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物業(yè)經(jīng)理人

地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度

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  地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度

  為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不斷優(yōu)化整體團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),確保項(xiàng)目的銷售任務(wù)保質(zhì)保量完成,現(xiàn)根據(jù)項(xiàng)目銷售周期以及市場(chǎng)影響等因素制定以下留優(yōu)汰弱的規(guī)則:

  咨詢階段的淘汰規(guī)則

  項(xiàng)目處于咨詢期,未正式公開認(rèn)籌及銷售,此階段主要是以置業(yè)顧問的考核打分成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)考核分?jǐn)?shù)不合格的置業(yè)顧問進(jìn)行及時(shí)淘汰。

  考核原則:通過對(duì)置業(yè)顧問全方位的考核打分,將不合要求者淘汰出局,低于85分為不合格。

  考核內(nèi)容:共分為五大項(xiàng),各大項(xiàng)中的考核內(nèi)容可根據(jù)需要增加,但不能減少。

  職業(yè)形象 [權(quán)重: 7%] (儀容儀表、職業(yè)素養(yǎng)。。。。。。)

  項(xiàng)目熟悉 [權(quán)重:25%] (項(xiàng)目基本資料熟悉、項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘。。。。。。)

  專業(yè)知識(shí) [權(quán)重:25%] (建筑知識(shí)、法律知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)手續(xù)辦理流程、房地產(chǎn)新政理解、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)樓盤熟悉。。。。。。)

  個(gè)人態(tài)度 [權(quán)重:18%] (工作積極性、客戶滿意度、同事滿意度。。。。。。)

  銷售技巧 [權(quán)重:25%](表達(dá)能力、溝通能力、迫定方法。。。。。。)

  考核方式:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行定期考核打分,已轉(zhuǎn)正的置業(yè)顧問考核打分次數(shù)為每月至少不低于兩次,新入職的置業(yè)顧問為前半個(gè)月不低于兩次,半個(gè)月的考核合格后按轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問標(biāo)準(zhǔn)考核,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的打分分?jǐn)?shù)占置業(yè)顧問考核分?jǐn)?shù)的65%。

  分公司營(yíng)銷總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)做不定期的抽查考核打分,所打的分?jǐn)?shù)占最終分?jǐn)?shù)的35%。

  淘汰鑒定:由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理建立每位置業(yè)顧問的考核檔案庫,及時(shí)將每次的考核分?jǐn)?shù)輸入對(duì)應(yīng)的檔案庫并做好統(tǒng)計(jì),新入職置業(yè)顧問的考核分?jǐn)?shù)應(yīng)在其到項(xiàng)目后的半個(gè)月內(nèi)上報(bào)到分公司營(yíng)銷總監(jiān),轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問的考核分上報(bào)時(shí)間為一個(gè)月內(nèi),營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)考核分?jǐn)?shù)結(jié)合淘汰制度進(jìn)行淘汰。

  認(rèn)籌及認(rèn)購階段的淘汰規(guī)則

  此階段的淘汰執(zhí)行,主要以置業(yè)顧問的月認(rèn)籌或月認(rèn)購的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo),考核打分為輔,具體執(zhí)行辦法如下:

  ⊙連續(xù)兩個(gè)月的認(rèn)籌或認(rèn)購業(yè)績(jī)處于最后一名者被淘汰(如這兩個(gè)月內(nèi)都完成了項(xiàng)目分解的個(gè)人指標(biāo),可斟情考慮是否淘汰)。

  ⊙同時(shí)有多名置業(yè)顧問的認(rèn)籌或認(rèn)購的業(yè)績(jī)處于最后一名時(shí),以考核的分?jǐn)?shù)為依據(jù),分?jǐn)?shù)低于85分者被淘汰,考核打分的方式與咨詢期一樣。

  (考核打分表見符表)

  總裁辦、人力資源部、總部營(yíng)銷中心組成檢查小組,不定期對(duì)各項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行抽查考核,對(duì)各項(xiàng)目及分公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,如有執(zhí)行偏差,最終以總部檢查小組的考核結(jié)果為準(zhǔn)。

篇2:地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度

  地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度

  為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不斷優(yōu)化整體團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),確保項(xiàng)目的銷售任務(wù)保質(zhì)保量完成,現(xiàn)根據(jù)項(xiàng)目銷售周期以及市場(chǎng)影響等因素制定以下留優(yōu)汰弱的規(guī)則:

