件及近期1寸彩照兩張提供給甲方辦理臨時出入證件及存檔。
十五、乙方不得進行強買強賣,強行搬運,不得與客戶爭吵,如發生強買強賣或強行搬運事件,甲方將對乙方進行¥元經濟處罰,影響嚴重的甲方有權立即清場并扣除全部保證金及未到期的場地使用費。
十六、乙方工作人員未經業主同意,私自進入樓層遭到業主投訴的,甲方有權單方解除合作協議,乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場,所繳一切費用不予退還。
十七、乙方違規使用甲方設施設備或損壞甲方設施設備的,甲方將對乙方處以¥元的經濟處罰并承擔相應的賠償責任。
十八、本協議期滿,乙方需要繼續合作時,需提前兩個月提出書面申請。
十九、未盡事宜甲乙雙方協商解決。
二十、本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
年月日年月日