  咨詢階段的淘汰規(guī)則

  項(xiàng)目處于咨詢期,未正式公開認(rèn)籌及銷售,此階段主要是以置業(yè)顧問的考核打分成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)考核分?jǐn)?shù)不合格的置業(yè)顧問進(jìn)行及時(shí)淘汰。

  考核原則:通過對(duì)置業(yè)顧問全方位的考核打分,將不合要求者淘汰出局,低于85分為不合格。

  考核內(nèi)容:共分為五大項(xiàng),各大項(xiàng)中的考核內(nèi)容可根據(jù)需要增加,但不能減少。

  職業(yè)形象[權(quán)重: 7%] (儀容儀表、職業(yè)素養(yǎng)。。。。。。)

  項(xiàng)目熟悉[權(quán)重:25%](項(xiàng)目基本資料熟悉、項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘。。。。。。)

  專業(yè)知識(shí)[權(quán)重:25%](建筑知識(shí)、法律知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)手續(xù)辦理流程、房地產(chǎn)新政理解、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)樓盤熟悉。。。。。。)

  個(gè)人態(tài)度[權(quán)重:18%](工作積極性、客戶滿意度、同事滿意度。。。。。。)

  銷售技巧[權(quán)重:25%](表達(dá)能力、溝通能力、迫定方法。。。。。。)

  考核方式:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行定期考核打分,已轉(zhuǎn)正的置業(yè)顧問考核打分次數(shù)為每月至少不低于兩次,新入職的置業(yè)顧問為前半個(gè)月不低于兩次,半個(gè)月的考核合格后按轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問標(biāo)準(zhǔn)考核,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的打分分?jǐn)?shù)占置業(yè)顧問考核分?jǐn)?shù)的65%。

  分公司營(yíng)銷總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)做不定期的抽查考核打分,所打的分?jǐn)?shù)占最終分?jǐn)?shù)的35%。

  淘汰鑒定:由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理建立每位置業(yè)顧問的考核檔案庫,及時(shí)將每次的考核分?jǐn)?shù)輸入對(duì)應(yīng)的檔案庫并做好統(tǒng)計(jì),新入職置業(yè)顧問的考核分?jǐn)?shù)應(yīng)在其到項(xiàng)目后的半個(gè)月內(nèi)上報(bào)到分公司營(yíng)銷總監(jiān),轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問的考核分上報(bào)時(shí)間為一個(gè)月內(nèi),營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)考核分?jǐn)?shù)結(jié)合淘汰制度進(jìn)行淘汰。

  認(rèn)籌及認(rèn)購階段的淘汰規(guī)則

  此階段的淘汰執(zhí)行,主要以置業(yè)顧問的月認(rèn)籌或月認(rèn)購的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo),考核打分為輔,具體執(zhí)行辦法如下:

  ⊙連續(xù)兩個(gè)月的認(rèn)籌或認(rèn)購業(yè)績(jī)處于最后一名者被淘汰(如這兩個(gè)月內(nèi)都完成了項(xiàng)目分解的個(gè)人指標(biāo),可斟情考慮是否淘汰)。

  ⊙同時(shí)有多名置業(yè)顧問的認(rèn)籌或認(rèn)購的業(yè)績(jī)處于最后一名時(shí),以考核的分?jǐn)?shù)為依據(jù),分?jǐn)?shù)低于85分者被淘汰,考核打分的方式與咨詢期一樣。

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  總裁辦、人力資源部、總部營(yíng)銷中心組成檢查小組,不定期對(duì)各項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行抽查考核,對(duì)各項(xiàng)目及分公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,如有執(zhí)行偏差,最終以總部檢查小組的考核結(jié)果為準(zhǔn)。

篇3:物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議

  物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議

  甲方:

  乙方:

  為了更好的服務(wù)于社區(qū),方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)、廢舊物品的及時(shí)處理,方便客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,維持良好的環(huán)境秩序,杜絕因違規(guī)操作造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

  經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,就乙方進(jìn)入甲方所管理的zz項(xiàng)目開展裝修材料銷售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運(yùn)、廢舊物品回收服務(wù),時(shí)間為壹年,即從20**年04月01日至20**年03月30日止,服務(wù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為早上08:30-中午12:00;下午14:00-20:00;其中18:00-20:00為裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間。(特殊情況以最新通知為準(zhǔn))。

  二、甲方承諾在協(xié)議期內(nèi),不接待與乙方同行業(yè)人員、機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行相同服務(wù)的活動(dòng)(業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人帶進(jìn)的除外)。

  三、甲方提供場(chǎng)地給乙方堆放所需的工具、材料。

  四、甲方因業(yè)主的投訴、或?qū)σ曳降臉I(yè)務(wù)活動(dòng)提出異議,需要解除與乙方合作協(xié)議的,甲方需提前十天書面通知乙方,乙方在接到甲方書面通知的當(dāng)月最后一天退場(chǎng)(陽歷計(jì)算),甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償且當(dāng)月所繳的費(fèi)用不予退還。

  五、乙方向甲方繳納一年秩序維護(hù)、清潔、場(chǎng)地使用費(fèi)共計(jì)¥元,費(fèi)用在協(xié)議簽訂時(shí)一次性付清,否則不予簽訂協(xié)議。

  六、在本協(xié)議簽訂時(shí),乙方須交保證金¥元;保證金在協(xié)議期滿或合同終止時(shí),乙方如無重大違規(guī)行為給與全額退還(不計(jì)利息)。

  七、乙方按甲方指定地點(diǎn)、路線、約定項(xiàng)目開展服務(wù),未經(jīng)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人邀請(qǐng),不得擅自進(jìn)入住宅樓層,和以上門服務(wù)為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為,影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工,甲方有權(quán)從乙方的保證金中每次扣除¥元作為處罰,同時(shí)要求乙方主管人員進(jìn)行工作整頓;情況嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止合同,乙方須在兩天內(nèi)無條件退場(chǎng),所繳交的一切費(fèi)用不予退還。

  八、乙方需自覺遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及其它公共設(shè)施,保持服務(wù)區(qū)域的公共衛(wèi)生(沙子進(jìn)場(chǎng)必須袋裝化,廢品回收必須打包),做到文明服務(wù),禮貌服務(wù)。每次服務(wù)結(jié)束后,乙方人員必須自覺清潔服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。

  九、乙方須固定人員在zz開展服務(wù)工作,在zz服務(wù)的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務(wù)中心配發(fā)的臨時(shí)出入證進(jìn)場(chǎng)。

  十、乙方人員進(jìn)入社區(qū)服務(wù),必須規(guī)范著裝,不得袒胸露背、穿拖鞋。

  十一、乙方服務(wù)人員只能在指定區(qū)域休息,不得有礙瞻仰、不文明行為。

  十二、乙方工作人員進(jìn)入zz時(shí),需出示臨時(shí)出入證件配合門崗的詢問登記工作。

  十三、乙方需提供在zz開展服務(wù)的工作人員名單,身份證復(fù)印件及1寸近期彩照2張,甲方給予辦理臨時(shí)出入證件及存檔,臨時(shí)出入證工本費(fèi)元一張,出入證押金合并在保證金內(nèi)。

  十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務(wù)人員時(shí),需提前一周書面通知甲方,并將名單及身份證復(fù)印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時(shí)出入證件及存檔。

  十五、乙方不得進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣,強(qiáng)行搬運(yùn),不得與客戶爭(zhēng)吵,如發(fā)生強(qiáng)買強(qiáng)賣或強(qiáng)行搬運(yùn)事件,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行¥元經(jīng)濟(jì)處罰,影響嚴(yán)重的甲方有權(quán)立即清場(chǎng)并扣除全部保證金及未到期的場(chǎng)地使用費(fèi)。

  十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意,私自進(jìn)入樓層遭到業(yè)主投訴的,甲方有權(quán)單方解除合作協(xié)議,乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場(chǎng),所繳一切費(fèi)用不予退還。

  十七、乙方違規(guī)使用甲方設(shè)施設(shè)備或損壞甲方設(shè)施設(shè)備的,甲方將對(duì)乙方處以¥元的經(jīng)濟(jì)處罰并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  十八、本協(xié)議期滿,乙方需要繼續(xù)合作時(shí),需提前兩個(gè)月提出書面申請(qǐng)。

  十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。

  二十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。

  甲方:乙方:

  甲方代表:乙方代表:

  年月日年月日

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